Reprise du message précédent :
ADFD ??? Non c'est juste les versions avec 16Mo de cache a la place de 8...
 
Sinon toujours pas de nouvelles de mon coté malgré relance y a 1 semaine (ils ont fait la demande, ils attendent toujours une réponse)... ils abusent !

Non, ADFD c'est mon ancien  
 
Celui qu'ils me renvoient est une ADFS qui, comme je le pensais, semble bien être la version serveur du Raptor.  
 
http://forum.lowyat.net/topic/1149257

ah oui effectivement
 
dommage t'a échappé aux velociraptors

Oui c'est sur que j'aurai préféré un Vélociraptor voire un Raptor 150Go
 
Mais bon c'est déjà pas mal d'avoir le remplacement d'un HDD de 3 ans  

ah oui c'est sur, mais tu me diras, on a payé le prix pour çà aussi

Bonsoir, mon Raptor 74go 16MB vient de rendre l'âme.
 
Sauriez-vous me communiquer la méthode pour demander à WD France de me changer ce DD encore sous garantie svp ?
 
Page pour demande RMA pour la France, adresse de renvoi ...
 
La dernière fois que j'ai dû renvoyer une alim ANTEC c'était en suède J'espère que pour WD c'est plus rapide/simple.

salut !
 
ça fait un bail que j'ai quitté ce tomikunik
 
J'ai 4 WD74 à vendre, ça sort à combien en ce moment ? Ils ne sont plus sous garantie mais tournent toujours super bien !

plus sous garantie met un screen du SMART actuel pour "confirmer" leur état de santé

ni everest, ni speedfan ne sont capables de me donner des info du smart. Je pense que c'est à cause du Raid 0 et du Raid 1. J'ai des graph HDtach si ça peut suffire... ?

après renseignement, c'est bien le raid qui empeche de voir le smart. Je voudrais savoir combien je peux en tirer... manière de savoir si je fais un heureux parmis mes cousins ou si je m'en sers pour financer ma nouvelle machine

Tout ce trouve sur le site : http://support.wdc.com/warranty/index.asp?wdc_lang=fr

Si ton disque est complètement HS, tu peux faire une demande de RMA directement. S'il fonctionne toujours et que tu n'es pas sur qu'il sera accepté, envoi un mail au support avant ta demande de RMA.

Et c'est en Allemagne qu'il faudra l'envoyer.

Merci
 
En fait c'est très étrange mon histoire ... il est bien détecté dans le bios, mais au démarrage Windows me dit qu'il ne trouve pas le fichier NTLR (dans le genre).
 
Je boot donc sur le cd de windows pour faire une reinstall, et là le raptor n'apparaît pas dans la liste des partitions/HDD.
 
J'ai tenté de changer de slot sur la carte mère, sans effet. J'ai installé Windows sur un disque de sauvegarde et ça marche bien ...

Oh mon dieu O_o ... sur ma facture il est écrit garanti 3 ans.
 
Rassurez moi, ça fera 3 ans ... demain. C'est bien 5 ans constructeur non ?

A savoir que la date de départ pour le décompte, c'est celle de fabrication
Pas celle d'une facture de vente...

Si je l'ai acheté il y a 3 ans, il y a peu de chance pour qu'il ait été fabriqué 2 ans avant ... Donc au final c'est 3 ou 5 ans un Raptor 74go 16mo ?

Si c'est 3 ans c'est mort en tous cas !

2 mois sans solutions pour ma demande de RMA de 2 Raptors en RAID0 (pour avoir de nouveau 2 disques identiques)...
 
 
pffff heuresement que c'est pas garanti 3 ans mais 5

Mais je lis qu'on peut demander à se faire envoyer un produit neuf sous réserve de filer son numéro de CB et de renvoyer le matos défectueux sous 1 mois.
 
Personne n'a essayé ce process ?

Bon je viens de créer une RMA avec envoi anticipé (j'ai donc donné mes détails CB).
 
C'est plutôt bien fichu, une fois que j'ai renseigné le serial de mon disque, j'ai eu droit à la date d'expiration de la garantie, qui échoue donc en 2011, soit 5 ans après la fabrication.
 
