Reprise du message précédent :

 
C'est à dire ?
 
 

Et tu y souscris comment du coup ?
De toute manière, la standard ne me semble pas très intéressante puisqu'il y a des frais pour les paiements en devise.

Avec la GOLD ou la CLASSIC (avec réseau CB), la carte est en offline "préféré" (jusqu'à une certaine limite, tu as des seuils en montant et nombre d'utilisations) : sous ces seuils, le paiement passera peu importe que le terminal soit connecté ou non.

La carte FOSFO tentera systématiquement d'interroger ta banque (d'où le "autorisation systématique" ) : si tu n'as pas de retour (par exemple, le terminal n'est pas connecté à internet), alors le paiement sera refusé, sauf s'il y a une tolérance offline, mais pour Fosfo je ne sais pas.

Quelques infos ici : https://www.ma-neobanque.com/est-ce [...] s-offline/

hello
Sur fortunéo c'est 7 retraits/jour au dab et 10/semaine, aucun moyen d'augmenter cela ?
au téléphone on me dit oui après 6 mois mais bon j'ai un doute (c'est pas dans la démo de l'appli sur ios)
Sinon toujours chez fortu les plafonds après 6 mois c'est conditionné aux revenus ou pas (genre un mec à 1800€/mois peut faire un achat de 4000 et plus) ?
et c'est quoi le délai opération CB et apparition sur le compte ? je suis au CA c'est entre 24 et 48h
 
   merci !

 
Tu peux demander de modifier le nombres de retraits et paiements oui, mais ils étudient les dossiers au cas par cas donc tu n'as aucune garantie
 
Pour les plafonds, c'est un peu pareil, sauf que tu peux le faire via l'application : tu as les plafonds de base par défaut, mais tu peux les modifier dans ton application de façon temporaire ou permanente.
A priori la réponse serait instantanée via l'application, mais je n'ai pas testé
 
Globalement c'est au cas par cas, et après 6 mois d'ancienneté.

 
Super, merci de ton retour !
Et pour le délai d'apparition sur le compte courant des opérations par carte c'est rapide (24/36h) ou pas ? (j'ai lu un commentaire je ne sais plus ou de quelqu'un qui disait que cela mettait plusieurs jours)

Rien et c'est bien pour cela que j'ai écrit si.

Pour le délai je n'ai pas remarqué de différence avec les autres banques perso, ça dépend surtout du commerçant en fait une fois qu'il valide ses opérations.
Ça peut être 24H comme 48H.

Salut,  
 
Il y aurait t'il quelqu'un pour me dire si la page permettant la création d'e-cartes dans l'application android "Aumax" fonctionne chez lui ?
J'ai besoin d'en créer une depuis 2 jours mais j'ai un message d'erreur : "cette page ne s'est pas chargée correctement"...
 
La CB Max avait fini très rapidement au fond d'un tiroir après la souscription il y à 2ans+ tellement ça fonctionnait mal, je vois que ça à pas changé..
 

Ça fonctionne très bien :

Smartphone Android ? As-tu mis à jour Webview ?

 
 
Merci bien   , au moins déjà je sais que ça viens apparemment de chez moi..Je suis sur Android 10, aucune idée pour Webview, je regarde ça

 
N'as tu pas une nouvelle carte Max ? Il faut l'activer via un distributeur avant de pouvoir créer une carte Virtuelle.

https://www.frandroid.com/android/8 [...] es-android

La base  

 
oooooh   , j'en ai eu une nouvelle en janvier et effectivement je m'en suis encore jamais servi
Pour webview j'ai pas de maj, Je vais aller retirer 20 balles au distri voir si c'est ça
 
edit :  Bon, je suis devant le dab comme un con et l'appli Max refuse de me dire mon code pin que j'ai oublié depuis le temps car mon compte est lié à mon ancien smartphone

J'ai appelé le service client Boursorama à 9h50, je suis tombé sur Eliot  

Je lui ai dit : "service client" et il m'a directement mis en relation avec un conseiller de clientèle.

Zéro temps d'attente    

Les banques en dur pour les prêts. Quel rdv éprouvant, les plus grosses ficelles du monde.
 
- Dans les 5 premières minutes: quelle est la structure de votre épargne? Comment gérez vous vos cartes?
- Nous avons un back office puissant pour vous conseiller.
- Faut ouvrir des instruments d'épargne. A la fin de la conversation et après lui avoir jeté un os: "les frais de tenue de compte d'un PEA PME sont de 7€ par semestre".
 
Franchement, faut qu'ils arrêtent.  

"Quel est l'objet de votre appel ?"
 
"Rien, c'est pour savoir quel est le temps d'attente, bonne journée"
 

Y a-t-il un démo live quelque part des applis Android de Boursorama et Fortuneo ?

 
Est ce que c'est plus simple d'avoir un prêt chez les banques en ligne?  
 
