Reprise du message précédent :
Je n'ai vu faire que des dépôts en banque de France, jamais de retrait...
Pas possible à mon avis : https://www.banque-france.fr/billet [...] es-en-euro

Mais t'es en BEL?

apparemment, ce serait possible
https://www.banque-france.fr/billet [...] s-de-doute

Pas le même sujet :

Grosses coupures = 500, 200, 100 donc des billets que tu n'auras jamais ou quasiment dans un distributeur... Donc sauf à avoir un matelas en grosses coupures ça aidera pas dans la situation de notre ami...

Dans tous les cas il va être emmerdé par son plafond de carte, par le plafond du DAB, etc. Vraiment c'est typiquement une situation particulière dans laquelle la BED reste la solution...
Là où je bosse t'appelles 24 à 48h avant et tu peux retirer des sommes raisonnables dans les coupures dispos au DAB sans taper les plafonds. Si t'as besoin de plus faut compter le délai de commande donc 10j à tout péter et là t'as absolument ce que tu veux...

@aurichalque n a pas donner le montant de la grosse somme qu il souhaite retirer, ni meme une fourchette donc on ne sait pas s il parle de 500 en tout (100 billets de 5) ou de 10 000.
Ensuite meme s il n y a pas de limite entre particulier, normalement les gens utilisent le virement.
Se promener (aller a un rdv de transaction avec un inconnu) les poches pleines d especes, comment dire...
Apres j imagine que 100 billets de 5 c est plus pour distribuer !    
 
Et encore tu as oublie un plafond moins connu, le maximum de retrait par jour en plus du plafond 7 jours glissants ! Rare mais ca existe chez certains.
 
Pour le plafond carte cela depend evidemment de la carte (coucou les 3 000 de Bourso !)    
Pour le plafond DAB c est vrai que c est penible surtout lorsque ce n est pas afficher avant.
Suis tomber sur des 300 € max par retrait mais aussi sur des no limit (en France je pense aux DAB d Euronet par exemple).

Salut,
 
Comment trouver l'iban d'un virement reçu chez Bourso ?

 
Environ 2000, c'est pour aller dans un pays sans CB. J'ai déjà explosé le plafond d'une carte en redéposant les billets dans l'automate (que des 50 €).

Ben 20 % en remise directe sur tout Darty y compris sur les produits Apple c est pas mal non ?

Ah ben ouais mais si t es joueur aussi !    
 
Pour les 5 € te reste plus que la BdF, ca ne coute rien de leur demander surtout si t es pas loin.
Tiens nous au courant.

Semi HS mais Amazon s'est enfin mis au 3Dsecure en France
Ils devaient en avoir marre des fraudes à la cb

Alors non j'ai pas oublié le plafond jour, d'où le fait qu'il va être emmerdé rapidement puisque c'est en général autour de 500 balles...

J'ai fait une vente de voiture à 4k€ en espèce, rdv dans une banque (bon j'y ai bossé ça aide ), passage des billets à la machine pour s'assurer qu'il n'y ait pas de faux, dans le genre sécurisant t'as difficilement mieux...
Le virement entre particulier c'est un gros risque, le désaisissement de fonds est immédiat. Sauf à faire un virement instantané devant le vendeur, ça veut dire que tu dois virer les fonds 48h avant de faire une transaction qui n'aura peut être jamais lieu. Personnellement quand quelqu'un vient me voir pour un achat de voiture à un particulier, je lui dis chèque de banque. Oui ça va te coûter des frais mais en attendant toi t'es tranquille, le vendeur est tranquille une fois le chèque vérifié par téléphone, bref 10 balles de tranquilité d'esprit même sur 1000€ je les mets perso... À un professionnel c'est différent, ils ont une réputation, et surtout il y a souvent des traces écrites plus probantes comme un bon de commande par exemple.

Le "plafond" des DABs je pensais plus au plafond anti fraude après x retraits sur la même carte ou après un montant nettement plus important que 300€, et celui là il faut pas l'indiquer puisque l'intérêt est justement de surprendre le fraudeur et de déclencher une alerte...

Par contre sur quelle carte bourso tu as un plafond de retrait de 3k€/7j? même sur des Visa premier le plafond par défaut n'est souvent que de 1500...

Tu peux pas accéder à l'IBAN de l'émetteur, et heureusement
Pourquoi en aurais-tu besoin?

Pour 2k€ sauf cas particulier on fait pas de commande, on augmente temporairement le plafond de la carte, on te file une enveloppe et tu retires au DAB

Effectivement, d'ailleurs c'est aussi la première fois que j'ai un 3D Secure par notification chez Bourso, jusque là c'était par SMS

La procédure stp. C'est pour lui envoyer un virement.

Tu peux pas demander directement à la personne concernée ?

Trop facile.

