Reprise du message précédent :

   
Y a au moins un truc qui marche bien    
Ils doivent avoir une certaine habitude désormais  

   
Je pense qu'ils sont bien rodés à cela, plus que pour les ouvertures.

La série des bugs du jour continue    
Aujourd'hui, LCL:
https://www.journaldeleconomie.fr/b [...] virements/
https://www.leparisien.fr/economie/ [...] 7NTWDQ.php

Hier aussi gros bug de paiement chez bourso, les seuls chez qui j’ai jamais eu de problème c’est les banques du CM alliance fédérale, niveau appli et SI c’est de loin les meilleurs et les plus fiable pour moi, j’ai fait CIC et Monabanq et franchement jamais eux de soucis, ni de cb ni d’accès à l’appli ou de bug ou autre.
 
Édit : il suffit de regarder total bug. Sur toute les banques t’as des signalement chaque jours. Chez le CM alliance fédéral y’en a 0 (cic / Monabanq) y’a quelques signalements sur la page crédit mutuel mais ça concerne à chaque fois des gens qui signalent des bug chez arkea et qui ce trompent de crédit mutuel. Ça me fait presque regretter mon compte clos chez Monabanq alors que 2 balles par mois ça fait un compte gratuit rien qu’avec les intérêts des livrets réglementés.

Oui, on en avait parlé ici d'ailleurs, ils avaient mis un message sur site et app.

C'est à voir, des bugs chez Fortu (Arkea, donc) ça arrive aussi  

Oui c’est ce que je dis les bug signalés sur la page du crédit mutuel concernent arkea qui bug beaucoup (dont Fortuneo fait partit et qui a aussi son lot de bug).  
 
Les gens se trompent et les déclarent sur la page du CM alliance fédérale au lieu de choisir le crédit mutuel de Bretagne ou autre qui représente arkea.  
 
Mais chez le cm alliance fédérale et ses filiales (cic, Monabanq) j’ai jamais vu une appli aussi fluide et fiable et j’ai jamais eux de bug, ni de paiements, ni d’accès à l’appli, ni sur les DAB chez eux. Et j’suis pas le seul car justement sur total bug c’est les seules banques, en dur ou en ligne ou y’a jamais de signalement.

C'est quoi le classement?

Oh y'en a bien un peu mais c'est relativement rare effectivement, on a plus souvent des messages pour prévenir de problèmes ailleurs que chez nous

C’est sur le site total bug, tu tape le nom de la banque et tu vois le nombre de signalement sur les dernières 24h. C’est quasiment tout les jours à 0 pour le Crédit Mutuel Alliance Fédérale et ses filiales.  
 
Pour les autres c’est plus ou moins bien rouge selon les établissements

salut, y'en a qui utilisent l'offre cashback de HB ? HB extra ?
 
intéressant or not ?

Oui c'est pas mal, c'est du vrai cashback y'a pas besoin de faire un bon "the corner"
 
Par ex 6% carrefour c'est pas mal pour les optimisateurs Picsou radins  

Est-ce que le cashback est compatible avec les anciennes offres HB ?

De ce que j'ai vu il n'y a pas énormément d'enseignes, une quinzaine tout au plus, dont des trucs de niche

Mais il me semble que c'est bien compatible avec les anciennes offres oui.

Tient, pour ceux qui sont chez Monabanq et ont un iPhone, est-ce que leur carte supporte aussi le réseau CB sur Apple Pay maintenant? (CIC et CM ont ajouté le support ces dernières semaines).  
 
Histoire de payer mobile, mais rester français  

Comment savoir quel réseau est utilisé quand on utilise Apple Pay ?

C'est un peu exotique, mais on a des nouvelles de Yuh (néobanque en Suisse, adressant plusieurs pays européens):
https://www.bluewin.ch/fr/infos/eco [...] 70011.html

 
 
 
...Apparemment ils s'en sortent mieux que Bforbank    

70 salariés pour 340 000 clients  

 
Toute l'infra doit être gérée par une des banques mères.

Peut on aujourd'hui payer avec Google Pay avec la carte Hello ONE? merci.

Il y a le logo CB et celui de visa ou mastercard, sur le visuel de la carte dans Apple Pay, comme ici

 
Et dans les détails de la carte Apple Pay, il y a deux numéros (un token pour visa, un token pour CB)
 
Après, quel réseau est utilisé au moment de la transaction, ca dépend de pas mal de critères, mais en général ça doit passer quand même par CB

 
Oui j’y suis et rien à redire pour l’instant .  
Application relativement complète et investissements ETF , action ….variés .  
Bien sûr pour quelqu’un de plus pointu ce sera limité mais mon objectif d’avoir un peu d’avoirs hors Europe me satisfait ….jusqu’à quand ….  
Il y a plus d’un an il y avait des commentaires positifs et négatifs mais j’ai préféré me faire ma propre opinion , affaire à suivre .

