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Auteur Sujet :

[Cyclisme sur Route] Vasectomie, Coke et Dura-Ace

n°43715678
Parinou
Lyonnais de Paris
Posté le 30-10-2015 à 13:55:28  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

Halina a écrit :

J'ai vu un commentaire facebook sur une remise théorique de 10% en cas de retard qui serait dans les CGV
Si t'as le courage de te les farcir...


 
 :jap:  
 

Spoiler :

Bonjour,
 
J'ai commandé le 18 aout 2015 avec, une date d'expédition prévue semaine 44, donc cette semaine. Ce long délai (2 mois 1/2 pour livrer un vélo...) était connu à l'avance, et j'ai donc commandé en connaissance de cause.
 
Cette semaine, jeudi 29 octobre, vous m'indiquez un retard, suite à une relance de ma part, avec une estimation de livraison semaine du 14 décembre, soit 7 semaines de retard par rapport à ce qui était prévu à la commande. Cela commençait déjà à faire beaucoup, en sachant que je suis averti à la dernière minute.
 
Je reçois aujourd'hui, vendredi 30 octobre, une nouvelle facture m'indiquant une estimation de livraison entre le 18 et le 22 janvier 2016, soit 3 mois de retard par rapport à la date fournie à la commande.
 
Cette pratique commerciale est abusive envers le client. J'attends donc de votre part au moins une compensation financière avec l'application de la remise de 10% prévue dans vos conditions générales de vente.
 
Sans cette compensation, je vous demanderais d'annuler ma commande pour me retourner vers un autre fournisseur.
 
Je vous remercie,
Cordialement,
Romain

Message cité 2 fois
mood
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Posté le 30-10-2015 à 13:55:28  profilanswer
 

n°43715723
padav
Posté le 30-10-2015 à 13:58:57  profilanswer
 

Pedro_2004 a écrit :


Un M ira très bien.


 
c'est compliqué de conseiller un casque sans essai
toutes les marques ne correspondent pas à tous les crânes, et même dans une marque certains modèles peuvent convenir et d'autres non
 

Message cité 1 fois
n°43715786
Pedro_2004
Posté le 30-10-2015 à 14:03:23  profilanswer
 

padav a écrit :

 

c'est compliqué de conseiller un casque sans essai
toutes les marques ne correspondent pas à tous les crânes, et même dans une marque certains modèles peuvent convenir et d'autres non

 


 

Pas faux, mais sur les casques de qualité, tu as généralement pas mal de possibilités de réglages qui permettent de l'adapter à quasiment toutes les têtes. Je réponds aussi en connaissance de cause, je fais 57cm de tdt avec un modèle de la gamme Mojito en taille M qui va très bien.

Message cité 1 fois
Message édité par Pedro_2004 le 30-10-2015 à 14:03:41
n°43715821
padav
Posté le 30-10-2015 à 14:05:40  profilanswer
 

il n'y a qu'un seul casque qui m'a vraiment convenu dans tous ceux que j'ai pu essayer : le giro pneumo
j'ai pourtant essayer pas mal de marques et modèles, je dois avoir un crâne mal foutu
 
maintenant je ne met qu'une casquette, pas de problème de réglage :o

n°43715887
tanguy12
Posté le 30-10-2015 à 14:10:25  profilanswer
 


Pedro_2004 a écrit :


 
Qu'entends-tu pas s'intéresser ?  


Es-tu sollicité pour tester, ou parler de leur matos?

Message cité 1 fois
n°43715902
Halina
Mens sana in corpore sano
Posté le 30-10-2015 à 14:11:14  profilanswer
 

Parinou a écrit :

:jap:  
 

Spoiler :

Bonjour,
 
J'ai commandé le 18 aout 2015 avec, une date d'expédition prévue semaine 44, donc cette semaine. Ce long délai (2 mois 1/2 pour livrer un vélo...) était connu à l'avance, et j'ai donc commandé en connaissance de cause.
 
Cette semaine, jeudi 29 octobre, vous m'indiquez un retard, suite à une relance de ma part, avec une estimation de livraison semaine du 14 décembre, soit 7 semaines de retard par rapport à ce qui était prévu à la commande. Cela commençait déjà à faire beaucoup, en sachant que je suis averti à la dernière minute.
 
