Délai remboursement après paiment CB frauduleux ?

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Auteur	Sujet : Délai remboursement après paiment CB frauduleux ?

thibotus01

Bonjour,

Ce mercredi, j'ai conesté deux paiements frauduleux effectués sur internet avec ma CB, auprès de ma banque.

Je les appelle aujourd'hui pour savoir où ca en est, et on m'annonce un délai de 3 à 4 semaines pour me faire rembourser !!

Est-ce normal ? Je suis à la Société Générale. Il y a t-il des gens qui ont subi le même problème ? A quelle banque ?

Merci

Message édité par thibotus01 le 14-01-2012 à 08:47:38

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robert4345

Si tu as jazz, c'est plus rapide. Dans tous les cas il faut poser une plainte au comissariat. Mais sinon tinquiete tu seras remboursé, prends ton mal en patience..

thibotus01

Ca je sais que je serais remboursé lol... Mais bon 1 mois :s
Normalement le texte de lois indique un remboursement IMMEDIAT et obligatoire par la banque en cas de fraude sur internet (sans les sytèmes de sécurité : Code).
C'est même ce que m'a indiqué La Police lors de mon dépôt de plainte.

robert4345

Tu sais, on est dans un pays de fonctionnaires

thibotus01

Remboursé ce jour. 7 jours donc.

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