Reprise du message précédent :
FORTUNEO:
 

 
C'est bien la première fois que je vois ça

C'est quoi une attestation ?  
 

 
 
Ou bien faut aller faire tamponner un truc à la mairie ...

C'est ta première idée

 
C'est aussi tres contraire a l'esprit HFR qui consiste a aller systematiquement comparer les prix sur les horaires de bureau histoire de degotter le truc a plus bas prix
 
Mais sinon le principal interet des cartes "haut de gamme" c'est justement concierge + assurance, et c'est tout. Parce que les gros plafonds de depense, ils sont negociables avec la banque - on peut faire grimper une carte pourrave a tres tres haut en termes de plafond, quand on a un compte correctement alimente et pas d'incidents de paiement.

 

 
Je pensais qu'ils ne verifianet qu'en cas de litige

Clairement, il n'y a plus aucun contrôle que le concierge ait pris l'option la moins chère, d'autant moins qu'il me semble qu'il doit toucher une petite commission au passage (incluse dans le prix facturé, qui ne se voit pas)

ING vient de refuser par téléphone un parrainage sur l'ouverture d'un LEO sous pretexte que la personne (ma femme) avait déjà un compte courant. Il me semblait pourtant que c'était indépendant, non?

C'est indépendant, on t'a dit n'importe quoi

Et après on vient me dire que le SC d'ING est mieux que celui de Bourso.

   Bon, je rappelle pour gueuler alors...

parrainer pour un CC un détenteur de LEO c'est 100% OK
Dans le sens inverse, je ne sais pas d’expérience, mais en lisant les textes ça devrait être possible pourtant

J'ai bien demandé à leur SC, on m'a dit qu'une personne peut être parrainer sur chaque produit, dans n'importe quel ordre.

Bon on m'a aussi dit que c'etait 15 filleuls par ans maxi (x 2 ou 3 produits par exemple) puis on m'a dit que c'etait 15 parrainage par an max.

Ca change donc à tous les appels, on dirait le service client Bouygues Telecom

Bon, 2e appel, autre conseiller. Après avoir présenté le soucis et après 5 minutes d'attente en musique pour "échanger avec les collègues", même réponse : à partir du moment où l'on n'est pas nouveau client, le parrainage ne s'appliquerait pas (plus?) avec le LEO (alors que c'est ok pour l'AV, où est la logique??)
 
J'ai pris la parole et mis en évidence les conditions générales du parrainage qui ne disent rien de cela, rien à faire. Elle me renvoie vers une plainte par courrier, toute en me disant que j'aurais la même réponse....  
Si ça se trouve les parrainages récents de LEO ne fonctionneront pas pour les non-nouveaux clients (la prime sera versés aux nouveaux mais pas aux parrains)...et vu qu'on ne le sais qu'après 3 mois...
 
Bon si j'avais su, j'aurais fait ouvrir à ma femme le LEO avant le compte courant.

Je pense qu'avec une lettre polie et courtoise, mais insistante, ils est possible qu'ils te filent une prime, éventuellement sous le terme "geste commercial".
Si tu es toi même (ou ta compagne) récent chez eux, hésite pas à blinder momentanément les comptes, utiliser la CB, pour te faire passer pour futur bon client à ne surtout pas perdre.

Saisis la DDPP si tu penses que tu es en train de te faire arnaquer.
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf [...] la-protect

 
C'est un service assez énorme, j'ai pu aller échanger avec des salariés de cette plate forme et ça fonctionne plutôt pas mal.
 
j'ai deux exemples marquants, un pote CGP a demandé un cheeseburger d'un restaurant étoilé dans sa chambre d'hôtel, le service Platinum en a dégoté un réalisé par une grande table parisienne, et livré à son hôtel, en revanche faut leur fixer une fourchette de prix, et là il en a eu quand même pour 80e
 
toujours le même pote CGP a testé le service en demandant à ce que l'on appelle toutes les heures pour lui donner le classement de la course des 24h du Mans, il a bien entendu débrancher son portable, et le lendemain il avait bien un appel par heure couplé avec un sms lui donnant le classement
 
Bon l'infinite lui avait été offerte par sa direction car il en avait fait 12 dans l'année, mais c'est quand même bien sympa. Je ne sais pas si le service Platinum est aussi bon...
 
