Bonjour mon ordinateur hp envy 13 que j'ai acheté il y a environ 1 mois a un problème au niveau de la batterie, quand je le charge a 100 % et qu'en suite je le débranche du secteur, 10 heures plus tard la batterie a perdu 8% alors qu'il est arrêté complètement et que le pc est quasiment neuf, pouvez vous m'aidez s'il vous plais ? Le model exact est un HP ENVY Laptop 13-ah0xxx.
Merci d'avance