Reprise du message précédent :
je test le 01 46 09 49 49 c'est le service client aussi ?

 
 
J'ai dû appelé 3 fois bourso depuis que j'ai un compte chez eux. Effectivement le temps d'attente était proche du quart d'heure.
Après vu le peu de fois où j'ai besoin de les joindre ça ne me pose pas trop de problème.

Il y a un autre numéro ?

 Bah le 09 en first page et le 0800 sur leur site... Je suis en attente la encore, c est a 18min. Qq1 me repond pour me dire qu elle peur pas aider et qu elle me en relation... J attend

 
Dans le tableau je vois un 01 pour le service client...

 
ben là non.
 
Et donc au moment où il parle quel moyen a t il de le savoir?
Je te trouve super complaisant dans tes posts sur Bourso

Bon il te manque encore quelques mois d'essais alors

Merci

My bad
J ai eu qq1 qui me rappel dans 10min. Le compte doit etre debloqué d ici la, je suis entrain de faire la procedure pour "1ere connexion", elle ma reinitialisé l ancien compte plutotnque le mot de passe histoire de reprendre du debut

12h20 le 1er appel, 18min d attente, transfert a un autre service, re 15min d attente et une quinziane de minute en ligne. Bon ca va ya pire

Pas de 09 à ma connaissance et le 0800 doit être pour les nouveaux clients exclusivement.

Je te trouve super aigri quand Boursorama met trop de temps d'attente, avant de décrocher...

J'ai tout mon temps, en journée

Ça, c'est une fois dans ta vie... Bizarre de n'avoir jamais reçu ton identifiant
Si tu appelles pile à l'ouverture ou en fin de journée, il y a beaucoup moins de temps d'attente.
Si tu appelles comme tout le monde aux heures de bureau, tu fais queue (surtout quand on n'est pas identifié)

tout est bon, compte débloqué,  j'ai pu y accéder... enfin. Compte ouvert en 2012, bloqué en 2016 pour inactivité (car jamais reussi a me reconnecté, deja appelé plusieurs fois a l'epoque puis j'ai laissé aux oubliettes).
 
me reste plus qu'a y mettre des sous et commandé la ultime

Déjà que t'es souvent peu crédible

Qui a dit que le service client Boursorama était injoignable ?
 
J'ai posé une question simple par mail le 24 août (à savoir: il y a une offre jeunes réservée aux mineurs de moins de 17 ans et 6 mois, quelle offre peut-on souscrire entre cet âge et 18 ans ?)
 
J'ai reçu une réponse (aucune offre) aujourd'hui 17 septembre  

Salut a tous,
Juste pour faire un p'tit retour supplémentaire sur Bourso. J'ai ouvert un compte joint avec CB visa Premier il y a de ça 5 ans et aucun problème à noter.

Suite a cette bonne expérience je décide d'ouvrir un compte personnel chez Boursorama et cherche a obtenir la carte visa premier en suivant les conditions d'obtention a savoir 5000€ d'encours.
Et là ça se complique seule la carte Welcome est disponible.
Suite a cette incompréhension j'envoie un message a Bourso qui me répond dans la journée dont voici le message :

Je trouve ça un peu aberrant ces conditions
Je ne comprends par leur délire ...

 
Oui je suis parti chez Fortuneo à cause de ça. Impossible d'augmenter mon plafond car je rempli pas les conditions pour eux, mais j'étais au taquet du plafond 2 mois d'affilé avec des refus de paiement à cause de ça. Ils ont jamais voulu m'augmenter le plafond même en leur disant qu'ils ne me laissent pas le choix de changer de banque, ils s'en foutent.
 
Du coup chez fortuneo les plafonds sont bien plus élevés (en tout cas au niveau mensuel) et j'ai également pris l'amex gratuite chez eux car pour le coup 0 plafonds mensuels (juste une limite sur les paiements unique qui est ajustable en fonction de son utilisation).
 
