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  Le pilote d'affichage a était perdu...

 


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Le pilote d'affichage a était perdu...

n°8626769
zouhair34
Posté le 17-02-2013 à 23:35:29  profilanswer
 

Bonjour,  
 
Je fais appel a vous pour résoudre un problème qui dure depuis plusieurs mois, lorsque je regarde des vidéos ou lorsque je parcours des pages internet avec Firefox ou Chrome assez souvent, mon écran clignote, il devient noir et je reçoit un message me disant "le pilote d'affichage a été perdu Nvidia version 313..." etc...  
 
Je nettoie constamment mon ordinateur avec CCleaner, malwarebytes, Spybot, je fais des scan avec Avast mon antivirus. Je met régulièrement mes pilotes à jour, pas plus tard qu'hier j'ai mis à jour ma carte mère, ma carte graphique ainsi que ma carte son...  
 
Je ne vois pas d'où peut bien venir ce problème voila pourquoi j'espère que vous pourrez me venir en aide. Mon pc fais tourné des jeux assez gourmand sans problème qu'il plante sur internet ou lorsque je regarde des vidéos c'est humiliant ;)  
 
Mon pc est un Asus g74s core Intel i7 2.0 ghz/ 2.9 ghz en turbo. Je précise également ma carte graphique puisqu'il me semble que c'est elle la cause de tous ça, c'est une Nvidia GeForce gtx 560M 3go de RAM  
 
Voici exactement le message que je reçois après que le problème se produise si cela peut vous aidez à m'aider...  
 
"Le pilote d'affichage ne répondait plus et a été récupéré. Le pilote d'affichage NVIDIA Window Kernel Mode Driver, Version 313.96 ne repondait plus"  
 
Je viens de désinstaller mon pilote de la carte graphique depuis le gestionnaire de matériel pour réinstaller le pilote proprement mais le problème persiste...  
 
Merci de me venir en aide je sais plus quoi faire... Merci d'avance

mood
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Posté le 17-02-2013 à 23:35:29  profilanswer
 

n°8626777
doudou_ed
Posté le 17-02-2013 à 23:46:02  profilanswer
 

Même problème avec mon Asus G53 et sa GTX460M, j'ai ce problème aussi bien sous Windows 7 que sous Windows 8

n°8626784
zouhair34
Posté le 18-02-2013 à 00:00:29  profilanswer
 

Toujours personne qui aurait une solution a ce problème extrêmement pénible...

n°8626819
MONTREY
Posté le 18-02-2013 à 00:58:22  profilanswer
 

Bonsoir,

 

Je te conseillerais d'undercloacker ta carte graphique avec Nvidia performance tools. Tu baisse de 50mhz et ça réglera peut être le problème. C'est ce que j'ai pu lire ici : http://forum.canardpc.com/archive/ [...] 7251f50f2f


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Asus P8Z77-V Pro - i7 3770K - RAM 16 Go DDR3 PC12800 CAS 9 - Zotac GTX 980 Ti Amp! Edition - SSD Vertex 3 128 Go - HDD WD Green 2 TB - Asus Xonar D1 - Antec TruePower 750W - Corsair Obsidian 550D
n°8627292
zouhair34
Posté le 18-02-2013 à 14:03:06  profilanswer
 

Merci infiniment pour ta réponse MONTREY mais réduire les capacités de ma carte graphique est ce vraiment une solution en soi? c'est vraiment dommage... Il n'y aurais vraiment aucune solution? je veux dire mes jeux tourne parfaitement bien, hier je faisais tourné far cry 3 sans soucis sans freeze, cela se produit seulement sur internet ou lors de lecture de vidéo... n'y a t-il pas une solution moins radical?
 
Merci encore

n°8627305
pisto666
Posté le 18-02-2013 à 14:08:32  profilanswer
 

Bonjour. As-tu essayé avec les drivers certifié WQL et pas les bêta. Peut-être que les drivers bêta posent un problème avec ta carte graphique. Quand tu installe les drivers, fait une nouvelle installation. Désinstalle convenablement les anciens drivers, dossiers, registre etc...peut-être que tu as des résidus d'anciens drivers qui font des conflits.

n°8627312
zouhair34
Posté le 18-02-2013 à 14:12:03  profilanswer
 

salut pisto666, oui j'ai essayer les deux, les bétas et la je suis sous version certifié wql. Hier j'ai desinstallé mon pilote depuis le gestionnaire de periphérique, mon pc a basculer en mode vga, j'ai utilisé ccleaner pour supprimé les clé registre défectueuse, j'ai redémarré l'ordinateur et j'ai installer la version wql, après 10 minutes sur internet, mon affichage planté a nouveau...

n°8627324
pisto666
Posté le 18-02-2013 à 14:16:34  profilanswer
 

Ta carte graphique ne chauffe pas trop ?

n°8627328
zouhair34
Posté le 18-02-2013 à 14:18:32  profilanswer
 

euhh j'en ai pas l'impression... tu me fais peur... lool non je ne sais pas du tout.

