Reprise du message précédent :
Puis alors question secure, on peut pas dire qu'un tel tableau trimballé dans la poche soit franchement rassurant, AMHA.

Je trouve que cette carte est le meilleur moyen de sécuriser son compte.
Double sécurité : un code à 4 chiffres (8*8 soit 64 codes possibles) est à rentrer à chaque nouveau bénéficiaire + validation du virement avec le téléphone et un code à 6 chiffres.

Pas d'attente de 24 ou 48h comme chez certains, rien de plus naze à mon sens, je veux être libre  

Bon, après, faut être chez soi pour garder la carte au chaud mais quand on est pas en déplacement...

Aussi naze que le boitier cybersecure de la BP wé

Petite question pour les connaisseurs de boursorama  ,
 
J'ai ouvert un compte bourso il y a quelques mois et j'ai rencontré quelques difficultés, la prime de parrainage n'a pas été versée et l'interface du compte client bug ( les onglets du style "activez votre carte bancaire" apparaissent toujours, alors qu'elle a été activée il y a longtemps et que tout marche correctement). Bref mail au service client, qui prend en compte ma demande et promet un traitement rapide. Puis rien. Je refais une demande 2 mois plus tard et la le service client fait le mort, même pas de notification pour me m'indiquer que ma demande va être traitée rapidement...  
 
Bref je m'interroge : C'est normal, leur service client est juste merdique ? Ou alors je dois comprendre que mon profil n'est finalement pas intéressant et qu'ils font leur possible pour que je me barre    ?
 
Je précise que je rentre sans problème dans leurs critères d'éligibilité et que j'utilise régulièrement le compte ouvert chez eux. Après je n'ai pas ouvert de placement étant donné que je souhaitais tester leur services avant de m'engager.

Passe par téléphone, ils sont mieux généralement.

Mail de N26 qui demande un deuxième document d'identité (en plus du passeport pour l'inscription initiale) pour migrer vers "N26 Bank"
 

Je pense que je vais laisser traîner au moins quelques jours, histoire de ne pas être un des premiers à voir ma carte changée (alors que je ne rentre pas en France avant fin décembre )

Je n'ai qu'une pièce d'identité

Tu as seulement un passeport ?

Si t'es pas encore inscrit, ça veut peut-être dire que pour l'inscription à N26, la CNI sera acceptée alors qu'avant il fallait obligatoirement un passeport...

Question pour moi ou pour Cedgone ?  

Non non, j'ai bien ma CNI, mais je veux garder ma carte actuelle N26 jusqu'à mi-décembre au moins (idéalement), ce ne serait pas dramatique qu'ils me la changent avant, mais ça m'embêterait quand même...

J'ai aussi reçu le mail, du coup je suis rassuré de pas etre le seul

 
J'ai renvoyé ma CNI directement ce matin. Je vous tiendrai au courant de la suite du process

De ce que j'ai compris même si tu reçois ta nouvelle carte tu peux toujours te servir de l'ancienne jusqu'à ce que tu actives la nouvelle.

Quelqu'un peut me résumer ce qui se passe avec N26 ?
 
Des choses sont devenues payantes ? Il faut un abonnement ? Il y a une nouvelle carte ?
 
J'ai aussi reçu le mail qui demande un 2ème documents d'identité, c'est obligatoire ? Ça apporte quoi ?
 

Je viens de tenter avec une photo daube de mon permis de conduire

https://n26.com/pricing/

Idem

Ils changent de banque (en fait ils deviennent une banque), du coup dans un ou deux mois (je sais plus trop), ta cb ne fonctionnera plus.

N26 ou Revolut, il faut nécessairement un smartphone n'est-ce pas ? Y a pas l'équivalent utilisable avec le web ?

Merci pour vos réponses !

En fait seuls les retraits sont payants, on peut toujours payer gratuitement.

Et pour la transfotmation en banque, on est donc obligés d'envoyer le 2nd document.

 
T'as ça en Belgique : des calculettes (cf. image) qui te permettent de générer un code pour accéder à ton compte, de générer le code 3DSecure, etc.

Il y a un site oueb pour n26 qui permet de tout faire (enfin je l utilise jamais, a confirmer donc ).

 
c'est pas ce que je comprends ici
https://support.n26.com/read/000001251?locale=en
 
(au passage c'est uniquement Iphone ou Android, lol pour les utilisateurs de winphone)

Non je confirme. Le site est bien fait.

Oui, j'ai l'impression qu'on peut utiliser le site pour faire ce qu'on veut tant qu'on c'est inscrit avec un smartphone avant, et il faut qu'il soit relié au compte.
Donc sans smartphone, c'est impossible ou pas pratique (j'ai vite fait lu un truc qui parle d'emuler un smartphone android sur pc si jamais)

Bonjour,

J'ai aussi reçu le mail de N26.
Tout semble legit, mais le fait de renvoyer par mail à cet expéditeur une copie de ma CNI me parait bizarre.
Je me suis connecté sur mon espace client (sans passer par le mail hein ) et je n'y vois pas d'endroit pour envoyer mon document.

C'est moi qui suis trop prudent ou ça vous parait normal comme procédure ?

Yo
Le smartphone n'est pas obligatoire, on peut tout faire à partir du site web  

edit: maintenant que j'y pense, le smartphone est nécessaire au début pour parler en visio avec le conseiller et lui montrer son passeport. Désolé

J'ai eu le doute mais j'ai répondu tout de même.

Tu quotes la mauvaise personne en plus
Et sinon t'aurais pu envoyer autre chose que ta CNI, c'est indique dans le mail

C'est bien toi qui a posté ça

Et pour ma question, CNI ou permis, là n'est pas mon interrogation, c'est le fait d'envoyer par retour de mail ce document qui me parait louche

oui of course, les pays où mon roaming marche pas.
Et bloqué dans l'achat de tickets de TGV qui prennent +20€ par jour  

Disons que c'etait plus logique de repondre a la personne qui pose la question a la base, pas a la personne qui repond
Ca fait longtemps que je suis sur n26 de mon cote xD
Pour le choix de la piece d'identite, je prefere que mon vole mon permis de conduire plutot que ma CNI.

 
Oui je n'ai qu'un passeport, pas de cni, pas de permis de conduire.

La carte vitale ils ont dit !!

Ah si on peut avec la carte vitale c'est cool

Message de Fortuneo :

Bonjour,

Cordialement,
Le Service Clients.

Conditions Générales actuelles : https://mabanque.fortuneo.fr/datas/ [...] neo_cg.pdf
Conditions Générales du 02/01/2017 : https://mabanque.fortuneo.fr/datas/ [...] 012017.pdf

Ils sont assez flex

La carte vitale est pas mentionnee, mais la liste est pas exhaustive !

Mail en Fr reçu :  
 

Chez ING Direct, je veux suspendre un mandat de prélèvement.
Je l'ai déjà fait... En 2 clicks c'était réglé. Et là depuis ce matin que ce soit depuis mon navigateur sur le PC ou l'appli sur le smartphone, j'ai un message que c'est fait mais en retournant voir les mandats, ce n'est pas pris en compte. C'est un bug connu?

Quelqu'un a eu le courage de regarder ce qui change pour fortuneo ?

Mail de boursorama,  400€ de frais de courtage remboursés avant la fin de l'année sur CTO, PEA ou PEA PME
 
Ou 3k€ de frais de transfert remboursés  
 
Pas mal !