Reprise du message précédent :
Excellent le cou de la boîte d'allumette  

mais ça marche p

En même temps, surprotéger un ventilo voué au démontage...    
 
J'ai surtout cru que tu avais peur qu'il se fasse la malle connaissant le sort qui l'attendait!!!  
 
Un cpu bien enroulé dans du papier bulle, dans une enveloppe bulle, y a pas de souci. Après le coup de la boite d'allumettes c'est pas mal aussi!
 
Après, pour en revenir au débat sur le clavier : un montage et un test aurait dû indiquer tout de suite la touche défaillante. Un mois après, ça fait long.

Merci de confirmer ce que je pensais  

personnellement ta dit que tu remboursé si le matériel qu'il a reçu est defectueux
je trouve pas que le clavier qu'il a reçu rempli ce critere
il marchais tres bien pendant les premieres semaines en plus
et puis le probleme de touche qui s'activent toute seule est classique avec  des claviers bas de gamme comme ceux de chez acer ^^
plutot de négocier un remboursement, je te conseille de démonter la toucher et de nettoyer la surface qui fait le contact electronique

Merci de votre soutien, je regrette vraiment de pas avoir pris de photos    
Maintenant, même si les acheteurs veulent pas de photos pour vérifier l'état du matériel, j'en prends pour moi histoire de pas avoir de mauvaises surprises  

On peut te renvoyer le matos, tu prends les photos et tu nous le renvois!!!

Non, toi la garantie a expiré      
   

lol, j'ai pas pu le tester avant voilà tout... c'est pas grave je te les renvoyer, quel idée j'ai eu de prendre ce foutu clavier, la visserie m'aurait suffit..

 
A mon humble avis, il est hors de question de rembourser quoi que ce soit !
 
Ce n'est que mon avis, hein.
 
Le matériel a été reçu en parfait état, c'est de l'occasion à pas cher, ce sont les risques, bien que ça puisse être rageant pour l'acquéreur, j'en conviens volontiers, et j'en suis désolé ; mais ce n'est pas comme si le matériel reçu n'avait jamais marché.
 
Faire une gentillesse sur une prochaine commande peut-être, éventuellement, c'est tout ce que j'envisagerai.

Bon bah merci pour vos avis, je comptais pas trop rembourser de toute façon...
 
J'ai bien reçu le clavier renvoyé, et c'est marrant quand je l'avais envoyé il était toujours posé par terre dans ma chambre avant l'envoi (cf photo en page 1) et là si je le pose il peut faire balançoire    
 
Est ce que c'est la Poste ? Il faut croire...
 
Sinon les photos que tu avais postés Wild_Style sont un peu exagérées je trouve sans vouloir être méchant  
Ayant le clavier sous les yeux, les bosses que tu as prises étaient quand même bien mises en valeur avec la lumière, et c'est clairement pas ça qui empêche le clavier de fonctionner, surtout quand on regarde l'épaisseur de fer/plastique sous les touches.
Donc désolé, mais le remboursement me paraît inapproprié.
Tu pourras mettre une évaluation négative sur mon probable futur feedback, je le conçois et le respecte  
 
Voilà, processeur vendu sinon  
Et faut que je vois si moliu a reçu le DD  

On a bien dit gentillesse et non une gâterie..    
 
 
Je sors??? --->[]

Non mais lui  

Tu veux pas une batterie ?    
Un chargeur ?  

Je saurais pas quoi en faire...
 
Par contre, je cherche un adaptateur allume cigare pour psp car je pars en camping car et je pourrais pas la charger!!!!

 
J'ai pas ça  

Edit : mais tu peux toujours m'acheter mon chargeur, c'est peut être un universel sans que je sache  

ca reste pareil : sans prise 12v allume cigare je reste comme un con!!!

Oh ça se bouine ça  

bah je peux aussi bidouiller mon chargeur d'origine alors

Bon fais pas le malin  

Tu peux parler!!!

 
 
Allez  
Reste plus grand chose  

bon allez je me décide pour le processeur
 
combien tu en veux ?

Il est vendu    

 
ah bah voilà, tu la recu tordu egalement ? c'est ca que je t'ai décrit à la réception, c'était pas une balancoire pr ma part, juste un des deux bords. la poste laisse franchement a desirer pour du matos tel qu'un clavier.
 

 
oui bien le but de ces photos etait bien de montrer les dégats non ? j'allais pas faire la photo sous un angle où l'on voit rien.. sinon tu peux m'expliquez l'interet ? les bosses n'ont peut etre rien a voir avec le disfonctionnement, n'empèche qu'à reception tu comprends facilement que j'ai alluciné en regardant au dos du clavier et que j'ai préféré t'en faire part de suite.(lorsque tu dis que c'est trop tard un mois apres, t'es tout de meme pas gené car je t'ai signalé toute les couilles apparentes de suite, dès reception... et tu as bien dit dans ton annonce qu'on pouvait te renvoyer le matos si defectueux... pas un mois apres ca j'en convient, mais dans mon cas c'est particulier, je ne t'ai pas confirmé que le clavier marchait puisque je ne pouvais tout simplement pas le tester avant, et je t'ai fait part des dégats repérés car j'étais inquiet, à fort juste cause il s'est avéré... )
 
