Reprise du message précédent :
As-tu une assistance juridique avec un autre contrat d'assurance ( Carte de paiement/credit , assurance habitation , assurance vie etc ...) ?

Tu as tout intérêt à ne pas accepter leur juriste qui, même s'il n'est pas à leur solde, doit forcément être habitué à travailler avec eux. Alors il a obligatoirement un parti pris.

Bonjour dan kant
 
Je suis assez d'accord avec toi.
Mais puisse-je legalemet rejeter leur mediateur et proposer un autre ?

C'est inscrit dans les conditions générales et particulières de ton contrat d'assurances scoot.

Bonjour,
 
malheureusement, dans mon contrat (voiture, le scoot c'est l'autre), cela n'est pas tres couvert.
Il y a juste un paragraphe disant qu' en cas de litige je peux faire appel au mediateur par l'intermediaire du service client.

drapal. Désolé si je n'ai pas d'élément à te donner mais le sujet est bien intéressant!
 
On parle vraiment à des murs de nos jours!

 
En cas de litige tu "peux" faire appel à leur médiateur, pas tu "dois". De toute façon, aucune entreprise n'a, en cas de litige, le droit de t'imposer le juriste qui va te défendre. Tu peux très bien en contacter un, et eux garderont le leur.  
Franchement, je pense que se laisser imposer un juriste est risqué, après il faut peser le pour et le contre, car prendre toi même un avocat coûte cher.
Essaye de voir s'il n'y pas une quelconque assistance juridique à dispo dans ta ville pour au moins connaître la meilleure marche à suivre dans ce cas...