Reprise du message précédent :

euh... moi je demanderai une "compensation pour le préjudice subi"...
 
 
... quand ils sont en position de force et que tu as fait une bourde, ils ne se privent pas pour te plumer (cf. frais pour refus de prélèvement, etc.)
 
... alors là... si "par hasard" le chèque de se monsieur venait à disparaitre, ça serait vraiment ballo pour l'image de la banque    
Ca mérite au moins une CB "haut de gamme" pendant une année

Si tu as l'adresse du gars, tu lui envoies son chèque en lui disant "voilà ce que fait AXA, ils renvoient des chèque à n'importe qui"

J'avais eu un soucis du genre chez AXA : des frais pas annoncés qui ont fait des petits pendant 2 ou 3 ans... à éviter AXA Banque...

J'ai déjà une platinum chez Barclays    
Non mais c'est clair qu'il pourrait ne pas me faire payer la cotis de la VISA Premier que je compte résilier

 
C'est quoi le pourcentage de perte des lettres prioritaire -20g ? 1/10000, moins ? Ca justifie de perdre plusieurs heures de sa vie chaque année pour allez à la poste ?  
 

 
Vouiiii  
J' vais péter un boulon si c'est ca  .  
 
C'est un compte de banque française, à mon nom, par quelle putaing de logique de bureaucrate bolchévique pourrait on me justifier le rejet de ce virement ?

Je dépose 1 à 2 chèques par mois, allez on va dire que ça fait une quinzaine de chèques par an. La Poste où je vais est à 50m de mon lieu de travail et dispose d'une machine qui permet le dépôt des chèques sans faire la queue.  
 
Je n'ai donc pas de temps de transport, pas d'essence (le boulot j'y vais de toute façon, que j'aille à la poste ou pas...), pas d'attente... Donc perdre 15 minutes cumulées sur 1 an, je préfère plutôt que prendre le risque d'envoyer ça par la poste (et j'économise 15*0,56=8,4€ de timbres.)
 
Après chaque situation est personnelle...

 
Ben je ne sais pas pourquoi ils ont cette logique de bureaucrate effectivement mais c'est clair dans l'ecellent document Convention des produits d'épargne bancaire BforBank.pdf:

 
Je te conseille d'appeler la hotline au plus vite (genre aujourd'hui ou demain), pour débloquer la situation et afin que ta quinzaine ne soit pas bouffée.

 
   
Je rêve, une coquille dans la convention ...
 
Bon si je lis correctement, les dépôts doivent soit 1- provenir du titulaire du livret soit 2- d'un compte externe enregistré.
Je suis dans le cas 1-, avec un virement qui provient de la banque ou se situe mon compte externe enregistré...
 
Bon, gavé. Je vais envoyer un mail.
 

 
Vu ainsi effectivement ca se défend.

 
Moi, la LBP, elle perd mes chèques après les avoir enregistré (et fait vérifier par le guichettier), lors d'une remise de 33 chèques. Après un appel au centre financier, et après avoir bataillé un moment, ils me disent "bon, on va vous créditer de 100 €, donnez moi la banque du chèque perdue".  
 
Evidemment, je n'avais pas l'info, vu que c'était eux qui avaient perdus le chèque ! S'en est suivi 5 minutes de "mais vous vous rendez compte Monsieur, on ne va pas vous créditer des sous comme ça"
 

LBP m'a aussi perdu un chèque (paye de job d'été) il y a une dizaine d'année. Je l'avais déposé au guichet, j'avais conservé le double du bordereau : je l'ai apporté en guise de preuve, on m'a re-crédité (et remboursé les agios que je n'aurai pas eu si le chèque avait été crédité la première fois).

Normalement quand tu fais une remise de chèque tu dois mettre sur le bordereau le nom de l'émetteur, de la banque et le montant, et ce pour chaque chèque de ta remise (sur papier libre si tu as plus de 7 chèques il me semble). Donc c'est facile de retrouver l'info... surtout que tu as le double du bordereau de remise de chèques.

Si ta remise de chèques n'était pas conforme, c'est un autre problème, peut être pas entièrement imputable à LBP.

 
Oui, en fait j'ai ouvert le compte quand j'étais en école. L'offre esprit libre était gratuite uniquement la 1ère année. Mais comme BNP c'est des glands, ils ont "oublié" de me faire payer les années suivantes Ca fait 2 ans que ça dure

 
Oh pinaise !    
 
Si j'étais toi, je leur dirais que tu leur factures 25€ pour "frais de renvoi suite à incompétence"...
 

