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  Problème bizarre avec mon nouveau PC

 


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Problème bizarre avec mon nouveau PC

n°10662660
plouffeuh
Posté le 29-11-2019 à 14:35:10  profilanswer
 

Bonjour à toutes et à tous.
 
Voilà, je me suis acheté mon propre ordinateur il y a 1 semaine et je l'ai monté vendredi (donc le 22 novembre). durant le montage, tout se passe parfaitement bien (je précise que c'est mon premier montage de PC). Je sors la carte Mère B450 Gaming max plus de son emballage, j'installe le processeur Ryzen 7 3700x ainsi que son ventirad fourni avec donc le Wraith Prism, j'installe aussi deux barrette de RAM Ballistix Sport AT 16 Go (2 x 8 Go) DDR4 3200 MHz CL16 Et je le mets dans son boitier, le Corsair Carbide 270R Window. Tout se passe super bien ensuite l'alimentation est un/une Seasonic CORE GM-650 80PLUS Gold et pour finir la carte graphique, une petite Gigabyte GeForce RTX 2060 SUPER GAMING OC 8G.
 
Je suis arrivé à la fin du montage et en l'allumant pour voir si tout fonctionne, je remarque que le ventirad (avec le logo AMD RGB) est mis à l'envers donc je décide de l'enlever et de le remettre à l'endroit. Je décide aussi en enlevant le ventirad, de remettre la patte thermique (qui était déjà mise dessus de base) de faire un petit tas avec ce qui restait au milieu. Donc, je remet tous ça puis je lance mon PC. l'installation de Windows 10 se passe à merveille. je reprend la clé USB, je la formate et je mets la Mise à jour du BIOS que je fais et qui se passe à bien. J'installe tous les drivers nécessaires depuis Driverscloud et là, aussi aucun soucis. Enfin, je décide d'installer le commande center de MSI pour ma carte mère et c'est à partir d'ici que les choses bizarre commencent.
 
Premièrement, en regardant la courbe sur le commande center, je remarque que la courbe qui permet de voir à quel pourcentage tourne le ventirad fait des choses bizarres. En effet, la courbe fait très régulièrement des boucles et ceci, même si seulement windows tourne ou bien si je joue à des jeux et je remarque aussi que il tourne assez rapidement sur windows alors que aucune activité importante est sur le PC, seulement windows 10 et aussi le commande center. (Voici une photo pour que vous puissiez comprendre.)(j'ai mentionné AMD mais aucune réponse à l'instant ou j'écris le message.) https://twitter.com/BrandonPerriraz [...] 37/photo/1  
 
Deuxièmement, hier soir (donc le jeudi 28 novembre), en touchant sans faire exprès mon ordinateur avec mon siège mais simplement une toute petite touchette, mon ordinateur s'est éteint et impossible de le rallumer. Pour rallumer l'ordinateur, j'ai du ouvrir le boitier, vérifier tous les branchements et l'ordinateur s'est allumé. En me disant que cela était bizarre, j'ai essayé de nouveau de refaire la même chose et là, un écran bleu apparu avec comme erreur "IRQL NOT LESS OR EQUAL". Je décide de fouiller un petit peu sur le net et on me dit que cela viendrait soit des RAM ou soit d'un pilote mal installé. J'essaye donc une ram à la fois et aucun soucis puis, je décide de faire les Mises à jour de tous mes composants et je remarque que celui de la carte graphique a mal été fait donc je suppose que le problème est résolu mais j'ai quand même peur.
 
Finalement, lors de la première mise en marche du PC, ma souris avec beaucoup de freeze, il m'était parfois même impossible d'éteindre mon PC car la souris ne bougeait plus. Là aussi j'ai fouillé sur le net et j'ai simplement modifier dans les options d'alimentations mais je reste aussi septique sur le fait que cela marche toujours comme il faut à vie.
 
Si vous arrivez à m'aider sur le problème du ventirad et sur les deux autres problèmes pour que cela ne reviennent plus, je vous en serai très reconnaissant.
 
