il me faut un coup de main pour renvoyer une barette crucial en SAV mais chui pas terrible  en anglais  
 
quelqu' un l'a deja fait???? fdp, delai, etc
 
je suis degouté

vas sur achat vente, on pourra p ê mieu s occuper de toi !

DJMoissoneuseBateuse a écrit a écrit :     Y'a Jihell aussy

 
ouai ben euh...
Ché pas ...
 
Sur blabla p ê

 pitié

T'as besoin d'un RMA ?
 
j'ai déjà eu à renvoyer des barrettes là-bas je peux te faire l'email en anglais si tu veux

 la perle rare, quelqu'un qui peut m'aider
 
bah oui je veux bien, je connais pas du tout la procedure

oki
 
Tu renvoies quoi exactement ? (type/quantité)
 
(il te faudra p-ê un scan de la facture du mag...au fait les FdP sont un peu plus élevés si tu renvoies directement au Royaume-Uni mais c'est plus rapide)

Au fait c'est quoi le pb avec la Ram ?

voila ce que je dois renvoyer( acheter directement chez eux)
 
1 barette de 256 mo ddr pc 2700
type ct3264z335.16t( 256mo 184 pin dim 32*64 ddr 2700

Ok
 
le problème avec la barrette c quoi ? (incompatibilité avec la CM ? erreurs sous Windows ou bien ça boote même pas ?)

Pendant que j'y pense ça serait utile d'avoir la date de la commande

 ça boot pas du tout.....
 
par contre il y avait un rad dessus donc je l'ai enlevé, il faut que je remete les etiquettes dessus( barette acheté d'occaz)

passe par email ce sera plus simple pour toi
 
je l'ai eu par mail et par tel
et bien ils sont supper
 
vala

le 16 apr 02

Au fait as-tu eu la possibilité de tester avec d'autres Ram PC2700 ? (crucial ou autre ?)
 
est-ce que ça marche ?
 
C pour un remplacemùent,non ? commande sur le site US ou UK ?

 
ouaip mais au tel, c'est en anglais??????? je suis rouillé en anglais

mugen a écrit a écrit :     ouaip mais au tel, c'est en anglais??????? je suis rouillé en anglais

 
pas besoin de tel...email seul ça passe; je suis en train de l'écrire et je te l'envoie dès que c fini
 
PS:quelle carte mère ?

 pardon deconnecté pour bouffer
 asus a7v 333

ok donc dis-moi ce que tu penses de ça
 
 
    Hello sir,
 
 
    I ordered a Crucial 256mb PC 2700 memory module (p/n: CT3264Z335)
 through your site on April 16th,2002 and the stick has compatibility
 issues with my current motherboard (Asus A7V333) as it will not boot
 with the module installed.
 
  Thus I would like to know if I could please obtain a RMA number
 for it and have it replaced, as the problem appears to be linked
 to this specific stick (the motherboard has been tested with several
 other PC2700 modules which do not exhibit this issue ).
 
 Regards,
 [prenom/nom du titulaire de la facture]
 
 
 
 
 *A envoyer à: crucialeusupport@micron.com
 
 
 *Sur le colis (envoyé avec assurance) devra figurer le N° de retour (RMA) avec l'adresse.
 
 No.___________ (call 0800 013 0335 to be assigned an RMA number), 12 Redwood Crescent, Peel Park Campus, East Kilbride G745PA, U.K.

Au fait je sais pas si la garantie est transmissible quand on fait un RMA chez crucial faudrait voir si qqun a déjà testé avec un nom différent de celui du titulaire de la facture

 impec, j'ai compris la plupart du message et sur la fin, tu dis que j'au aussi testé avec une autre barette et donc que ça ne viens pas de la cm, c'est ça??????

 
ouaip, j'ai pas pensé a ça, au pire, si ça va pas , je vois avec le vendeur pour que ce soit fait sous son nom...

mugen a écrit a écrit :  impec, j'ai compris la plupart du message et sur la fin, tu dis que j'au aussi testé avec une autre barette et donc que ça ne viens pas de la cm, c'est ça??????

 
Oui...certains chez Crucial ont tendance un peu à dire que le pb vient du matos et pas de leur barrette (ça dépendra surtout de ton interlocuteur) donc faut leur montrer que ça vient bien de la ram
 
 
 
Le garantie est non trasnmissible selon les termes de l'accord
 
Terms of Limited Lifetime Warranty. Seller warrants to the Customer purchasing any products from Seller that all such products sold will be free from defects in materials and workmanship adversely affecting form, fit and function. (the "Limited Lifetime Warranty" ). The duration of the Limited Lifetime Warranty shall be a lifetime warranty for so long as the initial Customer owns and is using the product. Any claim alleging that any product fails to conform to the foregoing warranty may be made only by the Customer who purchased such product and only while such Customer owns such product.  
The foregoing Limited Lifetime Warranty is granted to the initial Customer only and is nontransferable. Any claims under this warranty must be made before the end of the applicable warranty period. Seller's entire liability and Customer's exclusive remedy under this Limited Lifetime Warranty is that Seller, at its option and expense, will repair, replace, or provide a credit or refund of either the original purchase price or fair market value, whichever is lower, for any product covered by the Limited Lifetime Warranty that is determined by Seller to be defective and in breach of that warranty. Seller reserves the right to substitute functionally equivalent new or serviceable used parts.

 ho merde, obligé de passer par le vendeur
 
et merci pour tout

De rien
 
bonne chance et si il y a un pb reposte ici

mugen a écrit a écrit :  ça boot pas du tout.....   par contre il y avait un rad dessus donc je l'ai enlevé, il faut que je remete les etiquettes dessus( barette acheté d'occaz)

 
Hello.    
 
Tu l'as acheté en France alors !
 
Je voudrais prendre 512Mo de PC2100 sur crucial.com/uk "165 ? H.T. ça vaut le coup",  
mais j'hésite encore à cause de la douane. Enfin bon, si qq a déja acheté via leur site et testé ... ça m'intéresse.
 
Bye.