Reprise du message précédent :
Oui et j'ai surtout paumé 200 go de données
 
J'ai testé la méthode du congélo, la méthode du "je tape sur mon DD pour le remettre dans l'axe", mais impossible de récupérer le moindre document dessus....
 
Quelqu'un aurait une recette de grande mère miracle par hasard ?

 
J'ai trouvé un soft pas mal qui pourrait t'aider. j'ai pas le nom sous le coude mais il m'a aidé à récupérer mes 500 go de données suite à une panne SMART de mon My Book

 
Ah ?? tu m'intéresse là !! quels étaient les symptomes de ton My Book ?
 
Si tu retrouves le nom ca m'intéresse bien entendu

Testdisk et Photorec m'ont permis de récupérer presque 400Go de données, intactes : je n'ai rien perdu dans l'histoire, si ce n'est quelques heures

 
Désolé j'ai oublié de chercher le nom du soft.  
 
Bah en fait je regardais tout bêtement un épisode de Dr House quand soudain XP me dit "L'écriture décalée a échouée".
Bon je me dis c'est pas si terrible que ça. Le DD était bloqué et ralentissait mon PC.
Je coupe le courant et je le redémarre et là plus rien avec "Disque non formaté". les accès disque sont super lents et ralentissent de plus en plus l'OS.
 
Une petit coup de l'outil de diagnostique WD qui me dit SMART HS
Je l'ai donc démonté pour voir si ce n'était pas la carte du Mybook mais non le DD est bien cramé.
 
Donc au final aucun symptôme précurseur et un DD mort.
Je l'ai remplacé par un GreenPower qui chauffe beaucoup moins et est plus silencieux. En plus c'est facile j'ai un 2ème Mybook identique pour comparer et la différence est flagrante.

Essaye le logiciel R-Studio pour avoir accès aux données sur des partitions endommagés/illisibles/inaccessibles ou supprimés.J'utilise ça ou boulots, c'est efficace

Voilà le soft : testdisk
en ligne de commande mais très efficace

Merci pour vos infos
 
En revanche quand je branche mon DD, il n'est plus du tout reconnu sous windows... avec ce type de logiciels vous pensez que j'arriverais à le voir quand même ?
 
Merci

Up svp merci

essayes tu verras bien. c'est pas une science exacte

 
ça te dit quoi sous windows ?

Pas eu le temps d'essayer vos logiciels... en fait sous windows il est tout simplement pas reconnu, d'ailleurs au boot il gratte tellement qu'il ralentit considérablement le lancement du pc... au point que je croyais au début que le pc booterait pas.
 
Faudrait justement que je vois si avec l'un de ces logiciels il serait reconnu sous windows, contrairement à maintenant...

Salut, j'ai un DD WD 320 Go, j'ai viré le logiciel de gestion, j'ai formaté en NTFS, tout va bien.
Seul ombre à mon avis, la vitesse de transfert, un peu lente.
 
Sinon, j'ai une question, il mouline au démarrage pour reconnaitre le contenu, c'est obligatoire ça, ou il y a un bidouillage à faire pour aaccélèrer le mouvement ?

 
 
ils sont bien les mybooks avec 2 disques ?

C'est chiant de rebooter le pc avec un mybook branché, ce con tente de booter dessus. C'est au niveau de la carte mère que ça pinaille?

Mon "My Book Pro Edition" de 500Go est en train de me lâcher. Impossible d'accéder à des fichiers ou de faire du copier coller après 5min d'utilisation.
J'ai pu faire un backup complet du disque grâce à la technique du "congélo" qui a bien marché pour moi et j'ai eu l'agréable surprise de constater qu'il est encore sous garantie (merci cooltwan pour le lien).
 
Pour ceux qui ont expérimenté le SAV, combien de temps va t'il falloir que j'attende avant de recevoir le nouveau disque ?
 
