Reprise du message précédent :
T'ont-ils fourni le texte le précisant ?
Parce que ton PEL clôturé à leur convenance sans justif valable, tu gagnes le procès.

Il n'y avait pas de Gold Boursorama, mais plutôt une Premier Boursorama    
Les assurances/assistances vont bien, faut juste faire attention aux détails pour les voitures de loc (4x4 sont exclus, notamment). À ma connaissance, pas de différence évidente entre les garanties de la Premier et de l'Ultim ; mais faudrait se retaper la lecture comparative et attentive des deux contrats...    
 

Clairement ; cependant il est vrai qu'il faut bien trouver un modèle rentable à un moment  

 
 
C'est dans le code monétaire et financier depuis 2008 ou 2009, justificatif d'identité, de domicile et de revenu, soit le minimum qu'une banque DOIT exiger pour l'ouverture d'un compte client.
 
Vu ce qu'ils ont demandé, si il refuse, effectivement ils pourraient lui clore son PEL, et non, il ne gagnera rien. "A leur convenance"....n'imp.

Le refus des demandes de connaissance client ne constitue-t-il pas justement un motif valable ?

EDIT : grillé à point.

La réponse que je craignais  

En effet mes fifous

Conformément au I de l’article L. 561-8, les organismes financiers n’exécutent pas d’opération ni
n’établissent de relation d’affaires, lorsqu’ils ne sont pas en mesure :
- soit, d’identifier et de vérifier l’identité de leur client (occasionnel ou en relation d’affaires), et le
cas échéant, du bénéficiaire effectif dans les conditions et modalités susmentionnées dans les
présentes lignes directrices ;
- soit, d’obtenir les éléments de connaissance de la relation d’affaires nécessaires à l’exercice de la
vigilance constante.

Tu confonds banque et usager ou tu le fais exprès ?
 
 
 
C'est justement ma question, qui n'a rien à voir avec la réponse précédente.
 
 

Une clôture, ce n'est pas une opération ?

la banque cesse la relation d'affaire qd elle ne peut pas valider l'article L. 561-8.,
 c'est très rare, ca m'est arrivé pour un seul dossier.

Réponse de qualitay  

Pour information l'année dernière la Cour d'appel de Bordeaux a donné raison à la Caisse d'épargne qui avait clôturé un PEL pour ce motif.

 
Merci bien messieurs, des réponses courtoises sont toujours agréables.

ironie ?

Du tout, c'était en ref à waylan.

"A leur convenance sans motif valable", il n'y a que toi qui n'as pas vu le motif valable dans "ne nous permet pas de remplir nos obligations légales" en persistant à demander un texte de loi contraignant le client alors que le motif valable est apporté par un texte de loi contraignant l'établissement bancaire.

Donc non, je ne confond pas usager et banque, au contraire, je regarde bien les deux côté du problème et pas un seul.

Bref, ce n'est pas grave, j'ai manqué de courtoisie en écrivant "n'imp"...oulalala  

Passons, il y a surement des choses plus intéressantes à lire et écrire.

Cependant, dans mon cas je suis client dans cette banque depuis plus de 20 ans. Donc me redemander CNI & co, c'est chelou non ?

Connaissance actualisée du client. Tu ne dois pas avoir la même cni depuis le début par ex et tu as sûrement changé de profession etc

Certes.
Ça ne t'empêche pas de rester correct, on n'a pas élevé les cochons ensemble et ça ne t'écorchera pas le trou de balle.
Et non il n'y a pas que moi qui n'ai pas vu le motif valable, y a au moins une première instance.
Je demandais, sans persister, non pas une loi mais un texte, dont la réponse m'a été fournie par boulinator.
Alors va gerber ta haine sur quelqu'un d'autre.

D'ailleurs les textes ne précisent pas de fréquence pour cette actualisation (je n'ai pas tout épluché non plus...), donc on pourrait même imaginer que, par excès de zèle, ta banque te demande ton relevé d'imposition tous les ans, ils seraient encore dans les clous

Personne ne va jusque là, et d'expérience avec les banques dont je suis client, cette fréquence d'actualisation est plutôt aléatoire.

Tu as des précisions à ce sujet Ashkaran ?

Les banques classent leurs clients en fonction du niveau de risque estimé et cela joue sur la fréquence de mise à jour.
Un salarié lambda ne sera pas autant sollicité qu'une personne politiquement exposée par ex.

Rien de formalisé dans "un texte" donc, c'est bien ce qu'il me semblait

Merci  

Bon, petit retour rapide sur Boursorama après 2 semaines d'utilisation... bah ça marche

Compte joint ouvert assez rapidement, les 2 cartes Ultim débit différé reçues rapidement.

J'ai lancé le service Easymove la semaine dernière pour transférer automatiquement une partie des prélèvements faits sur notre autre compte LBP. Quelques jours après, j'ai reçu la liste avec à cocher ce que je veux changer ou pas et 2j après, j'ai déjà April qui m'a notifié avoir pris en compte !

Sinon, paiement CB OK évidemment, avec Apple Pay aussi.

