Bonjour a tous  
 
voila un disque de 120 Go hitachi viens de me claquer a la face
 
la date qui est inscrite sur l'etiquette est aout 2004 donc en théorie garantie
 
quand je vais sur le site www.hitachigst.com il me dit que ce n'est pas eux qui s'occupe de la garantie mais un OEM
 
en effet ce DD etait vendu dans un boitier USB externe
le pbm c'est que je n'ai plus ni le boitier ni la marque de ce boitier
 
comment faire pour faire fonctionner quand meme la garantie de chez hitachi ??
 
merci par avance

le numéro de série ?

tu veux le n° de série ??
 
en fait j'ai telephoné chez hitachi
ils m'ont dis que c'etait freecom qui etait OEM de ce disque
donc apres contact chez freecom , je me suis fait jeté parce que il ne garantisse pas les disques qui ne sont plus dans leurs boitiers ...
 
pas glop tout ca  
 
si vous avez une autre solution ...

 
Oui

Tu vas sur le lien du dessous, et tu tape le numéro de serie, si celui-ci l'est encore, suffit de suivre la procédure.
 
http://www.hgst.com/portal/site/en [...] 27aac4f0a0

et il me repond "Return to point of purchase"
 
le n° de serie est le : C3D06DNS
 

UP

Tu l'as dans l'os

Apelle :
 
+33 1 4993 9226

et je leur dis koi ??

 
Ben tu explique ton probleme, et tu vois ce qu'ils peuvent faire !
Le disque est garanti constructeur

c'est le n° de la hot line que l'on trouve sur le site hitachi ??
 
si c'est le cas c pas la peine je les ai deja appelé et il m'ont dis de voir avec freecom (qui ma gentiment jeté en me disant que je l'avai dans l'os)

j'ai un ordi portable avec un dd hitachi a l'interieur, mais quand je rentre le numero de serie dans  
http://www.hgst.com/portal/site/en [...] 27aac4f0a0
 
 
ça me dit Invalid serial...
c'est bien un numero a 8 chiffre qu'il faut rentrer ?
(j'ai recuperer le numero avec un logiciel (everest) mais bon ça marche pas apparemment...