Reprise du message précédent :

 
La com 3.0

Hello,
 
quand est le meilleur moment pour avoir un conseiller Bourso au téléphone ?
Je patiente depuis 15 minutes au tel, on est pourtant en plein milieu d’après midi.
 
J'appelle car je n'arrive pas à ouvrir de réclamation sur leur site, je ne reçois jamais le mail de confirmation, ça fait 4 fois que j'essaye en une semaine. Ils m'ont dit d'ouvrir la réclamation en ligne, c'est bête ça ne fonctionne pas...
 
Ils me déçoivent, c'est frustrant, je me tâte a partir. On verra si ils résolvent mon souci.

Bonjour le topic,
 
Je vais devoir monter une asso pour gérer budget et dons, dans le but de participer à un rallye raid à but caritatif.
 
La partie asso et financement ne pose pas de soucis.
Mais la partie banque c'est encore un peu flou.
 
J'ai fais le tour de mes BEL habituelles, et je vois que la gestion de personnes morales c'est pas vraiment ça ...
 
La seule que j'ai trouvé, c'est Revolut Buisiness qui est ok pour les associations loi 1901, mais évidemment ils acceptent pas les chèques ...
Hors c'est par ce biais que l'on va recevoir la plupart de nos futurs dons.
 
 
Donc avant de finir au CME ou autre (La Poste ...    ...).
 
Ai-je raté un candidat ?
 
Le CdH :
- le moins cher possible
- pouvoir faire des paiement à l'étranger
- carte de paiement international (peut importe le type)
- encaisser des chèques
 
 
Merci
 

 
aujourd'hui quand je me log sur l'appli, j'ai un message qui dit qu'on peut rencontrer des difficultés à joindre le service Client (en raison d'un incident).

 
Alors j'ai eu quelqu'un qui m'a expliqué qu'ils ont des gens en formation et que d'ici 15 jours ça ira mieux sur le plateau. Le mieux c'est d'appeler à l'ouverture le matin, visiblement c'est très rapide.
Sinon ils ont bien reçu mes 4 réclamations (qui n'en sont qu'une), et effectivement leur outil n'a envoyé qu'un seul mail de confirmation aujourd'hui vers 15h15. Je n'ai toujours rien, étrange car c'est une adresse Gmail et ils n'ont aucun mal pour m'envoyer des pubs.
 
Le type a été sympa a m'a donné une technique pour bypasser le numéro du service client.
 
Donc j'en suis à une semaine et toujours pas de retour sur ma réclamation, ils s'engagent à répondre sous 15 jours.

Vous savez si le virement sur compte ORD boursorama prennent plus de temps que sur un compte classique ?
On m’a viré vendredi après d’un compte SG à mon compte ORD boursorama et je n’ai toujours rien ce jour, je commence à m’inquiéter ^^

Rien d'inquiétant, c'est l'effet weekend.

Vrais savent  

Quelle est ta technique ?

 
J'ai eu le tour au mois de Juillet dans une station total au mois de Juillet en France (visa première Debit ancienne génération). J'ai essayé plusieurs fois et elle m'a été à chaque fois refusé. Elle passait sans souci habituellement. J'essaye quelques jours plus tard dans une autre station totale: aucun souci. J'ai réessayé depuis dans la station où le problème s'était produit: aucun souci, c'est passé du premier coup.
 
Aucune explication à ce problème. Je penche pour la puce ayant un souci temporaire vu qu'elle sert peu.

 
Enfin, il faut pas être trop riche chez eux:
 
https://www.clubic.com/banque-en-li [...] rance.html
 

 
Je sais pas où tu habites mais au crédit agricole Anjou Maine le compte courant est gratuit pour les asso, faut juste payer la carte à côté. Dépôt de chèque en agence, accès internet... sont gratuit.

Laisser 50 k€ chez eux, faut aimer jouer à la roulette russe !

Je suis de Normandie, mais j'ai une agence dans ma commune, je peux y faire un saut !Merci

 
Appeler le 0800092009 faire le choix 1 - demander service client => ils vont dire que c'est pas le bon numéro mais demande à te faire transférer et tu bypasses ainsi une partie de la queue.

CCP officiellement cloturé (virement de clôture), reste plus que le PEL d'ouvert, LBP  

Trouvé merci  

Je suis en train de faire ma mobilité bancaire de la LBP à Bourso, ils m'ont pris plus de 40€ de frais pour le dernier trimestre. Cette banque en plus d'être des incompétents sont des voleurs...