L'efficacité Suisse, sans doutes    
Bon il semble bien évident qu'il y a de l'outsourcing, au moins pour le service client.
Mais ça ne les empêche pas d'être désormais rentable manifestement.
 

C'est très probablement chez Swissquote, d'ailleurs.
Swissquote qui reste d'ailleurs la seule banque mère, puisque la poste bancale PostFinance lui a justement revendu ses parts (payées pour partie en actions Swissquote, au demeurant).
 
 

Ça se voit sur le ticket de caisse:

• Soit tu as le réseau indiqué clairement
• Soit non, mais tu as la fin du numéro de la «carte» (en fait, du token). Donc comme tu peux afficher la fin des deux numéros de token CB et Visa sur le Wallet ApplePay, tu peux déduire le token qui a été utilisé  

 
Bon après vérif, j'avais pas fait gaffe que c'était un livret de Developpement durable et pas un LEP  
Donc , y'a pas de sujet    
 
J'ai pas trop le choix que de fermer les livrets.  
Pour clôturer un livret A et un LDD, pour tracer la demande sans aller jusqu'à la LRAR, je passerai bien par un courrier qui demande la clôture des livrets et du compte avec envoi via la messagerie sécurisée de la banque. Ca doit fonctionner ça non ?  
Ca laisse et une trace et avec la date d'envoi, ça fait office de déclenchement du début de la période des 15j pour clôturer.

Ça fonctionne, oui. J'ai récemment clôturé 2 livrets dans 2 banques différentes de cette manière. Ils confirment avec toi par téléphone et basta. Certaines banques demandent une confirmation par signature électronique, d'autres non.

 
Ok merci, c'est bon à savoir Je vais passer par là.
 
Tu sais si ça marche aussi pour les comptes courants ?

La CE je sais pas, pour nous même une demande par mail depuis l'espace client suffit avec un contre appel franchement..

 
Ok ça marche. Je verrai si ça fonctionne chez eux. J'avais vu que certains demandaient une LRAR.
 
Je suppose qu'il faut faire ça en plusieurs fois: demande de la fermeture des livrets puis du compte...

Tu peux demander les deux dans le même courrier, ils feront l'enchaînement comme des grands

Mon fils envisage de demander un prêt étudiant à 0% au CIC.
J'imagine qu'il va y avoir une grosse pression pour souscrire à l'assurance du prêt.
Y a t il un moyen d'y échapper ?

les fameux mots " non merci".

Exactement... Mais quand je vois que la mienne me coûte 6€/mois pour l'équivalent d'un capital décès de 20k€ en cas de problème, je ne comprends pas le concept de la refuser, ajouter du passif dans la succession potentielle ?

"j'ai pas prévu de mourir dsl".

Ceux qui le sont non plus en général

 
Ca marche, je tente ça, merci.
 
edith: tu as une idée du temps que ça prend ce genre de clôture ? Je vais perdre la quinzaine d'intérêts en clôturant maintenant. S'ils font vite, je devrais pouvoir récupérer la deuxième quinzaine de juillet en ré-ouvrant les livrets d'ici le 12...

La fameuse réponse "c'est votre droit, mais le prêt peut être refusé à discrétion"

Les deux sont vrais en même temps

Selon la compétence et la bonne foi du type, quelque part entre 2-3j (10min pour clôturer, 2j pour avoir les fonds virés) et plusieurs mois...
Je dirais que si t'as les fonds en une semaine c'est déjà pas mal, vu la pelletée de collègues qui ont tendance à remettre ce genre de trucs à la fin de la journée ou au lendemain au lieu de s'en débarrasser en 10min...

 
   
 
2 min dans une vraie banque (ex : BoursoBank) pour la clôture, et max 48h pour les fonds si pas instantané

 
hum...vu que c'est la CE et que tout est compliqué chez eux, je me tâte à faire en 2 fois....d'abord les livrets et ensuite la clôture du compte

C'est aussi le temps qu'on peut mettre si on le traite tout de suite. Mais vu que les collègues ne connaissent pas le concept du "si ça prend moins de 5min tu le fais tout de suite" ben des fois tu reçois ça la veille au soir tard, tu le vois avant le café, tu dis que ça attendra plus tard, tu fais tes rendez-vous, tu vas manger, tu fais ceux de l'aprem, tu revois ça le soir et "oh bah j'ai plus le temps ça sera demain maintenant" et rebelote le lendemain jusqu'à avoir un trou dans la journée et "oh merde ça ça fait 3j que c'est là, faut que je le fasse"

Si tu veux être sûr d'avoir les fonds au plus rapide c'est pas idiot oui, ça contre un peu le délai de réaction du bonhomme

 
On va dire que je vais jouer la sécurité...avec eux, on ne sait jamais    
 
Dans le courrier de clôture des livrets, on peut leur demander dans la foulée de virer le montant des livrets vers un compte en leur filant le RIB ?  
Ou bien vaut mieux que je fasse moi même la démarche de virement ? (sachant que je devrais en passer par le SC dans ce cas).