Pour ce qui ai de te laisser une possible evaluation negative par le futur, c'est tres gentil , mais ca me fait une belle jambe pour rester poli... une indemnisation aurait été plus juste, ce n'est que mon humble avis    
 
Après, demandé l'avis des autres alors qu'ils sont extérieurs a l'affaire et n'en connaissent pas le contenu exacte, et te basé dessus pour rendre decision, ca laisse a desirer...
pour exemple, Monsieur Tharkie qui a posté plus haut, je cite: "Le matériel a été reçu en parfait état...blabla"  
la dessus, tu confirmes que je suis en tort... lol.
 
Vous faites une sacrée equipe tous les deux!

que tu sois dégouté parceque ta reçu un clavier abimé, je comprend tout à fait
mais evo_clubic y est tres certainement pour rien
et toi non + d'aileur ...
sinon ta essayé de démonter la touche qui déconne pour voir ou est le faux contact ?

de toute façon si le clavier a marché un mois c'est pas un defaut a la reception, si tu l'a abimé de maniere x ou y c'est pas au vendeur de te le rembourser.

Je sais que j'ai galéré à remettre en place un clavier de Packard Bell. Au début, la nappe semblait bien mise mais aucune touche ne fonctionnait. à la deuxième tentative c'était des touches de manière disparatres et il m'a fallu trois essais et deux heures pour réussir à remettre en place cette saleté de nappe correctement car j'avais pas de pince bruxelles mais la certitude qu'il fonctionnait (c'était le pc de ma cousine et il fonctionnait avant)
 
Par contre, je comprends pas pourquoi tu l'as renvoyé alors que savais qu'il n'y aurait rien derrière...

www.j'aimepayerdesfraisdeportspourrien.com ???

 
 
c'est bien pour ça que je le voulais
 
et up !

Mon dieu le nombre de fautes , j'en fais moi aussi, mais quand même

Ça se complique

Je n'ai émis mon avis qu'à la seule demande de EVO, ne sachant pas qu'il y avait une autre interprétation de l'histoire

Pour moi le clavier avait été reçu en parfait état, ce que conteste notre ami

Si le clavier a été reçu tout tordu, alors qu'il était nickel au départ c'est la faute du transporteur.

Le transporteur n'est cependant responsable que si il a été correctement emballé et que le colis a été soumis a des mauvais traitement manifestes ne relevant pas du contrat de transport dans des conditions normales.

Si le colis n'a pas été correctement emballé, c'est la faute de l'expéditeur.

Ensuite quel était votre engagement à tous les deux sur le transport ? assurance, amha c'est trop tard, responsabilité, choix du mode et du tarif du transport ?

Quand l'acheteur a-t-il émis des réserve sur le produit acheté après réception ?

L'emballage semblait-il approprié, par l'acheteur ? A-t-il été reçu en bon état apparent ?

Pourquoi l'acheteur ne fait-il sa réclamation que maintenant ? Peut-il justifier de ses remarques précédentes ? Je n'en ai pas connaissance.

Quel a été le tarif de vente ?

Quand le vendeur a-t-il été mis au courant de la possible défectuosité du produit acheté ?

Le vendeur a-t-il donné son accord pour les réserves émises par l'acheteur et la demande de délai pour faire valoir ses droits par l'acheteur a-t-elle été bi-partite ?

Bref, si vous répondez tous les deux à ces questions (de la même manière de préférence) on pourra y voir plus clair

Il n'y a pas de raison de ne pas réussir à s'entendre.

Je pense que pour tout ça, faut relire le topic de fond en comble.  
pfff, ça en fait de la lecture!!
Je vous en fait cadeau!!

Oui, un peu en forme de U mais j'exagère en dsant U, il est arrondi quoi.
C'est clair et net qu'il n'était pas comme ça mais je n'ai malheureusement aucune preuve pour avancer ce que j'avance.

Montrer clairement les défauts de l'objet, soit.
Mais de là à insinuer que c'est à cause de ça que le clavier ne fonctionnait plus il y a des limites.
J'ai moi même acheté mon PC d'occasion sur ce site, il avait un an. Après à savoir si l'ancien proprio l'avait déjà ouvert ou non, j'en sais rien.
Et j'ai dis que je pouvais rembourser si le matos était défectueux, et c'est clairement pas les micro-bosses que tu m'as montré qui l'ont rendu défectueux.
Et tu dis que je suis pas gêné mais tu me fais bien rire, parce que c'est extrêmement facile de faire ce qu'on veut sur un modeste petit clavier partant du principe qu'on n'en a pas besoin (cf ton post plus haut, je cite "pourquoi je l'ai pris ce foutu clavier, la visserie m'aurait suffit" ). Un mois après achat, ça laisse du temps de le mettre dans un endroit inapproprié, voire de l'abîmer volontairement...
Et tu m'as montré les dégâts, ok. Tu ne m'as jamais précisé que tu ne pouvais pas le tester sur le moment. Mais bon, les gens qui m'achètent du matos viennent pas nécessairement me préciser si ça fonctionne ou non, partant du principe que s'ils ne viennent pas faire de réclamation, c'est que ça fonctionne.