Je reçois aujourd'hui, vendredi 30 octobre, une nouvelle facture m'indiquant une estimation de livraison entre le 18 et le 22 janvier 2016, soit 3 mois de retard par rapport à la date fournie à la commande.
 
Cette pratique commerciale est abusive envers le client. J'attends donc de votre part au moins une compensation financière avec l'application de la remise de 10% prévue dans vos conditions générales de vente.
 
Sans cette compensation, je vous demanderais d'annuler ma commande pour me retourner vers un autre fournisseur.
 
Je vous remercie,
Cordialement,
Romain



 
Bon courage
J'espère qu'ils te fileront les 10% :)

Message cité 1 fois

---------------
Life begins at the end of your comfort zone
n°43715975
kaillou38
mouton à numéro
Posté le 30-10-2015 à 14:20:03  profilanswer
 

Parinou a écrit :

 

Je trouve aucun vélo à 2k€ avec Ultegra / roues haut de gamme / 7kg... Donc j'attend.

 

Par contre je vais tenter de négocier une remise...


Pourtant, c'est pas tres compliqué :
http://www.rosebikes.fr/bike/rose- [...] aid:818294
http://www.radon-bikes.de/fr/bikes [...] gra-light/
http://www.radon-bikes.de/fr/bikes [...] n-ultegra/
même de l'aero : http://www.radon-bikes.de/fr/bikes [...] t-ultegra/ ça peut interesser chrise20
http://www.probikeshop.fr/velo-de- [...] 09581.html (avec changement de roues, t'as 450 de marge par rapport au canyon)
http://www.probikeshop.fr/velo-de- [...] 01638.html (bonne affaire si c'est ta taille! )

 


Même chez les marques en magasin, ca peut se trouver. Un KTM revelator 4000 en promo, c'est 1600€, ça te laisse la marge pour acheter une paire de roue en plus.

Message cité 1 fois
Message édité par kaillou38 le 30-10-2015 à 14:52:55

---------------
ras
n°43715976
Pedro_2004
Posté le 30-10-2015 à 14:20:05  profilanswer
 

tanguy12 a écrit :


Es-tu sollicité pour tester, ou parler de leur matos?

 

Pas particulièrement, les marques qui viennent spontanément pour un test de produit se comptent sur les doigts d'une main.


Message édité par Pedro_2004 le 30-10-2015 à 14:20:42
n°43716044
lordankou
Posté le 30-10-2015 à 14:25:18  profilanswer
 

Parinou a écrit :


 
 :jap:  
 

Spoiler :

Bonjour,
 
J'ai commandé le 18 aout 2015 avec, une date d'expédition prévue semaine 44, donc cette semaine. Ce long délai (2 mois 1/2 pour livrer un vélo...) était connu à l'avance, et j'ai donc commandé en connaissance de cause.
 
Cette semaine, jeudi 29 octobre, vous m'indiquez un retard, suite à une relance de ma part, avec une estimation de livraison semaine du 14 décembre, soit 7 semaines de retard par rapport à ce qui était prévu à la commande. Cela commençait déjà à faire beaucoup, en sachant que je suis averti à la dernière minute.
 
Je reçois aujourd'hui, vendredi 30 octobre, une nouvelle facture m'indiquant une estimation de livraison entre le 18 et le 22 janvier 2016, soit 3 mois de retard par rapport à la date fournie à la commande.
 
Cette pratique commerciale est abusive envers le client. J'attends donc de votre part au moins une compensation financière avec l'application de la remise de 10% prévue dans vos conditions générales de vente.
 
Sans cette compensation, je vous demanderais d'annuler ma commande pour me retourner vers un autre fournisseur.
 
Je vous remercie,
Cordialement,
Romain



 
DGCCRF ?
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf
 
à un moment donné c'est de l'arnaque. le délai de livraison a été multiplié par deux non ?


