Reprise du message précédent :
mais auparavant,il faut que je prouve qu'ils sont malhonnéte dans leurs actions avec d'autres personnes que moi

En tout cas, c'est sur que si tuécris des lettres accusées de réception avec autant de fautes, dans un francais aussi mauvais, il y a de quoi rire ...  
 
Le plus simple aurait été de faire une déclaration au greffe du juge de proximité en expliquant les griefs via le formulaire. cela aurait été plus rapide et plus économique pour toi (tribunal de proximité = pas d avocat, procédure gratuite)

Peux-tu nous rappeler les faits à ce stade Kurtz, dès que tu as le temps, genre :
1-tu as acheté une carte X pour Y euros
2-elle est tombée en panne en N jours
3-retour au SAV chez E-network, ils te refilent une vieille daube sans emballage genre louche
4-tu refuses , normal , mais ils t'envoient ballader
5-tu te demandes le remboursement de la carte? apres il faut résumer c'est pas évident avec tous ces rebondissements.
 
Personnellement, j'ai eu de la RAM corsair à 256 euros en panne au bout de 3 jours chez LDLC, ils m'ont fait dl memtest, ça n'a rien donné, je l'ai renvoyé, j'en ai reçu une toute neuve + 1 bon de 8 euros. Bon je regrette quand même d'avoir acheté de la corsair, c'est pas vraiment nécessaire et la preuve c'est pas infaillible cependant j'ai pas eu à pleurer pour me la faire changer.
 
Je crois que si tu vas au tribunal tu as droit à la prise en charge des frais dans certains cas, ça vaut le coup de se renseigner. En tous cas tu nous auras informé sur e-network et on peut que t'en remercier.

 
 
 
 
bonsoir,
1- j'avais acheté une carte sapphire x1800xt 256 mo pour 259 euros
2- elle est tombée en panne en 5 mois et 15 jours.
3- maintenant CIVIS l'aide juridique qui m'as était accordé,as envoyer un courrier (ultimatum sous 15 jours,sinon c'est le tribunal),as qui vous savez pour leur demander le remboursement intégrale+frais.

Ok je comprends. Très bien

Bon courage à toi.
 
Je trouve cette histoire vraiment lamentable. Cette boutique doit être en difficulté pour ne pas vouloir(pouvoir ?) assurer la garantie, ou proposer un geste commercial honnête...
 
Le soucis est que tu vas finir par y laisser des sous, même si tu as gain de cause.
 
 

oui,c'est vrai

je vous rassure,il ne sont pas en difficulté seulement la ou les personnes ne sont pas réglo.c'est tout
j'ai commence à comprendre où ce trouve le probléme réelle.
c'est tout simple;ils reçoivent ma carte mais ils ne peuvent pas la renvoyer chez le constructeur,car ils ont dù abimé l'emballage où le perdre et là.ultime solution,il me rembourse une partie et au cas où,je dois me plaindre.
ils ne font rien et voila,c'est tout simple.

bonjour à tous et à toutes,aujourd'hui je viens de reçevoir un chéque de 52 euros de qui vous savez;(datant du 25.05.07,ils ont étaient rapides a répondres sachant que le courrier de CIVIS protection juridique est partis le 23.05.07).
bien entendu les frais divers,engager serait pour ma pomme mais je ne suis pas d'accord,ce qui m'oblige maintenant a aller devant les tribunaux pour réclamer le reste.

52€ maintenant !
 
en plus du premier chèque ou juste 52€ ?

en plus du premier chèque

c'est bien tu es sur la bonne voie

C'est sûr ? tu va aller devant les tribunaux ?
Tu va réclamer combien ?

environ 116 euros

Dont 50 et quelque pour le rachat d'une carte graphique ?

A mon avis ca ne passera pas (pour les 116€)
Le tribunal va juger que tu as ete remboursé integralement de ta carte.
Les divers frais (dotn ceux d expedition) resteront a ta charge.

Ca peut passer si le tribunal considère que e-network t'a contraint à ces extremités alors qu'il était évident que le remboursement intégral s'appliquait. Je ne connais pas de magazin qui propose d'échanges aussi bizzare pour du matos informatique. C'est pas juste un point de vue en l'air, il y a une sorte d'abus . Maintenant les juges en voient toute la journée alors est-ce qu'ils voudront marquer le coup ou laisser couler?

