Hello,
 
J'ai installé un kit watercooling Arctic AIO pour un ami.  
Il semblerait que le montage ait engendré quelques conséquences car le PC ne bootait pas et le CPU semblait très légèrement courbé sur 2 coins (i7 13700KF). Il est possible qu'il ait été pressurisé par le bloc CPU alors qu'il était mal enclenché.
 
Je l'ai redressé avec précaution et après quelques essais, le PC boot et fonctionne sauf en Dual Channel : les LED CPU/DRAM sur la CM alternent et le PC s'éteint.
Avec une ou deux barrettes tout va bien, c'est vraiment lorsque la configuration Dual Chanel est enclenchée (slots mémoire A2 B2).
 
J'ai testé le CPU sur une autre carte mère fonctionnelle, problème strictement identique (il ne s'agit donc pas d'un problème de pins sur le socket ou de mauvais contact).
 
Le problème est-il  "interne" au CPU ? Il y a une solution ou dois-je faire appel à la  garantie ?
Aucun défaut visible sur le CPU, il est nickel.

Hello ça dépend du modèle exact de la cm et du bios installé aussi.

Je n'ai pas compris ta remarque ?

est ce que le 13700k est compatible avec la cm, pas besoin de maj bios ??

Comme dans toute demande en hardware, nous donner le plus d'éléments possibles, comme les carte-mères utilisées, le modèle de RAM, a une importance évidente....
 
= BIOS pas à jour, carte-mère basique, RAM trop rapide, profil XMP pas pris en compte ETC = et oui ça se verra plus en dual channel qu'en single.
 
=> infos complètes , CM/RAM

Merci Zonka +1

OK compris.
 
Je n'ai pas apporté ces précisions car comme je l'ai mentionné, j'ai simplement installé un nouveau kit AIO sur une config existante, sur laquelle le Dual Channel fonctionnait parfaitement auparavant.
Il s'agit d'un i7 13700KF sur une MSI Z790 Tomahawk WiFi avec des Corsair Dominator 2x16.
 
Aussi, l'autre config sur laquelle j'ai testé le CPU est une Gigabyte Z790 UD AX qui tourne parfaitement en Dual Channel (Gskill 2x24Go) mais qui devient KO lorsque je mets ce CPU. C'est d'ailleurs une config qui tourne quotidiennement avec un autre i7 13700KF.
 
Les BIOS sont évidemment à jour mais comme vous l'aurez compris, le soucis n'est pas là, et c'est la raison pour laquelle j'ai créé ce topic
 
Il s'agit bien d'un problème situé sur le CPU exclusivement.
 
Merci de votre aide

OK. Les CM sont qualitatives etc.
 
Le fait que tu aies les bonnes infos et que ça te permette d'eliminer certaines hypothèses d'emblée c'est OK mais en fait nous en avons besoin aussi
 
Il n'en reste pas moins qu'on n'a pas l'info sur la RAM et que l'overclock de RAM est dépendant de CPU/CM/RAM = si ton CPU a un IMC un peu pourri, il encaissera mal des gros kits de RAM/Dual/frequence.
 
Si le CPU est  un peu tordu on peut imaginer que certains pins du socket ne font pas contact effectivement etc.
 
Essaie de mettre une barrette, augmente la tension de l'IMC de quelques crans, puis essaie de mettre la 2e barrette en dual pour voir ;

Le CPU était certes légèrement courbé sur 2 coins, mais je l'ai redressé extrêmement délicatement avec succès.
J'ai passé des heures à inspecter chaque contact cuivre sous le CPU (oui oui, vraiment) et tout est impeccable.
Au début je pensais aux pins côté CMs, mais le pb étant identique sur une autre CM fonctionnelle.... la conclusion renvoie vers le CPU et j'exclue un problème de contact.
 
Je réagis sur ta proposition :  
"Essaie de mettre une barrette, augmente la tension de l'IMC de quelques crans, puis essaie de mettre la 2e barrette en dual pour voir"
 
Donc tu souhaites que je mette une barrette afin de booter et d'accéder au BIOS c'est bien ça ? Pour la tension IMC, j'avoue que ça ne me parle pas, je vais chercher et tenter cela.
Mais tu penses vraiment que ça peut changer qque chose étant donné que le pépin est possiblement "physique" ?
 
J'ajoute une précision : actuellement la machine tourne correctement avec 2 barrettes (colées côte à côte, donc pas en Dual)

1) on peut avoir les specs/vitesse des "Corsair Dominator 2x16"?

2) essaie en désactivant l'XMP pour voir déja = la RAM tournera en vitesse minimale, si c'est un souci d'IMC, ça peut stabiliser.

3) normalement c'est VccSA / System Agent chez Intel, la tension de l'IMC (controleur memoire du CPU donc) - tu peux aller jusqu'à 1.20-1.25v si nécessaire/utile ; grand max 1.35v "pour voir"  ; la tension de la RAM elle-même normalement NON.

1) OK je demande à mon pote les réfs exactes
2) que ce soit en XMP activé ou non activé, ça ne fonctionne pas en Dual.
que ce soit en XMP activé ou non activé, ça fonctionne avec les 2 barrettes côte à côte
3) OK, je vais l'assister pour faire ce test à distance

Ah OK, pas sur place, ça c'est moins fun
 
Bon, ça sent le CPU defectueux, de toute façon, ce sont les manips de la dernière chance.

Oui on va tenter ça et ensuite go SAV.
 
Y'a juste à espérer que le CPU n'ait pas été acheté y'a trop longtemps... d'ailleurs, y'avait pas eu une extension de garantie par Intel pour ces séries ?

A une époque, je rachetais des CPU de plateforme AM4 hors d'usage pour y réparer les pins cassés.  Dans certains lots, il y avait des CPU HS en parfait état cosmétique avec tous leurs pins.  Je savais qu'un CPU est généralement très résilient mais j'ai été étonné de remarquer que certains ne fonctionnaient que partiellement.  Parfois le contrôleur mémoire HS sur un ou les deux cannaux.  Parfois le contrôleur de stockage HS qui permet de détecter les  disques mais qui refuse le boot.  Parfois des paramètres qui ne sont plus modifiables dans le BIOS (coefficient multificateur / fréquence CPU / Fréquence RAM / ...).  Que le CPU ait été partiellement abîmé est donc une hypothèse tout à fait plausible.

Hello,
 

 
C'était une galère mais j'ai réussi à lui donner les indications à distance.
Il a donc modifié, par palier, la tension suivante après avoir activé le mode Override (à la place d'Auto) :
 

 
Elle était à ~0.8V en Auto, il a commencé à 1.15 puis a augmenté progressivement de 0.05. Donc 1.15, 1.20, 1.25... jusqu'à 1.35.
Entre chaque tentative, il remettait les barrettes en mode Dual et même problème (pas de boot, LEDs CPU/DRAM qui alternent).
 
Est-ce qu'il y a autre chose que je n'aurais pas saisi dans ta demande ? Ou même un autre test à faire ?
 
Thanks

+ il a refait toute cette série de test (oui) avec Memory fast boot désactivé

Là, comme ça , c'est mort.
 
Pour ce que ça vaut, j'ai une CM capricieuse en Z390 qui prenait 4x16 Go avec un un 9900K, et qui refuse avec un 8600K même de booter avec 2x16 Go en 2666 ou 4x8 Go, quels que soient les bricolages (baisse de fréquence, aug vccSA etc)
 
= le trio CPU/CM/RAM peut parfois être capricieux
 
Pas d'autre idée à ce stade, on va dire CPU defectueux...autres avis bienvenus

J'essaie une prise en charge Intel, je vous tiens au courant.