P.S.: n'utiliser pas trop de mots compliqués sur les PCs, je reste un novice dans la matière.
 
Plouffeuh.


Message édité par plouffeuh le 29-11-2019 à 14:45:13
mood
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Posté le 29-11-2019 à 14:35:10  profilanswer
 

n°10662667
seianec
Posté le 29-11-2019 à 14:43:41  profilanswer
 

Salut!
Déjà l'alim c'est super important, donc si tu pouvais nous dire ce que c'est ça aidera :)
 
Pour le pc qui se coupe quand tu le touches, peut être un problème d'electricité statique, c'est assez "commun" mais je ne connais la solution à part vérifier que les entretoises de la carte mère sont bien mises, ce genre de choses...
 
Pour la pâte thermique, mauvaise idée je pense. Si tu veux la refaire, tu la refais mais tu enlèves tout ce qu'il y a et tu refais une application propre... Parce qu'à la base c'est un pad thermique, et le mettre en boule comme ça pour qu'il s'étale bien, c'est pas top... (mais pour le coup je ne pense pas que ça ait de rapport avec ton problème ;) )

n°10662671
yuudachi
Posté le 29-11-2019 à 14:44:51  profilanswer
 

Hello,  
 
Me semble que le Ryzen 7 3700x est peu capricieux en terme de chauffe/conso donc voir avec les pro AMD comment travailler son optimisation ^^
 
Pour le reste, mise à jours windaube → puis mise à jours drivers (Utilise MSI update pour les drivers et BIOS de la carte mère)
 
Et bien vérifier les branchements de ton alimentation pas normal que ton PC s'éteigne si tu le bouge.

n°10662677
plouffeuh
Posté le 29-11-2019 à 14:47:19  profilanswer
 

Merci pour ta rapide réponse Seianec !
 
J'ai mis à jour mon message avec le modèle de l'alimentation :D
 
Il faudrait que je vérifie aussi ça mais je suis bien trop mauvais ... :(
 
Il faudrait que je change de pâte donc ? comment faire pour enlever l'ancien sans abîmer les composants ?

n°10662680
plouffeuh
Posté le 29-11-2019 à 14:49:42  profilanswer
 

Merci pour ta réponse Yuudachi!!
 
J'espère que une personne si connaissant dans les processeurs AMD puisse m'aider ..
 
Il faut que je fasse ça mais pour l'instant, rien de spécial depuis que j'ai fais la mise à jour de la Carte graphique.
 
Ah j'ai pas pensé à vérifier cela mais c'est quand même bizarre car, je me suis mal exprimé mais, c'est l'écran qui devient noir mais je vous toujours les ventilos et le ventirad tourné à l'intérieur du PC...

n°10662684
seianec
Posté le 29-11-2019 à 14:54:02  profilanswer
 

Excellente alim donc...
 
Avec hwinfo tu peux surveiller les températures déjà pour voir si ton application de pâte thermique est "suffisante", au moins le temps de trouver l'origine du problème ;)
 
Le PC tu l'as monté toi même du coup?
Les entretoise c'est là où tu mets les vis pour fixer la carte mère au boitier... Tu as des petites vis en dessous qui permettent de la surélever un peu.
En théorie, la carte mère est isolée sur ces points de fixation, en pratique ça peut arriver que ça déconne...
Personnellement, je rajoute des rondelles (pas en métal :D ) entre la vis et la carte mère pour être sûr de l'isolation (voire la même chose à l'arrière mais c'est chiant, ça tombe vite  :whistle: )
 
Le test "ultime" c'est le test hors boitier...
Tu démontes la carte mère, tu la poses sur un carton (genre sur le carton de ladite carte mère), tu branches le strict minimum (processeur évidemment, alim évidemment aussi, une barette de ram, ton ssd et ta cg si tu n'as pas d'igpu), et tu testes comme ça ;)

n°10662687
zouaf
Posté le 29-11-2019 à 14:57:02  profilanswer
 

yuudachi a écrit :

Hello,  
 
Me semble que le Ryzen 7 3700x est peu capricieux en terme de chauffe/conso donc voir avec les pro AMD comment travailler son optimisation ^^
 
Pour le reste, mise à jours windaube → puis mise à jours drivers (Utilise MSI update pour les drivers et BIOS de la carte mère)
 
Et bien vérifier les branchements de ton alimentation pas normal que ton PC s'éteigne si tu le bouge.


