Reprise du message précédent :

Les fautes de conjugaison, la syntaxe malhabile, le vocable inquiétant    
Faudrait faire une grille de Phishing Bingo  

Bforbank (historique) passe le taux de son livret non-réglementé à 2,1% brut.  
 
Ils semblent continuer d'entretenir les clients historiques. Pour le moment je n'ai pas de raison de les quitter. J'attends de voir s'ils renouvelleront mes visas premier.

Ça permet de nous ambiancer régulièrement, en tous cas  

Et encore t'as pas vu le faux site. Il y avait une infobulle avec "Je vous supplie d'entrer vos identifiants"

Traduction googlesque, ça nous oriente donc plutôt vers une origine étrangère

Hello,
 
Vous savez si les banques envoient les CB pour renouvellement si on est à l'étranger ? Je pars en détachement à l'étranger (Canada) et mes cartes expireront quand je serais là bas.
 
J'ai fais une demande de changement de gamme chez Fortuneo (gold -> world elite) du coup j'suis moyen chaud de demander un renouvellement anticipé qui serait facturé 50€. J'envisage juste de leur demander de m'envoyer la carte à mon adresse au Canada, c'est déjà arrivé à quelqu'un ?
 
Même pb avec ma carte secondaire chez Boursorama

Je me dépêcherai de demander le renouvellement anticipé perso

nique ta carte

Intéressant.
Fortuneo sait envoyer des chéquiers à l'étranger pour 3,50 € + frais postaux en vigueur.
N'hésite pas à nous dire ce qu'ils te répondront.
 
Idem si on te la vole ou que tu la perdes au Canada.
Chez Fortu il y a le cash de dépannage et l'éventuelle CB de dépannage (ne permet pas les retraits) mais de mémoire, une fois la CB refabriquée et donc la possibilité de l'entrer à nouveau dans les xPay il faut le numéro de la CB.
Pour Bourso l'enrôlement xPay est possible lorsque la carte bancaire est expédiée et ce, avant même de la recevoir.
Pour le courrier du nouveau code secret, on peut le consulter depuis les app donc ce n'est pas trop grave.
 
Au printemps j'avais posé la question à Fortu et Bourso.
Réponses types.
En résumé voyez avec le numéro d'opposition pour Fortu (02 98 28 42 28) et pour Bourso : assureur CHUBB au numéro suivant : 01 70 39 12 17 ou par email : boursorama_assurance@chubb.com
 
Et sinon, personne ne peut récupérer ta CB en France puis te l'envoyer au Canada ?
 
Sur Routard il y a ce retex généraliste de 2017.

J'ai un prélèvement de X€ prévu lundi sur mon compte courant Bourso.
Je suis à <X€ sur le compte hier soir (vendredi).
Je fais un virement instantané de X€ de mon Livret Bourso+ sur mon compte courant à 23h53 hier soir.
Je reçois le mail de confirmation à 23h54 me disant que ça prend 10 secondes.
Je rafraîchis le compte courant plusieurs fois mais l'argent n'est pas dessus et pas de trace dans les virements.

L'application ce matin m'indique que mon compte est en incident
Le virement interne apparaît avec une date au lundi
Le prélèvement n'apparaît plus dans les opérations prévues
S'il a été rejeté c'est la merde

Qu'est-ce que c'est que cette embrouille ?

Edit : réponse du service client (après 10min+ d'attente)
"Les virements instantanés effectués après 21h le vendredi peuvent n'être pris en compte que le lundi à cause des systèmes inter-bancaires"
"Oui enfin là c'est en interne, il n'y a pas d'autre banque impliquée, et ce n'est pas ce qui est écrit dans l'email de confirmation reçu"
"C'est pareil pour les mouvements internes"
"Mais si je fais un virement instantané vers un compte non Boursorama, j'ai bien une date de valeur sur le compte destinataire au moment du virement, pas 3 jours après, même le weekend. C'est une spécificité de chez vous"
"Ah non, normalement non, vous aurez une date de valeur au jour ouvré suivant".
J'ai envoyé 5€ ce matin de Bourso à Fortuneo, j'ai une date de valeur au lundi chez Bourso mais chez Fortuneo il me met bien cela à aujourd'hui...