This.
99% de chances pour que ta banque refuse de te le donner même si tu en fais la demande, ils te diront de voir avec la personne directement et ils auront raison. C'est une donnée personnelle et elle n'a pas à être communiquée sans l'accord de son propriétaire ...

Si tu veux rembourser un pote qui veut pas tu lui fais un paylib

Dans pas mal de pays les banques n'ont pas ce genre de considération.
N26 affiche bien l'IBAN de l'émetteur par exemple.

Je trouve ça un peu borderline quand même.
Pas tant que l'IBAN soit une donnée critique, loin de là, mais ça reste une donnée perso contenant entre autre ton numéro de compte et le code guichet de ton agence. Un employé qui serait pas trop regardant/au courant peut tout à fait se faire avoir par un "Oui bonjour je suis M. X mon numéro de compte est xxxx et je suis suivi dans telle agence, est-ce que vous pourriez me dire 2-3 trucs?"
Les donner au destinataire d'un virement qui n'a pas besoin de les avoir pour vivre et faire ses opérations c'est à mon sens s'exposer pour rien...

Nope, j'ai même testé sur Safari que j'avais encore jamais ouvert jusqu'à ce jour. Install complètement vierge.

Bon courage, j'ai eu le même soucis il y a 6 mois, ça n'a jamais marché et le service client a été incapable de régler le problème. Si tu trouves une solution tiens moi au courant!
Et fais gaffe, si tu fais trop de simulations ils vont finir par te bloquer l'accès au simulateur pendant 3 mois.

Bonjour,
 
Je n'ai plus les virements instantanés sur mon compte crédit agricole. Y'a eu une modification récemment ?

Hello,  
 
J'ai besoin de conseil de la part de l'élite :  
 
1) est-il possible de joindre un conseiller humain chez Boursorama par téléphone ?  
3615mavie: J'y suis depuis facilement 10 ans, j'ai du appeler 3 fois en tout mais pas ces 5 dernières années, hier j'ai tenté mais c'est un f*cking bot qui ne comprend rien à ma demande tordue...
J'ai fais 2 remises de chèques dans le même plis début juin,  
J'ai reçu un mail le 15 juin, me disant que je n'avais pas fait la remise digital donc qu'ils allaient me renvoyer les chèques par la poste (ok je n'ai pas fait le job je ne savais pas que le bordereau papier ne suffisait plus)  
Le mail ne concernait que la première remise de cheque mais aucune news de la deuxième qui contient 1 cheque de 2.7k    
Quelqu'un a vécu un truc dans le genre et sait comment ça se déroule ?  
J'ai bien entendu envoyé un mail hier au "service client", mais toujours pas de réponse.
 
2) j'arrive à un point de non retour, je ne pense pas être un client relou, mais quand j'ai besoin d'un conseillé parlé à un bot bof quoi...  
Il y a une banque en ligne avec de vrais conseillés par téléphone, et a la louche les mêmes CGV que Bourso ?  
J'ai lu la FP, je serais tenté de migrer chez Fortuneo, mais il n'y a pas l'info savoir si c'est "Eliot de chez Fortuneo" qui va me répondre ou un humain  
 
Thanks  

Pour Fortuneo, quand j'ai appelé en mars, j'ai été vite mis en relation avec un "vrai" conseiller. Il n'a pas pu solutionner le problème mais ça n'était pas un bot, voilà tout ce que je peux dire.
 

Et sinon t'as le numéro du SC Bourso dans le tableau en FP

Thanks pour ton retour, bon a minima tu as une personne physique en ligne !
 

 
Yes c'est bien à ce numéro que j'ai appelé mais il n'y a plus d'humain en ligne seulement Eliot le bot  

Ah mince. J'ai jamais appelé, je pensais qu'Elliot existait seulement sur l'appli et le site Bourso.

ING affichait également l'IBAN de l'émetteur d'un virement SEPA entrant.

 
 
Si, il y a encore des humains derrières, il y a plusieurs témoignages récents ici qui en font état.  
Mais effectivement pour certains la barre du bot semble plus difficile à passer, sans qu'on ait plus d'explications puisqu'on ne sait pas ce que chacun dit à ce robot pour faire avancer les choses.

J'ai eu des humains sur bourso, pour placer des actions de ma boite sur le PEA mais ils n'ont rien bité au projet. Dès que ca sort des trucs classiques ya plus personne.  

 
Oui au début c'était le cas, mais c'est maintenant le seul interlocuteur possible, à moins que je loupe quelque chose.  
Mais vu que je ne suis pas relou comme client et que je n'appelle pas le service client pour le plaisir je ne sais pas depuis quand c'est le cas

 
je ne suis pas doué, pour passer cette barrière en effet; j'ai tenté de faire opposition, de stopper un prélèvement de clôturer mon compte etc. J'ai toujours ce foutu Bot qui me renvoie vers le site web, parce que, on peut tout y faire  
En revanche quand on tape 1 pour ouvrir un compte la on a bien un humain en ligne  

 
Y pas de SLA avec temps de pénalité pour nous les grouillots pour du SAV.

