Reprise du message précédent :

Que veux-tu dire par un "Clock Clock" ? Un acces disque toute les secondes qu'on peut entendre ? Si c'est ça, moi je l'entend et cela devient désagréable, je ne sais pas d'où cela peut venir .

 
Bonjour,
 
Je viens en bout de chaine étant concerné par le problème de mon seagate qui boot plus depuis 1 semaines (et qui fait disparaitre les autres HDD qd il est branché !).  
 
Donc tu as une solution pour faire revivre le disque mis à part un coup de chance ou il redémarrerai et me permettrait de remettre le firmware à jour ?

http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0

J'ai dis que c'etait le cas? Non...

Ridicule? Quand on donne son avis c'est toujours basé sur son experience perso Après on fait le tri et la moyenne des avis

sauf que toi t'as affirmé "WD a le meilleur SAV", ca a rien a voir avec un avis perso, enfin bref ...

Moi je m'en tamponne de savoir qui a le meilleur SAV, je veux simplement ne jamais y avoir à faire    
 

Ah bon? C'est quoi alors? Comme je t'ai dis, regarde ce qu'il propose et tu verras... Et le SAV pour un HDD malheureusement il faut le prévoir...

oula y'a du niveau la quand même, j'abandonne, t'as raison WD a le meilleur SAV du monde.  

si tu regardes la citation sous son pseudo il revendique d'être autiste, ça explique bien des choses.

 
Il faut que tu débrickes ton DD non détecté, avec la manip' décrite ici par jisse6 : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0 (bas de page).

Question :  
 
Au début Seagate renseignait que les disques impactés par le problème... avait un taux de SAV très faible - Même s’ils n’étaient pas mis a jour- .
(Le taux de disques susceptibles d'être briqués serait donc très inferieur aux vastes compagnes de maj.)
 
Qu'en est-il maintenant ? Est-ce toujours le cas ?
 
****Par ailleurs, et hors considération de marques, un très grand nombre des personnes - y compris des informaticien - ne savent pas prendre soin d'un disque dur....
 
Les disques dur (quand ils sont a l'arrêt) sont fragiles aux chocs "dur" :
 
Qu’est ce qu'un choc dur :  
 
Imaginer prendre un disque dur dans la main et de le secouer au maximum de ce que vos muscles soient capables de faire.
Dans ces conditions, vous pourrez créer une accélération de quelques G.
 
Maintenant, prenez le même disque dur et lâchez le sur un table en formica de 5 mm de haut (pas 5 cm hein)
Et vous aurez une décélération de plusieurs centaines de G.
C'est ca un choc "dur"
 
D'ou (je l'ai vu faire) un grand nombre de problèmes générés par une installation un peut "sèche" dans les tours (choc avec le boitier par exemple)
 
**** dernière petite chose .... Des mises a jour de disques dur, il y en a plein qui passent a l'as car non publiés officiellement chez les constructeurs.
 
Allez faire un tour chez les grand constructeurs (dell, HP, Lenovo) et recherchez les firmware sur leurs support... vous allez comprendre que si les grandes marques affichent les mises à jour, ce n'est pas forcement le cas des constructeurs de disque dur :-)
(C’est encore plus flagrant pour les lecteurs de cdrom)
 

Interessant : le disque serait sensible au nombre de g et donc
non pas a la vitesse. La fiche de Seagate  
 
http://www.seagate.com/staticfiles [...] 52348b.pdf
 
indique qu'il resiste a 300 Gs quand il est arrete (1 Gs = 1g?)
 
Pour ton exemple du HDD qui tombe sur la table, c'est archi-faux: nimporte quel objet qui tombe (pas jeté) a 1 acceleration de 1g, pas plus. Loi de newton.
 

Oui ce sont des g, mis au pluriel.

Maintenant, pour affirmer que lâcher un DD de telle hauteur sur tel matériau donne tant de G, à moins de l'avoir mesuré, c'est balaise, car la physique derrière c'est pas rien.

Les DD sont quand même conçus pour être manipulables par un humain normal hein, si le moindre choc les tuait, ce serait emmerdant. Surtout quand ils sont éteints.

