Reprise du message précédent :

 
Quand j'ai clôturé le mien (j'avais tout fermé en janvier), ils ont versé l'intégralité de la somme sur le compte courant, et les intérêts y étaient jusqu'au dernier centime, j'avais bien fait gaffe. Ils ont été réglo dans mon cas.
 
 

En fait je me suis pris la tête pour rien c’était ultra simple moyennant 2 appels

Virement instantané SG -> fortu après augmentation plafond virement avec le service client (coût 80 centimes pour le virement instant des vrais voleurs…)

Appel service client fortu-> augmentation de plafond paiement à 10k jusqu’au 13-09 sans problème
(Du moment qu’il y a l’encours suffisant ils sont pas chiants il m’a dit !)

J’ai vérifié dans la brochure tarifaire 0 frais de paiement devise sur la gold fortu  

oui il y a juste le mark-up mastercard, mais sur cette paire revolut fait pas vraiment mieux

  Au CA-PCA c'est 1€

Fermé définitivement la semaine dernière avec virement des quelques euros qui restaient vers Bourso et je ne peux plus me connecter.

Au revoir le lion tu as été une bonne banque pour mon utilisation

 
Je n'ai plus de compte courant que des livrets  
 

 
Je les aimais bien aussi

Il est déjà de retour  

Je viens de parcourir rapidement les 50 dernières pages du topic en filtrant sur le mot clé "ING"    
 
Mon XP perso :
- compte Bourso ouvert en mars en prévision du transfert
- mobilité Easymove lancée fin juin --> Bourso m'indique que ça sera terminé début août au + tard
- aucun message de confirmation ou autre d'ING suite à cette opération
- fermeture sans sommation de mon Livret Orange (message reçu après clôture effective) le lendemain
- transfert de mon AV comme prévu en juillet (mail Bourso reçu mais rien d'ING)
- fermeture sans sommation de mon LDD en août (message reçu après clôture effective)
- désactivation de ma CB fin août sans sommation (j'aurai du me méfier de la suite mais j'étais en congés, pas trop la tête à ça)
- fermeture sans sommation de mon compte courant et de mon espace client quelques jours + tard (message reçu après clôture effective)
 
Bilan des courses, j'avais récupéré mes derniers relevés (jusqu'à fin juin) via le service Bourso (documents externes).
Sur juillet / août, ING n'a produit aucun relevé et je n'avais pas anticipé la fermeture de mon espace client, je pensais naïvement pouvoir consulter l'historique pendant quelques jours / semaines    
Je n'ai reçu aucun message m'informant de la procédure comme indiqué dans les pages précédentes, j'ai encore vérifié ce matin.
Impossible de vérifier si le solde viré est correct (j'ai utilisé ma CB en juillet / août et j'ai encore eu quelques prélèvements) et impossible de joindre le service client.
Je vais recevoir mes derniers relevés par courrier? Il faut que je fasse une réclamation?
D'autres personnes dans mon cas?  

Voici la définition même de la procrastination  

J'adore les "sans sommation", alors que ça fait des mois qu'on sait tous que ING France va fermer  

Ce matin, j'ai reçu par mail une : "Attestation de confirmation de clôture de compte" de la part d'ING (en date d'hier) et il y a bien le montant transféré vers Boursorama (0€ dans mon cas).

Application ING désinstallée  

 
J'avoue, j'ai tout fermé en janvier et suis parti chez Fortutu dès l'annonce, pour éviter les soucis... Je ne regrette pas, quand on voit les difficultés de certains pour faire la transition

 
Comme indiqué dans mon message, certains ont reçu un ou plusieurs messages les informant de la procédure et leur donnant des dates prévisionnelles.
Je n'ai reçu aucun message me prévenant d'une clôture prochaine de mes comptes, seulement la communication globale de l'arrêt des activités d'ING en France et les messages de confirmation de clôture à posteriori.
J'avais bien anticipé les opérations mais pas la fermeture de l'espace client ni l'absence de relevés finaux suite à la clôture des comptes, ça me parait le minimum quand même, non?

 
Non mais ING m'a pas prévenu directement non plus et a fermé les miens il y a plusieurs mois...
 
Il y a des limites dans la façon de faire je trouve. Ne te formalise pas suite au message du taulier.

 
Je viens d'obtenir une proposition de crédit pour un projet immo du CA (parcours du combattant en tant qu'indépendant avec moins de 2 ans d'activité, pas beaucoup de banques acceptent de suivre malheureusment, et rien en BEL)
 
Dans les contreparties ils me mettent un compte "parts sociales", parmi d'autres trucs que je vais m'empresser de négocier (ils veulent que je domicile à la fois mes revenus perso et pro, vla les frais surtout la partie pro , assurance habitation pendant 1 an et tout le bazar) .
 
Comment ça marche ce truc ? De ce que j'ai compris c'est une sorte de pognon bloqué sur CTO ? Je peux prendre une seule part et basta pour leur faire plaisir ?
 
Si quelqu'un a des infos sur ce que c'est je suis preneur

J'ai du prendre une part ou 10 je sais plus, ça reste négligable comme montant, le problème c'est que ces parts n'apparaissent nul part.
 
Du coup, j'imagine pas le nombre de personnes qui ignorent avoir ces parts.
 
Concernant la domiciliation, ils te le demandent mais ne l'écrivent pas sur le contrat du crédit ( CA Charentes Deux Cevres ), je l'ai pas fait. Ils vont te relancer mais tu peux les ignorer.

