Reprise du message précédent :

Je pensais pas être gêné mais à l’ordre avec le métro j’ai éclaté le nombre de transaction en scannant la carte en entrée et sortie de station …
Bien content d’avoir pu être débloqué rapidement

Appli Bourso à nouveau HS sur Android suite à mise à jour cette nuit...

Ça redemande l'identifiant en boucle  

Hello,
 
J'ai achete ma RP cette annee.
La banque ou j'ai mon PEL (le credit agricole) refuse de me faire un pret PEL car je suis marie sous le regime de la communaute.
Ma femme est etrangere et ils n'arrivent pas a l'enregistrer dans leur systeme car la tablette ne permet pas de prendre en photo son titre de sejour actuel (je vous jure). Donc comme ils ne peuvent pas creer ma femme dans leur base client, je ne peux pas faire de pret ...
 
C'est un vieux PEL de 2010, je veux juste faire mon pret de 5000e ou moins pour la prime d'etat. J'ai encore les droits a pret jusque juillet 2025.
 
Quels sont mes recours ? Je trouve la situation loufoque.  
 
desole pour le qwerty

La saison des stagiaires...  

message au directeur d'agence puis faire une réclamation, la banque doit légalement répondre à la réclamation.
qu'ils sortent les documents papiers pour faire le pret PEL et l'EER.

Question Débit diff Bourso:

Suite à un paiement, Si la pré autorisation est faite en fin de mois, mais que finalement au bout des 6 jours elle n’est pas débitée, que se passe-t’il le 1er du mois suivant quand l’encours total est debité du compte?

La pre autorisation est débitée avec le reste puis recréditée? Elle n’est pas débitée et reste en l’état dans la liste des opérations du mois dernier puis disparaît?

Les demandes d'autorisations ne constituent pas un paiement. Seuls les paiements sont débités à la fin du mois.
Donc en effet ça reste dans la liste des demandes d'autorisation du mois dernier, jusqu'à ce que la transaction finisse par être reçue par Bourso.

Pareil, client Revolut Business depuis quelques années, passer de 0 à 10E/mois ça fait mal. Il faudrait que je vois si je peux passer sur leur offre Standard (non business), c'est peut-être plus avantageux qu'il y a quelques années... si elle reste gratuite car rien n'est moins sûr.

Pour le DD, Hello bank débite le 30 Aout (ou dernier jour ouvré du mois) au lieu du dernier jour du mois, c'est nouveau ?
 
Edit: Par ailleurs, quelqu'un aurait un retour d'expérience sur Hello Bank Extra ? Merci

J'arrive probablement après la bataille mais s'pas grave...
 
C'est quoi ce nouveau tableau ?
Il est certes joli, mais je préférais l'ancien, il y avait (j'ai l'impression) plus d'informations, c'était plus complet et il y avait plus de cartes.
 
Également, il me semble qu'on pouvait le télécharger, pour faire des copier/coller c'était plus pratique.
 
Également, en ce qui concerne Revolut il est écrit : "retraits à l'étranger : aucun frais (1% le WE)"  
La limite de 200€ n'est pas précisée, ainsi que les frais qui s'additionnent par la suite (2% ou 1€).

Pour info, j'ai fait un retrait sur un distributeur ATM en Italie. Frais ponctionnés : 3,95 pour 40 balles

Ça fait cher le retrait !!!

Tu grommelles mais tu ne donnes aucune info pertinente...    

• Banque / réseau de l'ATM
• Banque / réseau / formule de la carte

Dans pas mal de pays il y un certain nombre d’ATM qui facturent les retraits et pas d’autres, peu importe la carte.
 
Idéalement il faudrait constituer une liste communautaire des ATM à éviter et à privilégier, je sais pas si ça existe.
Perso je me suis constitué ma propre liste pour quelques pays.

En espagne aussi les atm sont facturés.
je me sers de cette liste pour l'étranger :
https://www.tourdumondiste.com/arge [...] r-du-monde
 
a la toute fin de cette longue page

À éviter en tous cas: les ATM Euronet  

Et c'était indiqué nulle part bien sûr ?