 
Utiliser msi live update pour les drivers ok mais c'est tjs mieux de les choper direct sur le site de msi puis faire une installation "à la main".
Par contre, flasher le bios de la carte mère avec, c'est le meilleur moyen de briquer la carte mère  :pfff: et là c'est direct poubelle... où reprogrammer l'eprom mais ce n'est pas à la portée de tout le monde.
 
Concernant tes soucis, je laisse les spécialistes ryzen te conseiller  :jap:

n°10662688
seianec
Posté le 29-11-2019 à 14:58:12  profilanswer
 

Je confirme, j'ai cru avoir cramé ma mobal à cause de Live Update ;)
J'ai reflashé le même bios par usb, et tout est rentré dans l'ordre ;)

 

MSI en terme de software, c'est vraiment pas gégé  :o


Message édité par seianec le 29-11-2019 à 14:58:35
n°10662691
plouffeuh
Posté le 29-11-2019 à 15:03:13  profilanswer
 

Merci de ta réponse Seianec !
 
Quand je regarde sur le commande center de MSI, lorsque je ne fais absolu, il y a beaucoup de fois ou le centre du processeur est en rouge (rouge léger mais rouge quand même).. et c'est la que sa m'inquiète enfaite ..
 
Oui c'est bien moi et il y avait des rondelles blanches en plastiques fournit avec donc je les ai mises.
 
J'ai aussi fait le test comme ceci (on m'a recommandé) et aucun soucis.

n°10662695
seianec
Posté le 29-11-2019 à 15:06:06  profilanswer
 

plouffeuh a écrit :

Merci de ta réponse Seianec !
 
Quand je regarde sur le commande center de MSI, lorsque je ne fais absolu, il y a beaucoup de fois ou le centre du processeur est en rouge (rouge léger mais rouge quand même).. et c'est la que sa m'inquiète enfaite ..
 
Oui c'est bien moi et il y avait des rondelles blanches en plastiques fournit avec donc je les ai mises.
 
J'ai aussi fait le test comme ceci (on m'a recommandé) et aucun soucis.


 
Le test hors boitier?
 
Si effectivement tout marche bien comme ça, tu peux tout rebrancher (mais toujours hors boitier), si ça marche toujours tu remets tout dans le boitier, et si là ça marche pu, tu as trouvé le problème -> problème électrique/d'électricité statique/masse entre les composants et le boitier ;)

mood
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Posté le 29-11-2019 à 15:06:06  profilanswer
 

n°10662699
plouffeuh
Posté le 29-11-2019 à 15:07:30  profilanswer
 

Merci Zouaf pour ta réponse !
 
Ca veut dire quoi "Flasher le BIOS" ? je veux éviter de le mettre à la poubelle ..

n°10662702
plouffeuh
Posté le 29-11-2019 à 15:10:16  profilanswer
 

Merci de ta réponse Seianec.
 
J'ai mon paternel qui est électricien et on a fait ensemble le test ensemble (il a aussi apporté un appareil pour voir ceci) et aucun soucis ..

n°10662719
zouaf
Posté le 29-11-2019 à 15:23:57  profilanswer
 

plouffeuh a écrit :

Merci Zouaf pour ta réponse !
 
Ca veut dire quoi "Flasher le BIOS" ? je veux éviter de le mettre à la poubelle ..


 
C'est quand tu mets à jour le programme interne de ta carte mère (qui commande tout tes composants). C'est ce qui te permets de démarrer l'ordinateur.
Sans ça, pas de boot. Ecran noir.
 
