Bonjour
 
Suite a l'incapacité de paypal de traiter les e-carte bleue :
 
J’ai essayé d’ouvrir un nouveau compte personnel, lors d’un achat sous eBay.fr, qui répond aux caractéristiques suivantes :
« Vous êtes un particulier, vous achetez en ligne, vous envoyez de l'argent à vos amis. Ouvrez un compte Personnel. C'est gratuit pour tous vos paiements en euros. »
 
1) La première étape consiste à donner des informations personnelles (nom, adresse …).
2) Le compte est créé après confirmation de l’@ email.
C’est après que tout se complique, pour acheter l’objet sur eBay il est nécessaire de lier une carte de payement, ce que j’ai fait.  
1.5€ sont débité sur mon compte banque perso sans information suffisante ni confirmation !
3) On reçoit au bout de 3 jours un code dans le libellé de la transaction sur le reçu de la banque perso.
4) Il faut entrer ce code sous Paypal correspondant à la carte bleue utilisée en 2) ce qui crédite les 1.5€ sur le compte Paypal !!! et non mon compte courant perso. Donc je suis désolé ce n’est pas gratuit au sens où de l’argent a été déplacé et que pour le récupérer une commission me sera prélevée …  
5) Le compte n’est toujours pas ouvert, il faut confirmer celui-ci en envoyant une autorisation de prélèvement automatique de ma banque perso! Ça continue, une opération (inscription) rapide comme c’est décrit sur le site se transforme en semaines …
 
C’est à cette étape que je me suis arrêté. Il ne faut pas exagérer, pour payer un objet sur internet il faut que je passe 15 jours avec combien de vérification ?  
 
Je contacte le service clientèle de Paypal depuis décembre dernier, ils me répondent, par des mails préparés d’avance, qu’il faut que j’autorise le prélèvement automatique, à quoi je réponds que c’est une action inutile pour me rembourser ( les 1.5€ sur mon compte perso) … situation bloquée.
 
Ce n’est pas pour cette somme que je réclame le remboursement mais pour le fait qu’ils forcent l’utilisateur à donner une autorisation de prélèvement et de plus ils espèrent empocher au moins 1.5€ des nouveaux inscrits pendant n jours …  
 
Ce qui se cache derrière cette inscription, c’est l’ouverture d’un compte bancaire chez Paypal qui est une banque !!!! Depuis Juillet 2007. Qui dit banque dit commission et dépôt d’argent sur le compte. En prélevant 1.5€, ils forcent l’utilisateur à déposer à nouveau de l’argent, car sur le compte Paypal il est impossible de virer ou de déposer moins de 10€ ….  
 
Je trouve tout à fait anormal cette situation à l’encontre de Paypal.  
 
Comment faire pour fermer le compte, récupérer les 1.5€ et ne plus jamais passer par eux ?

d'ou sors tu cette info ?

google : paypal + banque
 
example :
 
http://www.lexpansion.com/economie [...] 20980.html

A ma connaissance, ce n'est pas obligatoire.
 
Je suis chez paypal depuis pas mal de temps certes, mais je n'ai jamais été obligé de faire ladite autorisation. Je trouverais ça assez fort, comme toi, d'avoir à la faire.

Et je confirme, car j'ai, dans "list de tâches" :
 

 
Chose que je ferais jamais

C'est vraiment du vol que Paypal taxe 1,5€ pour une ouverture de compte gratuite !!!!!!!!!!
Je ne comprend pas pourqoui ca ne fait pas scandale !!!

Ils te la reversent sur ton compte après ouverture, c'est un bon moyen de vérifier l'existence de ton compte.

Honnêtement, j'ai déjà vu des scandales plus scandaleux que cette peccadille à la con. Les 1.5€ seront utilisés plus tard via paypal, ca reviendra au même, voilà tout, la belle affaire.

A mon avis, regarde plutôt tes comptes bancaires et ce que tu payes par an, on doit te baiser de plus d'1.5€ par an sans que tu t'en rendes compte

J'ai pas besoin de paypal, c'est que pour payer sous ebay c'est le seul moyen la plus part du temps j'ai pas envie de faire une autorisation de virement auto ... donc il m'est impossible de récupérer ce qu'ils me doivent. Ce qui m'enerve c'est pas la somme mais leurs pratiques ...
 
ils ont 150 000 000 de client, imagine la somme que ca leur fait !

J'ai "vérifié" mon compte y'a pas longtemps
Les 1.5€ m'ont été déduit lors d'un paiement via Paypal
 
Mais tu n'es pas obligé de vérifier ton compte

Je suis en litige le motif : valider le compte via une autorisation de prelèvement je les ai contacter et autant parler à un mur systematiquement la réponse toute faite, il faut autoriser le prélèvement auto

Ca leur fait rien, pas un rond, car ils paieront les 1.5€ lors de ton prochain achat paypal.

En gros, ton prochain achat paypal te coutera 1.5€ de moins.

Si tu ouvres un comptes paypal, c'est pour acheter sur ebay, non ?