---------------

n°43716114
Halina
Mens sana in corpore sano
Posté le 30-10-2015 à 14:36:03  profilanswer
 

Je ne suis pas sûre qu'il y ait un quelconque recours. Le débit est réalisé à l'expédition de la marchandise ou juste avant. Au niveau du délais légal je sais pas comment ça marche, mais ça ne m'étonnerait pas que tu ne puisses pas te "plaindre" d'un retard avant le paiement de ta commande.
C'est pour ça que je disais à Parinou qu'il faudrait se farcir les CGV pour être sûr que ça s'applique dans ce cas.
M'enfin au pire, ils l'enverront gentiement bouler en lui expliquant que ça s'applique pas :ange:


---------------
Life begins at the end of your comfort zone
mood
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Posté le 30-10-2015 à 14:36:03  profilanswer
 

n°43716324
Chrise20
Posté le 30-10-2015 à 14:52:18  profilanswer
 

kaillou38 a écrit :


Pourtant, c'est pas tres compliqué :
http://www.rosebikes.fr/bike/rose- [...] aid:818294
http://www.radon-bikes.de/fr/bikes [...] gra-light/
http://www.radon-bikes.de/fr/bikes [...] n-ultegra/
même de l'aero : http://www.radon-bikes.de/fr/bikes [...] t-ultegra/ ça peut interessé chrise20
http://www.probikeshop.fr/velo-de- [...] 09581.html (avec changement de roues, t'as 450 de marge par rapport au canyon)
http://www.probikeshop.fr/velo-de- [...] 01638.html (bonne affaire si c'est ta taille! )
 
 
Même chez les marques en magasin, ca peut se trouver. Un KTM revelator 4000 en promo, c'est 1600€, ça te laisse la marge pour acheter une paire de roue en plus.


 :jap: yep je vais regarder s'ils ont des kit cadre, et ce que le peuple en dit.


---------------
I am just a person, I don't claim no country, I just don't need a flag to say who I am... (C. Russel, Soldier)
n°43716394
lebibi
Notre torture c'est la tourtel
Posté le 30-10-2015 à 14:56:36  profilanswer
 

kmara2 a écrit :

Paire de Zonda en vente dans le 59  [:rahanus:2]  
 
Prix : 330€ [:rahanus:3]  
 


 
Pour le même prix, voir moins cher tu en auras une paire en achetant sur le net.


---------------

n°43716413
lebibi
Notre torture c'est la tourtel
Posté le 30-10-2015 à 14:57:40  profilanswer
 

Sinon, à part acheter des vélo que vous ne recevez pas, vous pédalez ? :o

Message cité 4 fois

---------------

n°43716501
Crapoussin
Coupeur de tiges
Posté le 30-10-2015 à 15:03:49  profilanswer
 

lebibi a écrit :

Sinon, à part acheter des vélo que vous ne recevez pas, vous pédalez ? :o

 

[:gregosv:2]


---------------
Galerie HFR   ° °    Flick r
n°43716513
Kayou
Posté le 30-10-2015 à 15:04:24  profilanswer
 

lebibi a écrit :

Sinon, à part acheter des vélo que vous ne recevez pas, vous pédalez ? :o


220 km de route cette semaine et 7h30 de VTT la semaine dernière :o
 
Je reprends tranquilement :)

Message cité 2 fois
n°43717279
the_warrio​r
in soviet ...
Posté le 30-10-2015 à 16:07:26  profilanswer
 

Topic BD Paint, du très bon en rapport avec le vélo [:rofl]  
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] #t43717238

Message cité 1 fois
n°43717375
WirIpse
Sent from my 3310
Posté le 30-10-2015 à 16:14:52  profilanswer
 

the_warrior a écrit :

Topic BD Paint, du très bon en rapport avec le vélo [:rofl]  
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] #t43717238


 
Le mec avec son VTT est épilé alors que celui qui tringle sa femme non. Je suis perdu :o

Message cité 1 fois

---------------
Roads aren't just for vehicles—they are for people.
n°43717389
the_warrio​r
in soviet ...
Posté le 30-10-2015 à 16:16:02  profilanswer
 

WirIpse a écrit :


 
Le mec avec son VTT est épilé alors que celui qui tringle sa femme non. Je suis perdu :o


 
C'est surement un coursier qui a voulu se mettre au VTT et l'autre est un VTTiste pure souche :D

n°43717595
niku
viaggiando controvento
Posté le 30-10-2015 à 16:30:51  profilanswer
 

Kayou a écrit :