D'ailleurs pour l'amex je suis agréablement surpris de son taux d'acceptation. A part les petits commerçants  tout ce qui est grande chaine c'est accepté, j'arrive à faire plus de 1000€/mois de dépense avec donc éligible à la gratuité chaque année. Ca + le fait d'accumuler des miles à chaque dépense, c'est vraiment du tout bon.

En parlant d'Amex, je regrette parfois de ne pas avoir pu bénéficier de l'offre Amex Blue gratuite à vie à l'époque...

Bourso doit payer qque part les cb et limite les double visa Premier...
Toujours ce GAME  

 
 
Je viens donner des nouvelles suite à ma mésaventure de ce week-end.
 
Je ne suis pas allée vérifier mais j'ai eu 2 messages de mon conseiller. Un dans lequel il dit qu'il n'était pas au courant de l'opération qui est passée automatiquement suite à une "erreur de paramétrage informatique" et qu'il va demander à la cellule épargne d'intervenir.
 
Un deuxième disant que tout est revenu dans l'ordre.
 
Voilà

J'utilise Fortuneo en banque principale depuis plusieurs années, aucun problème à déplorer. L'intégration avec Google Pay est fonctionnelle.
Concernant la CB, c'est une Mastercard Gold tout ce qu'il y a de plus banal, le débit différé si tu le prends est assez avantageux. Les assurances sont à peu près comparables à celles offertes par la Visa Premier Bourso, tu as peut-être quelques points de détail qui varient, tu peux comparer avec l'application Fluo.
La e-CB est complètement gratuite et fonctionne bien.
Le rechargement par CB fonctionne bien également, le crédit est instantané. Par contre je pense qu'il ne faut pas en abuser sous peine de se voir cette fonction retirée...
Aucun frais caché à partir du moment où tu respectes le paiement mensuel obligatoire (que ce soit paiement physique ou en ligne).
La seule chose qui peut éventuellement rebuter certains concerne les limites de virement et le délai pour ajouter un bénéficiaire.

N'hésite pas à sourcer tes dires. A la prochaine accusation sans preuve, c'est directement AM. La mauvaise embiance que tu essaies d'instaurer est un peu trop visible

Pour quand même répondre à ton attaque personnelle (ta principale façon d'exister sur certains topics), je dirais que c'est souvent ce qui arrive quand on s'écarte de la doxa. J'y suis habitué (enfin j'essaie) mais pas toi, apparemment.

Je suis toujours contre les comptes joints
Et dans tous les cas, il faut toujours ouvrir un compte individuel avant !

 
[/quotemsg]
 

 
ca depend car si tu veux ouvrir une AV pour tes enfants, il faut que les 2 parents soit client chez bourso

Avec un compte individuel chacun, ça devrait fonctionner  

 
Oui mais je trouve ça un peu aberrant surtout dans ce monde bancaire ultra concurrentiel.
Quel intérêt de mettre des conditions aussi hautes ?
J'ai du mal a saisir

C’est très simple, ils veulent attirer des clients avec un peu de potentiel donc qui ont un peu de sous

Ing lance une nouvelle offre "Essentielle":

• Une carte débit à auto systématique
• plafonds de 2000/500 non modifiables
• 5 retraits gratuits par mois (1€ à partir du sixième)
• Pas de chéquier
• Pas de découvert autorisé
• 0€ par mois sans conditions d'entrée

Et le meilleur pour la fin: pas de possibilité de changer d'offre ! Donc pas possible de passer à une gold si on parvient à atteindre les 5000€ d'épargne les 1200€ de flux créditeurs
 
https://www.cbanque.com/banque-en-l [...] neobanques
https://www.ing.fr/compte-courant/offres/

 
ça c'est vraiment moche ...
 
Mais c'est pas une mg gold au rabais celle d'ING de toute manière ?

La carte est jolie !
L'impossibilité de basculer d'une offre vers une autre est vraiment dommage ; j'espère que ça changera à l'avenir.

Tiens je viens de voir sur l’interface Fortu qu’on peut bloquer temporairement la carte, j’ai peut être un trou de mémoire mais je crois pas qu’on pouvait avant.