Sinon, cet incident me fait un peu froid dans le dos car il est survenu soudainement sans qu'il y ait eu de choc ou autre manipulation hasardeuse. Du coup, j'ai bien envie de m'orienter vers une autre marque. Avez vous des conseils pour un disque externe plus fiable ?
 
 
 

Je ne connais pas ta config, mais j'ai eu un problème de boot infini. Dans le bios, il a fallu que je désactive le ligne "legacy USB storage detected" (carte mère gigabyte)

Ouais c'était exactement ça, j'ai aussi une carte gigabyte
 
Mais au final je débranche carrément ce disque que j'utilise uniquement en backup parce que cet abruti de windows passe son temps à y accéder pour rien et ça me ralenti tout le système.

Oui, c'est aussi une solution ...    

 
+1  

Bonjour à tous,
 
Je suis à la recherche d'aide concernant un gros problème que je rencontre avec mon disque dur externe USB Western Digital My Book 1T. Ce problème est certainement dû à un débranchement à chaud. Je m'explique :
 
- Premier symptôme
 
Apparaissant normalement comme "My Book" dans le poste de travail, le disque dur s'affiche désormais en disque "logique"
 
- Deuxième symptôme (le plus gênant)
 
Impossible d'accéder aux données sur ce disque. Quand j'ouvre mon disque pas de problème d'accés, mais une page blanche et vierge à la place de mes données. J'ai essayé d'afficher les "dossiers cachés" mais pas de différence
 
- Test de récupération de données
 
Afin de tester de récupérer mes données et après des recherches sur le net, j'ai donc utilisé "Pc Inspector Files Recovery" mais après 12heures de travail il n'avait pas encore terminé. Trouvant cela bizarre j'ai arr été le processus et essayé de restaurer quelques fichiers (notamment Jpeg) mais une fois enregistrer sur windows, impossible d'afficher l'image en question. De plus après l'utilisation de ce soft, mon disque dur s'est partitionné
 
Voilà en image ce que j'obtiens dans le gestionnaire des disques
 

 
On peut donc croire que mes données se trouvent bien sur I: occupant 47% de l'espace
 
J'ai donc lancé il y a quelques minutes GetDataBack....à voir
 
J'en appel donc à vos aides, connaissances, expérience dans ce domaine. Cela viendrai t-il du MBR ? à savoir que quand je connecte mon DD externe il n'y a plus d'exécution automatique? Le disque dur est bien reconnu, j'ai essayer de réinstaller les drivers également.
 
Dans l'attente de réponses (et solutions de votre part   ).
 
Merci à tous

P'têt que la TOC du disque a déconné. Essaye voir avec TestDisk, en 5 minutes tu seras fixé.

 
Merci à toi ! J'ai fait un est avec GetDataBack et ça a fonctionné à merveille...je le lance donc cette fois ci pour son cycle complet et ainsi récupérer l'intégralité de mes données...à moins que tu connaisses un moyen de reparer/restructurer la TOC ...? et ainsi éviter les 12h d'attente =)
 
Bon j'ai trouvé avec Testdisk, j'ai réécrit le MBR mais ça n'a rien changé, c'est donc parti pour 12h...

Salut à tous
 
Voila je dois envoyer mon disque dur externe au sav de western digital mais j'aimerais savoir si il me suffit juste de coller le grand étiquette que le site m'a fournis ou si je dois écrire sur le carton .
 
Merci à toute personne pouvant m'aider.

J'ai collé les deux étiquettes + envoi en Colissimo recommandé + écriture du n°RMA sur trois faces différentes du carton comme demandé.

Merci de ta réponse , j'aurais aussi aimer savoir pour combien d'euros tu a payer  pour la boite et l'envoie.

J'avais conservé la boite d'origine que j'ai mise dans un carton. L'envoi en recommandé R2 m'a coûté 10,85 €

On dirait qu'ils ont enfin fiabilisé leurs disques chez wd.  

Jamais aucun problème avec WD. C'est loin d'être le cas avec Matrox, ou pire encore Hitachi

Peut on effectuer un RMA si le disque est devenu hyper lent en écriture ?
 