 
Oui des coquilles ils y en a pas mal dans la notice, ce dont je suis sûr c'est qu'ils bloquent les virements de comptes non référencés, d'autres que toi ont eu ce pb. Je te conseille vivement le téléphone 09 74 75 75 00, c'est gratuit et par email ils mettent longtemps à répondre (je ne me rappelle même plus quel était le délai par rapport au dernier email que je leur ai envoyé)

 
Oui, c'est le cas, mais dans les 33 chèques remis (ce qui apparait bien sur le double du bordereau), plusiuers étaient de 100 €, donc étant donné que la remise de chèque est bonne (et attestée par le guichetier), et que la LBP ne m'a même pas averti d'un problème, je n'ai aucun moyen de savoir quel chèque manque à l'appel !

faut déjà qu'ils acceptent de t'ouvrir un ccp sans forfaits et autres conneries    

A noter qu'ils étaient censés me rappeler parce que les personnes qui géraient ca étaient parti manger, et ils ne l'ont jamais fait
En attendant, je garde le chèque bien au chaud

tu le scannes et tu l'expose en ligne sur les sites russes

Y'a un topic officiel pour la banque postale? D'habitude pour un achat à l'étranger sur internet, il prenait une commission avec un minimum de 1€ en dessous de 100€ il me semble, et c'était pris en compte "dans le prix" donc si on était remboursé par la VPC, on avait aussi les frais remboursés! Là j'ai fais un achat, inférieur à 100€, et je vois quoi? 1,59€ et pas compris dans le prix

J'viens d'apprendre que sans le pack jeune la CB Visa classique de chez la SG est à 16 euros par ans pour les - de 25 ans, et moi qui suis parti chez bourso pour leur 18 euros par ans

 
ça c'est pour l'assurance sur les moyens de paiement, la carte elle, est gratuite...
 
combien faut t'il rajouter aux 16 € chez SG pour avoir l'assurance ? (a moins qu'elle ne soit incluse , mais ça m'étonnerait...)
 
tiens puisque j'y pense :  
 
dans le cas ou la carte devient inutilisable chez boursorama (défectueuse par exemple) ils la remplace gratuitement ?

 
 
Le renouvellement de la carte chez bourso est gratuit, il faut quand même renvoyer la carte par courrier et expliquer le souci. C'est tout ce que je trouve au niveau de la tarification sur la CB de la SG :
 
Cotisation de la carte
 
    * Débit immédiat : 36 EUR par an
    * Débit mensuel : 46 EUR  par an
    * 1/2 tarif pour les moins de 25 ans
    * Dans le cadre de JAZZ : 7,80 EUR/mois
    * Dans le cadre de Pack Jeunes : 4,55 EUR/mois

Pour renouveler ma carte chez Bourso, j'ai fait une déclaration sur l'honneur par fax disant que je l'avais détruite.

 
Oui donc ta carte est nue.
Avec le Pack Jeunz, tu aurais peut-être une assurance. Mais pour 55€/an.
Résultat : Bourso winner  

Assurance des moyens de paiement, je doute que ça serve un jour à quelqu'un... Il doit y avoir une tonne d'exclusion dedans, et pour 18 euros par an, faut pas s'attendre à grand chose.

 
Et si tu te fais retirer 2000 balles sur ton compte depuis Sao Paulo comment tu fais ?

C'est le boulot de l'assurance déja incluse dans la carte.

 
+1  
Perso je ne l'ai pas prise  

Bon bah va falloir que je l'annule alors

Y'a une assurance moyens de paiements déjà incluse dans une CB?
A quoi ça sert de payer 18€ par an chez Bourso alors?

j'ai besoin de vos lumières !
 
pour fin mars/debut avril ,je suis au japon pour 3 mois,et il me faut donc un moyen de paiement fiable (distributeur compatible nombreux ) et pas trop cher (surtout sur les commissions )
 
on m'avait conseillé HSBC (car commission minimal,voir pas du tout ),mais j'ai des connaissances qui se sont fait rejetés a l'epoque ... ca vaut le coup que je tente ou c'est tres fermé ?  
 
une autre banque serait apte a tenir ce role dans les memes conditions ?  
 
merci d'avance    
 

A te faire croire que tu es mieux couvert et donc à te faire payer en conséquence. Le marketing est très fort pour ça.
 
Je t'invite à lire l'article de Que Choisir : Assurances, Mais que fait la police ? et particulièrement le paragraphe Pas chères mais guère utiles.

oui il y a des trucs inutiles car déjà de base avec la CB mais il y a des choses en plus quand même: agression, vol de tél portable, etc (après avec les cas d'exclusions...)