Bref, ça ne devrait pas impacter mon prélèvement.

Bienvenue dans le monde fantastique de Bourso et ses dates de valeur les WE !
Normalement tout devrait bien se passer mais bon c'est quand même pénible.

Un virement instantané en partance de LBP débité 2 fois mais crédité 1 seule fois sur un compte externe, ça va s'arranger tout seul lundi ? Rassurez-moi  

 
 
Je ne peux hélas pas répondre  à ta question mais je saute sur l'occasion pour dire que le renouvellement de CB à la Caisse d'Epargne c'est la grosse merde.
 
Ma nouvelle carte a été demandée le 29/01/2024 "date de livraison estimée le 05/02/2024". Déjà je ne savais pas que j'avais une carte commandée (je m'en suis rendue compte en voyant un remboursement de cotisation sur mon compte" mais en plus on ne m'a pas dit qu'après 15 jours l'ancienne carte se bloquait. Enfin on m'avait dit "15 jours après reception" pas "15 jours après création" Donc je me suis retrouvée au supermarché avec un charriot rempli que je ne pouvais pas payer, sympa hein.
 
Est-ce que je suis la seule à qui ca arrive? L'agence est INCAPABLE de me dire quand va arriver ma nouvelle carte!!!!!!  Je pense d'ores et déjà commander une carte sur une banque en ligne, Boursorama a priori.  Et demander le remboursement de ma cotisation 2024, èvidemment.
 
Vous n'avez pas de problème avec la carte Bourso j'imagine?

Ouvre un compte en ligne
Il faut avoir plusieurs cartes pour diminuer le risque
Ce qui m'étonne, pourquoi ils n'ont pas fait livrer ta carte en agence?

Aller en agence pour ouvrir son compte, en passant par internet, c'est flagué Hello Bank, même si on sélectionne l'agence à proximité.    
 
Puis sur internet ouvrir un compte mineur. Je ne sais pas si j'ai envie de me faire chier pour 80€.

 
 
Je n'avais jamais eu de problème avant cet épisode mais oui maintenant j'aurais plusieurs cartes.
 
Ils ne savent rien me dire d'autre que "il y a un problème entre la fabrication et l'expédition des cartes en ce moment".

Bref, il découvre les dates de valeur chez Bourso pendant le week-end, jours pendant lesquels rien ne tourne en raison de ce que Jean-Michel n'est pas là pour démerder le truc quand le script de réconciliation en Python Perl Bash Cobol se pète la gueule    
Cette expérience indique qu'il apparait donc judicieux de faire les virements en milieu de journée...
 

Je t'accuse formellement d'utiliser une carte BPCE alors que tu pourrais disposer d'une BoursUltim et d'une FortuGold    

Naturellement. Et on recommande d'avoir deux cartes. Gratuites    
 

Qu'est-ce que tu fous encore dans cette galère merdique  
T'as une bonne raison de rester dans cet établissement?  

J'étais au courant pour le weekend à la lecture de ce topic mais pas pour un virement instantané un vendredi soir, qui plus est entre un livret et un compte Bourso d'un même client.

Entre compte courant c'est direct/instantané, entre compte et livret si tu rate l'heure pour faire le virement même interne. Ce sera pour le prochain jour ouvré.

Heure qui n'est pas documentée (dans aucune banque d'ailleurs me semble-t-il)  

Dans la famille "la CE à la ramasse" :
 
J'ai un compte "dormant" chez eux avec un vieux PEL que je veux fermer. Je n'ai plus accès au compte via internet mais je m'en fichais un peu étant donné que je recevais un relevé annuel papier.
 
Je vais à l'agence la semaine dernière pour fermer le PEL et aussi fournir des infos fiscales à jour. J'apprends au passage que l'accès internet est en fait coupé car rattaché à mon agence "historique" qui a fermé depuis plusieurs années et ça n'a pas été basculé de façon automatique. Le truc bien honteux en soi On me dit qu'ils font le nécessaire et que ce sera débloqué rapidement.
 