Tu fais quelques aller-retours avec 2000 balles depuis et vers un compte externe, et zou.
Plus le colis est gros et plus c'est rapide, évidemment.

Edit: la moyenne des flux créditeurs: c'est sur trois mois, de souvenir.
Donc trois trajets de 5400 balles et c'est torché en une semaine tout compris.

 
 
je suis pas aigri, je suis même pas encore client, et quand je lis les retours ici (Kalimereau attend 3 semaines un retour par mail, un autre n'arrive pas à les joindre après 30' au tel) je pense que je ne le serai jamais. Pourtant j'aurais bien aimé.

Pour les plafonds liés à la carte ING faut voir, ça se discute.
 
 
Sur la page d'accueil y'a ça:
 

 
Moi quand je vais dans mon interface j'ai ça:
 

 
et encore ça c'est la version plafond permanent, et j'ai rien d'autre que mon salaire chez eux (Limite basse du HFR Compliant)
Et j'ai rien tenté de négocier par tel
 
En temporaire j'ai ça:
 

Tiens.. j’ai checké la liste des banques compatibles SEPA INST.
 
Au 7 octobre, En plus de s-money (solutions e-commerce au sens large),
et de LCL (dernière grosse banque en dur qui était incompatible),
il y a... ILIAD    
 
J’ignorais que c’était une banque aussi...
Quel sont les actifs/mouvements de cette banque ?
A moins que ça ne soit lié au lancement du crypto Libra de Facebook ? Iliad étant partenaire.

Ça ne pourrait pas être l’acceptation de virements entrants ?

 
Après se faire son propre avis peut être une bonne chose aussi.
 
Par exemple tout le monde dit du bien de Fortuneo et pourtant j’ai fais une demande d’ouverture de compte le 20 Août, il a été « ouvert » seulement hier (et je suis encore en attente du courrier pour avoir mon mot de passe et donc accès au compte  )
 
Autant dire qu’hormis pour l’e-cb (en espérant n’avoir aucun problème avec) jamais je ne conseillerais Fortuneo à qui que ce soit
 
Boursorama j’ai eu besoin de les appeler une seule fois (lors de la création de mon compte je m’étais trompé dans mon numéro de téléphone, je ne recevais donc pas le sms), je les ai eu en moins de 5minutes et 5minutes plus tard le problème était résolu

Ma femme est partie à l'étranger pour quelques jours.
Comme ça pinallait pour commander la carte max, je lui dit de passer à la boutique (oui, il y a une boutique max à Lyon ).

Bref, elle leur dit un peu gênée que c'est surtout pour ne pas avoir de frais bancaires à l'étranger et qu'ils vont pas faire beaucoup de bénéfices avec elle.  
La commerciale lui a répondu que c'était justement fait pour ça et qu'il y avait pas de soucis.  

C'est quoi leur business model à Arkea ?

 
Merci pour l'info
Je vais voir si j'ai la foi car 3x5400 sachant que je viens de la Banque postale avec leur limite de 3000€/virement

Tes données persos

Merci, je vais l'ajouter au tableau, sauf s'il y a des opposants

Commence par les essayer et on en reparle...

Je suis d'accord. Sauf que si ça prend du temps à ouvrir, c'est qu'il y a parfois de bonnes raisons. Il ne faut pas hésiter à les relancer après un mois d'attente.
Et il ne faut pas les confondre avec les neobanques qui ouvrent des comptes presque instantanément, mais le RIB de ces derniers n'est pas valable pour ouvrir un compte dans un autre établissement

A chacune des transactions (frais de commission, transparent pour l'utilisateur), Max gagne de l'argent

Hello
 
question tres rapide.
j'ai pris une carte chez bourso mais j'ai tjs des CB pour moi et madame dans une banque en dur (car credit immo).
j'ai moyen de supprimer ma CB et de garder celle de madame ?
on paie 9,5e par mois.  
 
je ne sais pas si c'est un package et du coup obligation de garder les 2 cartes ou supprimer les 2.
 
merci a vous

"Choisissez bien, car après ouverture de votre compte, vous ne pourrez plus changer d’offre."
Le truc super vendeur...