Bonjour à tous !
 
Le pc portable de ma copine à un soucis et j'ai besoin d'aide pour comprendre ce qu'il se passe...
 
Je précise que le problème que je vais détailler est arrivé ce jour pour la seconde fois (la première étant 3 mois plus tôt).
 
Appareil : Sony VAIO Z13 Carbon Fiber Édition Spéciale 15th Anniversary SVZ1311C5E.  
La config est donc : i7-3612QM + 8Go DDR3 + SSD 2x128Go en RAID0
L'appareil date de juin 2012 (tout de même).
 
Symptômes de la panne :  
1- L'écran s'est figé en pleine session de photoshop léger.
2- Obligation de forcer l'extinction par appui prolongé sur le bouton power
3- Ecran noir au démarrage avec le message d'erreur "operating system not found"
4- Lancement de Vaio Care : fichiers récupérés par l'outil
5- Nouvelle tentative de démarrage - Echec à nouveau, même message
 

 
Je précise que la première fois que ce soucis est arrivé, je n'ai pas pu récupérer les fichiers. J'avais ensuite lancé la récupération des paramètres d'usine (ciao les données !) par l'utilitaire Vaio Care.
 
Depuis et jusqu'à ce jour l'ordi était opérationnel.
 
Mes questions sont :
1- D’où ce problème vient-il ?
2- Est-ce matériel ou logiciel, ou les deux ? (sachant que je suis sur que la récupération d'usine va encore marcher)
3- Si c'est matériel est-ce facilement réparable sur cet engin
 
Mon hypothèse :
Serait-ce le SSD qui montrent des signes de vieillesse (2012 !) ? La première fois, ma copine avait totalement rempli ces derniers. AUjourd'hui je ne sais pas mais je crois les disques étaient à nouveau plutôt plein.
Elle à l'habitude de manipuler des fichiers lourds (dessins/PAO) dessus. Pour autant, elle stocke photos et résultats sur un disque externe.
Si le problème vient bien du SSD, un changement permettrai sans doute de le remettre sur pied ?
Les SSD de ce modèle sont ils aux formats standards ou bien propriétaires ?
 
Merci beaucoup de votre coup de main !

Hello,
 
Difficile de répondre sans tester, on est pas devins  
 
va falloir passer par des tests pour répondre.
Au passage si tu as accès au ssd/hdd, en le montant dans une autre config tu peux récupérer tes fichiers.

Je viens de voir quelqu'un qui a eu un problème similaire sur un modèle semblable.
 
https://forum.hardware.fr/hfr/Ordin [...] 2357_1.htm
 
Cependant un commentaire annonce que les SSD seraient de format propriétaire...
C'est confirmé ? Pas de SSD format 2.53 Sata ou bien en M.2 ?
 

 
Faudrait que je le démonte pour photo et vérification ?

Re,
 
Tu as le même "message d'erreur" au boot? sinon fait nous également une capture des disques dans le bios comme sur le topic que tu as linké

Hey, incroyablen rentré du boulot, je rallume le PC de ma copine et miracle, il boote normalement.
 
Bon c'est pourtant arrivé deux fois et du coup je vais continuer de me pencher sur ce problème.
 
@freetronic, je ne sais pas comment obtenir cette capture des disques dans le bios.
 
Par contre j'ai lancé un crystal disk et voici ce que j'obtiens :


 
J'avoue ne pas savoir trop comment interpréter Crystal disk...

Le je m en vais et je reviens à la normal sans raison laisse plutôt penser au contrôleur sata qui plante le bios est à jour ?

Ouais, surtout qu'il y a un raid 0 derrière, mais c'est du sony c'est peut-être un paramétrage logiciel et pas un raid matériel.
Vu le côté aléatoire bizarre du bug ça vaudrait le coup de vérifier s'il n'y a pas des mises à jour de stabilité.

 
 
Hmmm et comment je fais pour savoir si/où il y a une éventuelle maj à faire ?
Tout ce que je sais faire est d'aller sur le site sony à la page consacré à ce modèle :
https://www.sony.co.uk/electronics/ [...] s/Z0001167
 
Et il y a bien une maj du driver SATA : https://www.sony.co.uk/electronics/ [...] s/Z0001167
mais datant de fin 2013...cela me semble ancien....
 
 
En tout cas rien d'anormal d'après crystal disk ?

Je ne vois pas non plus ce que tu peux faire de plus.