Même le Crédit Agricole se met à facturer la tenue de compte.  
 

Il faut écorcher un terme pour embrouiller le bot. J'ai dû attendre une quinzaine de minutes pour parler à un humain.  
 
Et non je ne peux pas obtenir l'IBAN de l'émetteur d'un virement.

 
Ah ouf.

Bourso et les anciens plafonds.

Hello les HFriens !
Premier pas sur ce thread en ce qui me concerne pour vous demandez votre avis rapide: ING ferme et j'ai pas eu le temps de m'en occuper et j'attendais d'en savoir plus car j'ai un credit immo chez eux. Là il me presse carrément mais j'ai pas eu le temps de regarder en détail pour le choix d'une nouvelle banque. En fait je suis dégouté car j'était vraiment content de leur service. A croire que quelque chose qui marche bien est un modèle économique non viable....
 
Bref ceux qui ont du partir d'ING, vous êtes partis où en majorité et pourquoi ?
 
Sinon, si je fais au plus simple, c'est Boursorama car proposé par ING et number one du sondage

J'ai quitté ING pour Fortuneo, car j'avais déjà la Premier de chez Bourso et je voulais une MC

Ça fait un moment, en fait. Mais je trouve que c'est devenu récemment beaucoup plus systématique qu'avant. Très fréquent depuis quelques mois (validation sur appli smartphone Bourso pour une carte Ultim).
 
 

Ultim: 2k max.
Metal et VP: 3k max.
 
https://www.boursorama.com/content/ [...] -ultim.jpg
https://www.boursorama.com/content/ [...] -metal.jpg
https://www.boursorama.com/content/ [...] remier.jpg
 
 

Je me demande dans quelle mesure les migrations ING->Bourso en cours mettent le SC Bourso encore plus sous l'eau actuellement...  
 
 

Pour du non coté j'avais à l'époque transféré le PEA en BeD juste avant, car il était clair que ça n'allait pas le faire ; BeL c'est clairement pour les choses standardisées, le compliqué personnalisé rare, c'est pas leur truc (même s'il y a une ligne dans la tarification pour ça).

Effectivement

Oui effectivement, c'est passé rapidement de très rare à quasi systématique pour moi (3 commandes en 1 semaine, 3 3d secure)

Oui je parlais surtout par défaut, je me doutais que c'était accessible mais j'aurai pensé qu'il faudrait quand même plus d'encours/revenus que ça...

 Du coup à l'usage tu préfères laquelle entre les 2 ?
 
Peux tu me dire pour Fortuneo/Boursorama:
- si tu peux telecharger tes releves en CSV sans limite de temps  (ING me permettait de telecharger le CSV de tout l'historique du compte et j'aurais du mal a m'en passer car ca me permet de faire des recherches via grep sous linux direct en ligne de commande)
- code personnalisé pour la carte de crédit ?
- réactivité du support téléphonique humain ?

Alors pour Fortuneo je viens de vérifier, télécharger le relevé de mes opération en CSV depuis janvier (ouverture de mon compte), pour Bourso je vais regarder mais à première vue je vois pas comment le faire.

EDIT Bourso le permet aussi, je viens de trouver comment faire.

Pour personnaliser le code carte je saurais pas dire, on me l'a pas proposé quand j'ai demandé la mienne en tout cas, que ce soit chez Bourso ou chez Fortu.

Pour avoir un humain au téléphone, Bourso semble un peu en retrait en ce moment mais quand j'ai appelé Fortuneo, j'ai eu quelqu'un sans souci comme je disais un peu plus haut.

Sinon Boursorama est ma banque principale (ouverte en premier), donc j'utilise quasiment que Bourso, mais à l'usage Fortuneo fera aussi très bien le job, ça ne m'embêterait pas de tourner uniquement sur Fortuneo en cas de pépin avec Bourso.

Voilà

  Merci à toi, et à HFR. Un problème, une question et tu as ta réponse plus vite qu'avec Gogole !!!
Bon je vais vite fais comparer les avantages de leur cartes...  
A moins qu'une ame charitable me fasse un résumé rapide de l'offre Fortuneo/Bourso ?  

Le mieux est d'avoir les deux

Avantages Bourso : + de produits d'épargne, pas de plafonds virement, les offres de crédit.
Inconvénients Bourso : service client moins accessible, cartes à autorisation systématique.

Avantages Fortuneo : Meilleur service client, cartes virtuelles, cartes bancaires Gold et World Elite avec réseau CB (mode offline sans autorisation systématique).
Inconvénients Fortuneo : limitations virement (6k / jour ou 10k par semaine), modifiable via le service client mais les critères sont flous, fonctionnalités du site différentes de l'appli (ex. virement instantané faisable via l'appli mais pas le site web), pas de visibilité sur les plafonds cartes consommés.