Il faut être abonné pour pouvoir lire l'article    
http://www.quechoisir.org/enquetes [...] 2D0025.htm

Quand je vois l'assurance incluse dans ma CB, il s'agit uniquement de prévoyance (décès accidentel, invalidité/incapacité etc.) il n'y a rien d'écrit à propos d'assurance moyens de paiement.
http://www.boursorama.com/banque-e [...] ionale.pdf
 
Sinon, j'ai regardé vite fait; la loi nous couvre pour les dépenses après opposition et les achats frauduleux sur le net. A noter que chez Bourso, apparemment les frais d'opposition sur CB en cas de perte/vol ou d'utilisation abusive (internet) sont gratuits : l'assurance MDP n'apporterait rien de ce côté là.
 
L'assurance MDP permet de couvrir les dépenses avant opposition et les retraits effectués lors d'une agression.    
Il y a aussi une assurance perte de clés/papiers qui peut être utile  

 
Je suis allé plusieurs fois là-bas et ce que je faisais c'est prendre une grosse somme en liquide avant de partir (en yen, bien sûr) et tous les achats faits là-bas je payais avec ma CB international (hôtels, magasins), ne payant en liquide que le reste. Sauf les derniers jours où je liquidais mon liquide...    
Mais il est vrai que ce n'était que pour des petits séjours de moins d'un mois.
Dans tous les cas si je me souviens bien, c'est galère pour retirer du liquide là-bas si on n'a pas de compte dans une banque japonaise. Par exemple, à Tôkyô il n'y a que 2 ou 3 bureaux possibles, dont un à Akihabara.
 
Mais visiblement tu n'y va pas pour le tourisme (enfin, pas uniquement...   ) donc je ne sais pas trop.
 
Bon, j'ai pas été d'une grande aide, mais ça me fait penser que j'aimerais bien y retourner...
Teto.

Oui en fait l'assurance moyen de paiement incluse avec toutes les CB c'est le Code monétaire et financier

AMEX Air France gratuite pendant un an... Pas de frais sur les paiements, mais 2% sur chaque retrait (en général + avantageux que n'importe quelle CB).
 
Après, je ne sais pas si le réseau est bien implanté au Japon.

Si ca n'a pas changé depuis que j'y suis allé, CB et Japon ne font pas bon ménage.

En 2005, les Visa, Mastercard et Amex que j'ai pu voir étaient refusées presque partout (y compris les DAB/ATM), le Japon ayant un système électronique ne prenant en compte que les cartes japonaises.

Les seuls ATM qui fonctionnaient étaient ceux de la poste nationale et ceux de Citigroup (96 en tout pour Citi en 2005... ). C'est un ATM de la poste qui m'a sauvé.

EDIT: En relisant le message de Teto, je modifie un peu la réponse: en effet, les CB internationales étaient prises dans les grands hotels et les grands magasins (là où il y a potentiellement beaucoup d'étrangers), mais pour un petit restau, c'est mort.

fais une recherche sur le topic Japon
En effet, HSBC premier offre les meilleures conditions si tu peux te deplacer a leurs ATMs a Tokyo.
Sinon, les cartes internationales passent dans les ATM des 7/11 et autres convenience store, ainsi que les ATM des HSBC et CitiBank, donc pas de soucis.

Oui, j'ai été un peu rapide:
À Tôkyô, ainsi que dans les endroits un peu touristiques, la visa/mastercard internationale est très souvent acceptée par les hôtels, restaus 'touristiques' et autres grands magasins. Maintenant, si tu vas dans de petites boutiques... Mais à Akihabara, par exemple, je ne connais pas de boutiques, même minuscule qui n'accepte pas les les CB.
Quant aux 2% de frais de change, tu n'y couperas pas, je pense. Mais vaut mieux ça qu'un forfait par transaction, car dans ce cas plus t'en fais plus ça te coûte.
 
En revanche attention: Là-Bas, on ne se sert pas de la puce, seulement de la bande (ça a peut-être changé depuis, mais j'en doute), donc perso je ne me servais de ma carte que dans les grands magasins avec 'pignon sur rue' car j'étais à peu près sûr de ne pas me faire frauder. Là-bas, un numéro de carte suffit pour faire une transaction! Donc prudence.
 
Je te conseille vivement de te renseigner pour avoir un cyber-café ou le réseau là où tu seras, et d'avoir accès à ton compte en ligne (au besoin change de banque, le site de la Banque postale est super et très sécurisé) afin de vérifier ton compte au jour le jour.
 
Je crois que je n'oublie rien cette fois.
Teto.

 
Eh ben m.... alors, on conseille LBP pour changer    
C'est vrai qu'il est clair le site et tant qu'on se cantonne au Compte Courant + LA ou LDD, ils ne sont pas trop mauvais.

Je suis allez au Japon cette année, et j'ai pas eu de soucis particulier avec la VISA premier dans les ATM