Reprise du message précédent :

 
Enorme

La mienne sait claquer 400€ de commande Zalando sans faire remuer la couette

Fortuneo s'y prend tôt pour les renouvellements de CB ? Ou juste prévient tôt le client ?
 
J'ai reçu ce mail hier:
 

 
J'ai certes demandé en début d'année un upgrade de la Gold vers la WE pour le renouvellement (ils veulent trois mois d'avance, j'ai vu large). Il a été accepté. Mais ils ont sacrément de l'avance là non, même si ce n'est que de la com prévenant le client de l'échéance, elle est précoce (c'est dans quatre mois !).

 
Tu comprendras mieux à force qu’elle te dise qu’il faut acheter plus grand      
Le mec de la pub t’a pourtant prévenu du danger  

Ça m'étonnerait pas vu le nombre de clients que je vois débarquer/appeler à moitié en panique la fin du mois précédent l'expiration parce qu'ils ont pas reçu leur nouvelle carte ils doivent voir large pour éviter de se faire spammer le mois M

 
Oui, un de mes filleuls fortuneo m'a contacté dans une colère panique car le 1er il n'avait pas reçu sa nouvelle carte (expiration de la courante au 31)

L'autre jour une cliente au téléphone qui devait chercher un peu une excuse pour râler parce qu'on lui faisait un crédit immo dont elle avait pas encore de nouvelles :
"C'est inadmissible, j'ai pas encore reçu ma nouvelle carte alors qu'elle expire aujourd'hui!"

"Non madame aujourd'hui on est le 1er, votre carte elle expire le 31 et je viens de vérifier la nouvelle est déjà en fabrication elle arrivera avant le 15   "

"Ah ... d'accord ben merci alors, bonne journée"

Salut,

Il n'a jamais été possible de payer avec l'application MAX via le sans contact / NFC. Il faut obligatoirement passer par Samsung Pay, Apple Pay, Google Pay,Garmin Pay ou Fitbit Pay.

Donc, je ne comprends pas comment tu as pu payer avec l'application MAX le 15 Janvier...

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hello
est-ce que quelqu'un connait la procedure pour résilier sa carte bancaire chez Fortu ?
rien trouvé sur le site
merci

Usurpation, fraude à la eBay etc.
Ces établissements ont un KYC très faible.

Hello,
 
Ma carte Visa Premier Bourso (ancienne formule, frais à l'étranger mais pas 15€ de frais si pas d'utilisation mensuelle) expire le mois prochain.
 
La nouvelle sera toujours ancienne formule ?  
 
Si oui, et que je veux la nouvelle formule, faut que je résilie la mienne et recommander uen nouvelle dans la foulée c'est ça ?

Oui et oui.

 
 
En fait je vais potentiellement au Canada cette année.
 
Et si je ne m'abuse ma seule carte de CREDIT (marqué dessus donc) c'est ma débit différée Fortu. Et comme c'est Fortu pas de frais à l'étranger.  Donc nickel.
 
Mais en fait, 2 cartes qui font le job me rassureraient peut-être plus (et donc la nouvelle Bourso où c'est écrit CREDIT aussi apparemment) mais en fait c'est ptète inutile    

 
C'est utile surtout qu'en plus tu aurais une carte Visa et une Mastercard.
Utile mais pas indispensable, c'est une sécurité  

OK.
 
Pas besoin qu'elle soit en débit différé pour avoir la mention CREDIT donc ?
 
Je suis tenté, j'ai un paiement mensuel à une assoc via CB donc le cout des 15€/mois ne m’embête pas  
 
Ce qui me gonfle c'est le changement de code

 
Justement je n'arrivais plus à m'en souvenir hier.
Après je me suis dit que peut-être j'avais Samsung Pay et que pour une raison obscure ça s'est désinstallé (mise à jour?) et c'est pour ça que ça ne marche plus?
Mais ça ne me disait vraiment rien Samsung Pay. Je l'ai installé ce matin et l'appli ne me dit rien.
C'est hyper mystérieux.

La mention CREDIT est lié au débit différé. Sur une Visa Premier à débit immédiat ce sera la mention DEBIT qui sera indiquée.

Effectivement le collègue qui m'a montré sa carte est en débit différé et ne le savais pas    
 
Bon donc du coup ça rajoute le dilemme, est-ce que je passe en différé sur Bourso  

Récit :
Demande de 30K sur 48 mois effectuée le 15/02 (la St Valentin ça coûte cher )
Dossier qui doit être étudié
Retour sur l'étude positive le 20/02 soir (4 jours ouvrés de délai)
J'aurai les fonds le 25/02

Plutot efficace
30K pour un prêt perso ça commence à faire
Quel taux ?

 
j'ai eu que 2 euros de frais mois... peu etre que en ayant fais une utilisation dans le mois c'est moins cher que aucunes

 
Du coup t'as posé ton téléphone avec l'appli max sur l'écran d'accueil en attendant que ça marche c'est ça ?  