Je me souviens encore du discours de la conseillère "On est pas là pour vous mettre la tête au fond du seau ! "
Non bien sûr, juste être sûr que l'on ne puisse plus respirer...

Il ne restera que le prêt immo. Ça on verra dans 5 ans pour le gicler ailleurs

 
 
Je viens d'essayer et effectivement je n'ai jamais eu le service client aussi rapidement. Bon ce n'est pas pour autant qu'ils ont réussi à résoudre mon problème d'ouverture de compte épargne

Bon courage ! Cela m'a pris 4-5 mois pour clôturer, LRAR perdu, conseillère incompétente, après réclamation, ils m'ont remboursé 3 cotis trimestriels.  

Tu connais pas ma femme ça ne mettra jamais autant de temps
Blague à part ça va chier si ça traine

pourquoi attendre 5 ans pour le prêt ?

Avant on ne sera clairement pas gagnant et autant pendant la construction de la maison on a sué du cul tellement la machine LBP fonctionnait à plein régime   autant maintenant que c'est lancé on s'en fout un peu

 
 
 
Je n’ai toujours rien, à partir de quel moment je dois m’inquiéter ?

C'est où le paramétrage des agrégateurs DSP2 chez fortuneo ?  
C'est soi-disant bloqué dans mon agrégateur HB (le seul qui accepte les AV Linxea !!)

Attends ce soir, peut-être ? Côté SG le virement est bien marqué « exécuté » ? Tu as bien vérifié que l'IBAN du compte destinataire est le bon (ça peut paraître idiot, mais il me semble que c'est arrivé à quelqu'un ici par le passé) ?

Merci. Tu appelles le service non-client... Alors que tu es client.
A faire en dernier recours.
Mais c'est vrai qu'en ce moment, il y a un message sur l'application à propos des difficultés pour joindre le service client.

Il vaut mieux tard que jamais  

Salut,
j'ai enfin accès a mon PEA sur Fortuneo, je regarde un peu comment ca fonctionne et quelle surprise, quand je tape MSCI World je vois des centaines de possibilités    
Lequel correspond a celui dont on parle souvent, quand on explique au noobs de placer sur ce tracker monde    
 
Pareil pour le CAC40  

En PEA seulement deux MSCI World : CW8 chez Amundi et EWLD chez Lyxor. Le CAC 40 est déjà compris dedans, inutile d'en reprendre en plus.

 
Merci chef.
Ca veut donc dire que tout ce que je peux voir n'est pas éligible pour le PEA, étrange que ce ne soit pas filtre.
 
Merci encore pour ton aide, je vais potasser tout ca avant d'aller plus loin

Je pense clôturer Boursorama pour passer chez Fortuneo. Des gens parmi vous ont déjà fait ce switch et aurait des retours d'expériences à partager ?

Plaît-il ?

Hello
J'ai un paiement en ligne qui ne passe pas avec ma CB max (paiement en CHF). La CB adossée est une visa Boursorama. Cela a-t-il plus de chance de passer si j'utilise le compte max ?
 
Merci.

 
Pas fait le move j'ai les 2 en parallèle, mais ça ne devrait pas être compliqué surtout avec le service de transfert de prélèvements.

Pourquoi ne pas garder les deux? Les conditions de gratuité de boursorama ne sont pas très contraignantes, et avoir un visa + une mastercard peut parfois être utile.

À mon humble avis non.
As-tu bien autorisé les paiements en ligne avec la carte max si tu n’utilises pas une e-cb? Que dit le message de refus de paiement dans ton appli max?

hum, cette autorisation de ne me dit rien. où est-elle ? c'est effectivement la 1e fois que j'essaie de payer en ligne !
j'ai "motif du refus : autorisation refusée"
 
edit : j'ai bien paiement interne d'activé dans les params.

Application au max -> appuyer sur tes cartes -> gérer ma carte -> ajuster ma sécurité -> paiement internet

oui, j'ai vu entre temps. c'est bien activé
j'ai demandé sur le chat. la nana me dit de passer par une e-carte. j'essaie d'en créer une, après avoir saisi le code à 6 chiffres, on me dit que le mobile associé n'est pas le bon (je n'ai jamais changé).  
ils sont néanmoins réactif par chat. la nana a réussi à me bloquer sur l'aspect code pin.
je crée l'e-card, message "une erreur est survenue".
 
c'est catastrophique. déjà l'appli était indispo de 21h hier à ce matin 9h.
je m'en étais pas servi depuis l'été 2019 et un voyage aux usa, ça a franchement l'air catastrophique maintenant.

Essaie... Avec les virements instantanés, c'est facile.

Les paiement internet sont bien activé sur la bourso