M'en étant pas occupé dans la semaine et voyant les accès toujours bloqués, je les rappelle hier. La personne en ligne fait quelques manips pour me rattacher à leur agence "il reste plus qu'à faire valider par la directrice d'agence et vous aurez vos accès, rappelez demain matin si c'est pas bon". Je retente cet aprèm, c'est toujours pas bon, je rappelle "je relance votre demande, réessayez mardi et rappelez si c'est toujours pas bon". Suite au prochain épisode...
 
La bureaucratie qui rend fou J'imagine pas si c'était vraiment un compte actif. J'avais déjà pas une haute opinion sur les BED, c'est pas cet épisode qui va améliorer les choses

C'est du domaine de «Votre conseiller a pris sa retraite, donc on a fermé tous les comptes des clients qu'il gérait»    
Et s'ils tentent de relancer la directrice de l'agence qui a fermé, ça sent la complexité  

Je viens d'éplucher côté Bourso, 23h59 vers Livret A, comptabilisé pour le lendemain.
 
Un autre à 23h43, comptabilisé le jour même.

 
Pour donner un avis positif sur la CE (car il en faut).
 
J'ai récemment demandé à clôturer mon PEL, j'ai envoyé un message via l'espace client, j'ai eu un appel de la conseillère le lendemain pour confirmer (et essayer de me vendre un placement aussi ), et j'ai eu le virement du solde + intérêts dans la foulée. J'étais impressionné (en même temps je n'en attendais pas grand chose )

Service de base. Tu t'emballes pour rien  

C'est inadmissible

Un truc un peu pourri avec bourso et the corner
J'étais en train de faire des achats alors que pas prévu d'avance et impossible de commander une carte cadeau pour payer car on ne connait pas cette IP
Ben oui c'est normal, tu fais pas des courses chez toi avec ton Wi-Fi...
Sachant que c'est à quelques kms de chez moi, j'étais pas à Marseille ou à 500km, ce qui là aurait pu se comprendre

VPN?
«Relais Privé iCloud»?
SIM étrangère?
Wi-Fi à l'étranger?

Non rien de tout ça
Juste connecté en mobile
Et j'avais déjà généré un code dans cet endroit il y a quelques mois

Remarque moi l'année dernière j'avais eu un «le plafond annuel a été atteint»  

Y a un plafond? !

 
Bonne je ne sais pas mais c'est la banque dans laquelle mes parents avaient ouvert mon livret A quand j'étais enfant.  

Par enseigne, apparemment.
 
 

Voilà, aucune raison valable  

L'agence et tes parents seront tristes si tu fermes tout, tu es un peu bloqué

Je ne savais pas, et on ne peut pas le connaître, c'est pas indiqué quelque part?

Il me semble qu'il y a une limite globale de 20 k€ par an et par utilisateur sur The Corner, mais effectivement ça semble logique que les enseignes partenaires puissent fixer d'autres limites

Ça va c'est large comme limite

Non, on dit qu'il y a d'autres limites plus restreintes par enseigne. Qui ne sont pas indiquées.

Ah ok

La compta oui, ils s'amusent un peu à tout dater du lundi mais le pognon est dispo de suite, j'ai déjà fait des opérations internes puis vers l'extérieur le WE, ça passe immédiatement.

Ca fait plus d'1 semaine que j'ai demandé la clôture du PEL en même temps que récupérer mes accès/l'actualisation du dossier client et je suis pas sûr que la demande ait été traitée donc bon...  
 
Après, je suis peut-être médisant n'ayant pas encore récupéré l'accès au compte mais j'ai eu aucune confirmation par appel ou mail comme quoi la demande aurait été traitée. J'ai l'impression que tout est bloqué tant qu'ils n'auront pas fait le "transfert d'agence".
 
Donc oui, un conseiller qui fait son boulot proprement, ça semble malheureusement une performance en soi de nos jours Raison de plus d'être en BEL pour ne pas avoir à gérer ce genre de conneries.  

Bizarre cette histoire. J'ai souvenir d'avoir généré plusieurs cartes à la chaine pendant que je faisais des achats en grands magasins. Certes, pas super récemment donc les règles ont pu changer mais ça semble particulièrement curieux pour un cas d'usage courant.