Franchement j'ai plus que du mal à voir l'arnaque sur les 1.5€. Ils te prélève 1.5€ sur ton compte, ils créditent ton compte paypal. Ton compte bancaire est à -1.5€, ton compte paypal à +1.5€. Quand tu achèteras un objet ebay à 10€, ca fera : Compte bancaire : -1.5€ + -8.5€ = -10€, compte paypal : 1.5€ -1.5€ = 0€, ebay +10€, tout le monde s'y retrouve. Nan ?

Pour l'autorisation de prélèvement, je suis d'accord, mais comme dit précédemment, je ne pense pas que ce soit obligatoire (cf mon cas).

dans mon ca c'est le litige en question l'autorisation de prélèvement auto
 
ils disposent de l'argent alors qu'autre fois ils payaient le vendeur avec l'argent de ton compte ...
 
Enfin bref tout ce que je veux c'est fermer mon compte et récupérer les 1.5€

Tu les appelles.

 
Tu n'auras jamais personne, c'est toujours et exclusivement des répondeurs vocaux.
 
@bird80 : Dans tous les cas les 1.5e ne seront jamais remis sur ton compte il me semble, ils sont crédités sur ton compte paypal et seront utilisé/déduis pour ton premier achat, ca colle avec la logique d'ebay de vouloir imposer paypal à tout le monde. Je pense aussi que paypal n'accepte pas les ecarte bleu, ils veulent une vraie CB, ce qui m'étonne pas non plus, mais c'est compréhensible aussi dans un sens, ils ne souhaitent pas se faire avoir.
 
J'ai un compte Ebay, et un compte Paypal vérifié. J'ai souvent utilisé mon compte paypal pour acheter, pour ca y'a aucun problème c'est nickel, par contre là ou les emmerdes commencent c'est quand tu es vendeur et que tu dois recevoir de l'argent dessus, là tu peux te faire avoir très facilement (je suis d'ailleurs en litige actuellement,j'attends de voir le dénouement). Je subis le coup des 50eval minimum (37 actuellement) pour ne plus utiliser paypal, ca me saoul grave. J'attends qu'une chose c'est de pouvoir un jour décoché la case paypal lors d'une vente.
 
Un autre truc aussi, très con, mais peut-être quand dans les CGV (que tu n'as surement pas lu comme 99.9% des gens) c'est écris que les ecarte bleu ne seront pas validées... A voir.

Je les ai appelé il y a deux semaines au numéro indiqué sur le site, j ai eu un interlocuteur humain du premier coup...

Ho ! Sans dec ! Bah moi j'ai tenté x fois en vain, tous les numéros que j'ai trouvé, à chaque fois, et peu importe le choix dans le menu c'était toujours un répondeur avec des réponses envoyé par mail.
 
Tu peux me donner ce numéro, ou le lien ?
 
Merci.

Je viens de trouver un moyen d'avoir quelqu'un mais ca semble être long.
Et puis là y'a plus un son, génial !
 
Désolé pour le HS
 
edit : 2eme tentative, j'en suis a 20min d'attente (heureusement que je paye pas),  
edit2, le retour ! -> 33 min ...
edit3 : au bout de 40min j'ai raccroché, puis rappelé au bout de 10min j'ai eu un gars des réclamations, je l'ai pas lâché ! (ayant fait aussi de la hotline, j'ai eu une longue conversation avec la personne)

Bonjour à tous,  
 
Je travaille chez PayPal et je peux apporter quelques précisions sur ce sujet qui soulève des questions que beaucoup de nos clients se posent.  
 
Les 1 euros 50 prélevés sur votre carte bleue pour la vérification sont ensuite reversés sur votre compte PayPal. Il ne s'agit en rien d'une commission car cet argent est à vous et il sera utilisé lors d'un prochain achat. Comme l'a bien expliqué ici Tetedeiench lors d'un achat à 10 euros, puisque vous avez déjà 1 euro 50 sur votre compte, vous ne serez débité que de 8 euros 50.  
 
L'autorisation de prélèvement n'est pas obligatoire pour payer vu que vous utilisez déjà votre carte bancaire pour cela, et n'est pas obligatoire non plus pour envoyer l'argent de votre compte PayPal vers votre compte bancaire.  
 
 
N'hésitez pas à me répondre si vous avez des questions.
Bonne journée

Bonjour,
 
Effectivement j'ai des questions :
- Quand allez-vous permettre l'utilisation de e-carte bleue ?
- Est-ce normal lorsque que j'essaye de rentrer une carte bleue sur un compte non bloqué que paypal me previenne que celle-ci est deja utilisée sur un autre compte (bonjour la sécurité) il ne reste plus qu'à trouver la date (tres complexe) et un code à 3 chiffres !!! si j'ai des intentions malhonnetes ...
- pouquoi deplacer 1,5€ ???????????????? incomprehensible outre le fait que repeté des millions de fois paypal dispose de cet argent?
- pourquoi ne pas faire automatiquement le virement inverse gratuitement!!!! lorsque le compte est validé ?
 
 
cdlt,