Reprise du message précédent :

C'est pas gagné en fait, officiellement ils ne livrent toujours pas en France, donc tu va stagner un moment.
Sauf si comme les derniers comme moi, ils doivent sélectionner un candidat de temps en temps...

 
Ben pendant 3 semaines, je ne bougeais pa sou alors pour descendre un peu, donc j'y crois là. M'enfin dans l'absolu, cela n'a plus trop d'importance ayant Max. Mon but n'est pas de collectionner le plus de carte possible.

Boursorama ce service client de merde
ils mettent toujours plus d'une semaine à repondre à un mail ?
 
c'est le must pour une banque en ligne

A la Banque Postale ils ne répondent carrément plus à mes mails... et avec presque 100 € de frais bancaires par an !

Problème réglé chez ING. Les débits en trop sont recrédité.

ma copine a tjs pas reçu sa CB Orange Bank ça fait déjà 2 mois...ce sérieux...

 
Plusieurs jours en tout cas.
A force de prosélytisme Bourso sur ce topic, ils doivent avoir trop de clients.

1,6 million.

Dites qu’en est il des banques françaises qui acceptent le SEPA inst en réception, et celles compatible aussi en émission ? Quelqu’un a une liste récente ?
 

 
Pourquoi ne pas appeler? C'est de la merde aussi au téléphone ?

C'est pas une réponse, c'est quand même terrible de ne pas être capable d'organiser un service client potable par mail. Le client en incapacité de téléphoner (car il ne le veut pas ou ne le peut) il attends une semaine à chaque fois ?    
 
A l'heure des services clients qui répondent par chat en quelques secondes/minutes, c'est quand même du gros foutage de gueule    

 
Bah non, c'était une question et si la réponse est que c'est de la merde aussi, ma conclusion est toujours la même: Go Fortu.
 
Disclaimer: conseil valable tant qu'il n'y a pas un crane d’œuf chez Arkea qui arrive avec la brillante idée de faire sous-traiter le service client.

https://www.europeanpaymentscouncil [...] 1539340865

Il y a les dates d'adhésion au scheme ce qui ne veut pas forcément dire que l'offre est commercialisée. Néanmoins en novembre il y a énormément de nouvelles banques françaises dont Boursorama et Max.

Ah bah non c'est plus rapide tu as un conseiller au bout de 30min d'attente seulement.
Ça c'est quand le standard t'accepte. Parce que s'il y a trop d'appels, ça raccroche.

Okay   cf mon message de 7:26.

 
Appel surtaxé ?
Si non faut pas se plaindre, mon 3639 c'est 0.15 € la minute + prix d'un appel  

Personnellement, je les ai appelé deux fois ces trois derniers mois (1 fois pour une question sur l'assurance viet et une fois pour passer des actions en nominatif administré) et je n'ai pas eu de difficultés particulières pour les avoir. Je pense qu'il y a des plages horaires plus saturées que d'autres.

Pour les défendre, on a appelé fin septembre trois fois en quinze jours Boursorama pour un chèque de banque jamais arrivé (pas de leur fait, faute à la poste). Réponse rapide (un humain en moins de cinq minutes), efficace et suivi par mail de l'action entreprise et de son résultat à chaque fois
 
Et comme ça parlait au dessus de la concurrence, jamais appelé Fortuneo pour comparer ! Mais déjà maillé une fois: réponse en 48h. Déjà maillé une fois Bourso, 48h aussi (mais de mémoire j'avais mis 48h aussi à trouver comment leur envoyer un mail, le site était ultra mal fichu il me semble).

Pas encore fait de chèque de banque fortu.
Qui l'a déjà fait ?
Délais ?
Full en ligne ?

Pareil j’ai appelé bourso y’a quinze jours j’ai eu quelqu’un assez rapidement et problème réglé en quelques jours (une simu de prêt de cet été qui restait affichée dans les offres en cours alors que j’avais pas donné suite)

 
 
Fortu, pas mieux !  
Deux semaines que j'ai envoyé un mail, aucune réponse
Renvoi d'un nouveau mail il y a une semaine, toujours réponse automatique "on vous répond sous 2 jours" ...  j'attend... rien
Contact facebook .... rien

Pourquoi Madame n'en veut pas ? C'est ça la vraie question

Hello Bank donc

Hello Bank tu déposes chèques et espèces dans toutes les agences BNP.
 
 

Grillaid mon Bledard szûr
 
Par contre, sur HB on pourrait ouvrir un compte sans carte, sans revenus à justifier et sans encours ? Justement pour y déposer les rares chèques que je reçois ? Du coup, selon la   on peut pas, donc ca m'intéresse guère de laisser 5K d'encours pour des chèques qui dépassent pas 5% de cette somme là

Ce n'est pas le cas pour toutes les banques, la première à laquelle je pense est hello bank qui est une filiale de BNP, mais d'autres BeL permettent le dépôt de chèque et d'espèce dans des BeD.

Edit : grillé aussi

la charge mentale d'avoir une banque que pour déposer des chèques est plus forte que de refuser les chèques pour des virements perso.

Full en ligne
Commandé un lundi 15h, débité instantanément du CC.
Mercredi matin dans la boîte au lettre.
L'efficacité fortu quoi  

Je n'en attendais pas moins, merci pour la précision des heures.  

 
 
Et voila, dans la nuit, curve m'indique je peux demander ma carte. J'ai l'impression qu'ils ont débloqué pour la France. Bon, je pars 3 semaines en vacances donc c'est mort. J'espère que ca sera toujours possible au retour.

Fausse excuse : elle pourra toujours déposer ses chèques / son liquide sur son compte perso et faire un virement vers votre compte joint.
#femme_folle #quitte-la

Plus sérieusement : HB n'est pas réellement une   banque en ligne  si ça peut la convaincre : c'est l'agence en ligne de BNP Paribas
 
edit : et le transfert semble aussi simple dans le sens HB > BNP que BNP>HB  :
https://www.hellobank.fr/faq/puis-j [...] ribas.html
(même si je ne connais personne qui ai trouvé un intérêt à le faire )

Petite anecdote du vendredi:
 
J'habite au Chili, et j'ai un compte à la banque postale.
Le problème bien connu, quand j'essaie de payer avec ma carte bancaire, je dois recevoir ce foutu code de confirmation.  
 
Bref, il y a quelques semaines, je vais sur le paystore pour acheter un jeu, vers 23h.
Je procède au paiement, et là je vois qu'ils vont m'appeler au numéro 0164..... pour m'envoyer le code de confirmation
 
Petit calcul rapide 23h +5h, 4h du matin en France.
Prise de conscience   et une pensée émue pour mes parents    
 
Cette sensation horrible que ca doit etre de se faire réveiller par une voix de robot à 4h du matin    
Pour un paiement que tu n'as pas fait...
 
En plus la banque le fait exprés, j'ai bien mon numero de portable chilien dans les parametres de mon compte.  
Je sais pas pourquoi ils ont appelé le fixe, peut etre parce que ca leur coute moins cher  

Normal, ils facilitent les montées en gamme avec des frais max.

gauron -> quand je commande sur Amazon, la Banque Postale ne se donne pas la peine de me demander un code de sécurité.
Et je me rappelle également qu'il y a 1 ou 2 sites où c'est la même chose ( je ne sais plus lesquels )
 
Bref portnawak comme d'hab  

 
C'est pas la banque postale qui ne te demande pas de code de sécu, c'est amazon. C'est dans leur business model, ils préfèrent être sur que tu achètes quittes à ce qu'il y a quelques fraudes plutôt que de demander le 3dsecure qui arrête certaines ventes (genre pas le mobile sur soi, etc).