Moi ing m'a prévenu que les soldes des livrets seraient transférés sur le compte joint puis que ceux-ci seraient clôturés. Ils precisaient que j'aurai un autre courrier concernant le simple (jamais reçu).
 
Mais finalement ils ont clôturé mon compte simple sans prévenir donc.
Au bout de deux mois ils ont clôturé le joint.
Les livrets attendent toujours.
 
Dans mon cas ils ne font rien comme annoncé.
 
 
 

 
Et donc tu n'as rien reçu à la suite de ces clôtures, aucun relevé par mail ou par courrier?

Il faut télécharger les relevés avant, tu le sais si tu es informé avant.

Les relevés n'ont été générés que jusqu'à fin juin (récupérés automatiquement par Bourso via leur service), rien sur juillet et août    
Je ne sais pas si c'est juste pour moi ou s'ils ont arrêté de faire tourner les batchs à cette date là?    
 
Je trouve ça logique et normal d'avoir un relevé de clôture comme j'ai eu avec tous les autres établissements auparavant, pas un simple mail informant du montant viré.

 
Perso je suis au CA Lorraine et j'ai pris des parts sociales pour leur faire plaisir. C'est 60€ et ça apparait bien dans mon interface dans un compte-titre.

 
Moi c'était 15€ sur mon CTO oui (je suis en train de migrer de caisse régionale du CA et je les ai bien récupéré).
 
Ca te donne le droit d'assister aux AG de ton agence et de voter pour certaines décisions si j'ai bien compris.
 
Contrairement à ce que dit nost4r8-8, la part apparaissait bien sur mon CTO pour moi  

 
nope

Je viens de leur envoyer un message via Twitter (le SAV ferme demain), on verra si ça passe  

 
Merci
 
Bon vu la somme je ne vais pas les embêter sur ça
Reste à négocier le reste.

Pas mal de choses semblent faites chez eux par des stagiaires sous-traitants. Pour le coup des livrets censés fermer avant les comptes courants, ils reconnaissent sur leur forum (qui va fermer demain) qu'il y a eu un bug de leur côté.

J'ai un début de réponse sur Twitter (me demandant mes infos personnelles), c'est déjà ça!  

Mon relevé de juillet a été généré comme d’habitude chez ING.
 
Pa contre, je l’ai toujours récupéré manuellement et non via un service de Boursorama.

Je les récupérais manuellement jusque là mais vu que Bourso le faisait automatiquement j'ai essayé et ça fonctionne très bien    
Le SAV ING me dit qu'ils vont m'envoyer mes derniers relevés par courrier, j'espère que ça fonctionnera.
Après demain on ne pourra plus joindre personne...

ING, ça a toujours été le service minimum

Moi aussi, je n'ai pas été prévenu de la date prévisionnelle de clôture du compte courant. Mais j'ai fait l'Easymove, donc c'est normal que ça finisse par se fermer, hein
Ils m'ont juste prévenu pour l'assurance-vie.

J'ai toujours été satisfait de leurs services jusqu'ici, raison pour laquelle je n'aurai jamais imaginé qu'ils puissent fermer mon compte et mon espace client sans prévenir AVANT (même si je savais bien que ça allait arriver un jour ou l'autre).
Si j'avais également su qu'on ne pouvait plus accéder ne serait-ce qu'en consultation à ses relevés de compte, j'aurai pris mes précautions.
A défaut, ça aurait été beaucoup + simple qu'ils joignent le dernier relevé lors de l'avis de clôture (c'est ce que j'ai eu à chaque fois ailleurs).

Mais ailleurs, ce n'est pas la banque qui part, c'est toi  
Peut-être qu'on recevra le dernier relevé de compte par voie postale ?

Uniquement si tu en fais la demande auprès du SAV via Twitter jusqu'à demain au + tard.

hello !  
question pratique, il me semble que les CB bourso visa premier ont une validité de 2 ans
alors que les CB fortu MC Gold ont une validité de 3 ans
vous confirmez ?

3 ans aussi il me semble.

C’est également 2 ans pour fortuneo

Je crois que tu confonds avec la fermeture du forum ING (ce jeudi 8/9).

 
update : j'ai reçu une notif' disant que cet achat avait été bien effectué après avoir viré de l'argent sur mon compte OB, ça doit être une histoire de découvert ou truc du genre

question (crosstopic épargne), jviens se changer de banque principale, ya quoi à faire gaffe ?

ca va ouvrir+transférer mes comptes automatiquement ? par exemple mon livret A au dessus de la limite va se "transvaser" ou bien je dois faire ca manuellement ? Ou ca notifie juste mes virements permanents de la nouvelle domiciliation et jdois tout faire manuellement ?

Bon bah, Barclays France->Milleis, c'est pas une réussite brillante apparemment.
https://www.lesechos.fr/finance-mar [...] te-1786209

#define "ça" ?

J'ai reçu 2€ pour 10€ de fonds  

Par contre ils mettent 5000 ans à faire les virements sur les comptes clôturés, je sais pas ce qu'ils foutent avec...  

Ça n’aura pas duré longtemps, après vu le peu de clients…

Non pas automatiquement.
Pour ça il faut mandater l'établissement destinataire pour transférer le compte et les prélèvements récurrents associés (EasyMove chez Bourso).
Pour contre le transfert du livret A (comme LDDS) est normalement impossible, tu devras le fermer (et potentiellement attendre sa désinscription chez FICOBA) puis le rouvrir.