Reprise du message précédent :
A voir qui s'est chié, BY ou Bourso, je viens de changer le RIB chez BY pour éviter un 3eme prélèvement refusé mais j'ai pas fait gaffe à celui qui était là avant. Faut que je check les autorisations sur les 2 banques.

 
J'ai la même chose que je paye mes stationnements sur paris, il suffit que j'en fasse 2 dans la journée et c'est bloqué avec le même sms que toi...
Je me demande quelle tête pensante laisse passer des âneries pareilles... ils doivent être infiltrés par des concurrents c'est pas possible...
Les opérateurs quand je les appelle limite ça raccroche au nez dès que la carte est débloqué, ils doivent être débordés...

Incroyable cette histoire  

C'est quoi la justification de ça? Ça n'a aucun sens, ce sont les seuls à faire ça? Bforbank
J'ai pas vu ça avec d'autres banques

Même merde ici avec bforbank, heureusement CB que j'utilise très peu ..

Je reste juste chez eux pour la Visa premier mais ça fait un moment que je me pose la question d'arrêter avec eux
Pas d'évolution depuis des mois et des mois et avec ce que vous me dites là
Ça me fait peur

mesure de lutte contre la fraude
C'est pour notre bien  
c'est vraiment dommage car leur carte bancaire est l'une des plus souple que j'ai. La seule limite c'est le plafond sur 30 jours glissants.. y'a pas de limitations par jour ou par opération... et ça c'est quand même cool.

Mais cette sécurité elle vient de chez eux (bforbank) pas de Visa on est d'accord?

Hello,

Petite question boursorama: est ce qq'un a déjà ouvert un compte par représentation (curatelle ou tutelle) chez bourso?
Apparemment il y a prise de photo lors de l'inscription (a l'époque je n'avais pas fait ca de mémoire). ce serait celui du représentant légal ?

Merci pour les possibles retours

Après leurs nouvelles CGV pourries, BouFonBank qui se met à bloquer les cartes pour un rien...
Crédit agricole veut vraiment tuer leur banque en ligne, c'est pas possible autrement
Peut être même qu'ils peuvent coiffer Orange au poteau avec une connerie pareil

Naturellement. Je paye régulièrement des trucs plusieurs fois d'affilée chez le même commerçant aussi bien avec mon Ultimorama (Visa) que ma Golduneo (MC).
 

Ça c'est la technique classique à La Poste: tu dégrades volontairement le service, tu constates que la clientèle n'est plus là, tu peux donc déclarer à qui veut l'entendre que le service ne sert plus à rien et qu'on peut l'arrêter.
Cependant j'imagine bien le Crédit Agricole comme un nid de «fonctionnaires du privé», avec des gens se tirant dans les pattes et travaillant dans des sens opposés, ici par exemple sur le mode «on m'a demandé de réduire la fraude, je réduis la fraude, le reste (les clients) c'est pas mon périmètre et j'osef».

 
Ils ont pourtant remis au pot, et transferer le siege à la défense et renforcer les équipes... mais apparemment c'est pas des flèches les recrues...

Ça doit manifestement se tirer dans les pattes avec des objectifs contradictoires.

 
Bourso dégrade la qualité de son SC au fil des années sans que ça ait l’air de lui porter préjudice…

Oui et non ; le SC n'est pas le service principal de la banque, et on a des tas de gens qui ne contactent jamais le SC et sont très contents (donc ils ne savent même pas que c'est potentiellement une galère à ce niveau).
Alors que l'utilisation de la CB c'est vraiment le service de base    
 
Par conséquent:

• le merdier sur le SC, c'est certes une économie à la noix pour les clients, mais dont il semble plutôt logique qu'elle ne porte pas immédiatement préjudice.
• le bordel sur la CB BfB, c'est une économie débile en matière de gestion du risque/des fraudes.

 
+1, depuis 5 ans chez Boursorama, jamais eu besoin de les contacter (bien que j'y détienne mon CC, un CC joint, un PEA, une AV, un crédit conso...), quelles sont les situations dans lesquelles vous avez besoin de les contacter ? Et dans ces situations que j'imagine atypiques, est-ce que les autres banques (BED ou BEL) font mieux en matière de réactivité ou qualité de réponse ?

Exemples vécus, en vrac:

• Vente d'un OPCVM qui n'est plus référencé (impossible en ligne dans ce cas). 3 interlocuteurs téléphoniques différents nécessaires.
• Transfert sortant de PEA («on n'a rien reçu! aH vous êtes en possession d'un accusé de réception de LRAR tamponné par nous? heu...»).
• Levée de nantissement sur une AV qui traîne plusieurs mois après le remboursement d'un crédit MyLombard. Moultes relances par écrit et par téléphone nécessaires.
• Bug dans un formulaire de souscription de PER qui n'aimait pas certaines adresses et qui plantait. 2 mois de délai.

Mieux ailleurs? Pas forcément. Mais j'ai noté que la réactivité du SC par messagerie était apparemment meilleure chez Fortuneo, et que parfois avoir un interlocuteur unique identifié en BeD pouvait se révéler pertinent sur des choses vraiment plus complexes.
Ceci étant dit ce n'est pas tous les jours, les difficultés de service rendu existent également ailleurs, et tout ça ne m'empêche pas d'utiliser Bourso comme banque principale.

