Reprise du message précédent :
Bon en fait c'est pas terminé ^^
 
Je vous passe les détails mais après environ 8 coups de téléphone, j'ai reçu aujourd'hui un E2210HC en échange de mon 2209WA.
 
J'ai l'impression qu'il est moins bien ...
 
Voici les specs :
 
http://support.dell.com/support/ed [...] /about.htm
 
A votre avis je le garde ou je le rends ( en sachant que j'ai toujours mon écran en panne car le transporteur n'avait pas tous les documents, du coup il revient lundi. ) ?

Il te remplace un moniteur à dalle IPS par un moniteur à dalle TN, ce n'est franchement pas correct de leur part

Clair, en plus : beaucoup moins de prises ( dont je ne me sers pas ^^ ), le pied est beaucoup plus cheap, il ne tourne même pas.
 
En plus la surface d'affichage est moins importante.
 
font chier, entre leurs erreurs et l'envoi d'un modèle moins bien ...

DELL un SAV qui vous veut du bien ...
 
Nous sommes le 21/10, j'ai toujours l'écran en panne chez moi ainsi que celui de remplacement mais je n'en veux pas il est moins bien.
 
La personne qui doit plaider ma cause, employée DELL qui s'occupe de mon dossier, a l'air embêtée et en tous cas ça traine pas mal, je veux juste récupérer un écran au moins équivalent au mien, alors qu'eux semblent satisfait de m'avoir un écran de la gamme en dessous ...
 
Je ne sais pas comment ils fonctionnent mais ça a l'air très bizarre ( transporteur qui passe tous les jours pour rien, négociation pour obtenir gain de cause ... )

j’espère que ça va bien se finir.
sinon au pire y'a pas moyen de négocier une grosse remise sur un nouvel écran de ton côté (50%)? ou alors t'as pas d'argent à mettre dans un écran plus grand ?

J'y ai bien pensé mais un écran plus grand ce n'était pas d'actualité, mon 22" me suffisait très bien.
 
Mais j'y penserai, d'ailleurs je vais déjà regarder ce qu'il se fait au cas où ^^

Toujours "en cours"
 
"Monsieur l'écran que nous vous avons envoyé est aussi bien l'ancien, il fait aussi 22"  
 

 
Veulent pas lâcher, moi non plus.
 
Je crois que ça risque de durer longtemps  

Faut lui dire, monsieur, ce n'est pas la taille qui compte

C'est une dame, elle devrait comprendre d'autant mieux  

Ca y est j'ai récupéré un 2209WA !
 
22 jours pour du J+1  
 
Bon il y a  un petit défaut, une espèce de "cil" sur la droite de l'écran, un peu comme en été avec les bêtes d'orages qui se balladent sauf que là impossible de le faire partir
 
Pas trop génant, du moins je ferais avec ...
 
Mais ce n'est pas fini car chez moi j'ai toujours mon ancien écran et le 1er qu'ils m'avaient envoyés.
 
Faut vraiment qu'ils aient confiance    
 
 
 

alors t'a eu un argument choc ? de l'usure ? quelqu'un de plus haut placé ?

la vache les prix ont bien baissé, ceux qui milite pour le 24, essayez le 27 c'est juste énorme

En fait pas d'argument choc, juste que j'ai pas lâché ^^
 

Salut à tous!
Voila je souhaite vendre mon 27" acheter lors de cette CGP mais je n'ai jamais reçu de facture.
Comment l'obtenir?

salut,
 
mail d'arnaud transmis par MP

Merci à toi lordchaos.
Mail envoyé à Arnaud.

Vous avez eu les factures finalement ?

Non

allez plus que 2 ans et on pourra plus ce faire redresser par un controle fiscal

Salut tout le monde,
bon et bien, voila bientot 3 ans au jour pret et devinez quoi
Mon 30" commence à avoir une ligne de pixels "morts"
 
Une ligne verticale verte un peu à droite du milieu de l'écran.  
Le soucis, c'est qu'elle ne reste pas ... elle apparait et au bout de 5 minutes, ou aprés un petit massage de la dalle, elle part.
 
Vu que les envois on commencé fin mai, je me demande si la garantie de 3 ans marche encore, et de plus vu que le probleme part rapidement, et ne se produit pas à chaque démarrage, es ce que le sav va me le reprendre ....  
 

Ca doit être encore bon (et de toute façon le SAV DELL te le diras), en revanche fonces pour le remplacement car ça ne fera que s’aggraver avec le temps.

Mon 22" acheté lors de cette CG est à vendre ! Il est toujours nickel sans aucuns soucis ni défauts depuis le temps ! Contact par MP si intéressés !

Bonjour,
bon j'ai finis par me décider à appeler le support Dell Lundi midi (la garantie se termine le 14 soit jeudi ).
Après une rapide explication de mon problème, la confirmation que j'ai testé sur un autre pc et avec un autre câble, hop envoi d'un nouvel écran.
 
Il est arrivé mardi à 10h du matin ... moins de 24h après mon coup de fil, ça c'est du support
 
UPS devrait repasser aujourd'hui pour récupérer l'écran en panne.
 

 
Bon c'est pour quand cette prochaine CGP ?
 

La même, je serais intéressé par un 24"  

Mon 2209wa, hors garantie bien sûr, m'a lâchement abandonné
 
Il n'a plus voulu s'allumer... Pas de soucis avant l'extinction.
J'ai ouvert un sujet, au cas où... J'y ai même mis une photo de la carte électronique...
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
 
Apparemment certains ont eu un soucis avec le bouton d'allumage. C'était quoi ?
 
Merci
 

moi je veux un DELL 30" IPS OLED je sais plus quoi, c'est quand la next CGP ?

Hello,
 
On sait jamais ça pourrait en intéresser certains
 
Je vends mon U2711 nickel > http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0