Dernière chose sympa, pour les concerts, opéras and co, ils ont des places réservées voir même des circuits officieux, si c'est marqué full partout, tu peux quand même l'obtenir en leur donnant là aussi une fourchette de prix max (genre 500 dollars pour le Superbowl je suis ok), et ils vont tout faire pour te trouver une place quitte à les acheter au marché noir.
 

bon c'est quand que je sois blindé pour me prendre une infinite et le service conciergerie
 
ma 1ere demande:
 
trouvez moi une Voodoo 5 6000 en bon état et fonctionnelle à moins de 500€
 
   
 
bon et sinon bientôt RDV a la LBP, je vais voir ce que je peux y gratter en plus de mon rachat de prêt immo

 
Je crois que tu ne saisis pas le contexte de la conciergerie
 
"bas prix" n'est pas l'objectif

Dans l'UE, ça marche toujours bien à priori, j'ai jamais vu de problème (pensez à demander la carte de sécu européenne, au passage). Hors de l'UE, c'est variable.
Le but de l'assurance, c'est que ça leur coûte le moins cher possible, ce qui peut entrainer parfois des décisions pas toujours médicalement optimisées (pour des cas graves évidemment), genre investigations peu poussées, pas de rapatriement (c'est ce qui leur coûte le plus cher, or, quand tu es dans un pays du tiers-monde, les moyens médicaux sont quand même limités), etc...

Attention aux exclusions, également.

Cette remarque est cependant valable pour toute assurance. En lisant les petites lignes, on se demande parfois ce que ça couvre au final. Pour les avoir lues, les assurances voyages des CBs ne sont pas les pires en la matière.

Pour l'avoir utilisé pour pas mal de clients, le service assurance de Visa Premier est top niveau assurance.

Récemment j'ai eu le cas d'une personne qui a fait annuler 4 billets pour lui et ses enfants payés avec sa Premier, suite au décès de sa belle-mère, remboursement sans broncher des 2ke de Billets.
Autre exemple, mon père a froissé l'aile d'une camionnette Avis, location payée avec une Premier, 400e de réparation, entièrement prise en charge là aussi par les assurances.

pensez bien à demander les justificatifs : devis / factures et les tickets de paiement par CB Premier.

Et les visas normales ?

C'est le même principe : les prestations sont pratiquement les même mais avec des plafonds moins importants pour la Visa et la Mastercard internationale "simple"

bon ben nickel, depuis que le LCL a changé son système de connexion au compte en ligne, Bourso ne peut plus importer les écritures automatiquement
 
qqun ici a trouvé une feinte ? ou c'est mort en auto (et manuel obligatoire du coup) ?
 
merci

Pour l'assistance.
Pour l'assurance, c'est réduit à pas grand chose sur la visa (ou MC) simple.

j'ai envoyé un mail au support de moneycenter, on verra bien...
Pour info, j'utilise aussi linxo (seulement pour la partie "comptes bancaires" ) et la la bascule à été faite le lendemain

Money center ne vois que mon compte courant de la CE et pas la cb a debit differer ou les comptes epargne mais bon bientot ca va changer vu que tout va a la SG
Migration des comptes demain on va voir si j'ai un blocage sur les virements
Pour perdre qu'une quizaine

Bon à savoir

Regarde quand même les "trous" pour l'assurance.... http://www.mastercard.com/fr/perso [...] artes.html
Pas de retard bagage, pas d'annulation, pas de RC...

J'ai une visa normal, pas une mastercard. Mais ton lien est intéressant

Les 2 réseaux se copient beaucoup. Tu peux considérer qu'à 95% c'est la même chose. Mais sur le site VISA, pas de tableau comparatif du genre. http://www.visa.fr/services-en-lig [...] tance.aspx

Oui, chez visa, c'est moins clair.

IWH 700
 
Ma demande Fortunéo traîne...

 
J'y ai pensé mais il ne vont lancer les travaux qu'à moyen terme (au moins dans 1 an...) alors j'essaye de trouver une solution alternative mais ça n'a pas l'air évident^^

???? "Retard livraison bagages de plus de 4 heures --> Prise en charge des frais de première nécessité jusqu’à 450€ par évènement sur justificatifs." - "Annulation - interruption de voyage --> Remboursement à concurrence de 5 000€ par assuré et par année civile des dépenses non récupérables" - "Responsabilité civile à l’étranger --> Remboursement jusqu’à 2 000 000€ par événement." pour la MC gold............

J'ai appeler lundi, on m'a répondu 8j ouvré après réception du mail indiquant la réception du dossier

Sachant que cet email met déjà 8j à venir, effectivement, ça traîne

L'envoi du mail correspond a la date de reception du courrier (3j après l'avoir mis dans la boite a lettre)

Au total pour ma part, ça fait 15j que le courrier a été envoyé et toujours rien mis à part l'email de confirmation de réception.