Reprise du message précédent :
arnaud faudrait qu'on ce voit que je recup ma facture

Hello tout le monde. Bouton power du 24" qui vient de rendre l'ame chez moi. J'ai réussi à rallumer l'écran mais le bouton tourne maintenant dans le vide. A ce que j'ai vu je suis le 4è ou 5è sur la CGP à reporter ce problème
Je vais contacter Dell pour un échange, je vous tient au courant...

ils vont te l'echanger sans aucun soucis.
Prepare ton numéro de commande et numero de facture, ils vont te le demander.
 
A+

Je pensai que seul le service tag était nécessaire. Il faut que je demande ma facture à arnaud2 sinon car je ne lui ai toujours pas envoyé d'enveloppe timbrée

J'ai aussi un 2407 mais j'avoue n'avoir jamais touché ce bouton on/off de l'écran, quand je coupe l'ordi tout s'arrete...

quand tu coupes l'ordi l'ecran est en veille en fait...le bouton power est allumé en jaune....donc sous tension

Apparement ç'est assez aléatoire pour certain le service tag a suffit, pour d'autres l'opérateur DELL a réclamé le numéro de facture.

Ce serait mieux et puis ça ferait un peu baisser la pile de facture chez Arnaud2  .

Héhé oui je vais aider arnaud2 à diminuer sa pile de courier en retard
 
Par contre... sur le site de Dell FR il n'y a plus que le E248WFP en 24"... J'espère que ce n'est pas ce modèle que je recevrai !! J'ai besoin des connectiques video, du hub et du lecteur de carte moi

tu va recesoir soit le meme rev soit un HC

ont-ils encore la génération avant le HC??? c'est pas dit

ayé enveloppe postée à arnaud2.
 
Je n'ai plus le carton de l'écran donc plus le service tag... tant pis je vais tenter avec le n° de série complet ou attendre qu'arnaud recoive mon enveloppe...

rah il est trop bien cet ecran    
meme 6 mois apres je bave encore !!
 
puis 400 en luminosité, ca claque ^^

 Arnaud2 j'ai bien reçu ma facture et celle de mon collègue de bureau, merci  

En regardant les deux factures (une pour un 27" et une pour un 24" ), j'ai remarqué un truc :
Sur la facture du 27 ", il est précisé sur l'intitulé de l'écran que celui-ci est garanti 3 ans à J+1 en base.
Sur la facture du 24 ", rien de tout celà mais il y a une ligne supplémentaire facturée 10 € HT et marquée "Garantie moniteur 3 ans par remplacement".
Ceci laisse donc supposer que, pour les 24", ce n'est pas le cas en standard => le fait que DELL réclame la facture pour vérifier si l'option a bien été prise.

Encore merci à Arnaud2 qui envoie les factures plus vite que son ombre !!! A peine demandée et déja arrivée dans ma boite.

J'ai un problème avec le bouton d'allumage de mon 24", il s'est enfoncé. Je vais donc devoir renvoyer l'écran en garantie. Je vais envoyer une enveloppe pré-timbrée à Arnaud pour qu'il me renvoie la facture, l'adresse a-t-elle changé ?

Non toujours la même adresse

Alors alors voyons voir :
 

 
Moui moui moui, ce message a été édité le : Message édité par arnaud2 le 18-06-2007 à 22:13:44
 
 
Et qu'est ce que nous avons là :
 

 
Posté le 04-12-2007 à 17:46:33
 
 
Moui moui moui...
 
18-06-2007 et 04-12-2007...
 
Moui moui moui...
 

 

aller arnaud, t'aimes ca

 
J'en ai pour 3 ans, vivement la fin de garantie de ces saletés d'écrans !

 
Je sais
 
Mais j'attendais la facture qques semaines après la réception de l'écran puis après à force d'attendre j'ai oublié, et j'ai abandonné le topic (drapeau supprimé car message tous les jours).
Je sais qu'on a déjà eu beaucoup d'Arnaud, mais il aurait été pratique de recevoir un e-mail ou message privé pour avertir que les conditions de réception de la facture avaient changé.
 
Désolé pour la gêne

 
(oui je suis un gros fainéant pour trouver les smileys ce soir)

 
 

 
 
les classics.... ils sont tellement mieux

arnaud
 

pas dur celui là

TIens moi aussi faut que j'envoi mon envellope pour la facture ^^

ralala toujours les memes histoires ^^
 
comme la dit arnaud dans 2 ans sa va encore etre la meme chose ( certains qui se reveille pour leur facture ) ....

 
a cause d'un bouton cassé  

ben c'est chiant un bouton cassé !!!
 
surtout si tes pas le seul a utiliser l'ordinateur et que les autres on pas trop compris la manip a faire pour le remettre droit ^^

bah il suffit de le tourner

 
Oh je vois que je suis pas le seul !
En effet le bouton cassé est très pénible. Et ça apprendra à Dell à négliger les détails.

personne ne vendrait son écran par ici ?

 
pour rien au monde

roooo mince bon ben je cherche encore alors

Bon je me reveille un peu tard mais il me faut la facture absolument la
 
Tu les a encore arnaud c'est bon ?  
 
 
Sinon , qqn a testé le Dell 24 avec une Xbox 360 ?

La CGP d'écrans devient une CGP de fouettage pour ceux qui n'ont pas encore réclamé leur facture !

Ouais , je vais me flageller tous les soirs pendant 3 mois , ca va comme peine ?

 
Exactement le meme probleme sur mon 24" la semaine derniere, le bouton on / off reste enffoncé impossible d'allumer l'ecran. Après un coup de telephone et une balade entre moultes services techniques, j'ai obtenue l'echange standard. Le livreur est venu le lendemain effectuer l'echange. Et pas besoin de facture, juste du n° de série de l'ecran et le n° de commande.
 
Mon ecran est issu de la CG de mars 07.

bah moi le pb c'est que l'adresse postale d'arnaud est dans mon thunderbird, le hic c'est que je n'utilise plus thunderbird mais gmail
mais si je lance thunderbird il va éventuellement rappatrier des messages...
blablabla
...
bon allez je me lance

Trouvé !
voici donc la preuve irréfutable que je suis une grosse feignasse  

prochaine étape : l'envoi du courrier (bah oui tout n'est pas encore fini)

hum hum
 
pour mes parents c'est trop complique c'est plus simple d'apeller 5 fois le SAV pour avoir la bonne personne et atttendre l'echange ^^ puis moi me suis dit qui sait peut etre un HC va faire son apparition ...    
 
et pour ceux qui veulent appeller le SAV faut savoir que le numero client qui est sur la facture va tres probablement etre demandé sa depend de la personne !!!
 
sinon l'echange est super rapide