Reprise du message précédent :
12€ pour un PostExport a La poste (pas d'assurance, pas de suivi) sinon 22€ chez UPS livré 48 max.

Je fait un petit UP pour savoir combien de temps en moyenne la procédure mais.
J'en ai déja renvoyer un est en 1 semaine c'était régler.
Je l'ai envoyer le 17, il m'ont valider la réception le 20 et depuis plus rien ...
 

Tu peux attendre ah oui c'est dhl ! moi toujours en retard et un colis perdu au bas mot j'ai attendu 1mois et demi...

oullalal sa fait long mais le truc c'est que qunqun a reçu un mail de confirmation pour lui dire qu'il on bien reçu sont dd alors que moi j'ai rien reçu bien que sur le site de la poste c'est marquer colis livré

J'ai eu un mail hier comme quoi il été parti. Par EXCEL ou chez pas quoi.
Aurait'il abandonné DHL ?

dites voir les gars.
comme je lis l'anglais, j'ai fait la démarque rma et tout et tout.
 
ils m'ont renvoyé un truc mais la je suis pas bien sur.
 
l'adresse de renvoi c bien  
 
Return Product Mailing Location
SEAGATE TECHNOLOGY, INT'L
Koolhovenlaan 1
 
Schiphol-Rijk,
Nederland 1119 NB
 
merci d'avance

Et bien enfaite il y a plusieurs adresses moi j'en ai eu une en Françe à Mitry Morry qunqun (le hfrien) à du envoyer son DD en Hollande donc possible que ce soit  là ...
 
Perso moi je les ai appeller encore ,et il m'on dit que si vendredi mon DD n'était pas la comme j'ai fournit la preuve de l'expédition il m'en renverrais un

J'ai préparé mon package homemade avec du papier cadeau de noel pour l'envoyer aussi à Mitry Morry
On verra ce que ça donne

Reçu mon disque ce matin par DHL.
C'est un 80go

 
c'etait un seagate ou un maxtor ?? moi j'ai renvoyé un maxtor diamon max 10 250Go et j'espere recevoir un segate 250go    
 
 

Tu rève, c'est pas car Seagate a racheté Maxtor que Maxtor n'existe plus (malheuresement pour les clients )
Même dans les colis d'envoi (si tu envoi plusieurs disque) tu n'a pas le droit de mélanger les Seagate et les Maxtor, faut faire des colis séparée.

Salut tout le monde,
 
Moi j'ai un soucis avec un DD 300Go Sata Maxtor, j'ai donc fais tant bien que mal la demande de rma via le site Seagate tout en anglais, j'ai choisi le renvoi sur Paris à Mitry Mory et l'adresse indiqué sur le site est:
 
Ship this RMA to:      
     UPS SCS Paris
UPS SCS Paris
ZA la Vilette aux Aulnes
Rue Rene Cassin
Mitry Mory
-  ,77290 FR  
 
Cependant apres verification sur les pages jaunes, UPS dans cette ville n'est pas du tout à cette adresse mais plustot à celle-ci:
 
UPS
ZAE de Fregy 66 r Lafayette 77610 Fontenay Trésigny
 
Pourriez vous m'indiquer à quelle adresse avez vous envoyé votre DD svp ?
 
Et sinon dois-je attendre une confirmation de rma par mail de la part de maxtor avant l'envoi de mon DD ou  non ?
Car actuellement j'ai juste reçu:
 
This is a message from Seagate to inform you that RA# ********** has been submitted.
 
J'attend une validation de leur part ou je peux renvoyer la ?  
Je dois indiquer sur le colis le numéro de rma ?
 
Merci d'avance de vos réponses  
 
Bye

Je confirme l'adresse (Mitry Mory) !
UPS a transmis mon HD à Segate (Pays-bas)

 
 
 
L'adresse que tu as est exact ensuite si il y a marquer [...] has been submitted c'est que c'est ok    par contre n'oublie pas de marquer sur toutes les faces du colis le numero de rma

merci pour les réponses rapide les gars
 
J'envoi donc mon DD à l'adresse indiqué sur le site de Seagate:
 
UPS SCS Paris
UPS SCS Paris
ZA la Vilette aux Aulnes
Rue Rene Cassin
Mitry Mory
-  ,77290 FR  
 
Bye bye et encore merci
 

faut-il ou non un mail de confirmation de Seagate car je viens d'avoir mon numéro de RMA mais uniquement sur leur site, j'en ai profiter pour imprimer l'ensemble des informations  
 
j'ai bien la mm adresse que toi, donc si j'ai bien compris il faut l'envoyer par la poste chez UPS qui lui l'enverra chez Seagate Pays-bas
 
merci de m'éclaisir

n'importe quoi  
 
je vais demander confirmation mais je crois pas que le nom UPS est avoir avec la société    
 
tu l'envoies à l'adresse indiqué point ,ensuite quand tu fais ton RMA sur le site plusieurs mails de confirmation arrive avec un fichier joint  

Heu moi aussi j'ai compris ça, d'envoyer par la poste à UPS à Paris.
C'est tout.
J'ai pas recu de mail avec fichier joint, juste un mail indiquant que c'été OK:
 
This is a message from Seagate to inform you that RA# ********** has been submitted.  
 