Maintenant ça n'empêche pas de limiter les chocs au maximum, d'ailleurs pour mes DD de backup (que je garde nus sur une étagère), j'ai commandé des "emballages" en silicone.

Dans le cas cité ce ne sont pas DES g, mais UN g .  
 
Si tu peux quantifier la force avec laquelle tu jetes ton HDD (en Newtons), alors tu peux aisement calculer son acceleration. Encore la loi de Newton, que je rappelle: Somme des forces = m*acceleration. Ce sont des vecteurs evidemment.
Ca s'apprend a calculer en 1ere ou terminale, donc  a la porte de tous.
 
Quand ils sont eteints, les tetes sont parquees, donc c'est normal qu'ils risquent moins. Ceci dit, s'ils resistent a 300g (je suppose que 1Gs=1g), c'est deja tres bien.

Je parle de la décélération au moment du choc, c'est pas du tout calculable en terminale, ça dépend de la déformabilité des matériaux (ou des assemblages dans le cas d'un DD, qui n'est pas d'une seule pièce), de la durée du choc, etc.
 
Et c'est 1G, le s est pour un pluriel.

Si mes souvenirs scolaires sont bons, 1 G correspond à une accélération de 9,81 m par seconde.
 
Donc 300 G, ça correspond à un passage brutal de 0 à 11 000 km par heure!!!!!
 
Soit une fusée Ariane qui finit dans un mur en terme de décélération brutale.  
 
Bref, je ne sais pas ce que deviendraient les têtes et les plateaux, mais pour le reste je me doute.
 
Tous ces effets d' annonce sont particulièrement idiots. A mon avis.

 
Il faudrait savoir: on parle de quoi? d'acceleration ou de deceleration? Jusqu'ici on a clairement parle d'acceleration.
 
Ah et en anglais on ne met pas de s pour le pluriel dans les unités. en francas non plus d'ailleurs.

 
  Bah, peut importe le sens de la marche.
 
Que je te mette un coup de pied au c_l ou un bourre-pif, tu vas m' en vouloir pareil.  

La décélération est une accélération au sens physique du terme, mais ce qui est intéressant dans un lâcher de DD, c'est pas l'accélération subie lors de la chute (c'est trivial, et faible donc sans danger), mais la décélération lors de l'impact, qui peut effectivement être très élevée.

Pour le s justement c'est laid et j'avais jamais vu ça. En aviation on parle souvent des G, sans s.

edit : et la chute libre, je connais assez bien

Je vais plus pouvoir attendre très longtemps pour acheter deux nouveaux disques (1 stockage + 1 backup, pour remplacer deux 500 non backupés et blindés), je veux 1,5To minimum par unité (et encore 2To ca m'airait mieux mais bon), et pour l'instant il y a toujours RIEN d'autre que ces seagate : le WD 2To vient d'apparaitre, mais pas dispo encore, et surtout 250 euros faut arrêter la fumette  , leur 1.5to étant prévu mais manifestement pas avant plusieurs semaines. Enfin chez samsung c'est le désert absolu)
 
Au final, si achète neuf maintenant des 1,5To 7200.11, on a toujours un risque de problème firmware ou plus du tout ? (si j'ai bien saisi il n'y a que le pb firmware)

Si tu l'achètes online, tu ne peux pas savoir. Si tu l'achètes en magasin, tu regardes l'étiquette.

 
AMHA oui on a toujours le risque: je viens de me racheter le meme seagate en 500Gb pour faire un backup de
mon 1er seagate defectueux (pas le BIOS mais la mecanique) et l'envoyer a Seagate SAV. Je fais une copie
des partitions (systeme et data).
Donc je viens de prendre le meme chez NewPC Charenton, et selon Seatools, il a le meme BIOS que l'autre (SD15) et  
son serial indique qu'il presente le meme risque. Je l'ai flashe tout de suite en SD1A.
J'ai fait qq boutiques et tous ont les memes HDD, des Seagates et bcp de Maxtor et qq WD Caviar green et blue. J'etais parti pour un WD Caviar black, mais c'est introuvable la bas. Bref, dans la meme categorie de perf et de prix
il n'y avait rien d'autre.
Wait & see.
 

Logique, faut bien écouler les stocks aussi ....

