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Auteur Sujet :

SAV Crucial ? je fais comment ?

n°7801673
Rio Grande
bande de nains
Posté le 18-02-2011 à 13:15:41  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
bon j'ai envoyé les barrettes hier. On verra combien de temps ça va prendre :p
 
Je souffre avec plus que 2Go de ram.


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Posté le 18-02-2011 à 13:15:41  profilanswer
 

n°7811778
delseb
Posté le 27-02-2011 à 14:41:58  profilanswer
 

idem pour moi environ 15 jrs, envoyé de la ballistix 5300 double face et reçu de la 6400 simple face dommage,mais bon le sav m'avait prévenu la double face n'existe plus.

n°7811965
Rio Grande
bande de nains
Posté le 27-02-2011 à 16:36:51  profilanswer
 

ça change quoi de toute façon ?


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Topics : NFSU2 - NFS : Most Wanted - Volant PC Site :  NFS-Mania.com
n°7812328
delseb
Posté le 27-02-2011 à 20:31:47  profilanswer
 

histoire d o/c c tout

n°7812461
Rio Grande
bande de nains
Posté le 27-02-2011 à 22:19:55  profilanswer
 

justement, on pourrait penser qu'avec moins de puce ça chauffe moins non ?


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n°7814560
Rio Grande
bande de nains
Posté le 01-03-2011 à 14:28:51  profilanswer
 

Barettes reçus aujourd'hui par UPS :)  
12 jours c'est assez rapide encore.
 
Donc j'avais envoyé des BL2KIT12864AL804 et reçu deux 12864AL80A, je sais pas trop ce que ça change, mais ça doit être pratiquement le même modèle.  
 
Edit : en regardant de plus près, en effet, simple face. Du coup moins de led :p  
Par contre l'éclairage du bas est plus fort que sur les anciennes (qui fatiguent probablement).


Message édité par Rio Grande le 01-03-2011 à 15:03:44

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n°7823159
Rio Grande
bande de nains
Posté le 08-03-2011 à 00:16:00  profilanswer
 

je crois que je suis bon pour envoyer le 2e kit  :cry:  
une barrette me donne plus de 500 erreurs dans memtest se qui explique certains plantage :/


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n°7829487
monsoult
Posté le 12-03-2011 à 22:03:24  profilanswer
 

reçu échange standard par LDLC. tout est OK.
 
Edit , c'est une simple face mais pas de pb. Le rad est un peu moins bon que celui d'origine mais ça change pas grand-chose à la temp. L'essentiel est que la garantie marche bien.


Message édité par monsoult le 12-03-2011 à 22:05:02
n°7831557
Dragoda
All Things Yīn & Yáng
Posté le 14-03-2011 à 16:24:39  profilanswer
 

Retour d'xp perso :
Demande de RMA le 26/02/2011 (samedi);
Réception du RMA le 28/02/2011 vers 15h;
Envoi des barrettes (dans de l'antistatique, puis du papier bulle et en sandwich entre 2 feuilles de carton, le tout dans une enveloppe à bulles)en envoi international éco sans suivi ni assurance (6,18 euros)le 03/03/2011;
Réception du kit de remplacement le 14/03/2011 (aucune nouvelle par mail entre temps).

 

Y'a plus qu'à...

 

J'ai reçu des xxx80A.16FH5 (double faces)en retour (comme celles que j'ai retournées, mais avec un autre code).


Message édité par Dragoda le 14-03-2011 à 16:29:30
n°7851545
Kukron
Posté le 01-04-2011 à 19:44:28  profilanswer
 

Je vous rejoins au club des barrettes qui lâchent.
Demande de RMA faite lundi, RMA reçu aujourd'hui vendredi :fou:
J'espère que le remplacement ira vite.


Message édité par Kukron le 01-04-2011 à 19:46:22

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Vente mangas - Pernaut il dit tout haut ce que la France d'en bas.
mood
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Posté le 01-04-2011 à 19:44:28  profilanswer
 

n°7855219
thocathe
Suxxidal tendencies
Posté le 05-04-2011 à 14:07:10  profilanswer
 

Mon feed-back sur le SAV Crucial:
 
-24/03/2010: Demande de RMA pour un kit Ballistix 2x1 go DDR2 (16FD5)
-N° de RMA communiqué le jour même (réponse en français  :sol: ).
-Envoie des RAM le lendemain au tarif le plus bas (< 5€)
-29/03/2010 mail de confirmation de Crucial (réception ram + remplacement) en anglais.
-05/04/2011 réception kit ce jour 2x1 GO (8FH5)


Message édité par thocathe le 06-04-2011 à 22:47:42

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Mon p'tit feed Back,ventes
n°7857605
Krabator
Posté le 07-04-2011 à 17:33:38  profilanswer
 

J'ai fais ma demande de RMA il y a plus d'un mois...
J'ai recontacté Crucial qui m'a dit qu'ils les avait reçu hier... comme par hasard.
Crucial a un bon SAV, mouai heureusement que je n'étais pas pressé


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Si vis pacem parabellum
n°7857689
Rio Grande
bande de nains
Posté le 07-04-2011 à 18:41:37  profilanswer
 

Bah j'ai enoyé 2 fois un kit de 2 barettes et à chaque fois c'est arrivé dans le 15 jours, donc c'est très correcte.