Par contre, quelques trucs que je trouve moyen
- l'application Boursorama qui ne gère pas tout directement dans l'application a priori mais fait appel à un navigateur interne pour certains sujets. Bof je trouve même si ça marche évidemment
- toujours dans l'appli, l'avantage de l'inconvénient des cartes à autorisation systématique ne se retrouve pas ! Les opérations ne sont pas indiquées en temps réel sur la partie compte même si on retrouve l'info de l'encours CB en temps réel (sans détail d'opérations) dans l'onglet CB. Bizarre cette synchro bof
- re-dans l'appli... pourquoi chaque utilisateur de l'appli (les 2 personnes du compte joint) ne peuvent pas voir toutes les infos de chacun (livrets par ex.) ? En tout cas par défaut ce n'est pas possible, à voir si on peut rajouter. Ma femme n'utilise jamais d'appli bancaire (et s'en fout...) donc l'idée serait que je puisse tout voir et gérer de mon côté...

Truc nul (pour l'instant)
- le plafond CB sur 30j... pas augmentable suffisamment dès l'ouverture du compte ou même après avoir déjà mis pas mal d'argent dessus... j'ai mis plus de 20k sur le livret il y a plus d'1 semaine et je ne peux pas monter à plus de 1200 euros de plafond de CB pour l'instant
==> à partir de quand peut-on réellement augmenter ?

Voilà les 1ers retours. Reste à lancer l'ouverture des comptes kador des enfants.

 
Pour l'histoire de voir les comptes de chacun, c'est le fonctionnement normal, le compte de ta femme est à ta femme, tu n'as pas procuration dessus donc tu ne peux pas voir.
Le compte joint est à vous deux donc tu peux.
 
L'augmentation des plafonds de CB il me semble qu'il faut 3 mois d'ancienneté pour pouvoir le faire.

Ce problème ne vient pas de Bourso : change de femme

 
Je suis d'accord pour les comptes de chacun. A voir si avec une procuration, on peut les faire apparaitre dans mon espace client...
A noter que pour le courant, on n'utilise que le compte joint, rien n'est séparé donc ça c'est bon.
 
Actuellement à la LBP, rien n'est au nom de ma femme au niveau livrets justement pour que je puisse gérer les transferts, etc...

 
Tu connais des femmes qui gèrent leurs comptes ?  

Bonjour,
Après un mois, mon compte Boursorama est bien ouvert, les 150 euros de primes ont bien étés versés (offre de showroomprive) et ma carte VISA ULTIM est en expédition (pas encore activée).
 
Hier, j'ai rapatrié mes 3k€ du premier versement et laissé les 150€ de prime sur le compte, et aujourd'hui, je reçois le même message pour faire le premier virement que j'avais déjà eu, et fait...
Un automatisme informatique,ou bien, ils vont m'embêter à remettre les sous ?!

Oui, mais pas touche !

 
En les appelant, ils me disent de ne pas en tenir compte du coup... J'espère que tout sera ok, car la rubrique mon dossier en cours était finalisée hier, et aujourd'hui, "effectuer votre premier versement" mal grès que j'ai bien tout l'accès à mon compte etc... Bref, à suivre!

Bonjour, j’ai un temps utilisé la procuration. Tout se fait via l’espace client en ligne et cela fait bien apparaître les comptes en question.

 
Ah, cool !

Les visuels Visa ont changés ?
 
Il y a de nouveaux visuels sur leur site depuis plusieurs jours    
 
https://www.visa.fr/payer-avec-visa [...] ement.html
 

Tiens, je ne savais pas qu’il y avait des plafonds par gamme de carte fixés par visa. Je pensais qu’ils l’étaient par la banque émettrice.

 
bourso ne respecte pas la conditions pour la vp du coup

Bonjour,
 
Je viens de terminer de rembourser un crédit conso chez Boursorama ce mois de mai. Il apparaît toujours dans ma liste de compte et bien à 0.
Pour ceux qui ont déjà remboursé un crédit chez eux, pouvez-vous me dire si la ligne disparaît de notre liste de comptes ou si on la garde à 0 comme une sorte d'historique ?
 
Merci

C’est quoi la rainure sur les bords des nouvelles visa ?

et la version classique   ?

J'ai compris que les banques émettrices font plutôt ce qu'elles veulent, et que les gammes sont moins étanches que ça (la preuve avec les Visa Bourso Ultim, ING MC «Gold» sans la marque Gold, etc).
Ou plutôt que Visa/MC proposent et que les banques disposent.
 

La réponse (après la bataille) à Mastercard concernant l'amélioration de la carte pour les malvoyants et les aveugles, sans doutes?
https://www.ma-neobanque.com/les-ca [...] -aveugles/

Ça s'enlèvera mais ça met un peu de temps (semaine~mois)

J'ai Boursorama et Crédit agricole (sud)
- virements instantané Ok
- apple pay OK
- payfit OK  
 
Y'a une application CB dédiée pour les plafonds (plutôt élevé de base d'ailleurs (je crois que j'avais 4k en visa et là j'ai 6,1k€ en gold et ça doit être le plafond de base)  
 
L'interface est propre sans fioritures et facile d'utilisation.  
 
En moins par rapport à Boursorama :  
- pas possible d'attacher une facture à une ligne d'écriture
- partie gestion budget moins aboutie mais je ne l'utilise pas. Ce qui est sûr c'est qu'il y a pas la partie wicount patrimoine comme Boursorama.

Bonjour,
 
Je voulais savoir si l'on pouvait se faire rembourser sur CB via le TPE du marchand avec une CB Hello One ?
 
Je me suis déjà retrouvé dans une situation délicate avec la CB Ultim boursorama, qui ne permet pas un recredit sur la carte...

 
Merci pour l'info