n°8627340
pisto666
Posté le 18-02-2013 à 14:25:22  profilanswer
 

mdrr non faut pas. Tu as pas un programme installé pour voir la température de ton gpu ? style aida64, hwmonitor, hw64 ou tu peux aller sur http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 et lancer une détection.

mood
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Posté le 18-02-2013 à 14:25:22  profilanswer
 

n°8627343
pisto666
Posté le 18-02-2013 à 14:27:05  profilanswer
 

oublie le lien, c'est juste pour tes drivers...

n°8627345
zouhair34
Posté le 18-02-2013 à 14:27:36  profilanswer
 

Je viens de lancer la détéction comment je fais pour voir la température de mon gpu? tous ce que je vois c'est la liste de mon matériel.

n°8627348
zouhair34
Posté le 18-02-2013 à 14:28:22  profilanswer
 

ok lool! Je telecharge quoi pour connaitre la température?

n°8627349
pisto666
Posté le 18-02-2013 à 14:29:38  profilanswer
 
n°8627352
pisto666
Posté le 18-02-2013 à 14:30:22  profilanswer
 

clique sur le lien et ensuite sur surveillance

n°8627359
pisto666
Posté le 18-02-2013 à 14:34:07  profilanswer
 

mais je pencherai plus pour un problème de driver. Après peut-être qu'il y a des gens plus aptes pour t'aider. J'ai déjà eu ce problème, mais soit c'était un problème driver ou dans mon cas (avec une gtx670) des problèmes de boost trop haut qui faisait déconner ma carte. Mais toi tu as un portable, donc je crois pas que tu sois concerné par des fréquences trop hautes, je sais pas...

n°8627360
zouhair34
Posté le 18-02-2013 à 14:34:43  profilanswer
 

tiens regarde j'ai fais ça avec hwnmonitor.
 
http://img15.hostingpics.net/pics/718086Sanstitre.png
 
qu'en pense-tu?


Message édité par zouhair34 le 18-02-2013 à 14:37:46
n°8627366
pisto666
Posté le 18-02-2013 à 14:37:42  profilanswer
 

:d c'est petit...mais d'après ce que j'ai pu voir, tu as 39° max pour ta carte, donc, c'est pas çà, elle chauffe pas en iddle. tu as çà quand ? uniquement quand tu joues ?

n°8627372
zouhair34
Posté le 18-02-2013 à 14:40:32  profilanswer
 

Et non justement quand je joue pas le moindre soucis a déploré, c'est ça qui me rend dingue, mon pc fais tourné des jeux très puissant je l'ai acheté pour ça et il plante très souvent quand je suis sur youtube par exemple mais aussi souvent quand je fais defiler la barre de défilement rapidement, donc sur quasiment n'importe quelle site cela se produit. Parfois je laisse mon pc sans y touché sur internet pendant 20 minutes et quand je reviens je peux constaté que l'affichage a etait perdu

n°8627374
zouhair34
Posté le 18-02-2013 à 14:41:05  profilanswer
 

Oui désolé c'etait petit j'ai agrandis quelque peu l'image sa devrait aller mieux la lool

n°8627376
zouhair34
Posté le 18-02-2013 à 14:42:32  profilanswer
 

Hier j'ai enchainer 3h de far cry 3 que j'ai poursuivis avec un peu de fifa 13 et pas un soucis c'est ça qui est abérant, il devrait planté dans les jeux mais pas sur internet lool, lorsque je joue c'est très fluide!

n°8627378
pisto666
Posté le 18-02-2013 à 14:42:45  profilanswer
 

je vois que tu joues à farcry 3 sans problème, donc, cela n'est pas un problème de température. Tu as çà uniquement sur internet ?

n°8627379
pisto666
Posté le 18-02-2013 à 14:43:24  profilanswer
 

tu as pas un problème avec ton flasplayer sur internet ? il est à jour ?

n°8627380
zouhair34
Posté le 18-02-2013 à 14:45:07  profilanswer
 

OUF tu me rassure ;) a 99% que sur internet oui, c'est un détail, je sais pas si sa peut t'aider mais souvent c'est quand je touche a la barre de défilement que le problème survient, je la fais descendre par exemple, la elle se bloque et l’écran bascule noir et je suis bon pour fermer chrome ou Firefox qui plante totalement a leurs tour pour les relancer après.

n°8627385
zouhair34
Posté le 18-02-2013 à 14:46:30  profilanswer
 

J'ai penser au flash player mais lui aussi il est a jour...

n°8627388
pisto666
Posté le 18-02-2013 à 14:48:57  profilanswer
 

Firefox et flashplayer sont à jour ? Et quand tu utilises internet explorer comme navigateur, tu as aussi des plantages ?

n°8627393
zouhair34
Posté le 18-02-2013 à 14:52:41  profilanswer
 

dernière version de firefox, et flash player a jour oui, la particularité avec firefox c'est que lors du plantage je ne suis contraint a chaque fois de fermer le navigateur pour l'ouvrir a nouveau, l’écran clignote mais quelque fois il n'est pas utile de fermer, firefox résiste. Chrome par contre je dois le fermer obligatoirement car il ne répond plus a la suite de la perte du pilote d'affichage. Oui j'ai essayer internet explorer a contre coeur ;) en pensant que les coupables était mes deux navigateurs mais lui aussi il plante parfois!

n°8627394
MONTREY
Posté le 18-02-2013 à 14:52:57  profilanswer
 

Salut, il y a peut être ces solutions qui pourront t'aider : http://support.microsoft.com/kb/2665946/fr
 
Après si ta carte est encore sous garantie, renvoie la en SAV.
 