Le flash est une opération qui présente des risques donc il ne faut jamais le faire sous windows, toujours à partir du bios (live update le fait sous windows.... :pt1cable: ).
Etant novice, fait le qu'après avoir bien lu les instructions présentes sur le site de msi et surtout si tu en as réellement besoin.
 
Si l'ordi fonctionne, aucune raison de flasher la carte mère :)


Message édité par zouaf le 29-11-2019 à 15:26:39
n°10662721
plouffeuh
Posté le 29-11-2019 à 15:27:58  profilanswer
 

Merci de ta réponse Zouaf !
 
quand j'ai acheté mon les composants de mon PC sur le site qui commence par L et qui fini par DLC, ils m'ont dit que il fallait mettre à jour le BIOS en installant un truc sur une clé USB et de le faire depuis le BIOS (je n'ai pas pris une version BETA!).  
 
Rassure moi, je n'ai pas Flashé mon BIOS ?

n°10662727
zouaf
Posté le 29-11-2019 à 15:33:36  profilanswer
 

As tu cliqué sur m-flash dans le bios?
l'ordi a t-il redémarrer en te demandant de choisir un fichier sur ta clé usb?
 
où autre possibilité: as tu branché une clé usb dans un port spécifique à l'arrière de ta carte mère ordi éteint, appuyer sur un bouton à côté de ce port et attendu que la lumière arrête de clignoter?
 
Bref, dans tout les cas, si tu avais raté ton flash, crois moi tu le serais..
L'ordi ne marcherait plus tout court.

n°10662736
plouffeuh
Posté le 29-11-2019 à 15:36:35  profilanswer
 

Merci de ta réponse !
 
Alors oui, il m'a demandé un fichier sur une clé USB.
 
Bon alors bien ca me va..

n°10662752
zouaf
Posté le 29-11-2019 à 15:44:40  profilanswer
 

plouffeuh a écrit :

Merci de ta réponse Zouaf !
 
quand j'ai acheté mon les composants de mon PC sur le site qui commence par L et qui fini par DLC, ils m'ont dit que il fallait mettre à jour le BIOS en installant un truc sur une clé USB et de le faire depuis le BIOS (je n'ai pas pris une version BETA!).  
 
Rassure moi, je n'ai pas Flashé mon BIOS ?


 
Ils t'ont dit de faire ça parce que ta carte mère (si je ne dis pas de connerie, je n'ai pas de ryzen) n'accepte pas nativement ton processeur et que pour fonctionner, il fallait faire le flash.
LDLC te propose aussi de le faire contre quelques euros.
 
Bref, maintenant c'est fait :)
Et ça n'a aucun lien avec ton problème  :jap:


Message édité par zouaf le 29-11-2019 à 15:46:28
n°10662757
seianec
Posté le 29-11-2019 à 15:49:01  profilanswer
 

Quelque chose que je n'ai pas compris, désolé si je suis un peu lent...
 
Tu as tout testé hors boitier, ça fonctionne...
Dans le boitier, ça ne fonctionne pas...
Mais vous avez utilisé un outil pour contrôler l'électricité statique qui dit que tout est OK...
 
Mais ça n'enlève pas le fait que hors boitier OK et en boitier KO, on est bien d'accord?

n°10662759
plouffeuh
Posté le 29-11-2019 à 15:49:40  profilanswer
 

Merci de ta réponse Zouaf,
 
Super alors, mais bon, j'aimerai bien comprendre le soucis avec mon Ryzen ... j'ai vu quelque chose sur le forum sur les zen+ et les rzyen 3000 (donc le mien) mais je pige quedal ...

n°10662772
plouffeuh
Posté le 29-11-2019 à 15:57:55  profilanswer
 

Merci de ta réponse Seianec !
 
Non, non, tout fonctionne hors et dans le boitier. ;)
 
je ne pense pas que le problème vient de là...


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