Bonjour !
 
J'ai commandé une carte graphique sur le site LDLC.com aujourd'hui ( à 14h00)
 
J'ai depuis cette heure la en statue de commande : "Attente des justificatifs".
Je ne comprend pas.
 
Quel justificatifs?
 je n'ai pas reçu de mail ou bien de message qui me demandais des justificatis..
Est-ce normal? :/
 
Merci d'avance!

Appelle les, ça sera rapide et tu sauras mieux se qu'il manque.
 
04 27 46 60 00

regarde si ton antispam n'a pas filtré des mails...

Merci des réponses.
J'ai déjà vérifié mon dossier spam.
Je ne peut pas les contacter car leur service téléphonique ferme a 16h

 
Si c'est ta première commande chez eux c'est possible qu'ils te demandent des justificatifs mais bizarre que tu n'aies pas de mail...

Bonjour la galère lol
 
pour ma part, j'ai essayé de commander une fois chez eux et ils m'ont demandé la même chose ! apres avoir pris contact, il s'avère que tu dois leur fournir une copie de ta pièce d'identité , ce que je refuse de faire (peur du vol d'identité donc je fais gaffe à ne pas envoyer ce genre de document pour n'importe quel motif) ; c'est le seul site de VPC où ils exigent cela (soit disant pour lutter contre la fraude).

What, j'ai commandé qu'une seule fois chez eux et je n'ai pas eu ce soucis ._.
Appelle-les, ça vaut mieux

Pas vraiment.
Déjà eu le cas sur fnac.com, l'année dernière (personnellement vécu).
Dans ce cas, le justificatif peut se faire en ligne directement (numéro carte identité ou passeport à saisir, entre autre).
Pour LDLC, je ne sais pas, car pas connu ce soucis.

 
Je paie en carte Visa, il y a une sécurité (sms envoyé par la banque avec un code à taper pour confirmer le paiement), je ne voie pas pourquoi demander la copie de ma pièce d'identité ; qui me dit qu'il n'y a pas chez LDLC des membres du personnel en CDD courte durée qui ne taperaient pas dans l'escroquerie en récupérant ce genre de pièce ?