Bonjour,  
 
J'ai reçu ma Intel Arc A770 hier et je l'ai de suite installé. Déjà elle a eu du mal à reconnaitre mes deux écrans, j'ai dû installer les drivers et redémarrer plusieurs fois avant que ça ne fonctionne. J'ai tout de suite eu des problèmes lorsque je regarde des vidéos ou sur un jeu, cela peut durer 10 sec comme plusieurs minutes je suis obligé de faire des manipulations au hasard (changer de fenêtre, rafraichir la page, changer d'onglets plusieurs fois, attendre que ça passe...). heureusement que je ne suis pas épileptique sinon j'aurai déjà fait plusieurs crises      
 
Du coup j'aimerai savoir si ça vient de la cg ou directement des drivers ? J'ai encore mon ancienne donc limite je peux la renvoyer.  
 
bonne soirée  

hello kel562
 
pour le moment il est vrai que cette carte n'est pas forcément bcp répandu encore mais on va tout de même essayer de t'aider
quand tu dis que tu as du installer plusieurs fois pour que ca fonctionne , qu'est ce que tu entends par là ? tu n'avais pas d'affichage correct sous windows ?
en jeu c'est quel genre de problème  ? plantage /freeze par exemple ?

Bonjour, il nous faudrait une description plus précise de ton problème, fait une vidéo ou prends des photos avec ton smartphone par exemple.
 
Déjà, il te faut être sûr que ça ne viens pas de ton ancienne config:
Enlève les pilotes intel en utilisant DDU, remet ton ancien GPU avec ses pilotes et teste.
Si tout est ok, refait un DDU pour enlever les pilotes de ton ancien GPU, remet ton intel.
 
Vérifie que le problème surviens sur les deux écrans pour éliminer un éventuel problème d'écran.
 
Ces cartes étant peut diffusées et nouvelles, cela vas être difficile d'avoir un retour d'expérience de la part de la communauté.
C'est pourquoi, après ces premières étapes le problème n’est pas résolu, le mieux est à mon avis de faire un échange auprès du SAV du vendeur. Prends bien soin de noter le numéro de série de ta carte pour vérifier qu'on ne te renvoie pas la même.
Si tu as toujours le problème avec une nouvelle carte, c’est un bug de driver ou une incompatibilité avec ton système. Fait un retour auprès du vendeur contre remboursement ou bon d'achat en réexpliquant bien ton problème. Et prends une carte d'une autre marque.
 
En réagissant comme ceci, tu coute de l'argent à Intel et à ton vendeur, tout en leur donnant des infos sur le problème, tu ne sera probablement pas le seul, tu participe et aide ainsi à inciter Intel à mieux finir/corriger ses GPU avant de les commercialiser.
 
Bon courage à toi!

 
Je n'ai plus de problèmes pour la détection des deux écrans, mais lorsque je joue et surtout lorsque je lance une vidéo j'ai des sortes d'artéfacts et la vidéo est illisible.  https://imgur.com/a/DtkPoft

 
Ok merci je vais essayer !  
pour les écrans ça le fait sur les deux

Ca fait plus problème logiciel que matériel, sinon tu aurais les artefacts sur la totalité de l'écran, pas seulement sur la fenêtre de vidéo.
Dis nous ce que donne la désinstallation et réinstallation des pilotes.
 
Tu les télécharges bien chez intel ? https://www.intel.fr/content/www/fr [...] loads.html
(ne prends pas la beta)

 
j'ai fais comme tu as dit, toujours pareil je vais voir ce que le support va me dire demain. Merci pour l'aide  

Bonjour !
 
J'ai eu exactement le même problème sr le même modèle. J'ai déjà renvoyé la carte en SAV et une neuve m'a été envoyé : même problème ?
 
 
Quelqu'un à pu trouver une solution ?

Les dev sont sur le dossier

Blague à part si la carte en elle même est récente, c'est surtout les pilotes qui ont besoin d'être retravaillés.
Matériellement c'est peut-être très bien quoi...

Intel Arc GPU Graphics Drivers 101.3975 Beta