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  Délai remboursement après paiment CB frauduleux ?

 



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Délai remboursement après paiment CB frauduleux ?

n°28931518
thibotus01
Posté le 14-01-2012 à 08:47:07  profilanswer
 

Bonjour,
 
Ce mercredi, j'ai conesté deux paiements frauduleux effectués sur internet avec ma CB, auprès de ma banque.
 
Je les appelle aujourd'hui pour savoir où ca en est, et on m'annonce un délai de 3 à 4 semaines pour me faire rembourser !!
 
Est-ce normal ? Je suis à la Société Générale. Il y a t-il des gens qui ont subi le même problème ? A quelle banque ?
 
Merci


Message édité par thibotus01 le 14-01-2012 à 08:47:38
mood
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Posté le 14-01-2012 à 08:47:07  profilanswer
 

n°28937725
robert4345
Posté le 15-01-2012 à 02:16:09  profilanswer
 

Si tu as jazz, c'est plus rapide. Dans tous les cas il faut poser une plainte au comissariat. Mais sinon tinquiete tu seras remboursé, prends ton mal en patience..

n°28938262
thibotus01
Posté le 15-01-2012 à 08:11:23  profilanswer
 

Ca je sais que je serais remboursé lol... Mais bon 1 mois :s
Normalement le texte de lois indique un remboursement IMMEDIAT et obligatoire par la banque en cas de fraude sur internet (sans les sytèmes de sécurité : Code).  
C'est même ce que m'a indiqué La Police lors de mon dépôt de plainte.

n°28942239
robert4345
Posté le 15-01-2012 à 20:29:19  profilanswer
 

Tu sais, on est dans un pays de fonctionnaires  :o

n°28978153
thibotus01
Posté le 19-01-2012 à 09:45:37  profilanswer
 

Remboursé ce jour. :) 7 jours donc.


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