220 km de route cette semaine et 7h30 de VTT la semaine dernière :o
 
Je reprends tranquilement :)


 
c'est light pour une reprise

n°43717610
niku
viaggiando controvento
Posté le 30-10-2015 à 16:31:34  profilanswer
 

Pedro_2004 a écrit :


 
Pas faux, mais sur les casques de qualité, tu as généralement pas mal de possibilités de réglages qui permettent de l'adapter à quasiment toutes les têtes. Je réponds aussi en connaissance de cause, je fais 57cm de tdt avec un modèle de la gamme Mojito en taille M qui va très bien.


 
bah vu les coms sur wiggle le sizing de ce casque à l'air un peu mongole justement mais j'en cherche un sans aeration pour cet hiver

n°43718608
Parinou
Lyonnais de Paris
Posté le 30-10-2015 à 18:05:25  profilanswer
 

Halina a écrit :


 
Bon courage
J'espère qu'ils te fileront les 10% :)


 
Je me suis fait troller... Ils ont du recevoir tellement de mail qu'ils ont un mail générique. Ils répondent pas à ma question.  :sweat:  
 

Citation :

Comme vous le savez, nous venons d’implémenter SAP (un nouveau logiciel d’exploitation pour notre nouvelle usine), en clair, tout notre système informatique a été modifié il y a 3 semaines après 2 ans de préparation avec nos sous-traitants.
 
Nous rencontrons à l’heure actuelle de nombreuses anomalies suite à la mise en place en réel de ce nouveau système informatique de gestion de notre comptabilité, de nos commandes, de notre production et de notre logistique.
 
Notre système a généré aujourd’hui une série d’envois de mails contenant des informations erronées.
 
Merci de ne pas tenir compte de ces fausses informations qui vous ont été communiquées.
Vous recevrez dans les tous prochains jours des informations corrigées et plus crédibles de notre part.
 
 
En vous remerciant de votre compréhension.


 
SAP  :sweat:

Message cité 1 fois
n°43718623
the_warrio​r
in soviet ...
Posté le 30-10-2015 à 18:07:10  profilanswer
 

SAP [:zirk]  
Canyon va sans doute tomber en faillite dans pas longtemps :whistle:

n°43718892
alvas
Train hard. Win easy.
Posté le 30-10-2015 à 18:48:32  profilanswer
 

La plupart des grosses boites ont SAP... Dans mon groupe (cac40) c'est aussi le cas...

n°43718917
WirIpse
Sent from my 3310
Posté le 30-10-2015 à 18:51:46  profilanswer
 
n°43719092
Kayou
Posté le 30-10-2015 à 19:16:44  profilanswer
 

Ouep SAP...
C'est bien quand ça fonctionne mais il faut mettre des € pour que ça marche bien  
Licences et consultants payés bien cher pour paramétrer lusine à gaz. Et une fois que tu as migré vers SAP, quasi impossible d'en ressortir tellémet c'est gros et ça interfère partout dans le SI

n°43719143
Pedro_2004
Posté le 30-10-2015 à 19:23:16  profilanswer
 

C'est parce que dans tout entreprise, il y a un stagiaire consultant qui fait une belle présentation ppt en disant que SAP est le meilleur investissement que puisse faire la société, tout en sachant que 6 mois plus tard, il sera retourné sur les bancs de l'école faire sa dernière année d'école de commerce :o

n°43719154
WirIpse
Sent from my 3310
Posté le 30-10-2015 à 19:24:46  profilanswer
 

D'ailleurs cette migration ce serait pas le signe d'un futur rachat par un géant ?
 
Pour se casser le cul à passer à SAP en 2015 pour une boite de cette taille, ça me semblerait pas déconnant que ça soit pour s'intégrer au SI de la future maison mère...