Partant du principe que je trouvais le remboursement inapproprié, oui j'ai demandé leur avis aux gens, et même s'ils étaient extérieurs à l'affaire, tous les détails sont sur le topic et ils les ont vus. On n'a rien réglé en MP, hormis le prix.

Tout est dit. Je suis dans l'erreur de ne pas avoir pris de photos avant l'envoi, mais à ce moment là, ça peut être la porte ouverte à toutes les conneries, à toi de te renseigner davantage, j'ai bien précisé sur le topic (juste au dessus d'où je parle du remboursement) "photos sur demande" donc on est chacun dans notre tort.
Je vais faire des photos du remontage du clavier pour te montrer comment je m'y suis pris, même si comme tu le dis poliment, ça doit "te faire une belle jambe".

Apparemment, il ne l'aurait pas monté avant un mois.
Mais après voilà, je me répète mais c'était à toi de préciser que tu ne pouvais le tester avant un mois.

Peut être espérait il me convaincre, mais pour l'instant c'est mal parti...
Et oui c'est assez difficile de remonter un clavier  

Si tu rcontais pas que des conneries  
   

ne commencez pas à vous prendre la tête pour 15€ croyez moi ça n'en vaut pas la peine

si tu veux encore un conseil de ma part, tu lui rembourse une petite partie si il est d'accord, genre 4/5 € si ça peut clore l'affaire et lui faire donner un bon feed back

ton éventuelle faute, c'est un emballage trop peu rigide amha

mais elle est largement contrebalancée par le fait qu'il ai mis trop de temps à réagir. il aurait dû renoncer à réception du colis ou ne pas attendre si longtemps, et te signaler d'avertir la poste des dommages subits par le colis

parce que dans votre cas, le seul à devoir rembourser quelque chose, c'est la poste

vous auriez dû vous bouger plus tôt pour une réclamation à la poste et la poste ne rembourse qu'une somme forfaitaire convenue par la signature sur le bordereau du collissimo

et je crois que dans le cas du collissimo c'est assez ridicule, non ?

clavier reçu tordu : immédiatement aller à la poste pour signaler ça mais seul l'expéditeur peu le faire

reste que dans cette histoire, il n'y a rien à prouver pour quelque partie que ce soit ! Attention que ce soit bien clair : votre transaction est basée sur la bonne foi réciproque

qui a décidé que ce serait un envoi en collissimo ?

d'après la loi tu es tenu de livrer ce qui a été commandé dans l'état où tu l'as promis, la livraison est sous ton entière responsabilité jusqu'à obtention du colis par l'acheteur sauf si l'acheteur t'as imposé un transporteur moins cher, dans ce cas il endosse la responsabilité du transport

mais je ne sais pas comment a été négociée et conclue la partie transport

dans votre cas, pour une somme si faible, trouvez un accord qui vous satisfera tous les deux

bon après recherche...

http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 0&filter=1

j'avoue que le clavier n'est pas super cool au niveau de l'état

arrangez-vous tous les deux, hein ! chacun y met de la bonne volonté, sachant que personne n'est parfait et qu'il est judicieux de pardonner à son prochain

il vous faudrait un expert pour déterminer la cause du dysfonctionnement

EVO c'est quoi ton analyse ?
Wild_Style, à ton avis pourquoi le clavier ne marche pas ? où est le défaut ?

restez cordiaux

Je reste cordial au possible mais faut pas "pousser le bouchon Maurice"  

Edit : disque dur reçu fonctionnant nickel, rassuré  
L'emballage était le même, l'acheteur m'a dit que c'était trop  
Même si c'est pas le même type de matos, j'en suis très bien conscient.
La prochaine fois que j'envoie du "fragile", je m'attarderai plus sur l'emballage avec l'acheteur  

 
Ca doit etre le pli.
 

 
Si tu l'as acheté d'occaz ici le portable, je te crois sans difficulté concernant son état. Je pensais que tu l'avais acheté neuf, voilà pourquoi il etait douteux que le clavier ai des micro-bosses.

Je sais qu'il a déjà été ouvert ça c'est sûr il avait changé la Ram et un autre truc je crois, mais si tu veux quand je lui ai acheté j'ai jamais eu de souci donc j'ai pas cherché à savoir s'il avait bouiné l'intérieur du PC.
Actuellement il doit avoir 2 ans à peu près, j'ai la facture quelque part.
 
Quand tu dis "ça doit être le pli", c'est à dire ?