Certainement pas prélevés par la banque de la carte puisque c'est du retrait zone euro donc bon...

Tu ignores si des frais auraient été prélevés aussi à domicile, puisqu'on n'a pas d'infos  

3.95 de frais de retrait y compris en zone Euro ? Je veux le nom du groupe, ils doivent avoir un sacré intéressement en mai

Non en vrai j'y crois pas une seconde, à ce niveau ça serait du vol

Hello ! Est ce que quelqu'un aurait sous le coude un numéro d'appel "d'urgence" de Boursorama pour qq'un qui vient de se faire avoir par un appel à la con... Elle veut "bloquer" ses comptes et empêcher d'autres transferts.

Bien sûr, son PC et son malinphone sont en rade ^^'

[Edit] Bon bah y a pas ^^ Si t'es en galère et ne peux plus te connecter au site web, t'es marron. C'est le monde 3.0

Tu peux tenter https://atmfeesaver.com/
 

Plus vraiment à jour malheureusement.

Conseille à ton amie de retenir son identifiant et son mot de passe pour pouvoir se logger à partir de n’importe quel appareil, vu qu’elle est incapable de garder les siens en état de marche

Sauf que maintenant il faut se connecter "sur un appareil de confiance"

Edit : et mon amie, qui est ma frangine, a inspiré le film "La chèvre"  

https://www.boursobank.com/aide-en- [...] e-49832835

securite.client@boursorama.fr

Si c'est vraiment une cellule d'urgence ils peuvent être très réactifs même par mail

Bienvenue dans une BEL camarade  

Ah mais moi j'ai pas de souci ^^
Je viens de dépanner la frangine, l'affaire suit son cours.

Pour info, le lien direct avec le gros bouton rose qui va bien : https://www.boursorama.com/contact/clients

Par contre, l'appli Bourso semble brickée sur son tel, c'est flippant...
Et du coup, quand ton tel est mort, quelle que soit l'appli, finito les validations de quoi que soit via notification l'appli dédiée, ça fait réfléchir ^^

Le gros bouton rose c'est marqué au dessus c'est le service commercial... Et à cette heure-ci elle peut toujours essayer de les avoir
 
C'est le cas partout ça...

Oui, mais après ils te transfèrent au service qui va bien, enfin... j'espère ^^

espère..

Ça y est je ferme mon compte société générale

C'était pratique pour paylib avec mon téléphone Android

Ma nouvelle banque la banque postale n'est pas compatible ce sont vraiment des tocards

Mais j'ai un compte Bourso... C'est forcément Google play ou il y a paylib aussi ?

https://www.labanquepostale.fr/part [...] -amis.html
 
Je suis à LBP et j'utilise Paylib, du coup pas sûr que ça soit eux les tocards

C'est bientôt la fin, Paylib.
https://www.moneyvox.fr/banque/actu [...] -de-paylib

Samsung Pay également.  

J'aimerais bien savoir comment ils sont compatibles que avec Apple ou Samsung pay...

Ouais en gros il change de nom quoi.

Bon, j'ai mis ma cb Bourso
sur Google wallet. J'espère que c'est aussi compatible que paylib chez les commerçants.

Bon ça sera juste du dépannage au cas où car j'ai pas de débit différé chez eux

Google wallet c'est comme paylib, c'est du sans contact, le commerçant s'en balec si t'as un pomme ou un bonhomme vert sur ton téléphone, c'est du NFC c'est tout

ben ils l'ont choisi ?

Il y a un montant max ?
J'ai pas vu d'option pour le définir dans wallet.

Le plafond de la CB si déverrouillé, sinon 50 comme un S/C classique, de mémoire

Ah bon et comment on le déverrouille?

déverrouiller le téléphone

Ou déverrouiller juste la CB enrôlée dans Samsung Pay.

Après avoir éventuellement choisi la CB si tu en as plusieurs dedans (école Fortu + Bourso).