Je ne suis pas sûr.  

En l'occurrence le prêt est validé. C'est pour l'ouverture de compte là.  

C'est un appel qui devrait me rapporter 50€

Dans mon cas, cela a été beaucoup plus simple. Tout en ligne et meilleur taux

Tous les courtiers et les BeD qui j'ai pu démarcher n'ont même pas pu s'aligner (sauf la Société Générale, mais en raccourcissant d'un an le durée et avec des mensualités plus importantes ).

La flemme de chercher si c'est déjà passé, mais j'ai lu dans un "vieux " 60M que la tendance des BED allait vers un contact client à distance (700 000 clients SG auront un conseiller à distance) , et que pour conserver un conseiller identique d'une fois sur l'autre il en coûtait 12€/mois à la BNP…
Ensuite plusieurs banques ont réduit le nombre de retrait en DAB d'autres banques gratuits, tout en augmentant les tarifs…
 
Va venir un moment où les BED n'auront vraiment plus aucun avantage… (à part le dépôt/retrait espèce/chèque)

Ce qui suit reste mon analyse, je ne suis pas devin et je ne suis pas propriétaire d'une banque.

Oui mais n'auront plus d'avantage par rapport à qui ?
Les BEL n'ont pas l'ambition de remplacer les BED, ce sont des laboratoires d'expérimentation pour leurs propriétaires et des moyens de juguler une éventuelle fuite vers des néobanques.

Mais les BED sont destinées à se transformer, en prenant ce qui fonctionne chez les BEL pour le mettre en place à l'échelle d'une vraie banque de détail.
Il est illusoire de penser que les banques vont à terme se faire de la concurrence avec d'un côté une BEL gratuite et en face une BED payante qui proposeraient les même services.

La puissance du back office pour proposer des produits d'épargne payants.

J'ai appelé boursorama aujourd'hui. Je tombe directement sur un conseiller avec un temps d'attente de moins d'1 minute (hier pareil). Super évolution du service client et ils sont très aimables et courtois. Ils suivent bien mon problème technique (disparition de mon AV dans l'interface Bourso)

si tu tel à bourso a chaque fois que ton AV disparait de l'espace client, tu vas jamais t'en sortir

 
Veloce arrête on t'a reconnu !

j'étais content de voir mon av bourso disparaître un mois après ma demande de transfert d'AV PACTE
 
j'étais moins content de la revoir revenir 15 jours plus tard

 
 
Comment as-tu fait? Il m’est impossible de parler à un conseiller, je tombe sur Elliot qui me renvoit systématiquement sur le site internet ou me demande d’envoyer un email.

Ah Elliot.
 
Mon épouse n'arrive pas à ouvrir d'AV depuis presque 2 mois parcequ'ils ne peuvent pas vérifier les titres de séjour à distance.

C'est l'ancien monde, maintenant ça sera la puissance de l'IA  
Ça permettra de dégraisser encore plus les effectifs.

Visiblement il y aurait une ségrégation effectuée sur les clients : certains pourraient accéder à un conseiller, d'autres seraient systématiquement redirigés vers le site.

On a pas les critères clairs mais la dernière fois que le sujet à été abordé on avait trouvé (il me semble) une corrélation avec l'équipe support.

Equipe Iris ici ( support premium )
et vous ?

 
Je ne comprends pas que tu affirmes que ce service est premium avec la team Iris (il semblerait que j'y sois). J'ai toujours droit au service demeuré de notre ami Eliot, avant d'essayer d'avoir un conseiller.  
As-tu des informations concernant le classement de ces teams?    (vieux running gag)

ce n'est plus la team contentieux IRIS

On le voit où de quelle équipe on dépend

C'est simple les mecs: si plus de 10000€ d’encours => un conseiller répond, pour les pauvres c'est Elliot

Bah... J'ai besoin de faire un rachat partiel pour payer des travaux. Ils m'ont envoyé un formulaire pour le faire papier. Quand je clique sur l'av, ça écrit la page demandée n'existe pas.

Je suis dans l'équipe jade depuis quasiment le début. Pour avoir un conseiller, j'ai rien fait de spécial. Dès que je tape mon identifiant on me dit un conseiller va prendre votre appel. Je n'ai aucun choix. Et bonus, temps d'attente moins d'1 minute. Je les avais pas appelés depuis plus d'un an. Quelle évolution.

 
P'tain pourtant Jade c'est pas top

Quelqu'un a déjà reçu un virement destiné à Prénom 2eme_prénom Nom ?
 
Ca ne pose pas de soucis si le compte est au nom de Mr Prénom Nom ?

 
J'en fais le tour en ce moment. Je gagne du temps : "Je suis en BEL, faites moi une bonne offre et je rapatrie mon pognon chez vous, j’intégrerai les frais sur 15 ans au cout du crédit".

Avec l'IBAN aucun risque.