Reprise du message précédent :
Bon elle t'a pas encore pété à la figure, c'est déjà bien

Bah ça s'rait le comble
 
Sinon, c'est bien la mienne qui m'a été renvoyée (je l'avais marquée pour le vérifier à son retour ).

Bonjour,  
 
avec quelques semaines de retard, je prends connaissance de votre message. Je comprends votre étonnement qui semble être le cas de nombreux utilisateurs.  
 
Il est vrai que Philips a réagi un peu tardivement et que la mise en place de la procédure de rappel soit un peu floue. Aussi, je vous invite à vous rendre sur le blog suivant : http://senseo.typepad.com/senseo/ qui vous donnera, de manière simplifiée la marche à suivre.  
 
Vous pouvez également vous rendre directement sur le site de la marque : http://www.philips.fr/service/senseo/index.page et procéder à l'enregistrement en ligne des informations qui vous permettront de renvoyer votre machine pour réparation.  
 
Les délais pour renvoyer votre machine sont un peu longs, mais la réparation ne vous privera de votre machine qu'une dizaine de jours.  
 
Vous trouverez davantage de précisions sur le blog.  
Bonne chance et bon courage

 
J'ai renvoyé la mienne le 4 juin, et elle n'a toujours pas été renvoyé.
 
Philips a reçu massivement des senseos, et il faudra attendre je pense un mois avant un retour.

 
 
Spam.

je me suis acheté ça:

moins cher que senseo (49€), ça marche avec les memes dosettes.
Sympa non?

on est 2 a l'avoir alors
 
pris en black aussi
 
pas un gout de plastique cramé, pas de fuite d'eau
 
je te recommande les dosettes suivantes (j'ai testé 20 references du - cher au + cher (lavazza qui n'est pas le meilleur mais qui est le + cher )  :
 
expresso CORA
moka CARREFOUR
dosette corsé et normal LIDL !

ok bon j'ai pris des carte noire expresso, je verrais bien ce que ça donne....

j'ai pris du carte noir deca (pour ma moman ) : degeu

tiens vla ceux que j'ai acheté  
 
clickable
 

 
la marque senseo est la pire du lot , c que de la merde

merci. Sympa.

gros budget dosettes!

ça reviens - cher que la cafetiere std

sinon les 36 dosetttes lidl : 1.10€

Est-ce que parmi ceux qui ont envoyé leur senseo (operation senseo) après la période du 4 juin, on récupérer leur senseo. Parce que moi non, elle est toujours à l'atelier apparement.

Oui certains ont récupérés leurs machines. Apparemment ils ont l'air moins sous l'eau. ms bon ne revons pas ca concerne ps tout le monde non plus

Je ne l'ai tjs pas renvoyé pour ma part

Et t'attends quoi ?

L'explosion

Je crois que tu peux attendre longtemps...
 
... ou pas

Je viens de recevoir, soit un mois et demi après avoir réceptionné ma senseo réparée, un mail commençant par ces mots :
 

 
Puis quelques lignes comme quoi ma cafetière bénéficie de 2 ans de garantie supplémentaires à compter du mail.

Reçu ma cafetière hier.
 
Bilan : soupape changée, carter arrière changé , cable électrique changé également ( ??? pourquoi ??? )

Le gars a du "ripper" avec son cutter lors du démontage

Non je pense pas, j'ai trouvé que la prise secteur était plus facile à retirer que l'ancienne, car elle à une forme qui offre une meilleure prise en main.
 
Autant qu'ils en profite pour changer d'autres pièces tant qu'ils l'ont au SAV.

Réception hier de deux paquets de 18 dosettes en guise d'excuses pour le désagrément/retard.
 
 

salut, pour renvoyer la senseo 1er modele en violet(la mienne fuyait du cul) il faut la preuve d'achat ?
 
merci.

Renvoi dans le cadre de l'opération => pas de facture à fournir.

D'après le suivi Senseo, la cafetière est de retour :
 
"livrer au fournisseur 24.07.2009 69:livraison retour réussie (D)"
 
Manque de bol, personne ne pouvait être là, partis en vacances le matin même ...
 
Je sens qu'Adrexo à fait de la merde et a laissé le carton devant la porte.
Autant dire qu'on ne reverra jamais la cafetière, un carton laissé à l'abandon pendant une semaine ...

La cafétière est là, devant la porte ... mais ne fonctionne plus depuis qu'elle est passée par les mains expertes du SAV ... le voyant s'allume, mais pas de chauffe .... quelle poisse !

 
Tu m'étonnes  

 
 
Et bien sur, pour joindre le SAV par téléphone, c'est "surchargé ...
 
Elle fonctionnait bien avant ............  

C'est ce qu'on peut appeler une lose de compèt'  

 Jumbo, des news!
 
 
 
Perso, j'ai eu un souci y'a 1 ou 2 semaines deux ou trois matins de suite : pas moyen de se faire un café "2 tasses", la tasse se remplissait toujours comme si j'avais appuyé sur le "1 tasse"    
 
Et puis là, ça semble fonctionner de nouveau.

Senseo renvoyée via le même mode que la première fois, apparemment, ils vont faire un échange ... c'est plutôt pas des rapides ...

perso pour les dosettes, j'aime le café corsé, ce qui n'est pas le cas des dosettes SENSEO CORSEE. J'ai constaté que moins elles étaient chères, plus elles étaient corsées, car c'est en fait l'épaisseur du filtre (double filtre d'ailleurs) qui est revue à la baisse. Alors pour moi aussi, les carrefour, lidl etc sont bien meilleures! au passege chez leclerc j'ai trouvé des - merde une marque italienne d'expresso -     à 1,80euro les 36! très bonne, je me suis empressée d'acheter 5 paquets, j'aurai du en prendre plus car ils ont corrigé le prix qui devait être une erreur

Bonjour,  
Je constate que ma cafetière laisse couler de moins en moins de café.
J'ai des petits mugs, et avant, quand je me servais du bouton 2 tasses (avec 2 dosettes), le mug était rempli au 3/4, maintenant à peine la moitié.
La cafetière est détartrée 1 fois toutes les 6-7 semaines avec du vinaigre blanc, et j'utilise de l'eau de source 1er prix (l'eau du robinet à un gout vraiment infect chez moi)
La senseo est de 2004
 
Qui a le même souci ?

Es ce que tu nettoyes le petit filtre avec la grille metalique sur le porte dosette ?

Je les lave avec la vaisselle, par contre je ne sais pas si ce filtre se démonte

Nan ,regardes sur le millieu , t as une petite grille metalique ,bien souvent c est encrassé  
J ai eu le soucis des tasses a moitié pleines , j avais détartré , c etait toujours pareils  
Et puis un jour , j ai gratté la grille avec un cure dent et le niveau des tasses est redevenu normal

 
 
 
Merci, j'avais mon réservoire bloqué comme toi. Je l'ai secoué ça remarche..........  

Il y a quelques mois, Philips a procédé à un rappel massif de Senseo suite à des problèmes de tartre, notamment. Un probleme de fabrication qui touche un paquet de machine, perso je l'ai renvoyé en réparation (gratuitement). Peut etre que c'est lié à votre probleme de cafteriere encrassée...