Reprise du message précédent :
Voici ce que j'ai dans Advanced  
 
https://reho.st/medium/self/fdee48a [...] c0a89f.jpg
 

 
Et il existe des services pour remplacer les disques ? Parce que je sais pas manipuler un portable perso..

dans sata config tu devrais trouver

s.m.a.r.t.

et sinon oui n'importe quel magasin ou bricoleur peut te changer le dd, le plus long c'est la reinstall systeme...

Oui le service informatique au 38205, demander Jean Jacques du service SI.

 
Je n'ai que Ca dans Sata configuration :

 
Plus sérieusement, vu qu'il s'agit d'aller voir des petites boutiques de réparations, c'est en effet sur les conseils du forum que je vais m'orienter (Paris)

Franchement pour changer un hdd sur un laptop c'est easy, tu peux y arriver. Cherche sur youteub ton type de laptop tuto changer le hdd.

À part Ca, Windows était sur le ssd, est ce que ça veut dire qu'au moins les données du Disque dur seront récupérables ?  
 
 
Deuxièmement, j'ai Enable Launch CSM et PXE, et j'ai maintenant Ca en plus...  
 

Je découvre en rentrant ce soir ma boite aux lettres fracturée      
(vraisemblablement un tournevis inséré assez proprement dans l'interstice pour faire péter le loqueteau)

J'avais 2 colis attendus et livrés ce jour d'après les suivis  

Je cours acheter une serrure de remplacement, mais pour l'éventuel recours, que faire
Je vais prendre des photos avant de remplacer la serrure, mais qui est responsable:

- du prix de la serrure? (la copro? c'est une résidence avec batterie de BAL dans un SAS du hall, accès libre)
- (#bisounours) du remboursement de la valeur des colis (preuves de livraison via suivi et valeur via facture pour l'un, et l'autre étant un achat d'occaz, j'ai que les échanges via MP, et le paiement Paypal)?

La Poste? Les expéditeurs des colis?

Pxe c'est un boot sur une carte réseau, rien à voir.
Aucune idée pour la récupération d'un ssd mais en général ça coûte assez cher.
Changer un disque sur la majorité des portables c'est une trappe en dessous avec quelques vis et accès direct, c'est aussi compliqué que de changer les piles de ta télécommande.

 
Oui mais ça veut dire que je dois changer le ssd ( si c'est bien lui qui est hs) et réinstaller Windows sur le nouveau ssd...

Et espérer que l'autre DD soit toujours accessible une fois tout cela fait.
 
Si un tuto pour (gros gros) non existe, je veux bien.

Ha oue mais t'as deux disques en fait, et t'en vois aucun dans le boot...
Y'a très peu de chance que les deux soient mort en même temps la, ça doit être autre chose.

C'est quoi le modèle exactement ?

Je crois qu'il en reconnaît  
 

 
Mais je sais pas lequel.
 
Le model du Pc c'est un Asus G551 avec un Dd de 1to et un SSD (sur lequel était Windows si je me souviens bien)

Suite à je sais plus quelle manip, y'a plus le Kingston d'ailleurs... -___-

Il reconnaît les deux, le Kingston c'est le ssd.

Comment tu expliques du coup qu'il n'arrive pas à booter ?
Il peut être mort et reconnu ?

C'était un démarrage ou une sortie de veille prolongée ?
 
Parce qu'il y a des problèmes reportés sur sortie de veille ici:
http://forum.hardware.fr/hfr/Ordin [...] m#t1492007

Je matais un stream + heartstone
 
Coup de lag puis crash

 
Même message pour les problèmes de boot dans le lien donné, résolus par flashage bios visiblement.

Flashage bios ? Qu'est ce donc ?

 
Màj du bios...

http://www.asus.com/support/FAQ/1008859/
 
Mais, attention à ne pas te planter dans la version que tu télécharges: il te faut l'ID détaillée de ton portable, il y a de nombreuses versions de "G551".

 
Regarde du côté de ton assurance habitation si tu peux avoir qqch ? Notamment pour la serrure..
 
Ca risque de pas marcher, par exemple, j'avais un vélo rangé dans un parc à vélo dans un espace commun qui a été volé.. Ben ça rentre pas dans l'assurance habitation mais peut-être que ta boite aux lettres est un autre cas..  
 
Visiblement c'est plutôt du côté de la copro effectivement pour la serrure : http://leparticulier.lefigaro.fr/j [...] ux-lettres

Et assurances Carte Bleue

Merci, faut que n'installe ça sur une clé donc.
Mais je trouve ça bizarre que ce soit arrivé subitement.
Enfin si Ca peut sauver mes données..

 
Carte bancaire

Déjà il faut faire un dépôt de plainte, ça sera plus simple ensuite pour te faire rembourser.

je dirais juste que je n'ai pas reçu les colis ... puisque tu ne les a pas reçus

 
Si le bios est foireux, c'est une cause plausible de crash, comme de problèmes de (re)boot.
Et peu de chance que tes disques soient en cause dans la mesure où ils sont reconnus mais "seulement" inaccessibles pour le boot.
 
Va sur le topic dédié G551 que je t'ai linké, 'vaut toujours mieux se rapprocher d'utilisateurs du même matos.
Et commence ton post par la version complète de ton portable (ID complet au dos du portable ?) ET ta version de Windows...

Tain la poisse, je me ramène de chez Casto avec un barillet neuf que je pensais standard, bas ça passe pas le trou  
+5€ dans le total des pertes (évidemment j'ai déballé le truc )

J'ai envoyé un mail au cabinet, on verra bien

Sont marqués "livrés" sur le suivi, de plus l'un des 2 colis est une transac HFR (+transac Paypal en virement à un proche, donc je pense que le slitiges c'est DMC )

j'ai eu des "marqués livrés" qui n'ont jamais été dans ma boite aux lettres
certains livreurs le font pour avoir officiellement terminé leur journée.

je disais ça car le remboursement sera peut être plus facile ?

pour le hfr il y avait une valeur déclarée ?

Nope c'était un Colissimo basique (18€ payés dont 6,10 de port)... pour celui là sauf si la Poste me surprend, ça sent le sapin

 
Si c’est une batterie de boites, tu va galérer pour trouver le bon barillet. J’ai eu le cas une fois. J’avais trouvé mon bonheur ici : http://www.boites-aux-lettres.pro/ [...] sees.dhtml
Il y a une section pièces détachées.  

même déballé je le ramène
 

23€ par kilo

Oui ou https://youtu.be/3xwVLJocbt4
2ri

 
Bios mis à jour. Mais toujours le meme soucis

 
Aïe.
T'as tenté plusieurs redémarrages j'imagine ?

 
 
salut
 
va faire un tour sur le forum specialisé sur les portables asus
ils sont de bon conseil pour ce genre de choses !!
 
https://www.forum-des-portables-asus.fr//forums/forums/
 
 
bon courage  

Merci pour vos réponses

contrôleur ?

Je pense, ça ressemble à un problème de carte mère tout court en tout cas, ce qui peut arriver de pire sur un portable.