Reprise du message précédent :

bref y a pas de quoi pleurer pour ces "usages" là

Aucune idée si les frais d'inactivités étaient présents ou pas avant.
 
Moi je que j'aimerais savoir si par "compte" Aumax entend un opération sur le compte Aumax, je me sers que de l'agrégation de carte, donc sur le compte Aumax il n'y a aucun mouvement.
 
Et je ne vais pas commencer a faire un virement sur le compte aumax puis ensuite me servir de la carte aumax qui pioche sur le compte Aumax.

Les 30 balles c'est sans doute l'inactivité au sens de la loi Eckert, c'est souvent ce tarif qu'on voit partout

Édit : je confirme :

Clôture demandée. Je me disais justement qu'il fallait que je fasse le ménager dans mes comptes bancaires...

 
 
 
C'était bien ça :  

 
 
D'ailleurs je viens de me rendre compte que je suis dans le même cas que toi Ryoh : une pré-autorisation est restée en plus du vrai débit.

Merci pour ta précision.
 
Après est-ce que ceux qui ont reçu le mail d'information utilisent la carte, pour ma part toujours rien reçu et je m'en sers au moins 1 fois par semaine depuis 4 ans.

Au passage, outre les frais d'inactivités, c'est la fin du parrainage chez Au Max. Dans la dernière mise à jour de l'application, ils annoncent la disparition du code parrain.

Ces frais sont applicables pour tout le monde au 25/12/2022 :

Nous vous informons des nouvelles modifications des Conditions Générales de compte Aumax pour moi. Cette nouvelle version vous sera applicable dans un délai de deux mois à compter de la réception de cet e-mail, soit le 25/12/2022.

Je confirme :

Hello
 
Ca fait 5 semaines que j’essaie d’ouvrir un compte avec Fortuneo. Ils me demandent des pièces justificatives mais lorsque je vais dans mon dossier, il est écrit « terminé » et lorsque je rentre dedans, j’arrive à la dernière page, mais aucun moyen d’ajouter une pièce justificative.
 
J’en suis à 4 contact par email et 1 appel (totalement inutile , sous traité par des gens qui savent rien) et je perds patience… Ils me répondent à chaque fois des trucs différents:
1 - Vous pouvez répondre au mail de relance pour la pièce justificative au lieu d’aller sur l’espace —> adresse no reply donc fail
2 - « Nous avons mis à jour votre dossier, vous pouvez réessayer » et toujours pareil    
 
Quelqu’un à t-il eu ce genre de galère? Ca commence très mal (enfin, ca n’a meme pas commencé   )

 
A chaque fois qu’il manquait des pièces justificatives j’avais un mail de piecesmanquantes@fortuneo.fr auquel je pouvais directement répondre, pas de noreply

Cette époque semble finie, sur le mail, qui vient de Fortuneo (fortuneo@ouverture.fortuneo.fr), il bien stipulé d’aller sur le site, et « mail généré automatiquement blabla »

Reçu le mail pour aumax également, j'ai plus d'intéret de garder ça au vu du changement des conditions.
Vous faites comment pour résilier?
vous videz ce que vous avez dessus puis demande via le chat?
dans les conditions ils demandent l'envoi d'un courrier A/R, pas trop envie de m'embêter...

Le chat de ce truc inutile va exploser aujourd'hui

Je comprends pas trop pourquoi tout le monde s'excite comme ça alors qu'il suffit de mettre en place une recharge Amazon de 1€ par mois automatique et zou...

Si Max font ça c'est que la quantité de comptes inactifs doit crever le plafond... Quand vous avez des neobanque comme ça il est clair que si vous demandez la carte pour ne pas l'utiliser, vous leur faites perdre pas mal d'argent... Je trouve ça normal de jouer le jeu perso.

Bon après d'accord la dynamique sur Max est à la réduction drastique de services et ajout de frais si vous jouez pas le jeu, mais de là à dire que c'est foutu et clôturer direct... on voit qui ne s'en servait jamais et donc sont des clients useless/qui coûtent trop cher pour Max anyway...

L'an dernier demande via le chat (solde à 0) + photo de la carte découpée, 10min pour tout clôturer.
Et même après ça ils sont très réactifs, j'avais eu un avoir sur la cb Aumax résiliée, j'ai eu un mail 1 ou 2j après qui demandait un RIB

dans mon cas j'avais pris max presque a la creation pour pas avoir de frais à l'étranger, c'etait très bien mais maintenance ma bourso et fortuneo le fait aussi donc ça perd en intérêt et pas envie de me faire chier avec autant de cartes.
 
et pour la blague, un collègue avait demandé à résilier max sur leur chat y'a quelques mois, on lui avait répondu que c'était pas la peine, que y'avait pas de frais et qu'il allait quand meme recevoir une prochaine carte mais qu'il était pas obligé de s'en servir... il va être content de devoir résilier
 
bref changement complet de direction.

 
Tu fais comment pour mettre le solde à zéro ? J'en suis resté là il y a des mois quand j'avais voulu fermer le compte. J'ai même plus le code de la carte, pas utilisée depuis que Fortu me permet de payer en devise sans frais (seul intérêt que j'avais à cette carte)  

sur l'appli tu peux faire un virement vers un autre compte, surement le plus simple pour vider le compte.

