Reprise du message précédent :
Pendant qu'on y est, nouvelle source de mécontentement vis-à-vis de Bourso:

- Depuis quelques temps je reçois plusieurs fois par jour (2 à 3 fois) un email de Boursorama m'indiquant qu'il y a un soupçon de connexion douteuse sur mon compte. En fait ce qu'il se passe c'est que au boulot je me connecte de France mais les serveurs sont aux US, du coup BIM ça déclenche à chaque fois. J'en ai déjà parlé mais "ils ne peuvent rien faire".

- Et là ce soir ponpon, en plus de l'email je reçois un SMS sur le même sujet

Boursorama remplit toutes tes conditions.

Je vous comprends, c'est ennuyeux. Pour ma part, je migre de Bourso a Fortuneo comme banque principale.
J'hésite néanmoins à transférer le PEL, car je crois comprendre que cela leur coûte : je préfère laisser les coûts dans la banque que je quitte !

@mrbrome
Tu as toutes les infos sur la première page du topic.

Ah ça y est, j'ai aussi mon code CB Bourso aujourd'hui, je commençai à transpirer à deux jours de l'échéance

Suite à la fermeture de mon compte à la caisse d'épargne j'hésitais entre fortutu et boubourso.
 
Après avoir testé les interfaces, la qualité de la communication et les temps de réponse Fortuneo est mon choix définitif... (sans parler de l'interface bourso, pour laquelle je n'ai finalement pas su m'habituer...)
 
J'ai perçu une attitude très pro de leur part, un petit exemple : mon renouvellement de carte de fortuneo était prévu pour avril, en décembre j'ai eu le service client au téléphone qui m'avait prévenu que si je souhaitais monter en gamme pour ma carte je devais faire ma demande et remplir les conditions 3 mois avant le renouvellement... Quelques déboires personnels on fait que j'ai eu l'encours demandé disponible que mi-mars... manque de bol j'ai reçu une mastercard classic le jour même ou j'informais fortuneo que c'était ok pour la gold. Une semaine plus tard je recevais également la gold : le service commercial me l'a accordé gratuitement malgré mon retard  
 
Suite à ça j'avais dans mon espace client 3 cartes qui apparaissaient : celle en-cours, la nouvelle mastercard classic à activer et la gold... je leur notifie hier par mail que j'aimerai que la classic non activée disparaisse de mon espace client. Il me réponde en 15mn "t'inquiètes toto on fait le nécessaire", ce matin la carte inactive n'apparaissait plus.
 
Pour moi c'est clair Fortuneo est au top, le vert de l'interface ne me dérange pas... Boubourso restera ma banque secondaire  
 
/50 cents my life

 
T'as essayé de modifier les alertes dans ton espace client ? Chez moi, la notification "Espace Web -> Détection d'activité douteuse" est réglée sur mail et SMS. Y'a peut etre moyen de jouer là dessus

 
Certes, mais quand je vois les retours ici, entre ceux qui se font bloquer leur carte trois fois en un an et ceux qui ont les yeux qui saignent à cause de la nouvelle interface, j'ai moyennement envie d'aller chez eux.  
 

La FP, je l'ai épluchée, et j'en ai déduit que c'était Soon qui correspondait le plus à ce que je recherche. Maintenant, ce que je veux et qui ne se trouve pas en FP, c'est des retours d'utilisateurs genre "je me suis barré de chez eux tellement c'était pourri" ou au contraire "jamais eu un pépin en 3 ans, tu peux foncer".  
 
Ha sinon, puisqu'on parle de la FP, j'arrive pas à accéder au tableau depuis cet après-midi. Y'a que moi, ou bien ?  

 
Oui mais impossible de changer ce réglage

Il y a beaucoup de grabuge sur Boursorama en ce moment mais la qualité de service est à des lieues de Soon, et encore plus en temps normal...
Les CB en opposition effectivement il y a eu une vague récemment (même si je n'ai pas été concerné sur aucune de mes 3 CB, comme quoi).
L'interface effectivement elle est beaucoup moins ergonomique qu'avant, mais peut-être qu'elle te conviendra toi qui cherche à gérer ton compte uniquement depuis un mobile ou une tablette.

 
Effectivement, je n'avais jamais remarqué que ces paramètres n'etaient pas modifiable  

 
Ca se trouve dans le reste du topic, en faisant une recherche sur "Soon"    

Salut à tous, 1er post sur le topic pour moi...
 
