Reprise du message précédent :
Salut les gens,
 
j'ai refait une recherche de numéro ups ce matin, toujours rien de neuf
 
Désolé pour ceux qui attendent encore leur écrans, espéront qu'Arnaud obtienne des infos de la part de dell.

Pour ceux que ça peut intéresser :
09 69 39 00 30
 
Il était marqué pour les particuliers, mais il reste accessible pour les professionnel via la touche 1

1h30 au téléphone avec un technicien qui a bien galérer, forcément mon soucis doit pas être dans son logiciel =D
 
Résultat : il a voulu mettre à jour mon bios, prise de contrôle à distance pour désinstaller et réinstaller les pilotes graphiques.
Rien donné.
 
Je dois réinstaller windows...

C'est bizare que nos windows déconnent... C'est des boulet les techniciens!!!!!

tout le monde,
 
Mise à jour de la liste.
 
Nouvelles du front :
 
- Athena714, ta commande n'a jamais été validé en production alors qu'elle l'était commercialement, personne ne sait ce qu'il s'est passé et bien entendu selon la prod c'est la faute du commercial et selon le commercial c'est la faute de la prod.
Je pense que c'est surtout la faute à pas de chance, il relance la prod, ca devrait être résolu dans les prochains jour, dès que j'ai ton numéro de commande je te le communique par mail.
 
- Dimitraille : UPS avait les 2 adresses, et bien entendu ils ont considéré que la bonne était la première (avec la mauvaise ville), du coup ils ont renvoyé l'écran chez Dell qui l'a revendu ailleurs. Ton nouvel écran est en cours de production pour être livré le 27 juillet (à la tienne ! ).
MAIS tout n'est pas perdu, j'ai mes deux 2209WA (noirs) chez moi que je n'ai pas eu le temps d'installer ni de déballer, j'ai demandé à Dell qu'ils m'envoient UPS chez moi pour récupérer un écran et te le faire livrer chez toi.  
 
- Volfangel : ta nouvelle soundbar est toujours en cours dans les tuyaux, suffit juste d'être (encore) patient.
 
Pour Athena et Dimitraille je vous tiens au courant par mail ou MP si c'est trop perso pour la suite.
 
Voilà, je suis assez étonné de ce merdouillage final car sur la précédente qui était plus lourde à gérer nous n'avions eu aucun souci de ce genre.

Whoua beau cafouillage, et belle gestion par arnaud2 pour essayer d'arranger le tout

 
Et belle gestion/magouille des suivis de ta part pour rassurer tout le monde !

merci moi  

Au fait ça a marché pour l'imprimante Arnaud ?

 
Pas encore essayé, tout est un peu démonté chez moi car je suis en travaux, du coup je verrai ca dans quelques jours.
 
Mais c'est un problème qui me saoûle depuis la nuit des temps !

 
Ca serai cool de ta part (meme +) si c'est possible de le faire c'est vraiment la classe pour toi, sinon je peux pas avoir un numéro de DELL histoire de m'énerver sur quelqu"un ?

 
Haha jme disais bien, ces derniers temps j'avais trop de chance pour que ca continue
 
Tiens moi au courant dès que t'as un numéro de suivi, et merci de te casser la tête pour nous

Salut  
 
Ta des news d'UPS arnaud?

Arnaud, serait il possible de voir avec le commercial pour notre soucis d'écran ? Du genre un câble hdmi...

Car le SAV qui veut que je formate...
Merci

bonsoir
petite question qui a déjà du être abordée :  pour avoir la facture ?
je suppose qu'il faut envoyer une enveloppe timbrée + adresse perso à Arnaud  ?
merci

Petit up de compassion pour ceux qui n'ont pas reçu leur écran ou qui ont des soucis matériels

Oui solidaire, courage à ceux qui attendent encore

Savez vous ou trouver le numéro de série de mon écran ? Je ne trouve pas de plaque sur l'écran. Merci
 
Pour celui qui à également le soucis de vagues (ou les autres qui ne se sont pas encore manifester), merci de me contacter je vous donnerais l'email d'un technicien à contacter qui tente de s'occuper du problème.

sur la tranche gauche prés de l'USB tu peux tirer une plaquette.

Thanks

Salut, et courage à ceux qui n'ont pas encore recu

Pas de nouvelles arnaud ?  

Petit Up pour ceux qui n'ont rien recu

Hello！
 
Comme deja dit, tres content de mon 27"
Cependant si quelqu'un veut faire l'echange 27" + euros contre 30" ca m'interesse !
merci
 
ps desole pour les accents je n'en ai pas.
 

MP vous deux...

 
et moi aussi j'espère !

couco uà tous, un pti up de soutien également pour les non servis, ça va le faire, on va y arriver à tous être heureux avec nos écrans !!

 
T'as toujours pas reçu ta soundbar ???

non toujours pas !! j'attend toujours de tes nouvelle concernant la soundbar en fait !!
tu m'a dit d'attendre cela fait deux semaine et demi et toujours rien !!

 
Normalement ca devait être fait depuis un moment, je recontacte Dell à ce sujet (décidément !).

Et les factures ?  

grave +1

UP

up

personne ne fait par hasard des trajets rouen - velizy ?

rouen-montigny, pourquoi ?

alors ? tu a des news ?

 
 
Car comme j'ai pas encore mon écran, arnaud ma proposé de me passer un deuxieme qu'il à recu et pas déballé mais on habite un peu loin, donc je cherchai quelqu'un qui fait le trajet

C'est comme tu veux, ça ne me dérange pas.
Suffit juste de savoir quand Arnaud passe sur Rouen pour que je prenne le colis  
Pas d'inquiétude, je suis quelqu'un de confiance et j'ai déjà rencontrer le père Arnaud.
La balle est dans ton camp  
Si tu as moyen de venir sur Montigny limite St-Cyr ce serait pas plus mal.

Ouiap, je vais voir avec arnaud, moi je peux me déplacer en soirée sur montigny sans soucis  
 
Merci par avance si ca peut ce faire