Message cité 1 fois

---------------
Roads aren't just for vehicles—they are for people.
n°43719164
Millsap
Posté le 30-10-2015 à 19:26:26  profilanswer
 

SAP  [:striker eureka:1]  
 
Tu les as harcelé aussi sur twitter & co Parinou?

n°43719196
Winpoks
Posté le 30-10-2015 à 19:29:36  profilanswer
 

lebibi a écrit :

Sinon, à part acheter des vélo que vous ne recevez pas, vous pédalez ? :o


 
±300km depuis lundi.  :o

Message cité 1 fois
n°43719226
lorill
Posté le 30-10-2015 à 19:33:44  profilanswer
 

lebibi a écrit :

Sinon, à part acheter des vélo que vous ne recevez pas, vous pédalez ? :o


yep, aujourd'hui j'ai pédalé sur deux vélos qui ne m'appartiennent pas et que je ne vais pas acheter, un peu le contraire donc :o

Message cité 1 fois
n°43719267
the_warrio​r
in soviet ...
Posté le 30-10-2015 à 19:40:48  profilanswer
 

WirIpse a écrit :

D'ailleurs cette migration ce serait pas le signe d'un futur rachat par un géant ?
 
Pour se casser le cul à passer à SAP en 2015 pour une boite de cette taille, ça me semblerait pas déconnant que ça soit pour s'intégrer au SI de la future maison mère...


 
Cacanyon racheté par Cacadale ? [:ocolor]

n°43721716
Halina
Mens sana in corpore sano
Posté le 31-10-2015 à 09:01:35  profilanswer
 

Parinou a écrit :

Je me suis fait troller... Ils ont du recevoir tellement de mail qu'ils ont un mail générique. Ils répondent pas à ma question.  :sweat:  
 

Citation :

Comme vous le savez, nous venons d’implémenter SAP (un nouveau logiciel d’exploitation pour notre nouvelle usine), en clair, tout notre système informatique a été modifié il y a 3 semaines après 2 ans de préparation avec nos sous-traitants.
 
Nous rencontrons à l’heure actuelle de nombreuses anomalies suite à la mise en place en réel de ce nouveau système informatique de gestion de notre comptabilité, de nos commandes, de notre production et de notre logistique.
 
Notre système a généré aujourd’hui une série d’envois de mails contenant des informations erronées.
 
Merci de ne pas tenir compte de ces fausses informations qui vous ont été communiquées.
Vous recevrez dans les tous prochains jours des informations corrigées et plus crédibles de notre part.
 
 
En vous remerciant de votre compréhension.


 
SAP  :sweat:


-_-
Nan mais sérieux. Ça s'arrête quand ce sketch ?


---------------
Life begins at the end of your comfort zone
n°43721762
Gum
Evadé fiscal
Posté le 31-10-2015 à 09:18:52  profilanswer
 

Halina a écrit :

Je comprends qu'ils changent leur système, qu'ils aient des problèmes de visi sur les commandes à livrer et qu'ils aient du mal à communiquer.
Je comprends qu'ils déménagent et que ça crée un petit temps de latence dans la gestion des expé.  
Mais je comprends pas qu'ils n'aient pas prévu tout ça.
 
Sur la page fbk (en allemand, ces ch*ens ont bloqué les com sur la page française), des gens annoncent comme Parinou 10 semaines de retard. 10 semaines ?!?!
Purée les gars mais vous faites QUOI ? Vous aviez pas PRÉVU que y'aurait des soucis dans le déménagement ? Vous annoncez des délais complètement farfelus sans avoir la moindre idée de si c'est tenable ou non ???
2 mois et demi de retard, juste, je comprends pas.


Ce que je comprends pas, c'est la durée des retards ! Aucun collègue ayant commandé un Canyon dernièrement ne l'a reçu.
Lorsque l'on arrive à les joindre, ils retrouvent la commande.
> Qu'ils mettent en place un système d'expédition sans SAP pour quelques semaines !!
 

Message cité 1 fois
n°43721769
hyperion66
Posté le 31-10-2015 à 09:22:19  profilanswer
 

Sans spécialement vouloir prendre la défense de Canyon, pour avoir vécu un changement de logiciel de commande automatisée en Grande Distri... il y a toujours de bugs qui surviennent, même si tu as essayé de tout cadrer avant.
Et malheureusement, tu ne peux bien souvent pas passer en manuel, au risque de te planter.

Message cité 2 fois

---------------
MATOS VELO - Club Strava Matos Vélo
n°43721787
Halina
Mens sana in corpore sano
Posté le 31-10-2015 à 09:25:51  profilanswer
 

Gum a écrit :

Ce que je comprends pas, c'est la durée des retards ! Aucun collègue ayant commandé un Canyon dernièrement ne l'a reçu.
Lorsque l'on arrive à les joindre, ils retrouvent la commande.
> Qu'ils mettent en place un système d'expédition sans SAP pour quelques semaines !!


