Bonsoir tout le monde.
 
Avant de passer  la suite je souhaite remercier Scrabble qui m'a aidé sur un autre sujet.
Merci encore.
 
 
Je vous transmet le problème d'un ami que nous n'avons pas réussi à résoudre :
 
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Bonjour à la communauté,
voilà mon souci :
J'ai installé un jeu Civilisation VI et quand je le lançait une fois arrivé en jeu les ventilos de la CG se mettaient à tourner à fond avant que le PC s'arrête net
Une fois redémarré en regardant dans l'observateur d'évènements j'ai vu l'erreur suivante :
Le service AMDRyzenMasterDriverV22 n'a pas pu démarrer
Le fichier spécifié est introuvable
En cherchant un peu j'ai trouvé un solution : supprimer l'entrée dans le registre, ce qui a corrigé le Pb
Là j'installe un autre jeu la clef de registre est revenu et le PC crash de nouveau (mais ss que les ventilateur s'affolent)
Même solution qui corrige le Pb
Puis j'installe PlanetSlie2 et rebelote mais là même en supprimant l’entrée dans le registre ça plante au bout de à peine 1 min.
La en plus je fait un nettoyage de Windows et du registre avec Cleaner, Glary Utilities et Wyse Registry Cleaner.
Je désinstalle toute trace des pilotes avec driver display uninstaller et j'installe la version la plus récente depuis le site d'AMD.
J'ai testé de baisser un peu la fréquence du GPU (comme suggéré par Scrabble pour un problème proche). Pour le GPU je peux mais si je baisse la fréquence de la vram alors j'ai des ersatz déjà dans Windows alors je laisse
Mais ça plante encore.
 
Pas de problème avec DiabloIV, FarmingSimulator2025, ou Satisfactory ou même avec un jeu en VR comme BeatSaber
 
CM MSI X570 Pro
CG Radeon RX570
Proc AMS Ryzen 5 3600
RAM 16 Go
OS W11
 
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce souci ? quelqu'un aurait une idée à part tout re installer ?

salut
quel est ton alim ?  
bios et pilotes à jour ?  
que donne l'observateur d’événement ?

Et aussi vérifier les températures du CPU et du GPU car ces éléments ne sont pas des plus récents et le PC a peut-être besoin d'un bon coup de propre ?

Bonjour
Est-ce que le mode "jeu" de windows est bien désactivé ?

C'est bien que ton PC fonctionne

je conseil déjà de uninstal ryzen master puis màj bios + màj driver chipset (amd.com), là test sans ryzen master
 
rx570, je tenterais un driver ancien https://www.amd.com/en/resources/su [...] -VEGA.html
et de désac' le gpu scheduler https://encrypted-tbn0.gstatic.com/ [...] -YA1KDCg&s

Dans l'observateur d'évènements à part des :
"Le service AMDRyzenMasterDriverV22 n'a pas pu démarrer"
Il n'y a rien
Cela se corrige en supprimant la clef de registre, je n'ai plus la source sous la main.

Pilotes de la CG à jours comme précisé déjà
Et déjà désinstallé et réinstallés.
A voir une installation minimale.

Réponse de mon pote :

allim Corsair RM1000e 80PLUS Gold 1000w
Mode jeu désactivé

Si la clé de registre revient à chaque install de jeu c'est pas vraiment une solution.
Tu peux pas simplement désinstaller ryzen master driver pour essayer, comme le conseille naphh ?

Mise à jour :
 
Nouveaux tests effectués :
Reinstallation de l4OS sur un autre disk dur
Installation des derniers pilotes ( drivers only)
Lancement du jeux à partir de la version déjà installée => crash (le jeu est drug dealer simulator un jeu steam)
Désinstallation/reinstallation => crash
Dans les 2 cas rien dans l'observateur d'évênements
Autre jeux installés sur le meme HDD => pas de crash
pas d'accès à gpu scheduler

ah oui merde, possible pour le "HAGS"/gpu scheduler
 
après tu parles d'un jeu buguer de la mort xd avec max 3 dev'
Il faut trouver les fichiers .cfg et, vu qu'ils "t'ont suivi", ils sont sûrement dans...
C:\Program Files (x86)\Steam\userdata\195009000\730\local\cfg (un exemple pour cs2, cs2=730) donc dans ton ancien dossier steam donc D: ?
 
au pire, demande à chatgpt
soluce 1 t'essaye par launch option steam, genre -windowed ou -dxlevel 9
2/ comme je le disais, "efface les fichiers de configuration"
3/ effacer les cache dx/directx et steam
4/ soluce de la commu' du jeu...