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  SAV IBM comment faire ?

 


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Auteur Sujet :

SAV IBM comment faire ?

n°2532031
gcooo
Posté le 19-06-2003 à 01:03:42  profilanswer
 

Salut,
 
j'ai mon IBM Desktar qui siffle c horrible, il a un peu plus d'un ans et 1/2, je viens de lire qu'il est encore garantie ! (garantie 3 ans non ?)
 
si oui, la boutique ou je l'ai acheter a fermé, que dois-je faire ? :??:  
 
merci d'avance

mood
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Posté le 19-06-2003 à 01:03:42  profilanswer
 

n°2532046
Stupide
Posté le 19-06-2003 à 01:20:04  profilanswer
 

Va a cette adresse, remplis le formulaires et il te diront koi faire ,)
 
https://www-3.ibm.com/support/opera [...] ract.shtml
 
N'oublie de mettre le SN (numero de serie de ton produit) dans le cadre explicatif..
 
Ils ont un tres bon relationnel client (experience personnel) donc ne t'en fait pas sa iras tout seul :/


Message édité par Stupide le 19-06-2003 à 01:20:20

---------------
"Il y a ceux qui regardent les choses telles qu'elles sont en se disant :"pourquoi ?". Et il ya ceux qui les regardent telles qu'elles pourraient être et se disent : "pourquoi pas ?". (G.B. Shaw).
n°2532051
fil67
Posté le 19-06-2003 à 01:22:54  profilanswer
 

Salut Gcooo
 
Je viens aussi de faire passer mon DD en SAV pour cette raison ! Y a pas eu de problème ! DD livré par UPS 4 smeaines après l'envoi ( ceci dit j me suis appliqué sur le paquet et le courrier envoyé avec )  
 
Bonne chance :)

n°2532056
Mattusud13
Il est propre mon chat
Posté le 19-06-2003 à 01:28:41  profilanswer
 

Je suis dans une situation assez similaire mais lorsque je teste avec le logiciel fitness de chez ibm, il n'y a aucune erreur.
Est ce qu'il y a moyen en ecrivant une belle lettre de se faire remprendre a cause du bruit ?

n°2532060
fil67
Posté le 19-06-2003 à 01:31:43  profilanswer
 

Pour ma part OUI , ça a fonctionné !

n°2532071
Stupide
Posté le 19-06-2003 à 01:40:54  profilanswer
 

Sinon toujours la facon sauvage du claquement de tete ... (claques son DD sur la table) mais je n'ai jamais tester avec ibm .. chez maxtor sa marche  
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] ubcat=#bas
 
Mais a tes risques es periles


Message édité par Stupide le 19-06-2003 à 01:41:19

---------------
"Il y a ceux qui regardent les choses telles qu'elles sont en se disant :"pourquoi ?". Et il ya ceux qui les regardent telles qu'elles pourraient être et se disent : "pourquoi pas ?". (G.B. Shaw).
n°2534775
gcooo
Posté le 20-06-2003 à 00:44:35  profilanswer
 

Stupide a écrit :

Va a cette adresse, remplis le formulaires et il te diront koi faire ,)
 
https://www-3.ibm.com/support/opera [...] ract.shtml
 
N'oublie de mettre le SN (numero de serie de ton produit) dans le cadre explicatif..
 
Ils ont un tres bon relationnel client (experience personnel) donc ne t'en fait pas sa iras tout seul :/


 
merci !!
par contre dans les champs obligatoires ils me demandent un numero de client et un numero de contrat  :heink:

n°2535323
talendil
Posté le 20-06-2003 à 11:24:54  profilanswer
 

Que pensez vous de ça (info trouvé sur le site d'IBM) :
 

Citation :

Quelles que soient les circonstances, IBM, ses sous-traitants et développeurs de Logiciels ne seront en aucun cas responsables :
 
   1. de la perte ou de la détérioration de vos données ou enregistrements,
   2. des dommages indirects, même si IBM a eu connaissance de la possibilité de survenance de tels dommages.

 
 
Moi ça ne m'encourage pas...


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