Tu me remets le doute la "lanimal2".
 
c'est quoi le soucis?

ils se servent peut etre d'ups afin de réduire les couts d'envois a l'étranger des clients

j'ai mon maxtor 160 go qui claque souvent et qui n'apparait pas sous windows de temps à autre.
 
j'ai 3 diques durs et je pense que c'est celui là qui déconne mais comment en etre sur à 100%?
 
et sinon, je suis allé vérifié ma garantie; elle coure toujours jusque aout 2007.
que dois je faire ensuite?
 

Et dire que comme un con je l'ai renvoyer direct au pays-bas.
Mais pourquoi il passerait par UPS pour l'acheminement et par DHL pour le retour ?

Politique de transport, faut pas chercher à comprendre des fois, peu etre que DHL est moins cher pour l'envoie que UPS, et UPS moins cher pour la récolte

Impossible de trouver Powermax version 4.23, et si possible en fr.
 
Sur Ultimate Boot CD je trouve la version 4.22 mais il ne trouve aucun DD, mon DD est un Maxtor 300Go SATA branché directement sur la CM.
 
Y-a t'il une solution ?
 
Merci d'avance

http://www.seagate.com/ww/v/index. [...] 04090aRCRD
 
mais pas de version FR à ce jour

Oui et ce lien je l'avai trouvé mais c'est uniquement pour creer avec une disquette.
Mais c'est bon j'ai trouvé le.iso, merci qd mm

Bon béh j'ai reussi à "carote" seagate j'ai envoyer un disque dur defectueux que j'avais ouvert et j'avais aussi enlever le patch if removed warranty avoid.
 
Le disque dur que j'ai envoyer faisait 300 go et je viens juste d'en recevoir un de 320 go et en plus un seagate  

Y s'en foutent un peu, ils nous renvoient des disques reconditionés...

je crois pas qu'il s'en foute c'est surtout qu'ils on pas grier je suis trop bon pour sa grace à qunqun j'ai mi un patch neuf et des vis neuve mais quand il vont l'ouvrir et voir les trace de doight  

héhé
Si y'en a qui ont besoin de quoi emballer, ou des vis torx Maxtor ou des patch blanc.
Emballage : 1€ pièces (Boite capitoné mousse)
Vis : 1.50€ les 15
Patch : 1€

lol y en a qui perde pas le nord

Ben j'ai ce qui faut, et certains savent pas comment emballer et toussa ou ont ouvert les disque donc jvais pas me gener

je vais devoir envoyé mon maxtor 160 go en sav mais je ne comprends pas trop ce qu'il faut faire car le site n'est pas très clair à ce sujet.
je me suis enregistré puis loggé.
j'ai confirmé mes coordonnées puis accepter les conditions d'envoi.
 
j'arrive alors sur la page où je dois rentrer le serial et ne numéro du modèle.
je valide mais je reviens sur la page initiale?
 
que dois je faire ensuite?
où est affiché le numéro RMA?
 
à l'aide les amis!

c'est bon, j'ai réussi à passer aux étapes suivante et à avoir un numéro par mail, je suppose que c'est le rma.
 
sinon, juste pour savoir, c'est quelle page à imprimer.
 
car au moment où j'ai sélectionné la destination de l'envoi et que j'ai validé, y a eu une coupure de courant lol.
 
donc je voulais savoir ce qu'il y avait juste après cette page car je n'ai pa envie de refaire un nouveau rma.
 
je dispose donc du numero rma et de l'adresse d'envoi.
il me reste plus qu'à savoir ce qu"il faut imprimer avant d'envoyer le tout.
 
dites moi si j'ai loupé qqch.
 
merci encore.

Chez pas si t'es obligé d'imprimer pour leur envoyer...

Faut obligatoirement indiquer le numero de RMA sur le carton, sinon ca sera DTC  

faut-il ou non recevoir un mail de confirmation de seagate pour l'envoi car sur le site ils m'ont bien donner le numéro RMA
 
merci

 
  OUI ! il faut recevoir un mail de confirmation avec une piece jointe qui explique en anglais la démarche à suivre le mail peut prendre 10 minutes pour arrivée

ca fait plus d'une semaine que j'ai fait la demande

t'as du te planter quelque part ou tas reçu un mail et t'as pas vu que c'était eu, fallait regarder dans tes spam.

ok je v verifier car la g les boules !