EDIT : la solution d'undercloacker avait l'air de fonctionner chez certaine personne, tu peux essayer en baissant peut être de 1mhz (si tu peux). Essaye de baisser le moins que tu peux, et vois ce que ça donne. Ou à l'inverse, peut être en OC un poil ça sera mieux. Ca se trouve ta carte n'est pas stable à sa fréquence ... a vrai dire j'en sais rien :/

Message cité 1 fois
Message édité par MONTREY le 18-02-2013 à 14:55:09

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n°8627401
pisto666
Posté le 18-02-2013 à 14:56:12  profilanswer
 

Et en désinstallant complétement flasplayer et en le réinstallant, tu as essayé pour voir ?

n°8627404
zouhair34
Posté le 18-02-2013 à 14:57:00  profilanswer
 

Merci pour le lien, je vais regarder ça! Pour le SAV j'ai deja renvoyé mon pc en septembre en évoquant ce problème, ils ont constaté que la carte n'avait rien, il m'ont changé mes disques dur (pour rien) et ils me l'ont renvoyé.

n°8627409
zouhair34
Posté le 18-02-2013 à 14:57:57  profilanswer
 

Ok je vais essayer ça aussi pisto666, en tous cas merci infiniement a vous deux, j'espère que je vais parvenir a un resultat!  
 
Merci encore

n°8627422
pisto666
Posté le 18-02-2013 à 15:03:15  profilanswer
 

MONTREY a écrit :

Salut, il y a peut être ces solutions qui pourront t'aider : http://support.microsoft.com/kb/2665946/fr
 
Après si ta carte est encore sous garantie, renvoie la en SAV.
 
EDIT : la solution d'undercloacker avait l'air de fonctionner chez certaine personne, tu peux essayer en baissant peut être de 1mhz (si tu peux). Essaye de baisser le moins que tu peux, et vois ce que ça donne. Ou à l'inverse, peut être en OC un poil ça sera mieux. Ca se trouve ta carte n'est pas stable à sa fréquence ... a vrai dire j'en sais rien :/


 
le hic, c'est que son problème ne se pose pas quand il joue (là ou son gpu est sollicité) mais quand il va sur internet (quand il visionne des videos ou quand il y a des animations sur les pages), je pense pas que c'est un problème de fréquence trop haute ou trop basses, sinon il planterai à farcry 3.

n°8627436
pisto666
Posté le 18-02-2013 à 15:08:00  profilanswer
 

question bête...tu as mis les drivers nvidia correspondant à ton Windows ? Tu as quel windows ?

n°8627444
pisto666
Posté le 18-02-2013 à 15:12:47  profilanswer
 

Quand tu désinstalles tes drivers, c'est bien par le panneau de configuration-ajout suppression programmes ?

n°8627457
zouhair34
Posté le 18-02-2013 à 15:18:14  profilanswer
 

Oui question bête ;) mais tu as raison, il ne faut épargner aucun detail, j'ai windows 7 64 bit et le pilote que j'ai télécharger sur le site de nvidia est bien conforme, c'est le même que celui que me trouve toutlesdrivers après la détéction. Par contre je suis au regret de vous dire que les solutions n'ont pas fonctionné au moment ou je rédigé cette réponse, l'affichage a de nouveau etait perdu. J'ai desinstaller flashplayer je ne l'ai meme pas encore réinstaller et sa plante deja...

n°8627459
pisto666
Posté le 18-02-2013 à 15:19:27  profilanswer
 

peut-être qu'en mettant les drivers asus pour ton portable et pas ceux de nvidia, çà ira...http://www.asus.com/ROG/G74SX/#support_Download_30
c'est bien celui-là que tu as ?

n°8627460
zouhair34
Posté le 18-02-2013 à 15:19:29  profilanswer
 

Oui je désinstalle depuis le panneau de configuration --> ajout et suppression de programme... Je désespère!

n°8627464
zouhair34
Posté le 18-02-2013 à 15:21:59  profilanswer
 

tu crois vraiment que ça changera quelque choses? la version des pilotes présent sur le site de support d'asus ne sont pas à jour...

n°8627469
pisto666
Posté le 18-02-2013 à 15:24:20  profilanswer
 

Essaye d'installer la version Version V8.17.12.9616 qui est sur le site de ton pc asus pour voir...sinon, j'ai vu aussi çà, tu peux essayer pour voir--->dans firefox, clique sur options, puis sur avancé et décocher "utilisez l'accéleration graphique. On sait jamais...

n°8627476
pisto666
Posté le 18-02-2013 à 15:25:39  profilanswer
 

oui je sais qu'ils sont pas à jour, mais bon, qui ne tente rien n'a rien. C'est peut-être des pilotes compatibles pour ton portable.

mood
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Posté le   profilanswer
 

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