Faudrait être sûr de gagner pour aller au tribunal...
Tu aura tes frais d'avocat plus ceux d'en face à payer si tu gagnes pas, non ?

en faite,maintenant je vais faire pression sur UFC que choisir pour qu'il me rembourse l'adésion ou pour me conseiller dans cette démarche.il est vrai que,je veus récupérer les 116 euros mais je veus étre sur.
car un juge pourrais prendre cela pour un abus de ma part.

il faut argumenter sur le fait de leur mauvaise foi qui t'a porté préjudice amha

c'est pour cela,que je vais reprendre un rendez-vous gratuit à la chambre des avocats de ma ville.es demander à avoir un avocat expérimenté( un vieux de la vieille),car le premier avocat sortait de l'école.

 
 
   
 
Alors elle en est où ton affaire? Ca fait presque un mois qu'on à pas de nouvelles!!

               
 
on veut savoir la fin    

je suis desolé de vous avoir abandonné,pendant un mois mais j'ai eu comme chaqu'un mon lot de probléme.mais je vous rassure,je continu.

bon courrage alors on est avec toi

Salut à tous,
 
Je viens de lire les 5 pages du topic et je dois dire que c'est passionnant !!
 
 
Et franchement, je salus haut et fort ton courage, ta ténacité. C'est formidable de voir qu'il y a encore des individus comme toi, tout comme il est navrant de voir que ce genre de commerçants verreux existe    
 
 
Tiens nous au courant de la suite, si suite il y a ..  Prudence en tout cas ; tu as déja fait beaucoup, et cette boutique à perdu pas mal en mauvaise pub.
 
 
Félicitation en tout cas ! Je pense pas que j'aurais eu le courage d'aller si loin !

kurthz, tu peux encaisser tes chèques sans soucis : ça ne prouve pas que tu t'en contente !
si on t'enbête avec ça, tu dis que tu as accepté ces sommes comme acomptes.

Bonjour !
 
Je viens de lire ce topic : c'est passionnant et instructif.
 
Bravo Kurthz de cette ténacité que ceux qui critiquent ton orthographe n'auraient peut-être pas eue !
 
Je commande fréquemment du matériel chez E-network et comme j'habite pas loin, j'évite les frais de port en me rendant directement chez eux mais l'ambiance n'est pas très sympathique et il y a comme une atmosphère plombée chez eux !
 
Suite à ce topic, il y a des matériels que je ne prendrai plus le risque d'acheter chez eux.
 

parle leur de ce sujet avec l'accord de l'auteur
 
histoire de voir la bonne publicité qu'ils se sont faite !

hallucinant ce topic
 
en tout cas bonne chance dans ta procédure

+1million,   on est avec toi courage !

Bnjour, je suis l'affaire de Kurthz avec intérêt et si vous aimez les problèmes juridiques avec le matos , voilà un autre sujet qui courre depuis 2ans : http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] m#t5641152
 
Voilà le lien, c'est pas tellement de la pub mais je pense que c'est instructif même si je ne pense pas que ça vous concernera forcément à moins que vous ayez acheté un portable HP..
 
Encore bon courage à Kurthz!

merci beaucoup

bonjour a toutes et à tous,je n'es pas de nouvelles:car j'ai dù arrèter un moment mon combat,pour une raison simple;cela me peser un peu trop sur ma vie professionnelle,et qui ce ressentait sur mon travail auquelle je n'arriver pas as me concentrer.bien entendu,je reprendrais de plus belle as partir du 10 aout ou je suis en vacance.merci pour votre patience

Courage, c'est le temps du repos, alors te tue pas à la tache ^^

bonsoir,je vous donnes des nouvelles ; il faut que j'attende le 1 septembre pour prendre rendez-vous avec un avocat à la maison des avocats.

On se fout de la gueule des States avec leurs procès parfois sans queue ni tête mais en France c'est l'inverse : tu es dans ton bon droit, la loi est de ton côté, et pourtant même les juristes te conseillent de lacher l'affaire.
Bon Dieu, c'est quoi ce bordel?
 
Vivement les actions collectives qu'on puisse, consommateurs, filer de bons coup de pieds au cul à ses boîtes qui nous prennent pour des cons!

bonsoir,j'ai pris de nouveau rendez-vous pour le 11 septembre.pour savoir,si je peus donner suite a mon affaire.

Tu vas casser les 2 tours... euh non, la baraque seulement    
Bonne chance.

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