Faut que je teste, déjà, que j'arrive à me reconnecter à ce truc

 
le mieux c'est de vider manuellement
 
sinon ils te demandent un RIB sur le service client
 
ça a été très rapide
 

 
oui et non, le virement auto Amazon ça arrive parfois qu'il saute (sans trop savoir pk)
 
je pense que la quasi majorité ce sont les gens qui l'utilisaient en voyage (à l'époque où les BeL le proposaient pas trop)
 
là effectivement j'aurais pu remplacer mon virement amazon par un virement MAX relié à Amazon mais j'ai pas envie de devoir faire attention sur une autre carte...
j'ai déjà des obligations Bourso et Fortu
 
franchement aucun intérêt pour max chez moi donc ils m'obligent à faire ce que je ne voulais pas par flemme/nostalgie
 

J'ai fait ma demande de résiliation aumax en espérant qu'elle passe cette fois ci (ça fait 6 fois que j'essaie et je suis jamais la au moment de la réponse disant êtes vous sure et après faut tout recommencer).
Réponse du chat du jour, trop de demandes, la réponse sera apportée demain.
Je pense que tous les clients aumax sont en train de partir

je l'ai fait ce matin! j'ai eu la réponse y a 1h et dans les 30 min qui ont suivi c'était résilié

Question Bourso : pour ouvrir notre compte joint, on a été obligés d'ouvrir 2 comptes perso. Bien sûr on est passé par le parrainage pour avoir la prime de bienvenue.
Puis on a ouvert le compte joint.
Maintenant j'aimerais me débarasser des comptes persos.
Bourso va t'il vouloir me reprendre les primes de bienvenue ou bien ne rien dire puisqu'on va garder le compte joint? (avec un easy move qu'on vient de faire dessus)

2 ans après l'ouverture du CC pour ne pas perdre la prime non ?

Est-ce qu'on reçoit une confirmation par mail quand le compte Max est résilié ?
 
J'ai fait la demande à 11h sur le chat, je vais maintenant voir si j'ai eu une réponse : impossible de me reconnecter.

Oui dans le cas d'une demande de clotûre de compte pour s'en aller, mais là je ne pars pas, j'ai juste suivi la procédure obligatoire pour pouvoir ouvrir le compte joint. La prime de bienvenue quelque part n'est pas "volée" dans le sens où je reste bien avec mon compte joint.

Sinon, on peut "rendre" une carte bancaire sans fermer le compte?

Oui : apparemment, il faut choisir la carte, puis choisir "Changer ma carte" et enfin "Résilier ma carte" (regardé rapidement dans l'espace client)

EDIT : J'avais fait cette opération il y a quelques années, et j'ai depuis un compte individuel sans carte chez eux.

 
quel est l'intérêt dans l'absolu?

Pour la résiliation d aumax, le mieux est d ecrire à l adresse mail (contact@aumax.fr).

J ai envoyé un mail ce matin et j ai reçu le mail de confirmation de cloture il y a quelques minutes.

Donc très rapide.

J'ai posé la question via le chat et à priori les frais d'inactivité ne s'appliquent pas tant que le compte est utilisé que ce soit "en nominal" (compte/carte max) ou en "agrégé" (carte/compte externe).
Donc à priori il suffit bien de se servir de sa carte Max pointant vers une autre carte pour éviter les frais

Mail reçu de clôture du compte Au Max reçu à l'instant, suite à ma demande via le chat ce matin. Ils sont plutôt efficace de ce point de vue.

Aumax désactivé et résilié. Et j'ai bien reçu un mail de confirmation.

Perso j'ai activé la recharge automatique d'1€ par mois sur Amazon, juste au cas où, ça a pris 30s et au moins j'ai toujours ce compte et carte en backup

C'était bien ça.
Hier soir 7 euros en solde, ce matin 100 euros, faut savoir, donc pas fiable en temps réel

Débit immédiat ?
 
 

Oui, mais bon les éléments laissant à penser à une fermeture prochaine incitent plus ou moins à liquider le truc, faut avouer... (je pense conserver pour le moment cependant).

C'est pas n'importe qui derrière, c'est une des plus grosses banques françaises, le risque de perdre son argent est minime... et pour le reste c'est clair que si tout le monde se met à clôturer juste parce qu'ils cherchent à lutter contre les comptes inactifs (problème facile à résoudre en utilisant sa carte ), c'est sûr que ça va pas aider

Oui, mais c'est pas le sujet, c'est plutôt que si ça ferme bientôt alors il n'est pas nécessaire de bricoler une fausse dépense mensuelle pour garder une carte dont on n'a plus l'usage et qui va devenir payante sinon, et fermante bientôt.

J'ai un collègue qui vient de m'envoyer ça, on est d'accord c'est pur bullshit ou j'ai raté un truc ?
J'ai déjà fait des mois sans paiements commerçants sans problème mais pas envie que mes filleuls se fassent niquer parce qu'à l'époque c'était comme ça et plus maintenant...

J'ai une bonne nouvelle à vous annoncer : activer sa carte hello bank avec le code via un TPE de commerçant, ça fonctionne !!!
HOURRAAAA !!!!

Wut