Reprise du message précédent :

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quand tu causes au tél tu deviens virtuel?

à la fois, déposer du liquide....
Les seules situations où t'en as vraiment trop, faut justement mieux pas le déposer en banque....

Interlocuteur Constant (le même quoi) comme ce qui s'est passé chez la banque postale.
Mais bon, je vais passer quand même sur une banque en ligne, puisque les autres banques sont vraiment ultra-chères...

Y a monabanq en pas trop cher avec interlocuteur constant

Oui pour les automates ?

Oui pour les automates.

 
 
TORT

 
Si tu t'en tiens aux prestations courantes, ça va, mais sinon elle est plus chère en général (on a plutôt l'impression d'avoir une banque mutante, mi online, mi physique). Voir http://www.cbanque.com/tarif-banca [...] ma-banque/ pour la comparaison des tarifs avec Bourso par exemple.
 

 
On en a parlé dans les pages précédentes. Pas de loup, à priori. Seules contraintes : laisser le compte ouvert 1 an, et 15€ du versement initial automatiquement placés sur leur livret (4% pendant 3 mois).
 

J'ai vu qu'ils en faisaient la pub, mais à chaque fois que j'ai dû les contacter, je n'ai jamais eu le même interlocuteur !
 
Sinon, niveau qualité des services clients, Boursorama me déçoit. Je leur pose une question simple. J'ai dû les recontacter je ne sais combien de fois, car ils ne prennent pas la peine de lire les messages transmis. Soit ils répondent à côté de la plaque, soit ils répondent à la moitié des interrogations. À chaque fois, il faut tout repréciser dans le message, car il est impossible de répondre à un message reçu (je trouve cela aberrant), et l'interlocuteur change donc toujours !!!  
 
Je n'ose imaginer la galère que c'est lorsqu'il y a un véritable problème    
 
De ce point de vue, ING répond certes moins vite (moins d'un jour pour Bours vs plusieurs pour ING), mais généralement correctement !
 
Je continue de regretter que seule HelloBank propose un service client par chat. J'aimerais bien voir ça arriver chez les autres.

Soon le propose, via leur application mobile.

Oui, j'allais les inclure dans ce message, mais bon, chatter sur un téléphone, bonjour la galère (disponible 24h sur 24, 6 jours sur 7, pas mal quand même !)...

Edit :
En parlant de Soon d'ailleurs, ils proposent un service "Meilleur prix" avec leur CB (bon, ça a l'air assez restrictif par contre, mais pour un compte bancaire gratuit très accessible, c'est toujours ça de pris : https://soon.fr/assets/pdf/soon-cgu [...] prix.pdf).

Et aussi de pouvoir retirer de l'argent  sans frais partout dans le monde dans les banques partenaires

 
Ouais enfin même à Singapour (pas vraiment le tiers monde) ils n'ont pas de partenaires

Vente d'une voiture typiquement (pour les prix inférieur à 5K€ je préfère largement une bonne liasse de billets)

Certes. Mais ce serait plutôt entre disons 1 et 3k€ (car >3k€ c'est interdit en liquide il me semble)

Interdit pour un règlement à un professionnel, mais pas à un particulier

Je ne vois pas trop ce qu'a de moins hello bank par rapport à ses concurrents tout internet.  
http://www.cbanque.com/tarif-banca [...] ma-banque/
 
Je vois surtout des trucs en plus, comme le LEP, le fait de pouvoir encaisser des chèques sans frais et dans des automates ou dans une agence BNP.  
 
Et surtout retrait sans frais :

 
Il y a aussi ça:

http://www.nextbanq.fr/avis-hello-bank/
 
Finalement, je crois que je vais peut être aller chez eux, et me prendre l'assurance-vie chez Fortuneo.

Chèques de banque payants par ex., virements limités en montant sans passer par un conseiller, pas de virement jour possible

C'est ma banque principale suite au rachat de mon crédit immo par BNP, et j'en suis globalement très satisfait

J'ai un PEL chez LBP, si je prends un compte chez HelloBank, je peux le faire transférer chez BNP ? Sans frais supplémentaires ?

 
D'après ton lien
 
Des frais de retrait élevés à l'étranger (3,00 € + 2,90 %)
Des frais de paiement élevés à l'étranger (0,80 € + 2,90 %)

T'es sûr pour les chéquier ?  
 
Sur le pdf de la banque:
 

https://www.hellobank.fr/rsc/contri [...] t_2014.pdf

Oui, mais si on va dans les banques du réseau Alliance, il n'y a aucun frais et c'est bien moins cher qu'avec toutes les autres banques.

