EDIT: RESOLU PAR LE REMPLACEMENT DU DD ENCORE SOUS GARANTIE CAR AUCUNE AUTRE SOLUTION N'A ETE TROUVEE

 
Bonjour, suite à un formatage mon disque de 4 To n'affiche plus que 3,72 Go alors qu'il devrait afficher 3,72 To...
Dans le gestionnaire des disques il n'y a aucune autre partition de disponible et quand je fais un clique droit propriété/Volume, voici les infos affichées :
 
Type de partition : Table de partition GUID (GPT)
Capacité : 3808 Mo
Espace non allouée : 3808 Mo
Espace réservé : 0 Mo
 
Y aurait il la possibilité de remplacer le Go par To avec un utilitaire ou autre ? Je ne comprends pas ce qu'il s'est passé, le disque est neuf. Pour info c'est un barracuda compact.
 
Merci à l'âme charitable qui passera par là pour me dépanner

Tu peux nous donner ta config ? Carte mère et processeur ?

CM : MSI MAG B560 Tomahawk
PROCESSEUR : I9 11900K
CG : RTX 3070 Ti
RAM : 2x8 Go DDR4 3200 Mhz CL16
OS : Windows 10
 
J'ai oublié de préciser que le disque dur était dans un dock station branché en USB3 et que je l'ai formaté comme ça.
J'ai essayé en SATA directement sur la CM j'ai le même phénomène.
 
Merci l'ami

T'as un screenshot du gestionnaire de disques ?

Le bios te donne quelle taille ?

J'ai pas regardé, je vais checker ça

4000.7 GB

A-t-il affiché 4to un jour ou est-ce le 1er formatage initial ?

Oui il y avait bien 4 To avant formatage

Il était déjà partitionné quand tu l'as reçu ? Ce n'était pas un disque neuf ? Quoiqu'il en soit, je l'échangerai contre un neuf sous garantie.
Tu ne vas rien pouvoir en faire, même avec diskpart

En fait c'est un PC que j'ai acheté d'occasion (neuf de 15 jours), le disque n'était pas partitionné j'ai simplement voulu le formater pour dire de repartir à zéro alors que le disque était vierge. J'en ai deux autres de la même marque qui tournent actuellement et je n'ai pas de problème.
 
Par contre avec diskpart il m'affiche seulement 3808 Mo.
C'est quand même étrange cette histoire...

Il est mort, plein de cas comme ça sur les forums internet et il n'y a jamais eu de solution.
C'est un problème firmware apparemment.
Fait jouer la garantie constructeur

Je viens de faire une demande de garantie à Seagate et les produits ne sont pas remplacés par des neufs : "Les produits de remplacement sont des unités réparées en usine."
Du coup je me laisse encore quelques jours en espérant trouver une solution avant de le retourner

 
J'avais pas vu ton message. Dans ce cas la question ne se pose même pas. Je vais faire marcher la garantie.
 
Merci de m'avoir apporté ton aide

 
Des unités réparées en usine par le constructeur c'est garanti et ça fonctionne bien.

Bonjour,
 
Regarde du coté de seatools :https://www.seagate.com/fr/fr/suppo [...] /seatools/
 
https://www.seagate.com/files/www-c [...] 9623_B.pdf
 
paragraphe 5 : set max lba, pour remettre la capacité au max si bridée.

Tu l'avais formaté avec quelle application ?
 
Regardes avec Diskpart ou autre si un bug ne serait pas produit et une partition cachée se serait créé...

Merci pour votre aide mais je crois que Tartifless a raison, il faut renvoyer le disque au SAV.
J'ai installé Seatools et suivi la procédure mais toujours rien.
Sur diskpart mon disque apparaît avec une capacité de 3Go et des bananes.
J'ai contacté le SAV ce matin, on a refait toutes les manipes diskpart et Seatools. Ils m'ont demandé de renvoyer le disque pour faire un échange, le tout à leurs frais.
 
Merci pour votre aide en tout cas

arf pas de bol pour une config d'occase achetée récemment...
Ton dock avec lequel tu l'avais formaté la 1ère fois , c'est un dock de marque ou du no-name ?  
 
Ton CPU et ton GPU vont certainement clamser aussi d'ici peu de temps

et essayer de le repasser en MBR ?

il est muertos le DD , si le SAV de Seagate lui a dit de renvoyer le DD c'est qu'il y a un gros pépin

C'est ce modèle : https://www.materiel.net/produit/202006180087.html
 
Par contre j'aimerais bien garder mon CPU et ma CG plus longtemps, après, j'ai fait une sacrée affaires donc si j'ai uniquement le DD qui lâche ça me pose pas de problème,  le SAV va me le changer en plus

Pour clôturer le sujet, je viens de recevoir un DD remis en état par Seagate. Entre l'envoi de l'ancien et la réception du nouveau il s'est écoulé 12 jours soit pile poil le délais moyen annoncé.
Voilà... Je vais essayer de ne plus faire de formatage depuis mon dock    
 
Et merci à ceux qui sont passés par là et qui ont pris le temps de m'aider.

Bonjour
 
Le dock USB utilisé est récent ?
Il supporte bien les disques de plus de 4 To?
 
Pas la possibilité de le formater depuis un pc en utilisant un connecteur SATA interne?

c'est un Inovu , une marque toute récente de LDLC

Sur le papier il supporte les disques de 12 To maximum. Perso je l'ai testé avec 3 DD Seagate de 4 To et 1  Maxtor de 2 To et mise à part mon problème les autres disques fonctionnent parfaitement.
J'ai essayé de formater un vieux disque de 500 Go avec le dock et je n'ai rencontré aucun problème. Je ne suis pas sûr que le problème vient du dock mais je ne vais pas prendre le risque de retenter l'expérience avec un DD de 4 To.
 
Et j'ai déjà essayé de faire un formatage sans passer par le dock mais ça n'avait rien donné.

inno 3D ou ils ont remplacé 3D par Vu ?