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Problème carte graphique

n°10580575
kaoogan
Posté le 14-06-2019 à 13:22:19  profilanswer
 

Bonjour,
 
Il y a une semaine j'ai fait l'acquisition d'une carte graphique Gigabyte Radeon RX Vega 56. Jusqu'à ce matin, pas de problème, je jouais par exemple à The Witcher 3 en ultra sans problème. Mais ce matin, j'allume mon ordi et les LEDs de ma carte mère m'indiquent qu'il y a un problème avec ma carte graphique (le pc ne s'allume donc pas). J'ai d'abord pensé qu'elle était mal branché dans son port pcie, je l'ai donc enlevé et remise. Là, le pc s'allume, la carte fonctionne, aucun soucis pour aller sur internet. Mais maintenant dès que je lance un jeu comme The Witcher 3, très rapidement la carte graphique s'éteint complètement. Les 2 ventilateurs de la CG sont éteint lorsque je suis sur internet, et s'allument en jeu (j'imagine que c'est un comportement normal). Maintenant je ne sais pas vraiment d'où pourrait venir le problème...
 
Voici ma config pour vous aider :
 
- MSI B450 GAMING PRO CARBON AC
- RYZEN 7 2700X
- GIGABYTE RADEON RX VEGA 56
- CORSAIR TX650M 80+ GOLD
- CORSAIR CARBIDE 275R
- G.SKILL TRIDENT Z 2x8 GO
- HDD SEAGATE BARRACUDA 1 TO
 
Merci d'avance.

mood
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Posté le 14-06-2019 à 13:22:19  profilanswer
 

n°10580578
max022
Posté le 14-06-2019 à 13:31:51  profilanswer
 

Salut,  
Si je résume, pour tout ce qui est en idle  
(Lorsque la carte ne bosse pas vraiment)  
Tu as aucun soucis et c'est pour les jeux  
Qu'il y a un soucis.  
Du coup, je vérifierais dans un premier temps la température de ta carte. (Ainsi que le reste au cas ou)
Peu être qicelle s'éteint par sécurité.

n°10580580
kaoogan
Posté le 14-06-2019 à 13:40:04  profilanswer
 

J'ai déjà vérifié avec HWinfo, les températures me sembles normales, la carte s'éteint probablement vers les 55-60°C.
En idle le GPU est à 37°C, le CPU à 41°C.
Peut être qu'effectivement il y a un problème dans la température max permise, je vais chercher de ce côté.

n°10580636
kaoogan
Posté le 14-06-2019 à 14:53:00  profilanswer
 

Bon, j'ai essayé de mettre à jour mon bios et tous mes composants, ça n'y change rien, j'ai lancé le jeu en fenêtré avec HWinfo à côté, la carte graphique s'éteint bien vers 55°C.
Le problème ne semble pas venir de l'alimentation.
En rallumant mon PC à l'instant, il y a eu un bug de couleur pendant quelque secondes, je sais pas ce que ça veut dire à propos de la CG mais j'imagine que c'est important de le notifier.
Je tiens à préciser qu'hier j'ai lancer mon ordi en mode gameboost, mais qu'il a crash, peut-être que ça a endommager mon matériel? (pourtant il fonctionnait les heures suivantes, c'est seulement ce matin que ça a commencé à déconner).
Sur MSI Afterburner la température max est fixée à 85°C.
Si vous avez des idées, je suis preneur...


Message édité par kaoogan le 14-06-2019 à 15:30:34
n°10580708
max022
Posté le 14-06-2019 à 16:29:16  profilanswer
 

Bon ben je pense que si tu as acheté ta carte graphique neuve en France,  
ne t'embête pas et fais valoir ton droit de rétractation. (2 semaines)  
Ce sera toujours mieux que le SAV ou tu dois attendre X temps pour la réparation.  
Sinon perso je ne vois pas ou pourrait être le problème ailleurs que dans la CG et  
je ne vois pas comment faire autrement que la rendre.  
 


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