C'est tout à fait ça : ils envoient plus rien du tout en attendant ? On a l'impression qu'ils font plus rien en fait, qu'ils sont tous en stand-by.

hyperion66 a écrit :

Sans spécialement vouloir prendre la défense de Canyon, pour avoir vécu un changement de logiciel de commande automatisée en Grande Distri... il y a toujours de bugs qui surviennent, même si tu as essayé de tout cadrer avant.
Et malheureusement, tu ne peux bien souvent pas passer en manuel, au risque de te planter.


Je l'ai fait un plusieurs fois (ex-consultante power), et je n'ai jamais vu de cas qui génèrerait 2 mois ½ de retard dans la production.


---------------
Life begins at the end of your comfort zone
n°43721828
Winpoks
Posté le 31-10-2015 à 09:36:34  profilanswer
 

hyperion66 a écrit :

Sans spécialement vouloir prendre la défense de Canyon, pour avoir vécu un changement de logiciel de commande automatisée en Grande Distri... il y a toujours de bugs qui surviennent, même si tu as essayé de tout cadrer avant.
Et malheureusement, tu ne peux bien souvent pas passer en manuel, au risque de te planter.


 
Quand tu fais un changement majeur dans ton organisation tu prévois des délais large pour les livraisons pour éviter ce genre de déconvenue en cas de problème.

Message cité 1 fois
n°43722079
LeKeiser
Appelez moi Marcel.
Posté le 31-10-2015 à 10:29:10  profilanswer
 

Quelqu'un me motive pour que je sorte? J'ai les jambes en mousse :(
ce soir, soirée Scream, faut que je tienne toute la nuit. Ca doit être ça, ma non motivation :O


---------------
Et je regarde passer les jours comme les pages blanches d'un livre qui touche à sa fin.
n°43722101
Parinou
Lyonnais de Paris
Posté le 31-10-2015 à 10:32:59  profilanswer
 

Ça continue, encore et encore  :love:  
 

Citation :

Important information regarding your order
 
Please disregard the order confirmation you received from us yesterday. If a payment request accompanied this confirmation, please also disregard this request. In case you have already submitted payment for your order via a link (credit card, PayPal, Ideal), rest assured that your payment method will not be charged until the time at which your order ships.
 
During the transfer of orders from our old system into our new system we experienced critical failures. This had the unfortunate consequence of releasing over 10.000 orders that, for the most part, contained misinformation. We have already begun reworking all orders into our new system, and you will receive an accurate order confirmation from us within 2 weeks.
 
Since the 22nd of September we have been deeply involved in the implementation of our new SAP software system. During the course of this implementation we have encountered enormous difficulties, and we are working day and night to resolve these issues. Please accept our most sincere apologies for any inconvenience we have caused you. We value you as a customer, and we are grateful for your continued understanding.
 
Your Canyon Crew
 
This message was created automatically, please do not reply.

n°43722111
Winpoks
Posté le 31-10-2015 à 10:35:07  profilanswer
 

Annulez et commandez ailleurs. Tous les vélos se valent.

Message cité 1 fois
n°43722166
Profil sup​primé
Posté le 31-10-2015 à 10:45:29  answer
 

Winpoks a écrit :


 
Quand tu fais un changement majeur dans ton organisation tu prévois des délais large pour les livraisons pour éviter ce genre de déconvenue en cas de problème.


ils se sont mis en mode osef  :D  
maintenant que tous les contacts se font via le net; plus de contact humain  
faut pas s'en offusquer. C'est eux qui proposent l'offre; ceux qui quémandent n'ont rien à dire et prendre leur mal en patience  :o

Message cité 1 fois
Message édité par Profil supprimé le 31-10-2015 à 10:46:35
n°43722180
Profil sup​primé
Posté le 31-10-2015 à 10:48:34  answer
 

Winpoks a écrit :

Annulez et commandez ailleurs. Tous les vélos se valent.


je suis persuadé qu'en jouant sur les articles de lois; on peut se faire rembourser  et avoir le canyon gratis avec des délais de livraison trop grands :D

mood
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Posté le   profilanswer
 

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