Reprise du message précédent :
Si ça ne te convient pas, tu peux partir ...

J ai eu l abo a 20 euros, ce qui me conviens pour ne regarder que du foot

Plus besoin de courrier depuis une certaine loi, tout se fait directement depuis l espace abonné.
 
a voir si c'est mieux de revenir en nouveau client. La F1 reprenant fin février/debut mars il y aura des offres comme d hab a ce moment.

Tu peut demander à ce qu ils te rappellent et négocier directement, pour moi ça a rien donné...mais vers la fin de l abo, ils m ont proposé 20,99 euros.

Ils peuvent être sacrément tordus/butés.
Pour ma part après bcp d'ancienneté à fin Septembre ils n'ont pas voulu monter au dessus de 30% de réduc et me proposaient la totale à 57€ alors que j'ai essayé plusieurs "conseillers".
J'ai laissé mourir car je ne voulais pas céder en me réengageant sans avoir 40% comme certains arrivent à avoir et eux non plus.
Bref me suis retrouvé désengagé fin 09/25 et j'ai pu souscrire en Novembre à la promotion La totale à 40€.
Je trouve toujours ça lunaire mais bon...

Je n’arrivais plus à me connecter à l’application depuis 4-5 jours via mon iPad et mon iPhone.  
 
Je pensais que c’était dû à l’installation de l’application j’avais faite sur une nouvelle tablette Android.  
J’avais supprimé l’application, l’historique, les cookies, changé le mot de passe. Rien à faire.  
J’ai téléphoné il y a quelques jours à l’assistance qui m’a envoyée ch… « c’est de la faute de votre navigateur au revoir madame ».
 
J’ai attendu plus de 24h, toujours même problème « too many redirections » « access denied », écran tout blanc… j’ai retel à l’assistance, cette fois je suis tombée sur deux mecs très sympas et très à l’écoute. Et conclusion… toute personne sur Apple est dans la même situation que moi, c’est un ko général. On attend et on aura un geste commercial dans le futur.  
 
Canal pourrait quand même afficher sur la page générale de l’assistance les gros sujets de panne en cours :-/ j’y ai passé plusieurs heures pour rien.

Sauf que ça marche très bien chez moi sur iPhone et iPad. Aucun problème ces dernières semaines.

Ça marche aussi pour moi mais j’ai bien vu sur plusieurs site cette panne sur certains appareils IOS.
Ça a l’air spécifique à certaines configs

2020s are the new 2000s

Idem

ça marche à la perfection sur mon Apple TV, mon iPad, mon iPhone et mon Mac

J’ai souvent des écrans noirs au lancement de l’app iPhone, mais en ce moment ça marche bien  
 
Jamais de soucis sur l’app Apple TV par contre

Tout fonctionne sur iphone comme sur apple tv, mais j'aimerais bien pouvoir modifier la vitesse de lecture parfois, ce que ne semble pas permettre le player apple tv. Il paraît qu'un nouveau player arrive, donc nous verrons bien.

Nouvelle, année et hop ca passe a -40% pour le renouvellement. Ca reste toujours cher je trouve cela passerait donc de 16€ a 21€.
Il me reste 2 mois de toute façon pour reflechir.

Qu'est ce qu'il ne faut pas lire ...

Oui, juste pour la F1 avec des commentaires pourri où on peut pas switch sur l anglais, avec les pratictive et qualif jamais en 4k, la course 1 fois sur 2 pas en 4k, ca fait cher oui... Apres tout est relatif evidemment.

Oui il n’y a que la F1 sur Canal  

Le coup de la 4K pas systématique c'est vraiment naze. Tous les GP programmés le soir se font prendre la place par le film du dimanche sur leur seule chaîne qui n'est pas en 1080p..

Ce serait bien qu'ils fassent quelque chose pour permettre d'avoir l'option 4K sur OCS/HBO et/ou paramount mais ça ne semble pas dans leurs plans.

Je viens de résilier, ça prend fin en février et je ne sais pas encore ce que je fais pour la suite

Tu vas te réabonner parce qu'il n'y a pas 50 alternatives possibles ?

Si c’est juste la f1 qui l’intéresse y a plein d’autres options bien moins cher et en 4K!