0.95%
Ca me coute 580€ sur 4 ans autant dire qu'il n'y a aucun intérêt à ne pas le faire

 
Etrange, il n'y absolument aucune mention de ces frais de 2€ dans les conditions tarifaires (https://www.orangebank.fr/upload/tarifs_orange_bank.pdf)
et ils communiquent bien partout sur les 5€.
 
Il apparait quoi comme libellé pour ce débit de 2 € ?

 
Et pour 30K€, c'est sur du non-affecté (voiture ou autre), sans justificatif ?
Quelle ancienneté chez eux ?

J'ai sélectionné que c'était pour une caisse d'occaz.
Ils m'ont demandé mon BS de décembre et mon 1er BS de l'année en cours.
 
J'ai 4 mois d'ancienneté chez eux.
A noter, j'ai quand même > 30K chez eux en épargne et avec les comptes agrégés pas loin de 40K...

 
Tu sélectionnes que c'est pour une caisse, mais s'ils demandent pas le justificatif prouvant l'achat, donc c'est comme si c'était du non affecté...    
 
L'épargne et l'encours global chez eux doit forcément aider (pour celui qui n'a rien chez eux, ca m'étonnerait quand même qu'ils te sortent 30K€, sauf peut être si revenus conséquents).
 
Même si bon, avec seulement 4 mois d'ancienneté, et une épargne que tu dois pouvoir dégager à tout moment, sont assez tranquilles...  

Font de la pub par mail sur du crédit immo en ce moment aussi
 

Si ça part directement dans une AV chez eux c'est grillé ou pas ?  

Je l’ai fait ils n’ont pas bronché

 
J'ai tenté pour mon cas la renégociation (il me reste 9 ans à 3,5%, je me fais tèj' de partout):  
 

 
     

Bordel aujourd'hui j'ai eu mon golden client aujourd'hui

Le client vient avec sa carte, me dit qu'il a eu un problème de paiement refusé à la pompe carburant, je me dis allez c'est le plafond on va s'occuper de ça en 2 secondes.
Je regarde les interrogations cartes et un truc me saute aux yeux : sur les 3 dernières semaines plusieurs paiements identiques en quelques minutes/heures, des montants différents mais toujours répétés 5/10 fois de suite. J'ouvre donc les relevés de paiement et là une avalanche de "Google Dublin" pour des montants de 2.29 à 199.99€.
Je regarde le client en mode "vous suivez jamais vos comptes?" "Ben non vous comprenez on a toujours 10k€ sur ce compte on fait pas attention mais si on avait vu quelque chose sur les relevés on serait venus hein ! " Je remonte jusqu'à fin janvier (donc relevé reçu début février par le client) et là même chose....

Les types se sont fait décaisser pour plus de 1000 balles, bloquer le plafond carte 2 fois en 2 mois, et se sont même pas aperçu du truc...  

P'tain le biz de fraude à la CB ce que ça doit rapporter sa race...

 
On notera les procédures d'alerte/contrôle de la banque très évoluées et efficaces

Les mecs ont pas le droit d'acheter 5 ou 10 films sur Google Play d'un coup ptêtre? ok d'acheter 3 cartes de recharge à 100 balles pour les anniversaires des petits enfants?

Non juste la banque a pas su inventer le filtre anti-connerie, c'tout mais on va encore m'accuser d'être méprisant en attendant c'est pas eux qui vont se taper tout le pointage des écritures avant l'envoi au service monétique mais eux seront bien remboursés par contre...

 
J’espère au moins qu’ils t’ont remercié et qu’ils feront attention à l’avenir  

Remercier c'est pour les faibles.... "On fera attention maintenant au moins" ... Oui vaudrait ptêtre mieux si tu veux arrêter de perdre 30% de ton mois dans des achats Google cousin

une idée du comment du hacking?

Pas la moindre pour le coup... Apparemment ils se servent jamais de cette carte sur internet, monsieur a une eCB LBP donc il se sert de ça...

 
oui étrange, ça placerait orange bank comme myfrenchbanque ou Eko du crédit agricole, sauf que les 2 euros par mois ne sont pas obligatoire si on utilise le compte... vraiment pas mal !
 

 
Ca semble être confirmé ici :
https://forum.orangebank.fr/questio [...] nue-compte
ou là :
https://forum.orangebank.fr/questio [...] nue-compte
 
Ils ont pas mis à jour leur site ou fiche tarifaire... peut-être un test  

excellent ! merci beaucoup !