Transactions CB chez PayPal bloquées par le service fraude sans me prévenir.

Pareil. Je suis passé d’une BED à Bourso sans craintes parce que j’ai le profil à ne jamais contacter le SC. Seules fois où je me rendais en agence c’était pour récupérer ma CB que ces incapables n’étaient pas foutus de m’envoyer par la poste  

 
Quelques exemples qui me sont arrivés :

• Carte avalée par l’automate de remise de chèque CIC un samedi,
• Nécessité d’une augmentation de plafond ponctuelle au delà de ce que peut faire manuellement (cause plusieurs locations de véhicules très rapprochées….),
• Transaction douteuse.

Perso c’est la qualité du SC qui m’a fait me barrer de chez Bourso (et c’était avant les dégradations récentes).  
Je suis passé chez Monabanq et globalement satisfait, la qualité du SC est à milles lieues de celui-ci de Bourso : joignable très rapidement, réactif (réponses mail garanties en moins de 48h, la dernière fois ils m’ont répondu 4h après mon mess) et arrangeant (pour ma carte avalée le samedi, le SC a fait des pieds et des mains pour que je la récupère le jour même…). Après cela se paye quelque euros par mois.

 
 
C'est très bien d'avoir différentes offres qui peuvent convenir à des publics différents  

 
refus d'un cheque de succession bloqué en raison du montant (>10k€) pour une étudiante qu'a jamais vu dépasser son encours de 2k€?
passage case téléphone+mail obligatoire
 
et sans doute d'autres situations (notamment l'ultim )

Grosse offensive publicitaire du Groupement des cartes bancaires CB dans la PQR du jour: pleine page qui reprends la campagne web https://www.cartes-bancaires.com/ac [...] r-avec-cb/

A fait l'objet d'une dépêche AFP. Le début sur VarMatin https://www.varmatin.com/faits-de-s [...] les-861693

Facile de pointer du doigt les banques en ligne, alors même que certains groupes bancaires mettent de côté CB, tel BPCE (Caisse d'Epargne et Banque Populaire).

Voilà, et c'est bien la SG qui enlève CB des cartes Boursorama.

La semaine dernière, lors du coup de vent en Bretagne, ultim ne passait pas chez les commerçants et le parking que ce soit en sans contact, en Gpay et même avec le code (montant total max 8 euros hein) . Achat dans la seconde avec une carte CB que j'ai utilisée toute la journée par la suite.
Je sais pas ce qu'il s'est passé mais heureusement que j'avais pas que l'ultim.

Quand y a un souci réseau, les cartes à autorisation systématique sont inutilisables, les autres cartes fonctionnent.

 
Y'a d'autres groupes que BPCE qui ont abandonné le cobadgeage ?

En parlant de banque à Mastercard Only    
https://www.lesechos.fr/finance-mar [...] 26-1962632

Eux ils vont finir par aller se faire immatriculer à Vilnius comme Revolut    
Cependant que la BaFin, toujours aussi clownesquement grotesque après son mégafail sur Wirecard    

Dans quel but ce bridage ?

Dans le but de ne surtout pas passer encore pour les tocards demeurés dont tout le monde a pu constater qu'ils étaient forcer N26 à mettre en place une lutte plus efficace contre le blanchiment de capitaux.
https://www.zonebourse.com/cours/ac [...] -44347274/

Faut dire que nul n'est prophète en son pays: pendant ce temps, Revolut (qui a sa licence UE en Lituanie) n'arrive pas à obtenir de licence en UK    
https://www.lefigaro.fr/flash-eco/l [...] e-20230519

Bon pour mes prélèvements rejetés j'ai bien reçu la demande sur le compte Bourso (suite à EasyMove) mais j'avais désactivé le créancier... Même si un nouveau mandant arrive, le créancier est pas réactivé.
Bug ou feature je sais pas trop mais j'ai un peu l'impression que c'est de ma faute

C'est logique oui
Imagine que tu aurais bloqué un créancier véreux, et que ce dernier pourrait faire un nouveau mandat pour contourner ce blocage... on serait les premiers à dire que c'est pas normal ! Quand le créancier est bloqué par le client, il est vraiment bloqué. La banque peut pas s'autoriser à le débloquer sous prétexte d'un nouveau mandat. Faut que le client demande vraiment la levé du blocage.

Je me suis aussi fait avoir avec une autre banque comme ça

Il y a la possibilité de bloquer un mandat, et un créancier. Si on bloque le créancier, c'est normal que ça ne passe pas.

C'est dommage de faire un EasyMove et ne pas être averti que le seul prélèvement transféré ne pourra jamais passer

C'est sur qu'un message d'avertissement, ça mangerait pas de pain
Mais faut pas trop en demander quand même  

J'ai cru signer un contrat avec Bourso qui leur donne les pleins pouvoirs non ?

.
un EasyMove , c'est tout sauf les pleins pouvoirs.
 

 
Comment ça fonctionne d'ailleurs via paiement mobile ?
 
On ne peut pas payer en xPay et passer tout de même par le réseau CB ? Ou c'est complétement décorrélé ?