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Topics : NFSU2 - NFS : Most Wanted - Volant PC Site :  NFS-Mania.com
n°7863188
agentsteel
Posté le 12-04-2011 à 22:50:50  profilanswer
 

Une barrette 2GB DDR2 - 800 CL4 Ballistix défectueuse :
 
- demande de RMA via le site, dans la foulée 2 échanges de mail (demande de tests supplémentaires, demande de confirmation d'adresse)
- renvoi du kit de 2 barrettes 3-4 jours plus tard (pas lésiné sur le coliposte par contre)
- mail de confirmation de réception  
- notification d'expédition du kit de remplacement le lendemain
- ça tourne  :)


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http://agentoss.wordpress.com/
n°7943108
pietronet
Posté le 17-06-2011 à 10:51:20  profilanswer
 

Salut a tous,
Crucial Ballistix PC8500 (les oranges) 2x1go m'ont laches hier....
Le PC demarre meme plus, ecran bloque sur le bios, c'est mon 2eme kit qui me claque dans les pattes.
Email envoye hier soir, on verra la suite mais bon vu la duree de vie de ces barettes!
 
@+


Message édité par pietronet le 17-06-2011 à 10:51:40
n°8047807
bestial-wa​rlust
in dope we trust
Posté le 18-09-2011 à 00:24:06  profilanswer
 

damned
 
j''ai recuperé 2gb pc 6400 crucial ballitix (les orange ) je les met dans mon pc ça boot pas , j'ai réussi tant bien que mal a les faire fonctionner 2 minutes sur windows 7 et après plantage (le truc qui m'arrive 1 fois tous les 10 000 ans ...)
 
alors que mes 2gb de crucial ballistix tracer acheté en 2007 fonctionnent toujours du feu de dieu  [:lapanne:1]  
 
je pense faire un rma ...

n°8049277
chtivain
Posté le 19-09-2011 à 10:41:22  profilanswer
 

Depuis xx mois j'ai 2*2 Go de DDR2 Ballistix qui étaient en rade.
http://images.grosbill.com/informatique_memoire_ddr2_Crucial_Ballistix_4_Go_(_2*2Go_)_PC6400_(800MHz)_BL2KIT25664AA80A_-77979-images330jpg-1.jpg
 
J'ai donc fait ma demande de RMA, en réponse Crucial m'informe qu'à défaut de pouvoir me les échanger (ils ne font plus de Ballistix?), je vais recevoir 2*4 go de Sport.
http://images.grosbill.com/imagesproduitnew/images800jpg/136233.jpg
 
En ce qui concerne l'envoi, j'ai fait comme certains d'entre vous  :  Barettes emballées dans du plastique antistatique + enveloppe à bulles, ça m'a coûté moins de 6€.
 
J'attends la suite de tout cela pour alimenter ce topic de mon expérience vécue.

Message cité 1 fois
Message édité par chtivain le 19-09-2011 à 10:42:47

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n°8053162
marvouille
Posté le 22-09-2011 à 18:45:06  profilanswer
 

chtivain a écrit :

Depuis xx mois j'ai 2*2 Go de DDR2 Ballistix qui étaient en rade.
http://images.grosbill.com/informa [...] 0jpg-1.jpg.

lol j en ai 4 depuis 2 ans et j ai fais aucune demarche encore ;) :lol:

n°8057624
chtivain
Posté le 26-09-2011 à 14:46:26  profilanswer
 

J'ai reçu aujourd'hui mon kit DDR 2*4 go de Sport.
 
Super expérience avec ce SAV, rapide et commercial (doublement de la quantité de RAM pour compenser l'impossibilité de me fournir un produit visiblement devenu obsolète).
 
Pour les remercier, sur ma nouvelle conf j'ai donc pris de la DDR3 de marque... GSkill (je suis assez client fort répugnant  :sweat: ).


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n°8148334
bestial-wa​rlust
in dope we trust
Posté le 12-12-2011 à 23:39:12  profilanswer
 

ça y est j'ai lancé un rma chez crucial pour 4go de ddr2
 
crucial offrent toujours les frais de ports pour le retour des produits ?

n°8154326
Turin
Posté le 19-12-2011 à 01:46:50  profilanswer
 

bestial-warlust a écrit :

ça y est j'ai lancé un rma chez crucial pour 4go de ddr2
 
crucial offrent toujours les frais de ports pour le retour des produits ?


 
J'ai renvoyé de la Ballistix en Angleterre il y a presque 6 mois, j'ai dû payer les FDP.
Ils me les ont échangé assez rapidement, environ 2 semaines.
 

n°8154331
matchat
Posté le 19-12-2011 à 01:58:33  profilanswer
 

bestial-warlust a écrit :

ça y est j'ai lancé un rma chez crucial pour 4go de ddr2
 
crucial offrent toujours les frais de ports pour le retour des produits ?


 
J'avais essayé, ms non ça marche plus, il faut payer, ms y'a des options par la poste, ou pr un kit tu en a pr 2,3€, il faut juste chercher un peu ds les tarifs de la poste ;)

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