Les bons revendeurs flashent leurs disques.
 
Sinon j'ai acheté mes 1,5To en janvier à Montgallet, j'ai vérifié le firmware et pas de soucis (il y a 2 séries de 1,5To, dont une qui n'a rien à voir avec SD15 ou autre, c'est sous la forme CCXX, moi j'ai CC1J).

J'ai envoyé mon disque le 16 février, Seagate m'en a renvoyé un le 20 février... toujours rien reçu  
 
Sur le site il me dise que le transport se fait par "EXCEL TRANSPORT INTL CO LTD" et ils me donne un numéro  de tracking à 3 lettres qui ne correspond à rien...
 
J'ai reçu un mail: si vous avez des problèmes... veuillez contacter:
Service Clientèle Seagate au numéro gratuit en Europe 00.800.47.32.42.89
Etats-Unis 1-800-468-3472
Australie:  1.800.12.9277
 
Ce n° (00.800.47.32.42.89) est le n° d'une banque canadienne    
 
 
 
Je suis maudit ou ils m'en veulent vraiment chez Seagate  

Tu l'as envoyé où surtout ton dd ?

 
Seagate a envoyé le disque donc ça veut dire qu'ils l'ont bien reçu. Sinon, c'est DHL qui s'occupe de la livraison.

 
Au bon endroit et bien emballé...  
 
Sur le site de Seagate mon "dossier" est closed pour eux  

Je veux dire que tu l'as envoyé en France (dans le 95) ou ailleurs ?

Envoyé à l'adresse qu'ils m'ont donné en même temps que mon RMA...
 
En effet dans le 95:
 
UPS SCS Paris
UPS SCS France SAS
Dossier SEAGATE
ZA des Guepelles
Batiment A
ST WITZ
-,  95470
France  
 
Sur leur site ils l'ont reçu 2 jours après (le 18) et ils sont sensés m'en avoir renvoyé un autre le 20
 
 
En bref ils ont reçu mon disque en 4 jours et eux 6 jours qu'ils me l'ont envoyé et  j'ai toujours rien reçu...

J'ai appelé Seagate aujourd'hui,
 
ils m'ont confirmé avoir envoyé le disque le 20 février, mais après une longue recherche ils n'ont toujours pas de numéro de suivi la part de DHL (7 jours après quand même )...
 
Ils m'ont invité à patienter et à les rappeler mardi car ils auront "peut être" un numéro de colis    
 
C'est vraiment mon dernier achat chez Seagate  

Donc là, c'est déjà mieux pour comprendre.
C'est sur, ca a dû merdé quelque part, et c'est tombé sur toi.
C'est la faute à pas de chance !

 
Clair. Mon retour SAV qui date même pas d'une semaine n'a durée que 8 jours exactement...

 
 
Suite a des soucis d'une premiere commande de 4* 1500GB seagate, j'ai recu ce matin 4 nouveaux disques neufs.
 
 
 
Je les ai monté dans un serveur avec un Intel ICH6R dedans.
Les 4 fonctionnent et passent les tests (merci Hiren CD) ...
 
Les 4 fonctionnent avec le firmware LC1A.
 
 
 
 
 
Donc chez moi, ca fonctionne ... je vérifierais plus tard le N° de série chez seagate.

 
Le nom de ce firmware fait un peu penser à SD1A et MX1A.

lol ... le site de seagate me dit que le modele est concerné.  
 
Donc je continue en inscrivant les numéros de série ... mais eu rien ... les "colonnes" de la page ou on entre les S/N et le code de sécurité .... vide !

Salut à tous,
 
Je viens tout juste de faire partie de cette grande famille des personnes qui ont leur disque seagate 7200.11 briqué et bien entendu c'est le disque avec toutes les photos perso... Je suis ravi    
Je voudrais savoir si parmi ceux qui ont eu leur disque bloqué, certains ont pu récupérer leur données grâce à seagate. C'est à dire que seagate a pris en charge la récupération de données et envoyé le tout sur un nouveau disque... Ou bien je rêve et seagate s'en bat royalement??
Aussi, est-ce possible que la mise à jour du firmware (avec un prochain firmware) puisse debloquer le disque ou bien c'est techniquement impossible?