Je verrai ce qu'on me propose en pas trop cher pour C+ et AppleTV, en me contentant de HBO de HD en attendant peut être qu'ils vont ajouter la possibilité de passer en premium pour ce dernier au un terme

Depuis ce matin, la fonctionnalité "Rechercher" ne fonctionne plus sur mycanal. Pas très pratique
 
Il n'y a que chez moi que ça fait ça?

C'est résolu. Chelou, j'ai dû désactiver mon bloqueur de pubs. Première fois que ça m'arrive.

Chez moi ça marche, malgré ublock origin   !

Il y a eu un problème avec les bloqueurs de pub pendant quelques heures. Pour une fois, Canal est intervenu rapidement :
https://canal-assistance.canalplus. [...] 325e79aaa1

Merci! Je ne suis donc pas devenu fou.

j ai tenté d appeler leur service resiliation pour la science, ils tentent tout le temps de me joindre et doivent se faire bloquer par l'antispam.
L'appel coupe tout seul apres 1 minutes pendant la conversation, super
 
Mais a priori ils ne proposent rien de mieux que la bande de réduction sur leur site donc ca sert a rien de les appeler ou de décrocher.

 
Si je souscris à l’offre Canal+ Ciné Séries, on est d’accord que j’aurais les chaînes / fonctionnalités de TV+ (le truc TNT de C+ à 2€) ainsi que HBO, Apple TV et Paramount (et d’autres) directement dans l’appli MyCanal ?
(Contrairement à Netflix - avec pub - qui bien qu’inclus dans l’abonnement n’a pas son contenu directement dans MyCanal mais uniquement via son app’ si j’ai à peu près bien compris…

Oui tu auras tout dedans, avec aussi la possibilité d'utiliser tes identifiants sur les autres applis .
Je le fais pour utiliser HBO Max puisque depuis l'appli C+ je peux pas passer les résumés ou génériques dans leurs séries

Sinon le côté tout intégré c'est vraiment pratique, comme je disais plus haut il ne manque plus que la possibilité d'avoir les options 4K

On peut qd même faire avance rapide ?    
(à l’ancienne )
 
Y’a qu’une chose “éthique“ qui fait que je sais pas encore  trop si je vais signer avec C+…
(Mais je ne veux pas non plus entrer dans un débat politico-merdiatique)
En attendant j’ai demandé à un pote de m’envoyer un code parrain, et quand je l’aurai je verrai…  
 
- La résiliation c’est toujours à l’ancienne, courrier avec AR, ou possible en ligne ?
 
- au bout de 24 mois, à date, l’offre cine série sera à 35€/mois c’est bien ça ?
(j’imagine que c’est plus simple de changer de rib / nom - en prenant celui du.de là conjoint.e ; qu’on y gagne plus qu’à renégocier ? )
 
 

Résiliation directement dans l’espace client.
À la fin de ton abonnement, tu es facturé au tarif grand public de celui-ci à cette date.

 
Oui on peut avancer ou reculer sans souci, il ne manque que les marqueurs
si tu connais la durée de l'intro c'est gérable a l'ancienn

Hey t'avances ou tu recules sinon comment veux tu comment veux tu que

Je passe l'intro ?

j ai 40% de reduction en appuyant sur le bouton resilier, tu peux le faire ca resilie pas de toute facon avant la date.
Attention si tu quitte et reviens les nouveau abonnement n'ont plus la 4k (il faut payer un supplement de 5 euro) et je crois mais a verifier un flux simultane en moins ca passe de 2 a 1...

 
Bonjour ça fonctionne si on veut passer de l'intégrale à la totale ? et qu'on est engagé jusqu'en 2027 ?

Tiens je savais pas pour cette histoire de 4K, j'ai une ancienne formule "premium" c'est valable aussi pour celui là ?
J'ai demandé la résiliation et j'ai eu l'offre habituelle de reduc si je me réengage

L' UHD/4K en option c'est pour les abonnements sans engagement pris après janvier 2025 :
https://canal-assistance.canalplus. [...] 069bb2c4ca
Tu gardes donc la 4K avec ton ancien abonnement.

Merci, j'étais en train de fouiller pour voir  

gros problèmes hier soir chez moi sur mycanal (via shield tv), alors que vers 18h cela marchait plutôt bien, ensuite le moindre changement de chaîne faisait un écran noir et la chaîne mettait des plombes (bien 5 minutes) à s'afficher...
 
J'ai vu que y'avait un incident sur les programmes de streaming à la demande hier, mais RAS visiblement sur les chaînes... d'autres ont connu des pépins ?