Je m'interroge à propos de l'offre Fortuneo/Amazon de 80€ + 80€ de bons d'achat :
 
Comment sont les bons d'achats ? J'entends par là, quelles sont les conditions de leur utilisation ?
Parce que si c'est 40€ offerts pour 80€ d'achats dans le rayon alimentation pour hamster, ça me tente moyen

C'est 80€ directement crédité sur ton compte Amazon (utilisable même sur le market place) + les 80€ sur ton compte Fortuneo.
 
Par contre, le BA de 20% (limité à 20€ de mémoire) c'est assez restrictif oui.

+1, le BA de 20% c'est applicable sur 100€ max et uniquement dans des rayons "consommables (cd, dvd, etc...).
 
Par contre, les 80€ sont bien palpables
 
Perso je dois encore leur envoyer ma feuille d'impôt

idem pour moi.
 
Ils font chier à changer le code... comment peut-on "compromettre" le code perso de milliers de CB ?
Ils se sont fait pirater une base de données ?!?!

 
Cool !
 
Par contre, ça fera un parrain en moins

Je pige pas trop le déferlement à cause d'une mesure préventive car suspicion de fraude... (Bon ok celui qui l'a eu 3 fois en 6 mois je comprends).
Enfin voilà je recevrais ma nouvelle carte avant l'expiration anticipée de l'ancienne, et basta roulez jeunesse.

 
5k le premier versement, franchement c'était trop beau pour être vrai xD
 
Dommage sinon l'offre était alléchante.

Ok. Merci pour ton retour.    

J'avais cherché un peu, mais entre les posts qui parlaient juste de comment toucher la prime et ceux qui qualifiaient juste Soon de "banque pour étudiants" sans argumenter, ça m'avait paru vague. Je vais creuser un peu plus.

Où est ce que tu as vu cette condition ?

 
je la vois plus sur amazon : c'est fini ?

 
Quand tu commences à remplir les formulaires d'inscription, on te demande le montant du premier versement que tu vas faire et on t'indique que c'est 5k

What ? J'ai pas eu ça et j'ai versé 300€ comme demandé.
 
Par contre je n'ai pas encore reçu mes bons d'achat Amazone, me suis-je fait eu ? >_<
 
On est censé les avoir comment et quand les bons d'achats ?

Merci Boursorama de me filer 150 balles de parrainage au lieu de 80 euros

 
Tu les reçois par mail, et pour moi, c'est passé sans soucis

Retour du parrainage à 80€/150€ chez Boursorama
A partir de demain

Je pense que est automatique dès qu'il y a opposition, quelques soit le motif.

Idem j'ai rien vu donc 300, bon par contre il leur manque toujours des justificatifs donc mon compte n'est toujours paq actif.

Tain mais comment ça se fait qu'on m'est pas demandé de verser 300 balles alors
 
De toute façon je les ai pas encore

Bourso me bloque ma carte alors que j'ai des billets SNCF à retirer. Je dois les repayer avec mon autre carte. J'en suis à 100€ de ma poche..

Aie aie

Fallait acheter sur Captain Train

Eh bien, je vous annonce que je vais déposer une "Demande en injonction de faire" au juge de proximité envers Boursorama pour les forcer à respecter la loi concernant le remboursement de transactions frauduleuses sur ma CB.

tu peux pas retirer avec l'ancienne carte?

Même si j'avais pris des billets à retirer à la borne ? Pas besoin de carte ?

Justement, c'est l'ancienne, je ne savais même pas qu'elle était bloquée, je n'ai pas fait opposition ni rien.

En raison d'un grand nombre d'appels, tous nos conseillers sont occupés.
Ils sont occupés à 19h, 20h et 21h, c'est bien pratique !

oui, mais donc cette ancienne carte, mise en opposition par bourso si j'ai bien compris, pourrait-t-elle servir à retirer des billets de train prépayés à une borne? La borne a juste besoin de lire la puce/bande, non?

Bien sûr. Y'a que Voyages SNCF comme agence de voyages qui demande à SNCF de vérifier la carte lors du retrait des billets. Avec toutes les autres agences de voyages, il suffit du nom et du numéro de dossier (ou de la carte voyageur) pour retirer un billet en borne.

Une LRAR n'a pas marché?

j'y connais rien, mais ça me parait quand même dingue si dans un tel cas les billets sont juste perdus. ça doit arriver des centaines de fois par mois, à l'échelle du territoire...