Lorsque je veux faire une copie de hdd externe usb mon my book essentiel 500 gigas vers un disque sata de mon pc, la copie démarre à 25 mo/sec puis chute à 1 mo/sec...
 
Merci  

 
Perso je dirai que t'es fragmenté ou t'es presque au bout de ton espace de stockage ou ta source a du mal à lancer la copie.
Entre nous, si ca repart toujours à 25 au début, je doute qu'il y ait un souci.. En lecture as-tu aussi ce souci de perfs ?  
 
Ciao
Fred

Merci pour ton aide
 
J'ai complètement vidé mon disque, j'ai eu peur qu'il me lache    
Et j'ai des débits qui semblent être revenu normal, peux tu confirmé ?
 
Alors pour tester la lecture c'est copier un fichier de ce disque vers un disque interne de mon pc c'est bien cela ?
 
Et pour tester l'écriture c'est copier un fichier d'un de mes disque interne vers ce disque ?    
 
Ce qui me donne pour la copie de mon disque vers un disque interne de mon pc: environ 25 mo/sec
Et pour une copie d'un disque interne de mon pc vers ce disque: environ 24-25 mo/sec
 
Par contre voici ce que donne HD TUNE 2.55, ça chute dangereusement par moment non ?

 
 
Merci pour ton aide    
 

 
 
Oui pour les test d'écriture / lecture.
Maintenant concernant les chutes je suis pas assez calé pour te répondre... peut être un truc avec le contrôleur USB... après globalement ca me paraît pas mauvais !! Essaye peut être à partir d'un autre ordinateur... histoire de valider si le MyBook est au taquet ou si c'est le contrôleur USB de ton PC qui a du mal...
Mais bon je répète, 30Mo/s c'est pas si mauvais... après ca dépend aussi si tu copies des petits ou gros fichiers.
Maintenant un DD ca sert à être rempli donc utilises le et essayes de le défragmenter de temps en temps...  
 
Ciao
Fred

Merci je vais le tester sur le pc du salon
 
Pour le défragmenter, je peux le faire lorsqu'il est complètement vide ?
 
Si j'utilise le défragmenteur de vista c'est suffisant ?
 
 

DD revenu du SAV hier. Ça marche nickel maintenant.  

Non s'il est vide y'a rien à défragmenter...
 
Sinon sans aucune pub ou actions chez eux, j'aime bien auslogic disk defrag.
 
Ciao
Fred

 
merci, c'est gratuit ?  

 
Bien sûr.... à par l'OS j'ai plus rien de payant sur ma machine
 
Ciao
Fred

 
merci

 
Salut, j'ai moi aussi ce probleme de boot depuis le debut avec ce disque, et j'ai effecivement un gigabyte en CM, jusqu'a maintenant, au boot je debranche le DD histoire de laisser W7 se lancer...
 
Peut tu m'en dire plus sur le "legacy USB storage detected", tu le trouve dans le Bios ? cela a -t-il une incidence sur les autres periph usb si je le decoche ?
 
Merci pour cette astuce... ca va changer ma vie !!!    

"legacy USB storage detected" se trouve dans le menu "Integrated Peripherals" du BIOS.
 
Il désactive toutes les détections USB lors du démarrage au niveau BIOS. Les couches supérieures (OS), elles, activeront l'USB par la suite, donc aucune incidence si tu es sur W7.

juste pour dire que mon MyBook Essential Edition que j'utilise tres rarement 1 x 2 mois , monte tres haut en temperature meme à l'arret : 52°c .
 
mes 3 autres DD dans le pc ne depassent pas 28/32°c et le proc Q6600@3.6 ne depasse pas 38/40°c , juste pour dire qu'il fait plutot frais dans ce coin de la piece 18/20°c
 
52°c alors qu'il est posé à la verticale , bien degagé tout autour et en mode " pause " .
 
52°c données par Hard DIsk Sentinel , logiciel gratuit est tres sympas .
 
quelle temp° chez vous ?