Reprise du message précédent :
Voici pour info la réponse de Bourso
 

Certains d'entre vous ont-ils envoyé des chèques chez ING récemment ? J'en ai envoyé un lundi dernier et il n'a toujours pas été encaissé..

C'est pas bourso ou une autre banque qui voulait tester les encaissement de chèque en dématérialisation ? On scanne ça sencaisse et on envoi le chèque que si y a besoin ?

Ce serait cool ça !
 
Je crois que Monabanq le fait déjà, depuis quelques années d'ailleurs. Par contre l'envoi du chèque par voie postale est obligatoire

j'avais posté la vidéo de bank of america qui le propose

Bon, j'ai lancé la procédure d'annulation d'un voyage (cause médicale) auprès de Mastercard World Elite de Fortuneo  

La taille du dossier et des pièces à fournir  

"Attestation de carte remplie par votre agence" => j'ai contacté Fortuneo pour qu'ils m'en fournisse une...  

J'espère que ça fonctionne bien, première fois (et j'espère dernière) que je fais appel au service.

Original, il faut penser à telecharger le relevé avant de faire opposition...c'est loin d'être pratique!

Salut les coupains

J'ai un débit CB de 300€ dont je ne me souviens pas, et dont le libellé n'est pas du tout parlant...
J'ai contacté Fortu, ils m'ont donné l'heure exacte et dit que c'était un paiement internet...

Ça se trouve c'est moi, mais je m'en souviens plus

Je risque quoi si je lance une procédure ?

:-/
Quelqu'un connaît "BALZAC CREATION" ? C'est le libellé du paiement >_<

J'ai retrouvé aucun mail d'achat pour ce jour là.. Donc j'ai quand même un doute, surtout vu la somme ^^'

Edit : Rien sur Virtualis ce jour-là...

C'ets pas une montre ?
 
http://www.jean-bellecour.com/index.html
 
sinon normalement fortuneo a aussi l'adresse (et parfois même le téléphone) du commercant. Ca peux aider.

 
Nop, pas de montre. J'ai vu ce site aussi en cherchant le libellé.
Ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas d'infos, hormis ce que j'ai quoté dans mon post ^^'

Après avoir testé l'assurance annulation voyage de VISA et Master, je conseille plutôt VISA: remboursement rapide si dossier complet, on peut déclarer et envoyer des documents directement en ligne, sauf le dossier médical par voie postale.
Quant à Master, il ne veut pas me rembourser en demandant un ou deux documents impossible à obtenir

 
Y'a franchement des documents, je ne sais même pas comment les obtenir
J'avais pourtant lu que Mastercard était plus complet niveau assurance que VISA.  
 
Enfin bref... je vais bien voir.

Des documents tels que ?

 
- Les Conditions Générales de Vente du voyagiste mentionnant le barème d'annulation
 
Genre pour booking ça dépend de l'hotel et de la resa. Donc y'a pas vraiment de conditions générales. J'vais juste envoyer le recapitulatif ou c'est marqué que
y'a pas d'annulation possible.
Pour Air-France, j'ai pas encore trouvé.

Et tu effectues systématiquement tes achats web par virtualis?
 
Note, c'est peut être un commerçant sans TPE qui  paye encaisse via paiements internet...

J'ai été remboursé de manière assez correcte suite à un problème médical (Gold Mastercard). Mais c'est clair que la liste de pièces demandée est honteuse (d'ailleurs la fois suivante, j'ai jeté l'éponge).
Notamment plusieurs formulaires à remplir par un médecin (perso j'avais réussi à choper une infirmière à l’hôpital qui m'avait tamponné le formulaire préalablement rempli).
 
En tout cas ils avaient accepté de me rembourser un vol EasyJet, ce qui n'était pas gagné au départ (un vol EasyJet de base n'est par définition PAS annulable, donc impossible d'obtenir un justificatif de frais d'annulation).
 
Et contrairement à ce qui a été dit, il est possible d'envoyer toutes les pièces par mail.

Bonsoir    
 
En feuilletant la première page, il y a quelque chose qui a attiré mon attention
 
Pour les cartes bancaires (Visa, Mastercard), quand on dit "x €/mois ou y € d'encours"
 
Ça veut dire qu'on peut avoir la carte si on met au moins y € sur le compte épargne, quelque soit le revenu?    
 
