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Crash logiciels récurrents

n°10787910
john43
Posté le 30-06-2020 à 19:38:55  profilanswer
 

Bonjour à tous,
voilà quelques temps que j'ai pu monter ma tour et je tombe de façon récurrente sur un problème très génant qui est le suivant :

 

il m'arrive régulièrement de voir mes jeux planter, sans aucun message d'erreur. Par plantage j'entends un retour vers le bureau.
Le problème survient également sur les autres softs, i.e discord qui crash, ou encore les onglets chrome.

 

En parcourant les logs, cela semble généralement lié à un accès mémoire inexistant (code d'exception 0xc0000005 dans le windows event viewer)

 

De plus, en tentant d'installer un linux, je tombe sur des segfaults lors de la compilation de certains softs, même problème si je le fais dans une VM.

 

Ma config est la suivante :

 

OS: Windows 10
CPU: AMD Ryzen 5 3600
CG: RX 5700 XT Nitro Plus
MoBo : MSI B470 Gaming Plus
Alimentation : Corsair TX550M
RAM: Corsair LPX 3200

 

Question : d'où est-ce que ça peut venir ? Je suspecte bien entendu la RAM, sur laquelle j'ai fait un test avec memtest x86 qui n'a rien trouvé (de même pour l'utilitaire windows).
Mes rams sont bien sur deux slots différents pour le dual channel. L'utilisation de profils XMP dans le BIOS (j'ai bien vérifié avec la sheet des barettes de RAM, les timing sont les bons et le voltage semble le même) ne change rien au problème.

 

quels outils utiliser pour tenter de trouver le suspect ? je n'ai aucun composant à disposition pour faire des tests

 

Il y a également l'option de tout renvoyer aux fournisseurs, j'avoue que j'ai pas trop pris le temps avec ces derniers mois mais je le ferais si je n'ai pas de réponse ou de sauveur

 

Merci d'avance pour votre aide !


Message édité par john43 le 30-06-2020 à 20:41:32
mood
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Posté le 30-06-2020 à 19:38:55  profilanswer
 

n°10787923
kiloutyg
Posté le 30-06-2020 à 20:20:40  profilanswer
 

Bios CM, windows et driver a jour?
SSD?

 

Et cte piste là : https://answers.microsoft.com/en-us [...] 524618d00a

Message cité 1 fois
Message édité par kiloutyg le 30-06-2020 à 20:21:26

---------------
Les prix du Matos Neuf: https://www.gputracker.eu/fr | https://ledenicheur.fr/ | https://www.hagglezon.com/ | https://www.idealo.fr/ | https://fr.pcpartpicker.com/list/
n°10787927
john43
Posté le 30-06-2020 à 20:37:30  profilanswer
 

kiloutyg a écrit :

Bios CM, windows et driver a jour?  
SSD?  
 
Et cte piste là : https://answers.microsoft.com/en-us [...] 524618d00a


 
Salut à toi, merci pour ta réponse  
 
Driver a jour, et j'utilise un SSD nvme CS3030
 
Concernant le bios, la CM était livré à jour pour la gen 5 donc je dois pas être loin des build récents, je vais faire ça cela dit pour m'en assurer
 
J'ai effectué un scan mais je doute que le problème vienne de l'install de Windows car j'ai les problèmes de segfault en utilisant un livecd

n°10789090
john43
Posté le 03-07-2020 à 19:00:56  profilanswer
 

Salut,
J'ai mis le bios à jour, fais une réinstallation de Windows et le problème persiste.  
 
J'ai lancé un diagnostique mémoire Windows cette nuit, 15 pass et tests complets, quelques heures après le pc a planté : écran bloqué sur le quatrième pass.
 
Je vais procéder à un retour carte mère, je viens également de lancer un test prime95 pour m'assurer que le cpu n'est pas en faute. Est-ce que cela peut également venir de la carte graphique ? J'ai de gros doutes étant donné les segfault lors de compilation depuis un live cd

n°10789096
kiloutyg
Posté le 03-07-2020 à 19:17:04  profilanswer
 

fait plutot un occt small data sans avx, puis un memtest de chez HCI pour voir.


---------------
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