Encore faut il aller dans les pays concernés
J'ai par exemple voulu effectuer des retraits au Japon, à Singapour, en Indonésie et en Malaysie mais aucune banque partenaire

LBP te facturera des frais de transfert de l ordre de 50€.
Lis ta plaquette tarifaire.

Évidement.

surtout qu'inclure l'Ialie ou l'Allemagne ...

Ok pour LBP, je le savais déjà, c'est la tenue de compte BNP qui m'inquiète, si ils considèrent que j'ai pas de Compte Courant chez eux ou si c'est tout comme.

Peu importe, le réseau alliance (qui a un bon maillage au niveau mondial) reste le top car contrairement aux autres banques il n'y a aucun frais. Quand je suis allé aux USA, j'ai pris la carte bleue BNP de mon père pour ne pas avoir à payer de frais lorsque je devais retirer de l'argent à un DAB.

 
Il y a tout de même une majorité de pays qui ne sont pas partenaires, et dans ces cas là tu te fais déchirer au retrait/paiement.
D'où l'intérêt d'avoir plusieurs banques pour utiliser la meilleure carte  

 
 
Une photocopie d'un chèque ça passe? Ou c'est juste pour garder une certaine "preuve", mais qui ne sert à rien si l'émetteur du chèque refuse de t'en refaire un?

Il y a quand même beaucoup de pays:
 
http://en.wikipedia.org/wiki/Global_ATM_Alliance
 
Sinon, oui. Il vaut mieux avoir plusieurs comptes banquaires.
 
Ce qu'il y a de médiocre chez Hello bank, ça a l'air d'être l'assurance-vie.

http://www.banquesenlignecomparati [...] s-vie.html

ouais, enfin déjà qu'il n'y a pas forcément tous les pays que je visite, je me vois pas "chercher" les ATM de la banque partenaire. Je serais contente de sélectionner celui ci quand il y en 4 différents à côté à l'aéroport, mais au delà....

En théorie ça passe, il s'agit d'une copie carbone du chèque original. En pratique...
 
Maintenant si une banque à agences pourrait te faire chier, c'est différent pour les banques en ligne : tu es obligé de les envoyer par la Poste. Donc, si la Poste perd mon chèque et que mon débiteur refuse d'en émettre un autre, ma banque ne devrait pas montrer trop de résistance. Dans tous les cas, cette copie est la seule preuve que j'aie (je n'ai ni double du bordereau de remise ni copie de l'automate), donc je préfère la conserver. De plus il s'agit dans mon cas, d'un scan couleur, avec plus de détails qu'une photocopie noir & blanc de bureau.

Ce que je reproche à HB, les virements sont longs ... ( même en interne ).
Après, il ne faut pas aller chez eux pour une AV, pour un PEA ou pour un CTO etc..

Mais hello bank a tout de même des qualités indéniables par rapport à ses concurrents en ligne.

Lesquelles à part le dépôt de chèque en agence physique ? Question serieuse je ne connais pas cette banque.

question concernant l'ouverture ou la détention de LEP ( livret d’épargne populaire )
 
mars 2014 l'etat voulait modifier la détention et l'ouverture de lep
 
car jusqu’à présent il fallait pas dépasser un montant maximum a payer  ( impôt sur le revenu )  
 
le changement qu'il avait prévu était autoriser ouverture ou le maintient en fonction du montant que l'on déclare
 
Savez-vous si cela a été mis en pratique ?
 
merci

Dépôt d'espèces.

Après avoir fait le tour du net, il y a l'air d'avoir beaucoup de dysfonctionnements (parfois assez graves) avec Hello Bank. Des problèmes de sécurité (quelqu'un qui reçoit un RIB qui ne lui appartient pas, des problèmes d'homonymies, etc.), un SAV déplorable, incompétent, malhonnête et arrogant, un non suivi des dossiers, des comptes bloqués sans savoir pourquoi, des délais ultra longs (pour recevoir un chèque, une carte bleue, un transfert, la prime, etc.), un site inaccessible, une clôture d'un compte sans raisons valables, de l'argent qui vient d'où on ne sait où et qui est versé comme par magie sur notre compte et qui repart sans trop savoir pourquoi, non versement des primes malgré des centaines de relances, des transferts de comptes BNP à Hello Bank non demandés, etc.  
 
Assez flippant. La question est de savoir si cela s'est arrangé ou pas.
 
Sur http://forum.lesarnaques.com, Hello bank a l'air de figurer en bonne place.

 
http://www.me-desinscrire.fr/servi [...] ello-bank/
Lisez les commentaires du bas !
 
Et ça continue:  
http://www.poulpeo.com/avis/hello-bank.htm
 
Et là aussi:  
http://fr.custplace.com/hello-bank
 
Et les bouffons du haut s'étonnent que leur banque "ne prend pas".