Merci d'avance  

Faux

Il est annulable, mais non remboursable (comme les billets Prem's SNCF par exemple).

Oui, somme que l'on peut retirer une fois que l'on a la carte.

Oui.
 

300€ c'est le dépot à faire pour ouvrir un compte chez Bourso, ce serait pas ça par hasard ?

OK dans ce cas j'ai du mal à saisir l'importance des montants en première page, ou plutôt l'inimportance de celui qu'on m'a demandé

On m'a demandé de mettre 750€ pour me donner une carte VISA, et je ne suis qu'un bête étudiant sans revenu  

Une idée que je n'aurais pas saisie et qui expliquerait une telle différence?

750€ tous les mois.

 
Je suis passé voir les flics et en fait on ne porte pas plainte pour une somme inférieure à 3000€, c'est juste un formulaire officiel indiquant qu'on a volé ma carte et qui est signé par la justice

Ah ouais tiens.
 
Bon faut appeler leur numéro surtaxé pour annuler, ça aurait été trop simple de mettre un bouton en ligne qui te génère le justificatif... (parce qu'en passant par leur call-center, ça doit être sportif d'obtenir le justificatif d'annulation)
 

 
Non j'ai mis une seule fois 750€ puis c'était bon (j'ai déjà la carte)

ING ? Si tu les mets pas tous les mois (ou plus exactement 2250€/trimestre), t'es facturé tous les 3 mois.

CBC (filiale francophone de KBC)
 
Mais ça fait 1 an et demi que j'ai la carte donc je suis sur qu'il n'y a pas de frais

Ah, mais c'est belge, faut prévenir

 
Après je ne sais pas si normalement ça fait une grosse différence car je n'en connais pas beaucoup d'autres étudiants qui ont une carte de crédit!

Comment as tu transmis les pièces par email ? Sur le mail d'ouverture de litige c'est écrit que je dois transmettre les documents par courrier (en gras + souligné) et je ne vois aucune adresse email

 
 
 
Question importante pour moi concernant Boursorama.
 
J'ai l'impression que suite à la maj, les possesseurs de CB à débit différé ont perdu la possibilité de voir leur solde en prenant en compte ce débit (qui intervient plus tard) mais en laissant de côté le découvert autorisé
 
La ligne a disparu. On a maintenant :
1.- solde
2.- solde disponible (avec le découvert autorisé)  (1. + 1000e dans mon cas)
3.- opérations à venir + carte bancaire  
4.- solde disponible théorique (2. - 3. dans mon cas)
 
J'aimerai retrouver le 1. - 3.      

Je comprends rien au PEL Bourso, j'arrive pas a créer un virement auto mensuel.

Lapin  

Tu sais pas faire des plus  moins mille ?

Il voudrait que ça affiche -2409,25€

 
je susi dans la merde  

 
 
Avant la soustraction était faite directement    
 
Evidemment que je sais soustraire, c'est pas la question    
 

Oui, aussi

Ma femme a été hospitalisé pendant une journée, et continue le traitement à la maison pendant plusieurs jours. Quand on décide d'annuler le voyage, c'est déjà trop tard de choper le médecin à l'hopital pour remplir les formulaires. J'ai demandé le dossier médical complet et tout renvoyé à VISA (vol aller) et Master (vol retour), VISA m'a remboursé sans aucun souci, Master, non.
 
Sinon, pour Easyjet, un coup de fil et t'auras le remboursement de taxe d'aéroport, avec un justificatif de frais d'annulation.

Vous n'avez pas de souci lorsque vous atteignez le quota de paiement en nfc avec votre CB Bourso ?  
 
L'avant dernière fois le nfc ne fonctionnait plus malgré plusieurs paiements classique, j'ai du désactiver et réactiver le nfc via le site Bourso.  
Hier pareil ça fonctionnait plus toujours avec des paiements classique effectués... Je vais voir sur l'interface, le nfc était désactivé

 
Qui utilise le nfc ici.    

A l'époque je l'avais désactivé, désormais c'est par défaut désactivé en recevant une carte.