En revanche, si je ne renvoie pas le disque ils ont estimé la valeur du disque envoyé à 160$ O_o
 
C'est effectivement le prix que j'ai payé ... mais il y a 3 ans.

Je leur envoie une demande de nouvelles le 16/10
 

 
 
Réponse le 19/10
 

 
Je joint la réponse du mois précédent (14/9)
 

 
.............................................................................                

Petite question,
 
Avec l'arrivé de win 7, est ce que je dois changer de stripe par rapport à XP ?
Sachant que mon raid 0 de raptor 74Go en 16mo me sert pour l'OS et pour les jeux ?
Je suis en 64ko.
 
 
Merci d'avance.

ok bon ils me renvoient 2 74Go ADFD a la place de mes 2 36Go ADFD... Un peu mieux, mais au bout de 2 mois j'aurais attendu des velo

Je fais une demande RMA pour un Raptor 74Go.
 
Ils viennent de m'envoyer ... un Raptor 74Go.
 
C'est scandaleux

ils doivent avoir reçu un beau stock, puisqu'à moi aussi ils m'en renvoient 2...
 
manque de bol c'est trop tard, en ne pouvant pas me passer de disques j'ai du en racheter un autre!
 
Je suis donc obligé de les revendre pffffff.....

Olalalalala

http://support.wdc.com/warranty/rm [...] dpackaging

Il faut renvoyer le disque dur défectueux dans un emballage certifié WD

Comment avez-vous procédé pour trouver tout ça ?

faut juste mettre une poche antistatique et faire un beau paquet bien rembourré ! C'est un peu évident mais bon, il y a des gens qui envoient leurs disques dans des enveloppes. Les paquets sont décrits sur leur site.

Ba disque dans poche antistatique et colissimo rembourré au papier journal, c'est ce que je comptais faire. Ça passe ?

Surement pas !
Il faut faire comme ils le demandent, sinon la prise en charge de ton DD pourra être refusée
 
EDIT: exemples de refus possibles (le tien est dedans ^^) => http://support.wdc.com/warranty/rm [...] =fr#intpkg
 

Souvent quand j'achète un DD, j'ai un bel emballage avec. Le top c'est sur mindfactory : boite cartonnée qui s'ouvre en +ieurs parties avec l'intérieur en mousse (Tip top)

Quand je dis colissimo, je pense à ça :

Dans lequel je mets du papier journal pour bien caler le DD, qui lui même se trouve dans sa pochette antistatique.

Si ça c'est pas bon, alors que manque-t-il ?

Il faut du polystyrène ou équivalent
Quelque chose qui protège le DD mais aussi le carton quoi ...

Ah mais suis-je bête, je n'ai qu'à utiliser l'emballage qu'ils ont utilisé pour m'envoyer le DD de rechange non ?  
 
J'ai pas vu sa gueule encore, mais UPS doit me livrer aujourd'hui ou demain. Si leur emballage ne convient pas, c'est qu'il y a du foutage de gueule.

Vi, simple & malin

 
j'ai procédé comme cela et c'est passé nikel

 
Voila ce que je viens de recevoir du SAV...
 
Seulement comme j'ai racheté un autre DD entre temps (2 mois d'attente) ben je les revend.
 
Si intéressé 120€ IN les 2 !

Bonjour a tous , je viens d'acheter un raptor 74go , et je viens de lancer un hdtach , je suis sous win7 32bits , j'ai juste formater le dd sous win et lancer le test , est ce qu'il y a un soucis ? ai je oublié quelque chose ? driver ? reglages bios ? merci
 

ça a l'air d'aller

 
 
Pourtant je sous en dessous du niveau d'un hdd ata udma 66 , a moins que j'interprete mal le resultat ? est ce correct pour un wd74gd 8mo ?  merci d'avance

ton résultat est tout a fait dans la norme pour un raptor740

Pour un 8mo de cache c'est normal, de toute façon on n'achète pas un raptor pour son débit mais pour ses temps d'acces. Si tu voulais un meilleur débit, il fallait prendre un 16mo

Ils sont à moi
Mon RAID actuel de (vieux) 80 Go MAXTOR vont enfin pouvoir prendre leur retraite  
Je ne sais même pas depuis combien de temps ils tournent mais ça se compte sur les doigts des 2 mains ...